Apguard Medical Revisar

Tengo que estar de acuerdo con la mayoría de las cosas que se indican en estas críticas negativas. Es difícil hablar con un ser humano por teléfono. Cuando dejas un mensaje, muchas veces no te devuelven la llamada. Están MUY desorganizados. Les di un método de pago y, en su lugar, cargaron mi método alternativo. En lugar de cobrarme a través del método de pago indicado en mi archivo en el momento en que se envían los suministros, recibo avisos vencidos durante 2-3 meses y luego cargan mi método de pago alternativo sin previo aviso. Mi médico me envió con estas personas y no son buenas en lo que hacen. Necesito informar a mi médico para que pueda hacer otra recomendación.

Respuesta horrible. Soy militar en servicio activo y recibí mi CPAP y suministros mientras estaba en LA AFB en El Segundo. Aunque finalmente recibí los suministros, la mujer de la oficina que maneja los suministros de CPAP es grosera, te interrumpe y hace que parezca que tienes la culpa de que tengas que actualizar tu dirección más de una vez. Llamé en septiembre de 2019 para actualizar mi nueva dirección postal antes de que el ejército me trasladara a Bélgica. Todavía puedo recibir correo allí porque nos dan una dirección de EE. UU., Por lo que no es un envío internacional. He enviado correos electrónicos a Apguard repetidamente durante los últimos 5 meses sin respuesta. Me estoy quedando sin suministros. No puedo llamar porque es una tarifa internacional. Office parece muy poco profesional.

Servicio al cliente horrible. Grosero y no irá más allá bajo ninguna circunstancia. Buscaría otra instalación para sus necesidades médicas.

La habilidad más competente de esta empresa es el abandono del paciente. Podría ser el momento de involucrar a los abogados.

¡La recepcionista es tan GRUESTA! Ella es completamente incapaz de hacer este trabajo. ¡Evitar!

Apgard siempre ha sido muy cooperativo y proactivo al ayudarme.

Sin responsabilidad. Le envían suministros a través de USPS y confían en su sistema de seguimiento para confirmar la entrega. Si se pierde un artículo, te cobran por reemplazarlo. Tiene una variedad de proveedores. Por favor, no cometa el error de elegir este. Insista en que sus suministros se entreguen con la firma de confirmación.

Es muy difícil comunicarse con personas por teléfono. Normalmente lo ponen en espera hasta que se agote la batería del teléfono o cuelguen. La facturación me ha cobrado repetidamente por las cosas cubiertas al 100% por mi seguro. Los llamaría para quejarse y supuestamente ellos se encargarían del descuido. Luego, el próximo mes, volvería a suceder. Me pregunto cuántas personas mayores que no pueden verlo de cerca podrían estar pagando el doble por sus cosas.

La única razón por la que tolero este lugar es que por alguna razón está en mi "red", así que tengo que pasar por ellos. Si el seguro alguna vez se recupera y cambia, estaré feliz de probar con otra persona.

Muy mal servicio al cliente, no saben cómo enviar pedidos precisos al médico para una máquina cpap. Llevan mucho tiempo no se lo recomendaría a nadie.

Le di a mi padre equipo de salvamento. Falih es un terapeuta respiratorio increíble.