Audi Indianapolis Revisar

¡Me encanta mi Audi A5 convertible! Rob Graves y el resto del equipo de Audi de Indianápolis no han sido más que útiles. Habíamos alquilado varios Audi a Rob y no estaba seguro de si quería quedarme en un SUV o no.
¡Mi A5 es AWD y ha conducido como un campeón en condiciones de nieve y hielo intensas! Todavía continúo reparando mi auto en la nueva ubicación al otro lado de la calle y algunas puertas más abajo. ¡Me siento completamente cómoda como una mujer que entra sola para hacerle a Rob o al resto del personal cualquier pregunta sobre mi automóvil! ¡Felicitaciones a Rob y al personal! ¡¡Única queja !! ¡Quiero recuperar el clima de arriba de 60 para poder volver a bajar la camiseta!

Excelente comunicación, excelente entrega, puntual en todas las áreas: ¡GRAN experiencia!

Me recibieron inmediatamente al llegar. Mi agente escuchó mis necesidades y me acompañó al salón, que estaba bien abastecido y era cómodo. Dado que la reparación requería dejar el automóvil durante la noche, se suministró un vehículo en préstamo. Al regresar al día siguiente, me enteré de que todo el trabajo estaba cubierto por la garantía. Mi factura era cero. La cortesía y el servicio es ... como siempre muy bueno.

Después de una extensa búsqueda en Internet, encontramos exactamente lo que estábamos buscando aquí. Llamé y hablé con Todd Carte, quien hizo del proceso de compra una experiencia simple y agradable de principio a fin. Representó el vehículo a la perfección y no hubo sorpresas cuando llegamos, lo cual fue extremadamente importante ya que viajamos más de quinientas millas para llegar aquí. Gracias de nuevo, Todd, definitivamente compartiré mi experiencia en Indianápolis con otros.

Agradezco el tiempo y el esfuerzo que dedicó Trey. Muy profesional y, en general, fue una gran experiencia. Este es el único lugar al que llevaré mi Audi.

Muy buen equipo de servicio. Caleb es un gran gerente de servicio y esta vez trabajó con Mike y fue realmente bueno.

Excelente servicio al cliente. Fue increíble trabajar con Todd. Todo el equipo muy profesional y amable.

Excelente servicio al cliente: me ayudó a quedarme hasta tarde y me ahorró tener que pasar la noche en un hotel. Excelente equipo.

Miembros del departamento de servicio desorganizados y groseros. Nunca entregue a tiempo.

fue un retiro de fábrica y supongo que se hizo bien. tomó un poco más de lo previsto, pero no fue un problema ya que me dieron un préstamo

Estoy muy satisfecho con el servicio prestado en el concesionario. Mi asesor de servicios, Trey Scruggs, fue honesto y agradable. El trabajo se realizó a tiempo. ¡Estoy muy satisfecho!

Extremadamente caro. El doble de lo que pagué en otros concesionarios Audi. No volveré.

Excelente servicio al cliente. ¡Gracias por el coche de alquiler!

Mi primer Audi fue un TT que saqué de la sala de exposición en el verano de 1999 (un modelo 2000). Fue una maravilla conducir hasta que fui atacado por un Chevy en el otoño de 2003. Mientras tanto, mi familia había crecido, así que me cambié a un Lexus GX470. Un vehículo fiel de cercanías, familiares y excursiones deportivas con el mejor departamento de servicio. Tan bueno que lo manejé durante 13 años y medio antes de pasárselo a mi hijo mayor. Pero mis gratos recuerdos de Audi y el encanto de volver a un automóvil, junto con el hermoso diseño del Audi A6, me hicieron retroceder. Me encanta conducir mi Audi A6: responde constantemente, es silencioso y es divertido. La experiencia de compra fue fácil y eficiente. Entonces llegó el primer cambio de aceite y extrañé mi Lexus. Como vivo y trabajo a una hora de distancia de Lexus (y de los concesionarios Audi, que son adyacentes y son propiedad de la misma empresa), siempre lo recogieron y dejaron un préstamo. Servicio de precio completo, pero merece la pena. Audi dijo que lo siento, amigo, haz el viaje. Así que programé un cambio de aceite para el viernes por la tarde. Me alegro de haber traído una computadora para usar su WiFi gratis porque pasaron 4 horas antes de que me dijeran que estaba listo. Una hora allí, una hora atrás y eso son 6 horas de máxima audiencia para un cambio de aceite. Ay. No tuve más remedio que utilizar un gran mecánico local para los próximos cambios de aceite. Dos retiros del fabricante estaban esperando y luego se encendió la luz de revisión del motor, diciéndome que era hora de ir al departamento de servicio de Audi. Podían arreglar un préstamo si podía esperar 3 1/2 semanas, así que esperé. Llegó el día y el tráfico de la construcción de carreteras conspiró para convertirlo en un viaje de 80 minutos. Lo hice con 10 minutos de sobra y me deslicé en el espacio para invitados del representante de servicio. No tenemos préstamos, ¿quieres un Uber o un viaje en nuestro servicio de transporte? No estoy emocionado con la alternativa después de una espera de 3 1/2 semanas, pero le dije que sí y le recordé que solo pasé 1 hora y 20 minutos para llegar allí, por lo que mi viaje a casa en el transbordador podría no hacer feliz al conductor del transbordador. A través de un acto de la providencia se materializó un último préstamo para gran alivio de todas las partes. Me alegro, porque pasaron 5 días antes de que recibiera un mensaje de texto que ahora estaban revisando mi auto y otros 4 días antes de que estuviera listo. Una hora más (el tráfico era mejor) y finalmente pude cambiar el Sentra prestado por mi A6. 4:40 de tiempo de viaje, más 9 días de servicio. 2 retirados del mercado y un nuevo turbocompresor más tarde y el A6 es un placer para conducir una vez más. Amo el Audi. Extraño el servicio de Lexus. ¿Qué sigue? He decidido que el servicio será el factor decisivo.

Mañana, 30 de junio de 2016, será una semana en la que usaré mi Audi A4 2015 muy suavemente. Entré ese día para ver un A4 diferente, uno que era un año más antiguo y tenía tres veces más kilometraje. Cuando se hizo evidente que no quería pagar tanto por el automóvil como me hubiera costado, el vendedor que trabajaba conmigo, Todd Carte, me dirigió (sin juego de palabras) en la dirección de un kilometraje más nuevo y más bajo, y vehículo más económico. ¡Y me encanta!

Tengo que decir esto sobre el Sr. Carte: es un verdadero profesional y alguien que hizo que lo que normalmente (para mí, al menos) es una experiencia muy estresante en una brisa. Todd nunca me presionó en nada. Escuchó con atención todas y cada una de mis preguntas y, si pudo, las respondió. Esas preguntas que no pudo contestar las dirigió a alguien que sí podía (aunque tenía muy pocas preguntas que él no pudo contestar).

No me gusta comprar autos. Aparte del estrés, es mucho tiempo y dinero. Pero como dije, Todd hizo que la experiencia fuera bastante sencilla. Y lo hizo todo con buen humor y de una manera muy agradable. Me doy cuenta de que muchos ven la venta de automóviles como un ejercicio de "yo contra ellos". Nunca me sentí así trabajando con Todd. Era como si pensara que él mismo algún día necesitaría conducir el coche que estaba comprando. Así que se aseguró de que me sintiera cómodo con la compra, no solo desde el punto de vista financiero, sino también, tratando de averiguar si era el auto adecuado para mí. Lo que es, creo.

Todd también me hizo un seguimiento a principios de esta semana para ver cómo va todo, y me aseguró que si tengo alguna pregunta sobre el automóvil, no dude en llamarlo. Y siento que puedo llamarlo y preguntarle sobre cualquier pregunta que pueda tener con mi A4.

He estado mirando Audi A4 durante varios años. Todd hizo que comprar mi primero fuera una experiencia muy fácil. No puedo decir lo suficiente sobre lo bien que me trató e hizo que la experiencia de compra no fuera, de ninguna manera, estresante. En resumen, si todos los vendedores de automóviles fueran más como Todd, no tengo ninguna duda de que las ventas de automóviles en este país crecen como resultado.

Le agradezco que se haya tomado el tiempo de leer mi comentario y felicito a Audi Indianapolis por tener un especialista en Audi como Todd Carte.

Gracias.

David E. Griffith

Me ayudó a encontrar un coche rápidamente y hasta ahora ha sido fantástico. Definitivamente compraré autos aquí nuevamente.

El personal de concesionarios de automóviles nuevos más educado y complaciente que he experimentado en muchos años. Reconocimiento especial a Austin Thomason.

Mi experiencia con AUDI de Indianápolis siempre ha sido agradable. Todos los cuates fueron precisos, todos los trabajos se realizaron a tiempo o más rápido de lo esperado. También me encanta conducir diferentes Das Autos solitarios mientras mi bebé está en la tienda. Gran equipo de servicio también. Mi asesor de servicio me proporciona actualizaciones de texto y siempre es útil y profesional. En general, una gran experiencia.

Servicio rápido, garantía de respaldo, trabajo de inmediato cuando falté a la cita. Supuse que tendría que reprogramar, pero el departamento de servicio pudo adaptarse. Muy apreciado.

Reventé una llanta el viernes por la tarde camino a Indianápolis para el fin de semana. Comprobé con piezas y tenían mi neumático en stock. Llegamos el sábado por la mañana poco después de que abrieran y tuvieron el trabajo hecho en un par de horas, muy bien hecho.!

Gran servicio. Gente impresionante y un coche fantástico.

¡Compré mi primer Audi! La experiencia fue grandiosa. Dennis, nuestro vendedor, estaba informado y era muy paciente. Quedé muy contento con todo lo que incluyó el proceso.

Muy satisfecho con el equipo de ventas, Greg fue muy servicial y confiable. Gran experiencia.

Fue genial trabajar con Joel Larsen. Era honesto, educado y un tipo muy agradable. Volvería en un abrir y cerrar de ojos por otro vehículo.

Me mantuvieron bien informado del progreso del trabajo en mi automóvil; el coche prestado que me dieron fue maravilloso.

El equipo de Tom Wood Audi hizo un gran trabajo con mi actualización de servicio. El servicio al cliente es una prioridad.

Trey hizo un gran trabajo.

Este lugar es horrible. Tienen suerte de no tener competencia. Por lo general, se necesitan de 2 a 3 semanas para obtener una cita. Conservaron nuestro Q7 durante tres días, incluido un feriado, para un servicio de rutina, un chirrido de frenos y un traqueteo interior. Arreglaron el traqueteo y los frenos chirriaron por lubricación. Expresé mi escepticismo antes de recoger el vehículo y me aseguraron que los problemas estaban solucionados. En menos de dos días, los frenos chirriaron y volvieron a sonar. Unos días después recibí un mensaje de texto de ellos preguntándome si estaba satisfecho. Respondí que no estaba satisfecho y ahora, 10 días después, todavía no tengo noticias de ellos. positivamente horrible.

El vendedor Justin fue muy servicial y nos hizo sentir bienvenidos en el concesionario. Recomendaría Tom Wood Audi a todos, ya que hicieron que mi experiencia de compra fuera buena.

He comprado coches de Audi de Indianápolis en el pasado. De hecho, he comprado varios autos de Tom Wood Auto Group y siempre son muy útiles y conocen sus autos. No hay sensación de presión durante el proceso de venta.

Rob es el último vendedor de autos que necesitaré. Regresaré para mi próximo y todos los posteriores.

La gente es muy agradable. El precio fue absolutamente ridículo. No hay forma de que una bomba de agua, un termostato y una tubería colectora cuesten $ 2500 en mano de obra. Sé que es un reemplazo difícil, pero no tan difícil. Así que lo hice yo mismo. Incluso reemplacé algunas mangueras, sellos y juntas adicionales por un total de $ 400. Nunca le cobraría a alguien ese tipo de margen de trabajo.

La primera vez que mi nuevo todoterreno necesitaba servicio y estoy muy satisfecho con la forma en que se manejó el proceso. ¡Sentí que Trey hizo todo lo posible para asegurarse de que me fuera feliz!

Buen consultor de servicio y listo cuando dijeron que sería.

Hice una oferta en el vehículo para incluir impuestos, título y tarifas; el vendedor dijo que había revisado la oferta con su gerente y que podían pagar mi precio; hizo una prueba de manejo y pagó un depósito de $ 1,000; el vendedor al día siguiente llamó para decir que su gerente había buscó el "número de stock equivocado" y que no podían cumplir con nuestro trato. Mi correo electrónico contenía VIN y número de inventario, su explicación es totalmente falsa.

Siempre he tenido un servicio bueno y oportuno de Audi Indianapolis, hasta mi último servicio en marzo de 2019. Me remolcaron el automóvil allí por una bomba de agua rota. Fue una visita no planificada, pero parece que como el único concesionario Audi en esta área, deberían estar preparados para reparaciones de emergencia. No tan. Les tomó 4 días llegar a mi auto, y aunque pregunté repetidamente, no me ofrecieron un vehículo en préstamo hasta el tercer día, momento en el cual me fue más fácil esperar un día más que pedirle a alguien que me llevara. Consíguelo.

Los costos de reparación y servicio son siempre los más altos, pero he seguido usándolos, ya que mi automóvil tenía muy pocos problemas. Aun así, más de $ 900 solo por MANO DE OBRA para esta reparación, ¡parece impactante! Cuando le pregunté al agente de servicio por qué una bomba de agua en un vehículo de alta gama se rompería a las 70 mil millas, me dijeron que considerara gastar otros miles de dólares en una garantía extendida. En el futuro, investigaremos otras opciones de servicio en el área de Indy.

Vu es particularmente bueno. Es amigable, eficiente e informativo. El servicio es siempre amable y rápido.

Horrible experiencia. infinitamente peor. Pagué el paquete de neumáticos de invierno y vine después de esperar 3 semanas para una cita. Hicieron el cebo y cambiaron y dijeron que serían otros $ 1200 para comprarlos. Estaba muy molesto pero no les importaba ...

Nuevo en Indianápolis, segunda vez visitando a Tom Wood. Primera vez Volvo y segunda vez Audi. Parece que ambos tienen las mismas tácticas de venta al por mayor de guiños en el capó, Audi intentó hacer un servicio de $ 1200 55K millas en un momento en que se debían $ 300 45k. Probé el truco de "su batería está fallando", deberá reemplazarla por $ 390, una maniobra especializada de Tom Wood, su concesionario Volvo probó el mismo número. Recibí un informe por correo electrónico de TW Audi que afirmaba que el control de crucero adaptativo estaba fallando, el mismo control de crucero adaptativo que TW Audi reparó menos de un mes antes. Por último, $ 27 dólares para suministros de la tienda ... ¿de verdad? Considerándolo todo, la experiencia de Tom Wood ha sido negativa, ni mi esposa ni yo queremos devolverles nuestros autos, aunque presentamos agradablemente su habilidad técnica o la venta superior domina la confianza que hace que los clientes regresen. Voy a encontrar un independiente que tenga la combinación adecuada de pasión, honestidad y una visión a largo plazo que implica desarrollar relaciones con los clientes y no ver cada visita, ya sea con un Volvo o Audi como una oportunidad para ganar dinero.

Excelente comunicación durante el servicio, fotografías de piezas gastadas. Se realizó la alineación antes de cualquier trabajo adicional con pronósticos de costos precisos. Buen trabajo como siempre.

Buena gente. Servicio rápido y sencillo. Muy transparente en lo que respecta a los servicios adicionales que Trey me dijo que recomendó para mi vehículo. ¡Si viviera en el área definitivamente regresaría!

El departamento de servicio de Tom Wood Audi ha sido increíble. Caleb Nobbe es mi representante de servicio. Estoy en mi tercer Audi y todos han sido atendidos por Tom Wood Audi y Caleb. Es receptivo, minucioso, flexible y, sobre todo, amigable y fácil de trabajar. Siempre sé cuándo él y su equipo hacen el trabajo, se hará bien, se me informará del trabajo a realizar y tendré un cronograma preciso en el que se completará el trabajo. Gracias por tu profesionalismo.

Excelente servicio, gente muy amable y servicial. Muy fácil de trabajar

Manejé casi 2 horas y valió la pena 4 seguro ... Justin Lee realmente es un gran vendedor y honesto y les comprará otro ... Excelente trabajo y excelente equipo de administración para hacer que el cliente muy feliz. Gracias

La experiencia de servicio fue excelente. Todos fueron serviciales y profesionales. Los habría calificado con un cinco, sin embargo, después de tener mi auto durante aproximadamente una semana y un viaje a su taller de carrocería, encuentro un par de bragas en el piso de mi asiento trasero y mi asiento del pasajero en una posición reclinable. Mi esposo llamó y el gerente fue respetuoso y dijo que lo investigaría. Todavía me da una sensación de inquietud, pero si no hubiera sido por eso, se habrían calificado más alto. Como gerente, sé que no siempre puedes controlar lo que sucede con tus empleados, pero la forma en que se manejó fue lo más profesional posible.

Es genial trabajar con Darrick y es muy receptivo. Si necesita ayuda y busca una respuesta rápida, llame a Darrick Thames. Excelente servicio al cliente.

Recomiendo encarecidamente a mis amigos y familiares que vean a Joe LeBlanc en Audi of Indianapolis. ¡Fue muy profesional y cortés! ¡Estoy muy contento con mi compra y la calidad del servicio que recibí!

Muy caro porque es el único concesionario de la ciudad. Consistentemente más caro que los precios cotizados de otros concesionarios de Audi en todo el país (potencialmente anecdótico ya que los foros de Audi son mi fuente). En la última visita, me cotizaron tres precios diferentes para mi servicio que bajaban cada vez que los cuestionaba. No volveré.

Solo fui a ver algunos autos usados ​​y me trataron muy mal. Había coches anunciados en su sitio que dije que me gustaría ver. Dijeron que uno estaba siendo conducido y quizás comprado. Lo vi al entrar y miré hacia afuera y pude verlo cuando me dijeron que no estaba allí. El otro me interesaba, que estaba nuevamente en su sitio a la venta con un precio y todo, me aseguraron que no quería porque tenía una fuga de aceite. Dije que todavía me gustaría verlo. Fueron a "verificarlo" y luego regresaron 2 minutos más tarde para decirme que no se estaba vendiendo y que lo llevarían a subasta. Nunca he tenido otros tratos con ellos. Tenía dinero en efectivo listo para comprar y ellos, lo que parece, se negaron a permitirme ver los autos que quería ver.

Soy cliente desde 2003 y nunca he tenido una mala experiencia. Se destacan en el servicio al cliente, me saludan por mi nombre cuando llego y cuidan muy bien mi automóvil.

¡Audi Indianapolis es fantástico! Pasamos casi 6 horas tratando de tomar una decisión entre dos modelos diferentes. Donnie Jones fue increíblemente paciente e hizo todo lo posible para abordar todas nuestras preguntas. La experiencia fue verdaderamente de 5 estrellas.

¡Tuve una gran experiencia! Derek fue increíble, agradecido por su servicio.

Andrew siempre va más allá de las expectativas para asegurarse de que mi experiencia de servicio sea excepcional en cada visita.

Audi de Indianápolis hizo un excelente trabajo. Traje mi auto para que lo retiraran del mercado y no tuve que esperar a que lo dejaran o que lo recogieran. Tenían un auto de alquiler esperando, que cubrieron ya que estaban fuera de los autos prestados. Excelente experiencia.

Fue genial, Darreck fue informado y cortés. El hecho de que no tuviera que arreglar nada más también se sentía bien.

Greg (ventas) y Andy (finanzas) hicieron de esta una experiencia de compra de automóvil fácil y agradable. Concesionario profesional muy limpio, sin BS. Este es mi segundo concesionario Tom Wood en comprar un automóvil, y ambos fueron geniales.

¡Este concesionario fue increíble! Estaba en Indianápolis en un viaje de negocios cuando mi luz de inflado inferior se encendió para los cuatro neumáticos cuando llegué a la ciudad. Llamé al concesionario el martes por la mañana, me concertaron una cita para el jueves cuando llegué allí el jueves. Terry, el redactor del servicio, me dio una botella de agua de cortesía para el lavado de autos y me envió en mi camino los recomiendo encarecidamente.

Caleb Nobbe es mi chico favorito y siempre va más allá.

Servicio al cliente de primer nivel junto con una excelente comunicación. No podría estar más feliz con los resultados que recibo.

La cita fue puntual y el auto estaba listo cuando se prometió.

Personal muy amable ... muy ocupado, si necesitas algo importante ... probablemente te quedes una semana más o menos ...

Bueno, esto es bastante sencillo ... El dinero de todos necesita para comprarlos más que el producto ... Gastas miles de dólares en un automóvil o en cualquier otra cosa. Ahora estás pagando por el derecho a ser miembro con una membresía de por vida pagada al buen club de clientes. Simplemente no abusas de los buenos clientes ... Les das SERVICIO una y otra vez ... Eso es lo que recibimos de Tom Wood Audi de Indianápolis ... De la puerta principal a la trasera. Del hombre que limpia los coches; todo el camino hasta la alta dirección ...
Gran SERVICIO y gracias por ser su cliente ...
Audi de Indianápolis ... ¡Lo tienes! ! Pero que equipo..
Gracias .... Carol y Tom .. ..

Gran trabajo. Sigue haciendo lo que estás haciendo.

En los últimos 10 años, he comprado varios Audi y he conducido prácticamente todas las marcas de lujo. Si bien muchas marcas ofrecen vehículos muy similares, lo que separa a los hombres de los niños es la forma en que se trata a uno en el frente del servicio. Caleb Nobbe es el mejor asesor de servicios en Indianápolis. Caleb es un profesional consumado ... conocedor, minucioso y todo sucede como debe ser. Tom Wood Audi es un muy buen concesionario, pero lo que los hace volver es Caleb. Se merece un aumento, uno muy grande.

¡El equipo de Tom Wood Audi fue genial! Sin presiones y respondí pacientemente a todas mis preguntas. Fue un placer tratar con todos ellos e hicieron que el proceso de compra fuera fluido y sencillo. ¡Muchas gracias a Joe y Heather!

Tuvimos una gran experiencia. El servicio fue rápido y profesional.

Compré mi coche allí junto con Audi Care.
Cada vez después del servicio, recibí un informe de inspección de varios puntos, que mostraba que todo estaba en verde (bueno), incluida la suspensión y los neumáticos.
Los amortiguadores traseros han sido malos por un tiempo, pero un amigo mío lo vio porque los neumáticos traseros estaban desgastados de manera desigual y tenían algunos puntos planos. Pero nunca lo ven en su servicio.
Ahora tengo que cambiar mis neumáticos antes de lo necesario.
Muy mala experiencia con este concesionario en medio de la sustitución de amortiguadores y neumáticos. No son responsables en absoluto.

No importaba que el taller no tuviera el neumático que necesitaba a tiempo para viajar fuera del estado. Mike Solis aún se aseguró de que mi Q5 se lavara y ayudó a encontrar una tienda de llantas en la calle. ¡Servicio de atención al cliente atento!

Mientras visitaba desde fuera del estado, tuve una fuga de líquido de dirección asistida. Como era urgente, Audi felizmente me dejó traer el auto sin cita previa. ¡Mi asesor de servicio, Chris W. fue genial! Dado que tuvieron que pedir una parte no disponible fuera de lo común; Tuve que dejar mi auto en el concesionario. La pieza llegó menos de dos días después y la reparación quedó como nueva. Fue realmente agradable tener el mismo excelente servicio cordial de Audi Indy que el que recibo de Audi en mi propio estado natal.

El servicio fue rápido e indoloro y una agradable espera arriba con una zona tranquila y café para arrancar. Gracias a Ben, que me explicó los detalles por completo y no me hizo sentir tonto por los cepillos de lavado de autos atascados en mis faros.

Experiencia de ventas y servicio al cliente de primer nivel. Traté con Justin Locke, un vendedor de primer nivel. Es muy agradable, informativo y paciente. Como comprador de Audi por primera vez, se tomó el tiempo para educarme sobre la mano de obra, los detalles y las características de Audi. Recomendaría encarecidamente este lugar para comprar un vehículo y hablar con Justin Locke. Soy muy exigente con la experiencia de ventas. Este lugar y persona superó mis expectativas.

He llevado mi '13 Q7 aquí para todas las visitas de mantenimiento y servicio y he quedado muy impresionado tanto con la calidad del trabajo realizado como con el servicio al cliente. ¡El equipo de Audi Indianapolis es fantástico y siempre está en su juego!

Servicio atento y puntual. El coche funciona como nuevo después del servicio. Trey era mi representante de servicio. Lo recomiendo mucho.

SIEMPRE profesional y muy útil sin importar cuál sea el problema. La mejor parte es que no te dejan varado cuando les dejas el coche. Gran equipo y gran servicio. ¡Gracias chicos!

Dijo que no más de 2 horas para el servicio. Tomó 4 horas. Me dijeron que había aprendices, por lo que tomó más tiempo. No debería tomar medio día. Solo dé 3 estrellas porque las áreas de espera son realmente agradables.

¡Tuve una de las mejores experiencias de todos los tiempos en Tom Wood Audi Indy! Mike fue muy servicial, brindó una excelente orientación y ¡hizo todo lo posible para ayudarme! ¡Sin duda la mejor experiencia de todos los tiempos! ¡Muy impresionado por Mike y el equipo de servicio de Audi! #El mejor equipo de todos

Después de programar mi cita de servicio, me recordaron la fecha y la hora por mensaje de texto. Llegué unos 5 minutos antes y fui procesado inmediatamente después de mi llegada. Me dijeron que tomaría unos 30 minutos y que podía esperar en una de las tres áreas que también proporcionaban café, té y agua. Después de 15 minutos, el servicio se comunicó conmigo y me dijeron que mi automóvil estaba terminado. En general, fue una muy buena experiencia, fluida y amigable para el cliente. Gracias departamento de servicio de Audi Indianapolis.

He tenido dos Audi S5 y Caleb Nobbe siempre ha sido mi ayudante para obtener servicio e información sobre el automóvil. Él es una de las principales razones por las que vuelvo a Audi cuando estoy buscando un coche nuevo en el mercado.

Experiencia de intercambio / compra muy positiva con Todd Carte. La transacción comenzó el sábado pasado con una prueba de manejo de un Audi A4 2012 usado. Después de una negociación breve e indolora, se llegó a un acuerdo de intercambio y se documentó el monto de la compra del automóvil "nuevo para mí". Acuerdo finalizado el miércoles por la noche después del repintado de cortesía de (3) de las llantas de Audi debido a algunos daños en la capa transparente. Durante todo el proceso, Todd se mantuvo en contacto por correo electrónico y teléfono para informarme sobre el estado de mi financiación, el progreso de la reparación de la rueda, etc. (¡Heather Moyer también fue muy amable y servicial durante el proceso de papeleo!)

¡Muchas gracias, Todd y Heather, por brindar una experiencia agradable! ¡No dudaré en volver a hacer negocios con Audi Indianapolis!

Como siempre, la interacción con las personas del departamento de servicio fue excelente y me encanta la capacidad de enviar mensajes de texto para una comunicación rápida y fácil. Sin embargo, esta no era la primera vez que una pieza necesaria no estaba en stock, lo que requería un segundo viaje de regreso o dejar mi automóvil durante la noche. También me dieron una cotización para la reparación antes de que verificaran si estaba cubierta por la garantía; me sorprendió tener que mencionarlo. Desde mi visita, he recibido un correo electrónico que indica que el automóvil debe ser reparado, por lo que algo no se ha actualizado allí.

Gran experiencia, en realidad sobrestimó el tiempo de servicio y me sorprendió gratamente cuando terminaron el trabajo antes de lo esperado.

Servicio rápido en una reparación de emergencia. Remolcó el automóvil y fue reparado al mediodía. Enlace conveniente para la recogida de Uber, el concesionario paga. Excelente precio de los neumáticos.

Justin, mi chico de servicio, fue genial, pero en cuanto a Audi, la marca con la que nunca volveré a comprar ni a hacer negocios, gasté 6 cifras en un vehículo que Los frenos chirrían cada vez que me detengo, muy fuerte. Y no hicieron nada al respecto. No ofrecieron soluciones, prácticamente me dijeron que fue una mala suerte. Esta revisión no refleja nada sobre Justin, fue un gran asesor.

Fue un placer trabajar con Stephen. Organizado, profesional y servicial.

Excelente servicio al cliente. Fue fantástico trabajar con Derrick y se aseguró de que todas mis necesidades e inquietudes fueran atendidas por completo.