4 hace años que
El personal del piso fue encantador e hizo todo lo...
El personal del piso fue encantador e hizo todo lo posible, sin embargo, conducir sus 3 veces para finalmente necesitar un reembolso fue una pérdida de tiempo y dinero. Me informaron que tenían un reemplazo para el poste de soporte defectuoso del sistema de baloncesto portátil que compré, y solicité específicamente que verificaran que encajara, ya que no quería ir y venir. Me llamaron, me dijeron que lo tenían. Cuando llegué, todavía tenían todo el poste montado (3 m de largo), ¿no están seguros de cómo pensaban que lo llevaría a casa sin un remolque? También habían quitado los puntales de apoyo. Afortunadamente, verifiqué que era el mismo poste de soporte, ya que descubrí que era un accesorio completamente diferente (1 tornillo en comparación con 2) y no funcionaría. Luego me hicieron conducir todo el camino a casa y viceversa para recoger el resto del sistema antes de procesar un reembolso, a pesar de mi disposición a dejarles el poste de soporte (todo es inútil sin la pieza que se adhiere a la base). Tres viajes de 45 minutos por absolutamente nada. Mi punto si usted va a ayudar realmente a ayudar a que su "disposición" para ayudar terminó fue mucho peor que si acabaran de decir que lo devuelvan para obtener un reembolso. Todo lo que necesitan hacer es preguntar cómo era el ajuste, hacer un esfuerzo para comprobar que encajaba el ome que tenían, porque evidentemente no tenían ni idea. Felicitaré al personal de piso por su comportamiento y compromiso trabajando en el comercio minorista durante el covid 19, fueron 5 estrellas, nada que decir, la gerencia o los supervisores que manejaron mi problema, como se indicó anteriormente.
Traducido