Este es, con mucho, el peor lugar en el que he estado, claramente no está a la altura del estándar al que estoy acostumbrado en un Relais & Chateaux. Seguro que no era un hotel de 5 estrellas, las habitaciones están muy anticuadas
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Diseño increíble y habitaciones muy bonitas con baños y vistas a los jardines. El servicio es un poco menos rápido pero educado y atento. Como no tienen un letrero para su política de pedidos, siempre es mejor verificar su factura a la salida, ya que me cobraron 718 adicionales que no eran míos.
Gran lugar para estar, el servicio es excepcional con mucha atención a los clientes, la carta de vinos es fabulosa y muy larga con vinos excepcionales. La comida es realmente maravillosa con excelentes ingredientes. Y, finalmente, la naturaleza y el ambiente tranquilo es justo lo que necesitábamos para relajarnos. Gracias a todo el personal.
El servicio y la comida pésimo estaban por debajo de la media. Esperamos afuera, dejado para ser devorados por los insectos, durante una hora y media antes de que nos sentamos en un restaurante obviamente no concurrido. Luego tuvimos que conseguir nuestra propia agua porque aparentemente nuestro servidor tenía mejores cosas que hacer. 3 horas después de nuestra reserva, nuestro conductor estaba listo para llevarnos de regreso, pero aún nos quedaban 2 cursos y el gerente estaba demasiado ocupado coqueteando con mujeres para ver la falta de servicio que nos mostraban. Nunca volveremos a comer aquí y esperamos que no cometa el mismo error.
¡Manténgase alejado! Nunca antes me había sorprendido tanto el personal grosero. Las 5 estrellas son definitivamente falsas aquí. Terminaba mi corta estancia aquí y me quedaba unas horas junto a la piscina. Yo, mi esposo, hijo de 3 años y un bebé. La piscina es del tamaño de un descenso y estábamos solos, excepto una señora más al otro lado de la zona de la piscina. De repente, el joven de la recepción se acerca a la cerca y me dice que alguien llamó y le dijo que mi hijo estaba quitando las rejillas que rodean la piscina. Sorprendido por esto y especialmente por la falta de diplomacia, solo respondí que de hecho notamos que la piscina no estaba en la mejor forma con respecto a las rejillas circundantes y algunas de ellas estaban flotando, mi esposo las estaba volviendo a colocar en sus lugares varias veces, no lo hizo. incluso espere un segundo para decirme que sabe muy bien que no fue así en la mañana de ese día. Tan descortés que no me di cuenta de que me estaba diciendo que le estaba mintiendo sosteniendo a mi hijo de 3 años de la mano.
La historia continúa ya que a las 3 pm viene el chico y me dice que me vaya porque mi hijo está jugando con otros niños alrededor de la piscina, le pido que la gerencia discuta los problemas relacionados con esta piscina, dice que no me dará ni su nombre ni el nombre de su gestión en esta institución. El mismo chico viene a nosotros alrededor de las 3 pm y nos pide que nos vayamos del área de la piscina. Mientras preparamos a nuestros hijos 30min después viene diciendo que su director llamó y nos pidió con urgencia que saliéramos de su institución, todo esto sucedió frente a los demás invitados ... una situación bastante humillante diría ... Aconsejo a la gerencia, en primer lugar, reparar la piscina por su seguridad y en segundo lugar, enseñar al personal los conceptos básicos de la comunicación.
Nunca antes había experimentado tanta descortesía.
Comida deliciosa, buena carta de vinos, personal amable y acogedor. Decorado con elegancia y encanto. Todo está bien hecho, lugar tranquilo. Momento inolvidable. Muy recomendable.
La propiedad tiene encanto, la mayoría del personal ninguno, y preferiría comer en Mc Donalds que ir a este restaurante supuestamente con estrellas nuevamente. No es broma, una vergüenza total.