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8 hace meses

Recientemente interactué con una compañía farmacéu...

Recientemente interactué con una compañía farmacéutica que tiene un sitio web profesional, lo que me facilitó la navegación y la búsqueda de la información que necesitaba. Sin embargo, la experiencia general del cliente fue promedio. Si bien el sitio web era visualmente atractivo, el contenido podría mejorarse ya que carecía de información detallada sobre sus productos y servicios. Además, los canales de comunicación podrían ser más receptivos y accesibles, ya que enfrenté demoras para atender mis consultas. En general, el sitio web era fácil de usar, pero la empresa pudo ampliar la profundidad de la información y mejorar su atención al cliente para brindar una experiencia más satisfactoria.

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