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B
3 hace años que

El personal de ASU Beebe carece de habilidades ser...

El personal de ASU Beebe carece de habilidades serias de servicio al cliente. Me transfieren a persona tras persona saltando a través de un millón de aros cada semestre. Tengo un asesor diferente cada trimestre y esta es la cuarta vez en 2 años que tengo que completar una solicitud de admisión. Ya no puedo iniciar sesión en mi portal o correo electrónico y he estado intentando registrarme para las clases de primavera desde noviembre. O hay una falta total de conocimiento con las contrapartes para hacer un todo, o hay alguna razón por la que lo tratan de esta manera una vez que ya no es un estudiante nuevo o si paga por su cuenta.
Estoy tan molesto por la total falta de respeto que acabo de recibir de la oficina de admisiones cuando me preguntaba por qué tenía que completar otra solicitud y pedía respuestas sobre por qué había problemas cada semestre. Seguía interrumpiéndome y hablando por mí como si fuera un completo idiota. Como de costumbre, la táctica es enviar mi llamada telefónica a otra persona porque no tienes las respuestas. Ella me "transfirió" así que pensó, pero yo todavía estaba en la línea cuando ella hablaba de mí con sus compañeros de trabajo y con cualquier otra persona que probablemente estuviera parada allí.
Este es un excelente ejemplo de cómo han sido los últimos 2 años en la universidad. Falta de respeto por los estudiantes y mucha confusión para todos los involucrados.

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J
3 hace años que

A la escuela no le importa lo suficiente como para...

A la escuela no le importa lo suficiente como para ayudar a los estudiantes con necesidades extremas a obtener ayuda financiera de manera oportuna o ayudar a los estudiantes con discapacidades. Solo algunos de los maestros que encontré fueron útiles y razonables ... el resto preferiría aprovechar la primera oportunidad para decirle que se retire si tiene algún problema (incluso si su único problema está relacionado con no recibir ayuda financiera para los suministros). La escuela no te reembolsará si te presionan para que abandones una clase ... o si fallas debido a la falta de suministros por problemas de ayuda financiera. El último trimestre, no recibí mi ayuda hasta que terminó la escuela ... este trimestre ... el mes anterior al final (así que si necesitas ayuda para asistir ... ¡elige otro lugar!). Ninguno de los suministros y laboratorios / observaciones adicionales se enumeran en la lista cuando se registra (como lo están los libros de texto) ... por lo que no lo sabrá hasta que haya desperdiciado dinero en el libro y haya ingresado que hay tarifas ocultas. La mayoría de los maestros optan por no responder (especialmente no de manera oportuna para no llegar tarde a las tareas ... a las que tampoco dan crédito completo ... a pesar de que estaba esperando su respuesta a múltiples solicitudes de ayuda) o dar respuestas sarcásticas de "Google hace maravillas" a pesar de que la asignación da un sitio web ... con datos contradictorios y no está seguro de qué conjunto de números usar (como un ejemplo). Dos términos de problemas de ayuda financiera ... y toneladas de tarjetas de crédito y tarifas bancarias más tarde ... y ahora no puedo obtener el título ... ya no soy elegible para recibir ayuda. Tenía todas las A antes ... 4.0 ... y todo el trabajo terminado fue excelente. Para colmo, su programa en línea es un desastre ... problemas de pizarra sin acceso móvil, asignaciones antiguas con enlaces muertos y preguntas mezcladas y pegadas, plazos que son erráticos y constantes (en lugar de tener la libertad en línea que se supone que ofrece ), profesores apáticos que, entre muchas cosas, no utilizan la herramienta de calendario (por lo que debe buscar a través de enlace tras enlace para asegurarse de que no se haya agregado ningún trabajo o examen) ... etc. Te joderán y ni siquiera se tomarán el tiempo para responder (en la mayoría de los casos) o ayudarte ... para tu cordura y para tener la oportunidad de mejorarte ... elige una mejor opción en línea (no puedo hablar por todos en -clases personales, pero entre los foros de estudiantes y la clase física que tomé, no recomiendo que tampoco ... con los maestros que elijan no presentarse, responder o enviar un mensaje sobre no estar allí ... y solo enterarse de un pegado con cinta adhesiva en la puerta después de perder un viaje) !! Ah ... y cuando yo era un cónyuge militar y vi a mi esposo irse a Irak, los maestros dijeron que permitirían recuperar los exámenes parciales y las asignaciones a mi regreso ... mintieron ... me fallaron ... y la escuela nunca intentó solucionar el problema después de contactarlos repetidamente. Quieren el dinero de tener estudiantes, pero no trabajar para que sea una buena experiencia.

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S
3 hace años que

Mi "Asesor Temporal" me programó para una clase qu...

Mi "Asesor Temporal" me programó para una clase que no necesitaba el primer semestre que estuve allí. No sabía que no necesitaba la clase hasta que finalmente pude ver a mi verdadero asesor un mes después y me dijo que era demasiado tarde para cambiar. Eso fue una pérdida de dinero. Cuando dejé que mi asesor real programara mis clases por mí, terminé con 3 clases menos de lo que necesitaba para obtener mi título y él no me informó que si cambiaba de una educación física de 3 créditos. (aunque solo necesito 1 hora) a 2 horas, perdería mi beca. Otra pérdida de dinero. Tuve que tomar una clase de verano para recuperar parte de mi beca. La clase comenzó justo antes de que tuviera el dinero ahorrado, solo me faltaban $ 150 y me echaron el segundo día. Así que aquí estoy configurando mi horario de otoño. $ 1,400 parece barato para dos ciencias y bellas artes. Sin embargo, si no tengo el pago completo el día antes de la clase, me echan. Existen opciones de pago. ¡Por esta cantidad será más de $ 350 al mes, comenzando el día antes de la clase! Estoy haciendo esto por mi cuenta, trabajando a tiempo completo mientras trato de obtener un título. ¡Esta escuela está chupando a sus estudiantes que trabajan!

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P
4 hace años que

El departamento de ayuda financiera fue extremadam...

El departamento de ayuda financiera fue extremadamente lento mi primer semestre y me cobró muy por encima del promedio, las residencias universitarias también fueron terribles ya que nadie me ayudaría con mi compañero de cuarto que estaba violando las leyes estatales y del campus, pasé 2 años trabajando para obtener un título de transferencia solo para transferir la mitad de mis horas y retrasarme un año, la librería me cobró más de 500 dólares que se suponía que debía devolver después del semestre con el comprobante de compra, pero la mujer me dio 110 y me dijo fríamente que me saliera de su fila. , y los contenedores de reciclaje en el campus NO se utilizan para reciclar, simplemente se tiran con el resto de la basura que se recoge en el campus. Es ilegal promover algo como el reciclaje de esa manera. En general, pasé un tiempo MUY MAL en esta institución, la única razón por la que le doy una estrella es porque los profesores son mucho mejores que el lugar donde trabajan.

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Arkansas state university-beebe

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