Aspen Home Improvement Revisar

Necesitábamos con urgencia ventanas de reemplazo y las necesitábamos lo antes posible. Aspen se apresuró a cuidarnos de principio a fin. El equipo que hizo el trabajo fue muy amable y muy limpio. Los recomendaría para cualquier mejora en el hogar.
Gracias

NO HAGA NEGOCIOS CON ESTA COMPAÑÍA, le digo antes de que lo estafen con esta compañía horrible, trabajo horrible, peor servicio al cliente, nadie responde, Justin Hostutler, Mike Oliveros, son estafadores.

Primero déjeme decir que los productos vendidos por Aspen son de la mejor calidad y el hecho de que hacen todo el trabajo ellos mismos y no subcontratan fue muy bueno para escuchar. Mi calificación se basa únicamente en la consulta a domicilio que hicieron para proporcionar algunos precios presupuestarios para un proyecto de ventana que estamos planeando hacer. Dejamos en claro desde el principio, al programar, que no estábamos listos para seguir adelante, pero queríamos tener una idea de lo que costaría el proyecto y nos aseguraron que el precio sería bueno para un año completo. Cuando llegó el representante de ventas y le explicamos que no estaríamos firmando un acuerdo esa noche, pareció estupefacto de por qué estábamos pidiendo un precio ahora y nos preguntó si había otros proyectos que estábamos considerando que fueran de mayor prioridad o más inmediato. Nuestro propósito al ponernos en contacto con Aspen fue obtener precios para Windows. El representante de ventas midió todas nuestras ventanas y preguntó sobre los diferentes tipos de ventanas que podríamos querer usar y mencionamos que queríamos una ventana con toldo sobre el fregadero de la cocina. Cuando le dijimos esto, no tenía idea de qué era eso y nos dijo que lo que estábamos pidiendo era una ventana de su lado, sin embargo, parte de la literatura que nos mostró más tarde claramente tenía las ventanas etiquetadas como ventanas de toldo. Lo que nos quedó cuando terminó la presentación de ventas fue muy decepcionante. Teníamos algunos números y su nombre escrito en una hoja de papel de tableta amarilla. Nunca se proporcionó nada oficial y han pasado casi dos semanas y todavía no tenemos nada por escrito sobre el precio. No hace falta decir que seguiremos buscando, ya que sé que hay varios otros contratistas que instalan ventanas de la misma marca y calidad.

Todo fue bastante bueno, un pequeño malentendido en la cita, pero se encargaron de ello.

¿No odias a las empresas que te envían spam con llamadas de ventas, especialmente cuando tu número está en la lista No llamar? No es genial, mejoras para el hogar de Aspen.

Editado para agregar: Acabo de notar que otros revisores de hace un año se han quejado de la misma práctica. Supongo que así es como hacen negocios. Grosero.

Hicimos instalar un techo en nuestra casa y estamos muy contentos de que Aspen nos haga revestimientos y ventanas. El trabajo se realizó en el período de tiempo contratado y fue monitoreado constantemente por los supervisores. El equipo de trabajo fue rápido, trabajó duro y respondió a todas nuestras preguntas. Su limpieza diaria y al final del trabajo fue excelente. Incluso rastrillaron nuestro mantillo ... ¡más allá! La calidad de los materiales es evidente. Estamos muy contentos de que Aspen hiciera el trabajo.

Muy profesional y gran trabajo! Muy recomendable para el reemplazo de ventanas.

Reemplazamos todas las ventanas de nuestra casa estilo Cape Cod en junio. Nuestro vendedor nos ahorró la demostración, etc., ya que sabíamos lo que queríamos. Fue muy amable y profesional y nos cotizó un precio que no pudimos rechazar. La compañía fue muy rápida en programar las citas para la medición final, etc. La instalación tomó 2 días y me sorprendió que una sola persona pudiera hacerlo todo. Desafortunadamente, una ventana tenía vidrios rotos, un marco de pantalla estaba doblado y otra pantalla tenía 2 agujeros. Estas cosas suceden y ese día se ordenaron reemplazos. La producción lleva aproximadamente 2 semanas, y casi 2 semanas hasta el día en que recibí una llamada que indicaba que estaban disponibles los reemplazos. Salieron rápidamente para terminar la instalación y no podemos estar más contentos con nuestras ventanas. Nuestro favorito es la ventana panorámica en nuestra sala de estar, ¡y tenemos una gran vista del atardecer todas las noches! Cada persona con la que tratamos fue extremadamente amable y cortés. No dudaría en recomendar Aspen a mis amigos.

Nos encantan nuestras nuevas ventanas, muy asequibles y energéticamente eficientes. Los recomendaría encarecidamente para mejoras en el hogar.

Aspen reemplazó mi techo hace más de 2 años y parece tan nuevo como el día en que se terminó. El vendedor fue muy servicial y conocedor. El equipo que hizo mi techo fue de los más agradables y respondió cualquier pregunta que tuviera. Trabajo minucioso y duro. ¡Ningún lío tampoco! Buen trabajo de principio a fin.

Tenía cuatro puertas instaladas la semana pasada. Los trabajadores fueron rápidos y amables.

Tuve una muy buena experiencia con el reemplazo de mi techo. No solo el precio estuvo bien en línea, si no más bajo que el de las otras compañías que me cotizaron, sino que el trabajo se realizó de manera oportuna y el equipo fue excepcionalmente profesional. ¡También usaré Aspen para mis reemplazos de ventanas!

Producto de calidad y un gran equipo. Excelente servicio al cliente. Los recomiendo mucho. Mi nuevo techo es hermoso.

No sé por dónde empezar, tienen gente de puerta en puerta yendo de un lado a otro para obtener estimaciones gratuitas, lo cual está bien. Pero no aceptan un no por respuesta. Me pregunto si realmente verifican los antecedentes de los empleados. Obviamente no lo hacen porque el chico que llamó a mi puerta olía como si estuviera fumando algo y no cigarrillos, lo cual es increíble que esté representando a la empresa. Lo vio esperar en un auto gris y despegar después de terminar la calle. Cuidado, la primera impresión lo es todo y esta fue muy mala. La sugerencia de hacer una verificación de antecedentes de los empleados ... ayudaría. ver las otras reseñas me hace preguntarme cómo siguen funcionando.

Respuesta al propietario: Me gustaría poder decir que fue una respuesta sincera. Puedo sentir la ira y el disgusto que siente por las personas que son honestas y tratan de ayudarlo a mejorar su negocio. He leído la mayoría de sus quejas, que parecen tener un tema común. Parece que sus críticas positivas provienen de empleados y no de clientes. En cuanto a la única mujer que dice que las personas que no son clientes que dejan reseñas son trolls. He dejado muchas críticas positivas con empresas con las que nunca hice negocios pero con las que tuve una experiencia agradable. Sus respuestas parecen copiadas y pegadas de una hoja de respuestas estándar. Dudo mucho que sea el propio propietario quien responda. De todos modos la gente puede formarse su propia opinión, úsalas si quieres.

Ken shedleski fue increíble, amo mi puerta y las ventanas definitivamente volverán por el resto de mis ventanas