3 hace años que
Estos muchachos solían ser tan increíbles en los ú...
Estos muchachos solían ser tan increíbles en los últimos años, pero desde enero de 2020, hemos tenido experiencias mediocres, si no terribles, cada vez que intentamos venir a Atami. Una vez, en febrero, esperamos nuestra comida durante casi una hora y luego, finalmente, el servidor básicamente nos dijo que el pedido se había perdido y que nunca se había hecho, dejamos ese tiempo sin comida. Desde esa terrible experiencia de larga espera, hemos tenido pedidos mediocres para llevar en los últimos meses. Mi visita reciente fue la más decepcionante. Cuando estaba recogiendo un pedido para llevar, le pedí al cajero que me ayudara con una pequeña sorpresa de una cena de cumpleaños para mi esposo que estaba esperando en el auto, incluso me ofrecí a pagar lo que necesitara por este postre sorpresa. Tuve esta idea porque había dos grandes grupos teniendo la experiencia del hibachi esa misma noche y estaba pensando en lo divertido que habría sido para nosotros poder cenar en el hibachi si no hubiéramos estado tomando más precauciones para nuestra familia durante esta vez de COVID19. Estaba increíblemente perdida, no tenía idea de cómo pensar fuera de la caja y ayudarme con una opción de postre para un pedido para llevar, y se negó a pedir ayuda a su equipo o gerente. Estaba muy decepcionada por la falta de servicio al cliente, de hecho me fui llorando porque ella no podía entender lo que esta sorpresa del desierto iba a significar para mi esposo. Le pregunto, ¿tienes helado u otras opciones de postre y ella continuó repitiendo que no había para ir, aunque también dijo oh, bueno sí, tenemos helado! Tal vez esté exagerando esto, pero estoy muy seguro de que fue la gota que colmó el vaso para nuestra familia y no volveremos a este restaurante. Aconsejaría que cualquier otro cliente encuentre un restaurante asiático diferente en la zona, hay muchos otros excelentes, Atami ha ido demasiado cuesta abajo.
Traducido