AT&T Corp Revisar

Son amables y lo reconocen cuando entra. Son 100% útiles y comprensivos de lo que sucede con sus teléfonos. Incluso si no pueden ayudarlo con el problema que tiene, le brindan recomendaciones / pasos útiles sobre qué hacer a continuación.

Recientemente tuve el privilegio de visitar su tienda Camden y me gustaría felicitar a la gerente, Angie, ya su asistente, Kay, por su excelente servicio. Resolvieron mi problema no solo con su experiencia, sino que lo hicieron de una manera extremadamente cariñosa.
AT&T tiene la suerte de tenerlos a su disposición.
Nona McNatt

Estoy extremadamente sorprendido por el servicio al cliente de alta calidad que recibí en este AT&T. Gawayne fue el representante que me ayudó y fue sobresaliente. Respondió a todas mis preguntas y créeme, siempre tengo muchas. Conoce muy bien todos los productos de AT&T. Incluso me convenció para que me actualizara. Amo mi nuevo teléfono y estoy extremadamente satisfecho con mi experiencia en este lugar. ¡Recomendaré esta ubicación! Además, todo el personal fue muy útil.

Excelente personal. Entré para comprobar los precios. Los 2 chicos que trabajaban fueron muy amables. La esposa y yo volveremos para cambiar nuestro servicio.

Hubo varios problemas que tuvimos que corregir con nuestra facturación y cuenta que fueron el resultado de otra tienda. El gerente Mark se tomó su tiempo para responder a todas nuestras preguntas y solucionó los problemas de nuestra cuenta. ÉL también pudo reducir nuestra factura mensual y terminamos obteniendo 3 teléfonos nuevos de él además de los 5 teléfonos que ya tenemos. En general, fue una gran experiencia. Muchas gracias.

Muy amable, servicial, conocedor y profesional. Apenas tengo que esperar para hablar con alguien y, en los raros casos, un vendedor no sabe la respuesta que me preguntará. Si es algo que no pueden hacer, son honestos al respecto.

Solíamos amar a At & t y no entendíamos por qué a la gente no le gustaban durante los últimos 14 años.

Pero realmente nos jodieron, nos estafaron $ 1500 después de ser clientes durante 14 años. Le prometieron a mi papá 2 promociones, una para recibir crédito por entregar teléfonos viejos y otra para comprar uno y recibir una oferta gratis. Luego, al día siguiente, DESPUÉS de que se sacudieron y compramos los teléfonos, nos dijeron que una de las ofertas había expirado y 6 meses después todavía no nos reembolsaron la otra oferta. La persona que nos anunció las ofertas incluso estuvo de nuestro lado diciendo que nos las prometió, pero el gerente y la empresa no nos dieron nada.

NO vayas con At & t, engañan incluso a sus clientes más leales. Después de 14 años de estar con ellos, cambiamos y nunca volveremos. Hemos estado tratando de resolver esto durante 6 meses, completamos todos los formularios, llamamos a todos los números de teléfono, hablamos con la mitad de la empresa. Son todas mentiras destinadas a hacernos perder el tiempo y disuadirnos de perseguir el dinero que nos robaron.

El vendedor fue muy útil. Se tomó su tiempo y actualizó y transfirió una serie de aplicaciones e información a mi nuevo teléfono.

Gracias por quedarte un poco más tarde para darle a mi hijo su teléfono. Recomendar AT&T Camden a todos:

Seguí a Kate desde la era del centro comercial jajaja ... no iré con nadie más. Gran tienda y, como siempre, un servicio al cliente increíble.

He intentado cambiar mi plan durante los últimos 3 meses, hoy en la tienda de Camden De jugó mi factura y Kate, la gerente, me ayudó a cambiar mi plan y salió de allí en 10 minutos. Gracias Kate

La tienda suele tener una persona, así que si hay alguien, es un juego de espera. La mayoría de las personas pueden ayudarte. El único problema real es At & t. No tienen buenas ofertas. Igual que cualquier otra persona. Regístrese y pague más dinero.

No vayas a ningún otro lado. Kate y el personal son reales. No BS. Se preocupan por sus clientes. Y Kate también es graciosa

La peor experiencia de at & t es que la mujer que trabaja allí es extremadamente grosera. lol me dijo que si compraba 2 teléfonos tendría que tener a quién
Alguna vez iba a ocupar el segundo teléfono presente en la tienda durante el momento de la compra, jajaja, eso es incómodo no tiene sentido si obtengo los teléfonos a mi nombre con mi crédito, solo ve a la tienda real de att junto a Red Lobster en la autopista. 13
Es de fiar. No tuve problemas en la tienda att real.

Entré a comprar un iPad, el vendedor me mostró uno que me gustaba y cotizó un precio que me gustó. Cuando nos sentamos a hacer el papeleo, el iPad me pareció más caro que el precio que me había indicado. Luego, el vendedor me pidió que pagara la diferencia en lugar de respetar el precio que me había cotizado. ¡Investiga antes de entrar!

Experiencia muy decepcionante con el nuevo gerente. Hoy, entré a la tienda para preguntar sobre un problema frustrante que he estado experimentando con mi iPhone XS Max. Las llamadas no llegan ni van directamente a VM. Como propietario de una pequeña empresa, esto puede tener un gran efecto en varias áreas de mi negocio. Cuando entré a la tienda y expliqué mi situación, el gerente de la tienda estaba solo sentado en su escritorio con su teléfono. Ahora que trabajaba anteriormente en el comercio minorista, entiendo que algunos días pueden ser extremadamente lentos. Por lo tanto, no lo reprocharé. Me saludó y me preguntó cómo podía ayudar. Le expliqué mi situación. ¿Tomó mi teléfono y apagó el Ring? Silent, me lo devolvió y me dijo que debería hacerlo. Pensé que estaba bromeando. Él no estaba. Habiendo adeudado todos los modelos de iPhone desde el original, les aseguro que he probado todo lo que haría un consumidor normal y algo más. Le expliqué que eso no habría solucionado el problema y le pregunté si tenía alguna otra solución. Miró mi configuración durante menos de un minuto. Luego me dijo que tenía que hacer un reinicio por software, lo cual hizo. En este punto, estaba absolutamente seguro de que no tenía ningún deseo de ayudarme. Entonces, dije que lo agradecería en otro lugar y me excusé. Antes, me fui, nunca buscó mi cuenta ni me preguntó si quería ver alguno de los productos que venden. Si lo hubiera hecho, se habría enterado de que estoy en el mercado para agregar una línea y comprar otro Apple Watch para mi hijo por su cumpleaños este sábado. También se habría dado cuenta de que actualmente tengo 10 líneas y he hecho negocios con AT&T Wireless durante más de 18 años.

Esta es una experiencia muy diferente a la que he tenido en el pasado. La gerente anterior siempre hizo todo lo posible por mí y la he visto hacer lo mismo con otros clientes. Ella siempre hizo un esfuerzo adicional y fue muy útil incluso cuando no estaba comprando. No volveré a comprar en este lugar. Brindo el mejor servicio que puedo a todos mis clientes y espero que las empresas con las que compro hagan lo mismo. Ahora conduciré 30 minutos adicionales para comprar con Kate Carlson, la gerente anterior de la tienda.

Amable pero ocupado. Ayudó con los problemas de mi teléfono y me puso en camino bastante rápido

Solo una persona trabaja así que cuando van a romper la tienda cierra. Vi a un asociado correr en segundos antes de que llegáramos con comida y la puerta se cerró mágicamente. Otras dos personas se detuvieron e intentaron abrir la puerta y el asociado solo movió la cabeza mientras continuaban comiendo a plena vista.

Excelente ubicación, tienda limpia, personal servicial

Mark estaba muy informado y servicial ¡¡¡¡¡Gran chico !!!!!

Si no fuera por las horas de espera, ¡hubiera dado un 5!

Visité hace dos días, ¡la tienda estaba muy limpia y obtuve todo lo que necesitaba!

La mayoría de los empleados son extremadamente descorteses. Cada vez que voy allí tengo que planificar algunas horas de mi día. Buscando cambiar de operador después de nueve años debido a su deficiente servicio al cliente. Por cierto, mi nombre NO es Judy. Es presuntuoso y de mala educación cambiar mi nombre arbitrariamente porque es más fácil para ti. Solo otro ejemplo de mal servicio al cliente.

Los representantes fueron de gran ayuda, tenían todo lo que necesitaba y se aseguraron de que siempre pudiera llamar o regresar por la ayuda que necesitaba. ¡Me quedé muy impresionado!

El personal es excelente y pudieron ayudarme a obtener mi nuevo teléfono y transferir mis cosas que pensé que había perdido definitivamente de mi teléfono anterior.

¡Me ayudó a transferir mis datos y el gerente de la tienda fue muy amable!

¡Vine a la tienda para una actualización y me fui con mi teléfono completamente protegido con accesorios por una ganga!

Bueno, yo no iba a hacer esto. Pero nunca te cambies a At & t primero. Tuve que luchar contra ellos durante 3 meses antes de recibir mi reembolso de la compañía. Pero finalmente lo conseguí que así fuera. Pero ahora todavía estoy peleando con esta tienda directamente por mis reembolsos de las promesas que me hicieron cuando cambié. 4 meses tarde. Mis tarifas de activación para tres teléfonos, mi tarifa de instalación para mi DirecTV y también mi tarjeta de regalo de cien dólares por suscribirme a DirecTV. Esta tienda es una mierda. Nunca recomendaría a las personas que se cambien a ellos. No pueden soportar buenas promociones. No diré nombres en este momento, pero puedo prometer una cosa: seguiré diciéndole a la gente que nunca vaya con ustedes. Peor compañía que nunca