Servicio al cliente horrible por Kevin Jordan. Mi ...
Servicio al cliente horrible por Kevin Jordan. Mi paquete tiene estado de devolución al remitente sin un escaneo adecuado, no se hicieron intentos de entrega, sin explicación. Cuando abrió una solicitud de servicio, Kevin Jordan me respondió una vez diciendo que la dirección no es correcta (lo cual no es correcto ya que no es el primer paquete que le envío a esa persona). Luego cerró la solicitud de inmediato sin resolver el problema y dejó de responder a mis mensajes. Han pasado más de 1,5 meses, pero el paquete aún no se devolvió al remitente ni se entregó. Tuve que abrir una búsqueda de correo faltante, todavía no hay respuesta. Básicamente, el paquete todavía se encuentra en la ubicación 81611 Usps y parece que nadie está planeando enviármelo de vuelta o responder a mis reclamos. Horrible servicio al cliente por parte del supervisor.
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