Audi Centrum Amsterdam Revisar

Un cliente leal de ACA, ya que mi padre hizo reparar tanto su Audi 200 quattro como el 90 aquí en los años 90. Servicio sólido con mayúscula. También es un gran lugar para pasear entre el último 'Vorsprung durch Technik' o trabajar tranquilamente y tomar un buen café, mientras ACA cuida bien de nuestros coches. El Sr. de ventas Wilco y Audi Pro Floris vienen, junto con su equipo, muy recomendados.

Tuve una experiencia muy agradable con este centro, un gran agradecimiento a Ronald en especial, quien fue muy profesional en el proceso y realmente ayudó al hacer un esfuerzo adicional para trabajar en nuestra solicitud de arrendamiento sin problemas. Fue muy claro y conocedor, lo que hizo que el tiempo que tuvimos en el centro fuera fácil y relajado mientras tomábamos una decisión. Después del día, también mantuvo una comunicación constante conmigo, hasta ahora bastante contento con su enfoque y trabajo.

Venta de coches tradicionales. Una pena que haya tan poca innovación en estos showrooms.

Perdimos el tiempo dos veces. La primera vez que resultó que el automóvil solicitado tiene una llanta pinchada y no tienen llanta de refacción para reemplazarla (suena casi como una broma en el Concesionario Autorizado). Al día siguiente, el personal no acepta nuestra licencia de conducir de la UE (aún no holandesa), que ni siquiera está tratando de encontrar una solución. La competencia, por ejemplo, BMW y Volvo no tienen problemas con las licencias de la UE, Audi sí. El vendedor parecía sorprendido de que no quisiéramos continuar nuestro recorrido con él, como si estuviéramos comprando zapatos, no un automóvil (imagínese comprar un automóvil sin la oportunidad de probarlo con Audi debido a la licencia). Momentos divertidos y gran decepción.

Terrible experiencia del cliente. Mi automóvil falló durante un viaje de negocios, no mostraron responsabilidad ni empatía cuando mi empleado se presentó para reparar el automóvil. Mi empleado tardó casi 10 horas en conseguir un alquiler en otra estación de servicio. Más tarde, nos cobraron más de 400 EUR por un análisis, un testride y algunas llamadas telefónicas. Afortunadamente, estaba cubierto por un seguro / garantía de AUDI A6 ...

Los llamé para hacer una prueba de manejo con uno de los autos. Me dijeron que las dos personas responsables están ocupadas ahora y que debería llamar más tarde si no me llaman. No llamaron en todo el día. Recibí mi lección y eliminé la opción Audi de mi lista.

Fui allí para el mantenimiento de mi auto. Me han tratado con mucho cuidado y profesionalismo. En lo que a mí respecta, tuve una gran experiencia con el cliente. Un agradecimiento especial al personal y en particular a Marcel.

Mal servicio, si eres un expatriado te sentirás tratado de manera diferente a cualquier local ... no es una gran experiencia incluso si estás aquí para comprar ... por el contrario, el servicio de mantenimiento es bueno.