Atlantis Paradise Island | Kerzner International Resorts

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Reseñas 4460
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4 hace años que

Hice un recorrido mientras estaba allí para un cru...

Hice un recorrido mientras estaba allí para un crucero. No hay comida vegana y limitaron lo que podíamos ver. Estuve allí para ver si me gustaría pasar las vacaciones allí. La respuesta ahora es no.

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4 hace años que

Estas fueron las peores vacaciones que mi esposa y...

Estas fueron las peores vacaciones que mi esposa y yo hemos experimentado desde el punto de vista del servicio al cliente, la seguridad y los estándares de las habitaciones. Mi esposa resultó herida en el gimnasio el primer día y pasamos 6 horas en el hospital. Aparentemente, esta no fue la primera vez que alguien resultó herido en el gimnasio con al menos otro incidente similar en el que alguien resultó gravemente herido de la misma manera. Recibimos una llamada de Miguel mientras estábamos en el hospital, lo cual fue lo más destacado de su servicio al cliente, aunque nunca hablamos con él. La enfermera dijo que enviaría transporte para recogernos del hospital. Lo llamé 3 o 4 veces y no pude dejar un mensaje. Coordinamos un taxi desde el hospital que se suponía que llegaría en 10 minutos y los seguimos nuevamente y el hospital dijo 5 minutos más y esperamos otros 15 minutos y luego caminamos de regreso al resort. Regresamos al resort y 2 de los 5 puntos se deshicieron y ella regresó al hospital. Hablé con un gerente en el área de recepción y le pedí que alguien me llamara y le di mi número de teléfono celular (estaba frustrado pero mantuve mi equilibrio), lo cual nunca sucedió. Al día siguiente, mi esposa habló con un gerente diferente en recepción que se suponía que me llamaría a las 3:00 y eso tampoco sucedió nunca. Así que volví a la recepción por tercera vez y solicité una reunión con uno de los gerentes superiores y se confirmó a las 7:30 a.m. del día de la salida. Solicité específicamente a alguien que trabajara para Atlantis / Cove en un puesto de alta gerencia. En su lugar, organizó una reunión con un entrenador que trabajaba en el gimnasio que está alquilado por otra empresa. No solo era entrenador, sino que ni siquiera trabajaba en el hotel. Me aseguraron que alguien me llamaría en el transcurso de 3 días, pero ni una sola llamada fuera de la llamada que hizo Miguel cuando dejó un mensaje del hospital. Con respecto a la calidad de las comodidades de la habitación: la caja fuerte funcionaba a veces (nos bloquearon un día entero antes de que lo arreglaran), el teléfono no funcionó la mitad del tiempo que estuvimos allí, el reloj estaba programado con 3 horas de anticipación y no podía ' t ser cambiado a la hora correcta, bloqueado fuera del mini-bar, minibar no rellenado 2 días, habitación no limpiada (camas hechas, basura sacada nada más). Había una ensalada que nunca se comió desde el primer día y algunos vasos en la sala de estar que nunca fueron sacados de la habitación ..... Estas fueron las peores vacaciones de nuestra vida y NO RECOMIENDO a nadie que vaya a este hotel !!!! TERRIBLE SERVICIO AL CLIENTE.

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4 hace años que

Mi estancia en Atlantis en las Bahamas fue fantást...

Mi estancia en Atlantis en las Bahamas fue fantástica. De la vida marina a la moto de agua. Una plétora de restaurantes y opciones de comida. El único inconveniente es que muchas de las actividades cierran alrededor de las 6 o 7 de la tarde, pero también están más abiertas a esa hora.

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4 hace años que

El personal siempre fue amable y servicial. La hab...

El personal siempre fue amable y servicial. La habitación tenía una gran vista. Fue muy fácil acceder a la playa, las piscinas, el parque acuático, los acuarios, las interacciones con la vida silvestre (alimentación de tortugas marinas y rayas) y cualquier otro servicio como tiendas y restaurantes. Recomiendo encarecidamente algunas de las excursiones disponibles. Fuimos a la zona del mercado del puerto y también a una aventura de snorkel que terminó con un baño con tiburones.
El mayor inconveniente fue que hubo un corte de energía durante nuestra estadía que dejó muchas cosas fuera de servicio. Como era de esperar, la mayoría de las cosas que se podían comprar, incluida la comida, eran bastante caras. Recibimos un plan de alimentación como parte de nuestro paquete, y lo recomiendo mucho si viaja aquí. Fácilmente nos ahorró $ 1000 durante una semana solo en comida.

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W
4 hace años que

Dos estrellas porque era hermoso pero nunca volver...

Dos estrellas porque era hermoso pero nunca volveremos aquí. Las habitaciones eran normales por el precio que pagamos por alojarnos en el Royal Towel. Durante cuatro noches seguidas, una suposición de al lado tuvo problemas con sus llaves, así que, ¿qué hizo? Comenzó a golpear y gritó muy fuerte a su familia para que abran la puerta a las 3:00 am hasta que alguien en su habitación abra la puerta. Le dije a un personal y fue inútil.
Otro problema es uno de los días en que se cortó el agua durante la mitad del día. Cuando finalmente se volvió a abrir, el agua estaba sucia y de color marrón oscuro. Cuando limpié la bañera con las toallas de mano, la bañera estaba grasosa y la toalla negra. Tuve que hacer mi propia limpieza porque la empleada doméstica estaba ocupada.
El complejo en sí estaba lleno de gente y tardamos 30 minutos en conseguir sillas de jardín. Toda la silla fue ocupada por la toalla de alguien. Mis hijos se divirtieron, pero después de 2 días terminaron y se aburrieron y todo lo que querían hacer era quedarse en la habitación y estar en sus dispositivos electrónicos. Así que todos los días después de eso, íbamos a explorar diferentes lugares. Los lugares a los que fuimos fue a la isla principal para comprar y comer, la isla Balmore para nadar con los delfines, rayas y el último día fuimos a Rose Island a nadar con los cerdos.
¡Todo tiene un precio exorbitante en el complejo! Prepárese porque va a pagar el 12 por ciento de IVA (impuesto de las Bahamas) y propinas automáticas del 15 por ciento sobre TODO. ¿Qué tan caro puede ser ??? Bueno, la botella de agua cuesta $ 4.50 por una de 16 oz y una taza de bebidas mixtas de 6 oz cuesta $ 16.
Buena suerte para conseguir un asiento en sus pocos restaurantes. Todos los restaurantes estaban completamente reservados y reservados con meses de anticipación, por lo que su opción es 1. hacer cola a las 4:30, 30 minutos antes de que abra para obtener algunos asientos libres o comer a las 9:30 pm. Si entra, prepárese para pagar alrededor de $ 100 por persona. Hay algunos lugares más baratos para comer como el lugar de pizzza. La pizzería tiene pizzas decentes. Si obtienes su pastel grande de 18 ", te costará alrededor de $ 35.
Si tuviéramos que volver a las Bahamas definitivamente me quedaría en un resort mucho más barato, alquilaría un bote y exploraría las otras 700 islas alrededor. Habrá menos gente y la comida será mejor con porciones más grandes y también más barata.

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M
4 hace años que

Resort estilo Las Vegas. Algunas áreas tienen acce...

Resort estilo Las Vegas. Algunas áreas tienen acceso restringido a menos que se hospede en el resort y tenga una llave de la habitación o una pulsera. Pudimos ver algunas áreas del acuario y tortugas marinas y los jardines son hermosos. Ojalá tuvieran más señalización para el hotel. Un directorio de referencia o un mapa habría ayudado muchísimo.

NO pague $ 70 por acceso a la playa !!! Puedes acceder a las playas sin pagar, solo lleva una manta de playa. Las playas están llenas de deportes acuáticos, pero si caminas lejos, es mucho más tranquilo. Los vendedores intentarán venderle cosas, pero una vez que diga "No, gracias", se irán y no serán persistentes.

Recomendaría tomar un taxi al complejo desde Prince George Warft, tomamos un ferry y, aunque es económico, tardó 20 minutos, con otros 150 pasajeros y un área de descarga muy incompleta en rocas, basura y directamente en tiendas de la calle.

Tomamos un taxi de regreso al puerto desde el complejo y, aunque un poco caro ($ 21 para 4 personas), teníamos un gran conductor que compartió TODO tipo de información interesante y genial con nosotros sobre las Bahamas y el complejo.

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L
4 hace años que

Después de seis meses de solicitudes continuas, to...

Después de seis meses de solicitudes continuas, todavía me deben $ 634.50 por los servicios de aquaventure reservados antes de nuestras vacaciones planeadas para mayo. Solicitó reembolso en marzo debido a COVID y aún no se ha devuelto el dinero. Que le digan que, dado que los servicios se reservaron en la propiedad, el reembolso no podría realizarse hasta que la propiedad vuelva a abrir. Esto parece increíblemente negligente con las dificultades financieras actuales que se están experimentando debido a COVID.

Oh, Dios, acabo de leer las revisiones recientes y veo que Atlantis está reteniendo intencionalmente miles y miles de dólares de sus clientes. Esto es horrible.

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E
4 hace años que

Este complejo es hermoso, pero la ubicación es inc...

Este complejo es hermoso, pero la ubicación es inconveniente si desea realizar otras actividades en la isla, ya que pagará un promedio de 50 por un taxi a lugares fuera del complejo. Si planea pasar todos los días en el parque acuático y no hacer turismo, sería una mejor opción.

Todo es caro. Todo. Incluso el personal habla constantemente de ello. La comida es cara y no muy buena por el precio. Si lo que quieres es ganar dinero en cada oportunidad, este es el hotel para ti.

El personal en sí es impredecible hasta ahora nuestro viaje. Son lo suficientemente educados a menos que tenga un problema o no sea rápido para hacer algo. Entonces no son tan amables. Se impacientan rápidamente, los he visto ser groseros con varios clientes. Hemos tenido problemas repetidos en la habitación con nuestra televisión y simplemente actúan molestos cuando pedimos ayuda. El personal de limpieza deja de limpiar después de cierta hora, por lo que si una habitación vecina deja comida en el pasillo, permanecerá allí la mayor parte de la noche. Esto sucedió ayer en nuestro pasillo y apestaba. La excepción a esto es el personal que trabaja con los niños en el club Kid Adventure y la cala de los delfines. Mi hijo se lo ha pasado genial con ambos y ambos fueron mucho más amables, enérgicos y educados.

Las instalaciones del parque acuático también son impredecibles. Ocasionalmente cierran piscinas o restaurantes sin explicación, así que espere ver cerradas ciertas partes del parque acuático.

El casino es bastante agradable y limpio, pero si vienes a jugar, es mejor que te quedes más cerca del otro casino, que es más grande y más razonable en precios, así como en una mejor ubicación para el turismo en general.

Hay partes del hotel que me gustaron, pero siempre he deseado que nos hubiéramos quedado en otro lugar y haber conseguido un pase de un día o dos aquí para Atlantis para el parque. Esa sería mi recomendación seria para cualquiera que esté considerando quedarse aquí.

En general, diría que es mejor irse a otra isla si se lo puede permitir. Encontré que Fiji es un lugar de vacaciones mucho más agradable incluso con niños. Los lugareños pueden ser muy desconsiderados y francamente groseros o amenazadores cuando estás en la ciudad. Vimos a nuestro conductor de autobús al salir de la ciudad casi meterse en golpes con otro taxista porque el taxista estaba enojado porque el conductor del autobús no lo llamó "señor" cuando se le pidió que se apartara cortésmente del camino.

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L
4 hace años que

Es una gran escapada de fin de semana. Hermosa pro...

Es una gran escapada de fin de semana. Hermosa propiedad y me encanta el acuario. Había suficientes piscinas y actividades para que no se sintiera abarrotado incluso con todos los cruceros que dejaban gente. Su señalización necesita algunas mejoras, tomó una eternidad encontrar los casilleros.

La recogida de boletos es un desastre total, nos tomó unos 50 minutos obtener nuestros boletos, a pesar de que se compraron en línea. Todavía tuvimos que esperar en la línea normal para obtener nuestras pulseras. Tenían una fila para boletos en línea, pero el área estaba tan llena que la gente iba a donde fuera como un mosh pit

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W
4 hace años que

Parque acuático promedio. El acuario estaba sucio ...

Parque acuático promedio. El acuario estaba sucio y tenía muchos peces moribundos. La señalización limitada y pobre dificultaba moverse por el parque. La ubicación limitada y centralizada de los casilleros, sin mencionar el costo, está mal diseñada. El flujo del tráfico está diseñado para llevar a la mayor cantidad de personas a través del casino o áreas comerciales con precios excesivos.

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V
4 hace años que

Bonito hotel, junto a una playa increíble con agua...

Bonito hotel, junto a una playa increíble con agua cristalina. Tiene casino, tiendas y entretenimiento familiar. En general, los bahameños son personas muy amables y agradables. Lugar seguro para viajar. Las cosas están muy orientadas al cliente.

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W
4 hace años que

Muy divertido con muchas actividades, sin embargo,...

Muy divertido con muchas actividades, sin embargo, abrieron a las 9 am. Pero las diapositivas no se abren hasta las 10:30 fue un poco decepcionante para mí. Las piscinas y los ríos son divertidos y tienen acceso a la playa. ¿Qué más se puede pedir?

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E
4 hace años que

Complejo enorme con mucho que hacer por la familia...

Complejo enorme con mucho que hacer por la familia. Si quieres una silla de piscina, te recomiendo que llegues a las 9 am. A las 10 de la mañana, mi esposa y yo tuvimos dificultades para encontrar sillas para relajarnos. Las filas para los paseos acuáticos pueden ser bastante largas y la espera es dura en el calor de las Bahamas. He leído otras críticas que decían que la comida puede ser un poco cara, pero viniendo de Nueva York no estaban mal. Simplemente no vayas a ninguno de los restaurantes interiores del hotel. Pasarás un brazo y una pierna en esos puntos. Mucha vida marina para disfrutar y el mango daquris con ron somos los mejores. En general, tuvimos una gran experiencia y queremos volver.

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E
4 hace años que

Esta fue mi primera vez en el resort.

Esta fue mi primera vez en el resort.

Paisaje / parque acuático
- 5 estrellas. Es absolutamente hermoso. Hay mucho para mantenerte entretenido. Definitivamente caminarás mucho.

Costo
Espere pagar un brazo y una pierna. Como han dicho otros, un IVA y un impuesto se agregan automáticamente a cada compra. Paré en una tienda de comestibles antes de llegar al resort. Cargué bocadillos, incluido licor. Solo comíamos fuera una vez al día y hacíamos sándwiches en la habitación del hotel.

Personal
El personal fue de mala educación. Nos hacían parecer una molestia. No les importaba el cliente. De hecho, traté de evitarlos.

En general, disfruté de mi estancia, pero no volvería a hacerlo. El costo supera con creces el nivel de servicio recibido.

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J
4 hace años que

Le daría a este hotel (no un resort) cero estrella...

Le daría a este hotel (no un resort) cero estrellas si pudiera.
Nuestra habitación de lujo de $ 750 por noche era una habitación de hotel estándar que tenía un trabajo de reparación horrible, un voladizo del techo moldeado, pintura burbujeante (tengo fotos de todo). Precios de resort pagados, pero el hotel permite que hasta 4 huéspedes de cruceros entren en la propiedad y utilicen todas las instalaciones, lo que la hace extremadamente concurrida y ruidosa. Cuando los invitados finalmente se van por el día son las 5 pm y en realidad es extremadamente agradable, pero el sol está parcialmente bloqueado en las piscinas de vez en cuando cierran a las 7 pm (ridículo cerrar tan temprano, especialmente durante la temporada turística).
La comida y los viajes para ir a cualquier parte eran MUY MUY CAROS. ¡Un almuerzo promedio le costará $ 85- $ 150 para 4 personas y eso es para hamburguesas! Pedí Pizza Hut una noche que tomó 2 1/2 horas y costaba $ 90. El paquete de 8 oz de carne de pavo para el almuerzo costaba $ 12.
El hotel solo ofrece el uso de piscinas de forma gratuita. Todo lo que hay en la propiedad debe alquilarse a precios enormes. No hay nada gratis excepto 2 botellas de agua al día.
El nuevo Comfort Inn está al otro lado de la calle y es impresionante. Tampoco son ni siquiera 1/3 del precio y ofrecen desayuno completo gratis todas las mañanas.
Nassau tiene precios extremos y realmente no obtienes nada excepto una hermosa vista (con suerte).
Las cosas libres de impuestos y sin impuestos son una tontería considerando que cada compra en cualquier lugar se cobra un 13% adicional a los precios ya altos y, si es un restaurante, agregue otro 15% por la tarifa de servicio. Entonces 4 hamburguesas y 2 orings con 4 bebidas cuesta $ 93. Ahora agregue el 30% y tendrá una comida.
Atlantis tergiversó nuestras comodidades y los servicios proporcionados para nuestra estadía y las condiciones de nuestra habitación han hecho que los viajeros experimentados se conviertan en los que nunca volverán a repetir ese error.
También nuestro piso tiene una gran fuga de drogas que estaba al final del pasillo. El hotel salió con un enorme ventilador industrial ruidoso durante 6 días y el terrible olor a moho y orina era abrumador. El día antes de nuestro último, no hay agua para ducharse. Ninguna. Cuando finalmente volvió, era de color marrón oscuro y olía a aguas residuales.
Los jardines exteriores eran impresionantes, el interior era un desastre repugnante descuidado de 30 años. ¡A $ 750 la noche, se lo daré a otra persona!

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E
4 hace años que

¡Amo este lugar! Definitivamente es caro, así que ...

¡Amo este lugar! Definitivamente es caro, así que asegúrese de venir preparado para gastar. El clima es excelente, el servicio es excelente y el Cove es el mejor de todos los hoteles en Atlantis.

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Alrededor de Atlantis Paradise Island | Kerzner International Resorts

Isla Atlantis Paraíso | Kerzner International Resorts: un destino de vacaciones de clase mundial

Si está buscando un destino de vacaciones que ofrezca la combinación perfecta de lujo, aventura y relajación, no busque más allá de Atlantis Paradise Island. Ubicado en las hermosas Bahamas, este resort de clase mundial es propiedad y está operado por Kerzner International Resorts, una compañía con una larga historia de brindar experiencias de hospitalidad excepcionales.

En Atlantis Paradise Island, los huéspedes pueden disfrutar de un sinfín de actividades y servicios. Ya sea que esté buscando relajarse en playas vírgenes o explorar la vibrante vida marina en aguas cristalinas, hay algo para todos en este impresionante resort.

Uno de los aspectos más destacados de Atlantis Paradise Island es su increíble parque acuático. Con más de 20 millones de galones de agua repartidos en 141 acres, este parque cuenta con atracciones emocionantes como The Abyss y The Surge, así como atracciones más relajadas como ríos lentos y piscinas de olas. A los niños les encantará Splashers, un área de juegos exclusiva para ellos.

Pero eso no es todo: también hay muchas otras actividades para mantenerlo ocupado durante su estadía en Atlantis Paradise Island. Dé un paseo por Marina Village para comprar recuerdos o cene en uno de los muchos restaurantes que sirven deliciosa cocina de todo el mundo. O diríjase a Dolphin Cay para nadar con estas criaturas inteligentes en su hábitat natural.

Para aquellos que prefieren actividades bajo techo o quieren escapar del sol por un tiempo, también hay mucho que hacer dentro de los lujosos alojamientos de Atlantis Paradise Island. Desde jugar en uno de los casinos más grandes del Caribe hasta disfrutar de tratamientos de spa diseñados específicamente para la relajación y el rejuvenecimiento, aquí realmente hay algo para todos.

¿Y cuando llega el momento de retirarse después de un emocionante día explorando todo lo que Atlantis tiene para ofrecer? Los huéspedes pueden elegir entre más de 3400 habitaciones distribuidas en cinco torres diferentes, cada una con su propio estilo y comodidades únicos. Desde suites frente al mar con balcones privados con vistas a las aguas turquesas hasta espaciosas villas perfectas para familias o grupos que viajan juntos, todos los huéspedes encontrarán aquí su hogar ideal lejos del hogar.

Pero lo que realmente diferencia a Atlantis Paradise Island de otros destinos vacacionales es su compromiso con la sustentabilidad y la gestión ambiental. El resort ha implementado numerosas iniciativas destinadas a reducir el desperdicio y conservar los recursos mientras brinda a los huéspedes una experiencia inolvidable que nunca olvidarán.

En conclusión

En general, si está buscando una experiencia vacacional inolvidable llena de aventuras, alojamiento y comodidades de lujo, no busque más allá de los resorts en islas paradisíacas de Atlantis, propiedad de los resorts internacionales Kerzner, que han brindado experiencias de hospitalidad excepcionales desde hace mucho tiempo.

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