Apps Communications Revisar

Han tenido sus servicios de internet y telefonía por más de 10 años, también hicieron y administran nuestro sitio web. La velocidad de Internet es excelente. Su servicio al cliente es insuperable. Ellos manejan todo nuestro servicio de TI, ¡Dave y Steve realmente saben lo que están haciendo!

Soy cliente desde hace 25 años. Cada dia es perfecto

He tenido una gran experiencia con Apps Communication gracias a su rápido servicio. He estado usando su WiFi durante los últimos cuatro años y he recibido una señal constante. Muy recomendable.

Excelente compañía y excelentes personas, siempre es bueno cuando una persona en vivo contesta el teléfono de inmediato y obtienes ayuda en segundos en lugar de pasar por varias colas tratando de llegar a una persona en vivo.

Soy cliente de Apps desde el cambio de siglo (¡me encanta poder usar esa frase!). Sin embargo, en realidad, desde 2001. Este es un ISP de mitad de período que todavía tiene un servicio de calidad inicial (eso es bueno): tienen (y he tenido que usarlo varias veces, para mi gran alivio) un servicio 24x7 sistema, con tiempos de respuesta bastante sorprendentes. Las tres veces que recuerdo haberlo usado, cada una fue una llamada nocturna (y estoy bastante seguro de que una de esas fue un día festivo importante, como estaba con mis padres en ese momento, algo que evito como la plaga y solo me encuentro forzado a hacerlo en grandes fiestas como T-Giving y X-Mas, ¡otra historia para otro día!). Dejé un mensaje en su sistema de respuesta por voz, y recibí una llamada de un ingeniero de turno (* _¡no un lacayo de soporte de primer nivel! _ *) En solo unos minutos. Realmente impresionante. Todas las interrupciones que experimenté fueron de duración mínima (¡mi ISP anterior, un operador gigantesco no puede ni siquiera decir eso!), Manejadas de manera excepcionalmente rápida y competente por su personal de soporte. La última "interrupción" fue de menos de 15 minutos (aproximadamente lo mismo para todas las 1/2 docena de interrupciones que he tenido), y su persona de soporte / ingeniería me llamó. Ni siquiera lo hubiera sabido si no me hubieran avisado en primer lugar.

Sus vendedores van y vienen (bastante común, supongo), ¡pero todos son muy receptivos! El "jefe de ventas" es el propietario, Sr. Apps - un enorme de 8 pies (¡J / K. - ¡aunque probablemente 6'5 "!) El tipo de tipo" Teddy Bear "que parece ser tan competente como los ingenieros que yo con los que he hablado a lo largo de los años. Tenía una extraña necesidad de configuración y, al final, tuve que programarla a medida, que el Sr. Apps organizó, y a un precio excelente (alrededor de $ 300 por todas las piezas pequeñas Necesitaba, incluso hacer las actualizaciones, probarlas por mí e instalarlas: las aplicaciones tienen un tipo de negocio de "ventanilla única", que es raro de encontrar en estos días, ¡y MUY apreciado! El único aspecto negativo que puedo recordar con esto empresa fue una especie de "problema de enrutamiento" extraño, que resultó ser culpa de otro ISP (algo que hicieron me estaba causando problemas, en un ISP diferente, pero pudieron llamar al otro ISP y arreglarlo correctamente lejos.

Recomendaría a estos chicos a cualquiera que necesite trabajo en Internet (¡sitios web y toda la locura que eso conlleva!) De cualquier tipo. Tengo cuatro sitios web con ellos, así como una conexión a Internet en mi oficina en casa (a través de un aparato de radio de largo alcance), y su sistema simplemente mata el DLS que solía tener. Las comunicaciones de aplicaciones siempre me han llegado, a pesar de que soy un conocido P.I.T.A. ;-)! ¿Que mas puedo decir? Pruébalos la próxima vez que necesites hacer cosas técnicas, ¡y estoy bastante seguro de que serás tan feliz como yo! (Por cierto: este es un negocio LOCAL, siempre trato de dar mi negocio local a los negocios locales).

4.9 / 5 strs (.1 de descuento por la única llamada que fue menos que perfecta, ¡no es que realmente deba culpar a la pobre alma que respondió a mi llamada en medio de la noche!)