Atrápalo Revisar

Son sinvergüenzas de cuidado, la actividad no se pudo realizar en ninguno de los 4 días en los que estuve con mi novia en Almería y no devuelven el dinero, ¡y que pagué hasta una póliza por posibles incidencias! Pero parece que esta póliza es solo para casos de accidente, ¡envía huevos! Algunos grandes teasers.

Servicio nefasto, te venden el boleto, te cobran el seguro de reembolso y cuando hay un imprevisto te envían a la compañía de tren o vuelo para reclamar allí ...

Esto es una estafa te dan un precio final todo el tiempo que ingresas los datos y el pago y nada cambia después de darlo final te cobran más en mi caso más de 50 y no te dan ninguna explicación y el problema es que no puedes cancelar nada porque pierdes todo TEN MUCHO CUIDADO CON ESTOS LADRONES porque reclamar después es imposible primera y última vez uso este servicio y nadie lo recomendaría

No se puede dar 0 estrellas, pero una plataforma que permite cobrar a los clientes y al final del proceso de compra te dicen que la reserva ya no está disponible, pero que el cargo que llega al banco es ... no tengo expresión, para eso

Te acabo de enviar algunas de las fotos que hice en el concierto de Ludovico Einaudi el lunes pasado ;-))) ¡Fue encantador!

SCAM, compré 10 boletos para un evento mágico para niños, tomé un seguro por una situación de covid, de repente cancelan la sesión que tenía boletos, no cambian mi horario, me devuelven el dinero, pero el seguro se queda, cuando los cancelan, increíble !!!!!!!!!

Nefarious Son estafadores cuando se trata de cambios ....... Se lavan las manos cuando tienen fallas en la web ... Se pasan el balón de uno a otro ... De todos modos ... Nunca más. .... Has perdido clientes por mi parte

Estafadores !!!
Compré unas entradas para el teatro (con seguro Covid incluido) las tuve que cambiar por restricciones de movilidad, pero me obligaron a comprar otras para devolver las anteriores, las tuve que comprar y más caras porque las demás ya estaban compradas y ahora me devuelven el dinero de los anteriores con un bono por el mismo trabajo !!! Es decir, tengo tres entradas ya compradas que me han obligado a comprar y no sé si podré ir por futuras restricciones y el bono de reembolso que me han entregado solo es compatible para la misma jugada, en el mismo teatro !!!! He gastado una fortuna con ellos y me han robado !!! Me siento estafado !!! ¡¡¡No gastes ni un centavo con esta gente !!!

Son estafadores ... Compré un billete de tren que decía 17 euros y me cobraron 27 .. era más barato comprarlo directamente en renfe y además no se puede cancelar la compra

Es inadmisible que en un estado de Alama en el que se encuentra el país, no acepten reembolso por viajes y espectáculos. Después de una infinidad de reclamaciones me proponen como solución aceptar un "voucher" por valor de 27 cuando los gastos de gestión de la reserva del viaje ya eran de 44,11. A ver si entienden que no poder disfrutar del viaje no depende de nosotros sino de una situación global. Grandes aerolíneas lo devuelven sin problema ... VERGÜENZA.

Atención al cliente "PESIMA".
Hice una reserva en marzo y fue cancelada por el cierre del Hotel, a la fecha mi dinero no ha sido devuelto, cuando se dice que tienen la obligación de devolverlo.
Me dan un bono que no puedo usar cuando quiero hacer otra reserva ... ¡¡qué casualidad !!
Al final tendrás que denunciar, arta de ser objeto de burlas.

Acabo de comprar un boleto a través de su sitio web y la experiencia ha sido tan desafortunada que me he visto obligado a venir aquí y dejar una pequeña estrella. Tienes una experiencia de usuario desastrosa y una capacidad de respuesta terrible. Di para comprar y la web no respondió. QUERÍA COMPRAR Y NO PODÍA. Tuve que cambiar mi navegador, no pude comprar en Chrome, ni en Safari. Realiza una auditoría a la web, FALTA.

Ojo con los precios que publican, no son del todo ciertos, en el caso de las entradas para la exhibición de juegos de tronos en Barcelona que tanto publicitan puedes encontrar con lo que muestro en las pantallas de abajo, que los precios corresponden a las entradas para niños ..... para adultos hay una pequeña diferencia. Cuando muestras tu disconformidad con los precios la respuesta es: "El precio en el e-mail no especifica que es para niños, pero tampoco indica que es para adultos en ningún momento, solo informa que el precio de es 10, que pertenece a la entrada más barata. ", por lo que hay que estar alerta.

Horario comercial de 9 de la mañana dicen y a las 10 y dicen que no están en la oficina

Después de casi un año intentando recuperar el monto total de un viaje contratado con Atrapalo, me dijeron que los vuelos debían ser reclamados directamente a las empresas.
Cuando pude contactar con uno de ellos, me dijeron que hace 4 meses le devolvieron el monto a Atrapalo.
No han enviado ninguna comunicación al respecto, siendo el importe el vuelo.

MI RECLAMO: REEMBOLSO DE VACACIONES NO DISFRUTADAS POR IRREGULARIDAD EN CAMBIO DE FECHAS.

Es genial verlo tanto para espectáculos como para excursiones. ¡Vale la pena!

En abril hice una reserva online para un aparthotel para el verano, donde decía que se pagó el 30 de julio y anulación gratuita (tengo las capturas de pantalla). Y como utilicé un bono de 5, sin avisar me quitan todo el dinero de la reserva (1.695,93).
Cancelo la reserva el mismo día y veo que no me pagan el monto, los reclamo por teléfono y correo electrónico y me dicen que me dan un bono con ese monto para una futura reserva pero que no devuelven el dinero, debido al covid-19. Les digo que en ningún momento advierten que dan un bono, pero que pone Cancelación Gratuita y les envío las capturas de pantalla, pero me dicen que no devuelven el dinero, que yo me conformo con el bono.
Son ladrones porque es una cantidad muy alta y quiero mi dinero !!!

Te cobran mucho más que el precio que te informan. Entonces lo reclamas y no te dan ninguna ayuda. ¡Estafadores!

NO SON VERGÜENZA, más de 1 semana intentando devolver unas entradas a un espectáculo en Madrid, tras una pandemia y el estado de alerta me dicen que no devuelven el dinero de esas entradas cuando PAGÉ un seguro adicional que NUNCA compraré de nuevo pasajes con ellos y mucho menos recomendarlos a la gente ... Están obligados a devolver el dinero en el mismo medio que me pagaron no valgo un cheque regalo cuando ya tomé mis vacaciones 2020 para ese viaje ... SIN COMENTARIOS .

Hablo de mi experiencia con Roberto, y debo decir que tuve un trato absolutamente exquisito, atento, responsable, asegurándome que todo fue perfecto. Un lujo poder contar con él. Gracias

¡¡¡LADRONES, ESTAFADORES !!! NO PONEN EL PRECIO FINAL HASTA QUE LO HAYAS PAGADO !!!! Y ES QUE TE COBRAN 50 EUROS MÁS POR ENTRADA, QUE NO SE EXPLICA EXPLICADO EN NINGÚN SITIO HASTA QUE YA LO PAGAS. AQUÍ TIENES UN CLIENTE PERDIDO Y TODA MI FAMILIA Y AMIGOS.

Quiero publicar mi valoración porque veo que la gran mayoría son malas y no las dudo, pero las cosas también hay que decirlas cuando van bien. Hice una reserva de hotel en Ibiza para ir con mi familia y el precio ha sido el anunciado y el hotel perfecto.

Cuando tienes un problema, no siempre pueden ayudarte. Por un lado, sabía que me arriesgué al comprar unos boletos y ahora tengo que devolverlos, no puedo cancelar la compra. Por otro lado, la búsqueda de asientos es incómoda y hace perder el tiempo.

Buenos precios y gangas si buscas bien y con tiempo

Simplemente un ENGAÑO, lo he usado en alguna ocasión y siempre lo mismo, te anuncian un precio y a la hora de cobrarte aumenta, ya sea por gastos de gestión de tarjeta ... etc, siempre hay un motivo. Lo último es adquirir unas entradas renfe, exactamente Advant, te anuncian 45 precio final y cuando realizas el pago te han cobrado 61, 15 euros ...... si la compra la hubieras hecho a través de la web oficial de Renfe, el ahorro hubiera sido de 10 ...... ¿DÓNDE ESTÁ LA OFERTA? No se deje engañar por trucos publicitarios como OFERTA.

Es algo único, no se puede contar hay que verlo y experimentar las sensaciones que se generan. Es el primer espectaculo de Luis y Minerva que veo y seguro que no sera el ultimo.

Me pasó lo mismo que los 50 comentarios anteriores ... Qué lástima que una empresa tan grande tenga que hacer negocios de esta manera ...

Mal servicio, solo problemas, vende sin saber que venden y luego no hay posibilidad de reclamo, no compra

Te marcan un precio final y si no eliges el medio de pago visa no sé que te roban 10

Son estafadores. Te engañan con los precios, cuando finalmente los has comprado pueden haber subido mucho más.

No compro con ellos nunca más.

Le puse una estrella porque no se puede poner cero ... ¡muy decepcionado!
Mi familia me regaló, en noviembre, una actividad de spa que aparentemente expiró en 60 días (el 01/01/19). Yo, entre fiestas navideñas y otras, no vi el bono hasta el 7 de febrero. Llamo al 8 para explicar el problema y que me dieron una solución, y su respuesta es que dan 30 días de cortesía (hasta el 1/02) y que aún estaría vencido. Pedí una prórroga o un bono, explicando el muy corto plazo y que tenían en cuenta la temática de diciembre, etc ... y no ha habido forma.
Mi consejo: comprar en cualquier otro sitio web. ¡Han sido muy espeluznantes!

Debo admitir que cuando las cosas se arreglan y lo resuelven, también hay que ponerlo. A las 9 de la mañana estaba a punto de escribir una reseña de 1 estrella por un problema que me había pasado (había cancelado una reserva de hotel y parece que tenía dos perfiles y de hecho no lo había hecho y me habían cobrado casi 400 euros) pero después de hablar con una tal Jessica ... ella ha arreglado mi papeleta. Te he explicado la situación ... lo has entendido y justo al colgar ya te había reembolsado el importe íntegro. Realmente aprecio que haya personas que ayuden a solucionar los problemas que genera otra persona. No sé si compraré entradas para el teatro o no para atraparlo, pero estoy satisfecho con la resolución de mi incidente.

Arrancar. Descuento falso que no se aplica al finalizar su compra. Me cobró más y no reembolso. Sin cancelación. Sin servicio de atención al cliente. Sin devolución de dinero. Fraude

Lástima que haya gente que vive para estafar a otras personas ... es lo que pasa cuando compras un billete de avión en Atrapalo. Marca un precio y lo subirán ya que has ingresado los datos de tu tarjeta y ya no puedes cancelarla. Las pocas buenas críticas que tienen deben ser de sus primos y amigos del pueblo ... Ah y el community manager solo responde a los pocos buenos comentarios ... No sabré qué contestar ... Saluditos; )

Madre mía, ¿cómo te ponen en las reseñas? No me sorprende. Acabo de comprar un bono regalo y resulta que tienes que entrar hotel por hotel, hacer todo el proceso de entrada de reserva para saber si el bono está en ese hotel. Súper operativo, vaya .... Decepcionante.

La gestión es terrible y el sitio web necesita mejorarse mucho. Está a años luz de sus competidores.
No lo usaré más.

Durante muchos años he contratado mis viajes por Catch it, y nunca he tenido ningún problema, pero este verano me sentí totalmente estafado. Alquilé un apart hotel en la Cala de Mijas que según su descripción estaba al lado de Más

Son estafadores, publicidad falsa y engañosa, lo que ofrecen es terrible y la atención al cliente es dolorosa ... no pierdas tiempo usando esto, usa Groupon las veces que tuve algún problema, me devolvieron mi dinero aquí, es visto que están a punto de derretirse, no sueltan un euro incluso cuando lo que venden no coincide con lo que prometieron una empresa repugnante y la gente puede decir que no quieren trabajar para este intento de copia barata de empresas similares

nefasto servicio telefónico al cliente. Todos los que descuelgan el teléfono te dicen algo diferente, se corta la llamada, cuelgan, te dejan en espera. El caso es que no te resuelven nada.

Comprando 2 billetes de BCN - Madrid, sale un precio de 124, de repente salta a 133, y encima pagamos 16 de gastos de gestión. No advierte en ninguna parte. Es la última vez que les compro.

No actúan como intermediarios, solo sacan los boletos de avión a tu nombre, si hay algún problema se lavan las manos, tampoco te dejan cancelar.

Contraté con Atrapalo el alquiler de un coche a la empresa Easirent. Y seguro de accidentes contrató Atrapalo. Me costó 147. Cuando terminé el alquiler vi un cargo en la tarjeta de crédito por 607 adicionales, por servicios que no había solicitado. Dicen que es Easirent, y en Easirent ni siquiera responden. Me di cuenta de que pondrían empresas de alquiler legales en su sitio web. Deben eliminar Easirent de su sitio web y asumir la responsabilidad del cargo fraudulento.

Busca pero ten cuidado con las comisiones de las entradas

Reserva unas entradas, el día antes que me manden recuerda que tienes un plan, llego al teatro y cierro, llamo y no responden ... Que maquinas eres, dedícate a atraparlo que se te escape

¡¡¡FRAUDE!!! Compramos unos 135 boletos de avión y cuando ingresamos los detalles de nuestra tarjeta y la compra ya no se pudo cancelar, obtenemos que el pago es 190. Hemos escrito a Servicio al Cliente y sostienen que no teníamos el tipo de tarjeta. que hizo ese descuento (no notifican en ningún momento que este precio dependa de algún descuento). Si cuando realizas la compra marca un precio y en cuanto pones tu tarjeta el precio sube sin poder cancelar esta compra, ES UNA ESTAFA. Además, desde Atención al Cliente han dejado de contestar, porque no les interesa ... NO COMPRES NADA EN ESTA WEB.

Estafadores-estafadores, tendrías que enfrentarte a la cara con vergüenza, reservas a un precio y en el último segundo te cobran 18 por pagar con tarjeta Visa, ¡increíble tu cara dura! Pero tranquilos que no volverá a pasar, nunca más ... espero que algún día te hundan en la miseria.

Cai, es cierto, por ahorrarme unos minutos compré 5 entradas de teatro cogiéndolas en lugar de comprarlas directamente en la página oficial del teatro.

La historia es un poco larga pero lo que me sorprendió es la forma en que repetidamente responsabilizaba a sus propios clientes, (en mi caso un teatro) de todo.

Tanto como proveedor como como cliente, intentaría por todos los medios encontrar otra alternativa.

Un saludo.

Compré un boleto de avión atrapándolo. El vuelo ha sido cancelado y no quieren devolver el dinero, bonificación ni nada. Lávese las manos. LOS BOLETOS DE AVIÓN Y LOS HOTELES SE DEBEN COMPRAR DIRECTAMENTE CON LA LÍNEA AÉREA Y EL HOTEL, NUNCA ADJUNTARLO. Porque si hay problemas se lavan las manos.

Absolutamente impresentable. Atención al cliente fatal. Ciertamente no recomendaría a NADIE que reserve con esta chusma.

El 3 de abril reservé un hotel de apartamentos para agosto para pagar en julio con cancelación gratuita y seguro. Me quitan el dinero de inmediato, así que cancelo la reserva, pero en lugar de devolverme el dinero, ¡me dan un cupón que no quiero! ¡Quiero mi dinero y no me lo devuelven! Esto es una pesadilla. ¡Son casi 1.700 y no me las devuelven! Son estafadores y mentirosos

Totalmente desastroso en el trato y lo más grave de todo NO QUIEREN DEVOLVER EL DINERO de las cancelaciones que se originaron desde el covid-19 Con esta actitud, además de estar en incumplimiento de una ley que obliga a la devolución del dinero, otras reservas Se perderá que a partir de ahora se puedan volver a hacer. El trato de los consumidores sufridos que retienen nuestro dinero miserablemente es impresentable. Espero que las autoridades competentes tomen medidas contra estas personas que nos niegan lo que es nuestro. Le doy a esta actitud otro nombre; pero que me lo guardo para mí. ¡¡¡¡¡Ah !!!!!! Lo olvidé, Caminito del Rey por supuesto está cerrado pero estos señores no nos devuelven el dinero con eso. ¿Qué piensas? Bien, ¿verdad? Les doy una estrella porque no hay menos, pero no se la merecen.

Le doy la nota de ZEROOOO a ATRAPALO. Quería comprar billetes de avión. Te ponen un precio y cuando pagas te ponen el precio inicial, cuando miras la confirmación, te das cuenta de que has pagado 30 euros más. Has elegido bien tu nombre, para que puedas atrapar a tus clientes. NUNCA VUELVA A COMPRAR EN ESA PÁGINA WEB.

El viernes hice una reserva para el sábado en el restaurante El Horreo de Sant Antoni de Calonge. Recibí un correo electrónico confirmando la reserva con un 40% de descuento en el menú. Cuando llegamos al restaurante nos informaron que hacía tiempo que no trabajaban con trapalo y que teníamos que pagar el precio normal.
¿Cómo puedo enviar una confirmación de reserva con el descuento si no existe más adelante? UN TIMO !!!!

Soy estafadores. Y el desafortunado servicio telefónico incluso se estaba riendo de mí.
Me obligan a pagar más por el vuelo y me dicen lo contrario no puedo volar

Te ponen un precio inicial, y cuando haces el pago te indican que es la última habitación y te hacen pagar más, vuelves a la página y te vuelven a ofrecer la misma habitación más barata. Publicidad engañosa, no pongo un 0 Porque no hay ...... Es una estafa total ......

7 de agosto. En la puerta del Teatro Arriaga de Bilbao. 11.30 de la mañana. Estos son los datos de una actividad que teníamos programada: Visita guiada por el centro de la ciudad. A las 12.15 no había nadie, solo gente de otros tours con mejor suerte. Atrápalo culpó al operador y el operador Atrápalo. Llamadas y correos electrónicos, dolores de cabeza en unos días de relax. Apostaría que es culpa de Atrapalo porque no es la primera vez que nos molesta algo de vacaciones, pero será la última. Por la Actividad pagué 32 y no me reembolsaron el monto total. Y todavía recibo un correo electrónico con: ¿Cómo estuvo? Cuéntanos tu experiencia ... de todos modos ... Voy a responder al correo electrónico

Esta empresa no es de fiar, compré unas entradas de Spa en un hotel para disfrutar en junio con mi pareja, y llamo al hotel y está cerrado y no saben cuando abrirán sus puertas, he pedido la cancelación y me dicen que no me devuelven porque tengo hasta 3 meses para disfrutarlo.
Aunque tengo un seguro de cancelación, me dicen que no puedo cancelarlo, espere hasta 3 meses para utilizarlo.

Esto es un engaño

Terrible servicio al cliente. Publicidad engañosa, competencia desleal. Comportamientos engañosos del consumidor, omisiones engañosas, mal trato al cliente.

Compré unas entradas para ver una obra de teatro, y cuando ya pagué te envían otras entradas para otra obra de teatro. Llamo al servicio de atención al cliente y me dicen que no puede ser que entiendan que he comprado para los que me han enviado. Por supuesto que no tomaré nada por volver a atraparlo

Compro unas entradas para un espectáculo, con seguro de cancelación, a los dos días me dicen que no se realiza a la hora y día elegidos, me devuelven el dinero menos el dinero del seguro y hasta ahora todo está correcto. Siguen anunciando el mismo espectáculo el día y hora que me dicen que no se realiza, parece que tienen una forma encubierta de sacar dinero del seguro, cinco euros. Con muchos como yo obtienen una buena tajada.
No me parecían serios, así que no cuentes conmigo en absoluto.

Ten mucho cuidado con esta compañía de buitres carroñeros. Exige siempre las reglas o condiciones del servicio solicitado antes de pagar nada si no quieres sorpresas de mal gusto. Son muy amigos del dinero de otras personas. Una vez cargada, no quieren devolverla aunque no tengan razón.

Experiencia horrible comprando actividades en Catch it. Si hay algún problema, se lavan las manos. El servicio al cliente tiene una actitud muy blanca y no ayuda en absoluto.

Son sinvergüenzas Hice una reserva y pagué una habitación con vista al mar y estoy disfrutando de un estándar, pero cuando regrese les enviaré un correo electrónico como me han dicho pero con la denuncia correspondiente.

Muy buenos descuentos y gestión. Pero me preocupa que las malas críticas sobre algunas actividades no las publiquen ...

Un placer trabajar con este equipo tan rápido, flexible y cercano al cliente. Repetiré sin duda

Fuimos de luna de miel a Londres, Disney Land, París y Roma.
Contratamos vuelos y hoteles con Atrapalo. Llegamos a París y no teníamos reserva en el hotel, llamo y la solución es que yo pague la estancia, y lo hago. Después de 3 días, tuve que llamar nuevamente para obtener un reembolso y lo hicieron. Llegamos a Roma y no solo no teníamos reserva, sino que fue cancelada. Encuentre un hotel cercano con disponibilidad que también esté en los registros "Catch It". Llame y llegamos a un acuerdo, que contacten con el hotel para formalizar el pago. Me ofrecieron una compensación (transporte en limusina al aeropuerto), que no pude disfrutar porque NO estaba con la confirmación del pago del servicio.
En resumen:
El servicio de atención al cliente se tomó la molestia de intentar resolver varios problemas ("aparentemente").
Su proveedor ("el que tiene que pagar"), tenía muy poca disponibilidad y por tanto poca disponibilidad de pago.
Respondieron reembolsándome la cantidad pagada y pagando el cambio de hotel.
La puntuación baja no es un plato de buen gusto, durante la "luna de miel" estar preocupado por si te ves en la calle en cada destino, enganchado al teléfono para reclamar y comprobando si tienes dinero para finalizar un viaje, a priori conviene sea ​​inolvidable.
PD: Todos pueden cometer un error, ¿pero tres ???
PD2: Espero que si me veo obligado a reunirme con usted en el futuro, habrá más formalidad.

Son estafadores.
HAY ESTAFAS UN PRECIO TE APARECE Y LUEGO QUIERES COBRAR EL DOBLE.

ESTAFADORES, EL DINERO NO SE DEVUELVE DE LA IDA.
POR LA DEVOLUCIÓN TE HACES PAGAR EL DOBLE DEL PRECIO QUE SE MUESTRA.

Buenas ofertas y gran variedad de categorías. He tomado varias promociones comparando precios y tengo buenas ofertas.

Algunos impresentables !!! He cancelado un viaje a disney paris por el problema del covid 19 (ha sido disney quien ha cancelado el viaje porque el parque está cerrado) y no me devuelven el dinero, me dan un bono por la situación. lástima !! ! ¡¡Y que contraté un seguro de cancelación !! Una estafa !! ¡Si por casualidad contratas algo con ellos!

¡Gran estafa!
¡Hágase un favor, evite este sitio web a todo precio!
¡Muestran muchas imágenes hermosas de hoteles con las mejores críticas! Luego del pago te envían a otro hotel llamado anexo y tienes habitaciones antiguas, no tienen similitudes con la foto que viste.
Cuando los contactas y les dices hola, esto no es lo que yo quería, te lo dicen demasiado tarde.
Atrpalo y Catch it son las mismas empresas, pero nunca confíes en ellas.
ARNAQUEUR

No trates de convencerme ahora, porque puse una mala nota, cambié alrededor de 25 mensajes y enviaste spam a mi buzón con la misma respuesta.

Siempre he reservado con ellos y hasta ahora no hay problema donde me ha ido bien sin problemas en los hoteles donde he estado. Si no me fallas seguiré reservando con ellos.

Mal servicio al cliente, no brindan soluciones a los problemas y el sitio web genera errores y confusión.

Fraude. En la web indican precios de vuelos con ofertas interesantes y luego te cobran 20 de impuestos y 9,90 por boleto electrónico, cuando lo compran a través de la web de la compañía no te cobran nada. Además, por mucho que digan que todo está en la web, lo hacen de tal forma que te das cuenta de que has pagado de más cuando el banco te quita el dinero. Obviamente no tenía idea de que esto fuera así, pero al ver los comentarios en Google, pondré mi reclamo directamente a través de la OCU.

Ahora no devuelven el dinero que te cobran por la reserva, cuando se trata de cancelación gratuita.

La super atención, la gestión online de los diferentes viajes que hemos realizado, tanto para empresas como para particulares, siempre genial. Lo utilizamos desde hace varios años, para nosotros mismos y para dar experiencias a otros amigos y también a clientes. En un par de ocasiones la plataforma nos dio un error que se solucionó el mismo día, ¡un diez!

En El Llantiol. El trabajo de Cardinal Points es genial. He tenido un lujo. Gran lugar, gran elenco. HUMOR de los grandes. No debemos perder de vista a este grupo de actores

Iba a comprar un billete AVE ida y vuelta BCN-MADRID por 109 euros. Al ir a realizar el pago con la tarjeta se cambió el importe sin previo aviso a 145 euros. Buena suerte que me di cuenta antes.

No doy menos estrellas porque no puedes, es una pena cómo se han comportado. Tuve que cancelar un boleto de teatro por el encierro, me ofrecieron la opción de cambiar la fecha, pero cuando finalmente extendieron las restricciones y les di una fecha, no obtuve respuesta de ellos por ningún lado. Ni por correo ni por teléfono. Por teléfono solo me dicen que tengo que esperar a que me contesten por correo electrónico y que después de cortarme la llamada varias veces. Llevo esperando casi dos semanas. El trabajo está terminado en breve, y aún así no me dan soluciones. Tampoco me dan la opción de devolver mi dinero. Una vergüenza total.
Editar:
El día después de publicar la reseña, me llamaron y resolvieron el problema ofreciéndome una nueva fecha. Debo decir que la persona que me llamó ha sido muy amable y lamenta mucho el incidente.

Estoy muy contento con el servicio, había reservado un viaje con ellos pero debido a la pandemia no se pudo realizar. El trato que me han dado ha sido muy bueno y me han ayudado en todo momento con los trámites necesarios para la cancelación del viaje.
Muy recomendable