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3 hace años que

Muy decepcionante, he estado con Antietam cerca de...

Muy decepcionante, he estado con Antietam cerca de 4 años y me he ocupado de todos los inconvenientes con la empresa, pero este es absolutamente el peor servicio que he tenido. Llamé para actualizar mi servicio, tomé parte del día libre porque se suponía que el técnico vendría entre las 8-11 am. Se suponía que el técnico debía llamar primero y no recibir ninguna llamada para la detección de COVID o para la ventana de 30 minutos. El tipo aparece, mis hijas abre la puerta y le dice que voy a buscar a mi mamá que bajará en un minuto. Bajo las escaleras y se ha ido. Miró mi anillo y literalmente se marchó después de hablar con ella. Llamé al despacho para averiguar que nunca actualizaron mi número que se solicitó cuando actualicé mis servicios. Además, no tienen idea de cuándo podrá volver a salir, pero recibiré una llamada. Como soy un profesional que trabaja, no puedo esperar todo el día por un servicio cuando tengo que estar en el trabajo. Sin consideración alguna por los clientes. Si no quieren hacer su trabajo, no deberían estar trabajando. Si decido llevar mis servicios a otro lugar donde afecte a la empresa, el agente de ventas que me ayudó porque se basan en comisiones y también en otros factores. Necesitan hacerlo mejor y contratar personas de calidad.

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3 hace años que

La peor experiencia en Internet de mi vida. ¡Sí, I...

La peor experiencia en Internet de mi vida. ¡Sí, Internet está bien, pero es demasiado caro y no se puede devolver el equipo sin cargo! Ojalá tuviera otro proveedor de Internet: Danielle Y de Hagerstown, MD

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3 hace años que

Adecuado en el mejor de los casos. No es un buen s...

Adecuado en el mejor de los casos. No es un buen servicio. Hay muchos períodos lentos y algunas interrupciones. No hay suficiente competencia para cambiar de empresa, de lo contrario, consideraría seriamente hacerlo. Es triste cuando el servicio LTE de mi teléfono celular es mejor.

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3 hace años que

El peor servicio de Internet de todos los tiempos,...

El peor servicio de Internet de todos los tiempos, pero lo que es aún peor, están ejecutando adiciones engañosas en Google que intentan engañar a los clientes potenciales de Hagerstown Fiber para que compren sus paquetes de Internet de basura (Antietam Cable). Lo sé porque casi me enamoro.

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4 hace años que

Cobré mi giro bancario el 12 de febrero y el diner...

Cobré mi giro bancario el 12 de febrero y el dinero fue retirado de mi cuenta. La fecha de vencimiento fue el 2/15. El mes que viene recibo una factura con un cargo por pago atrasado por el pago del 12 de febrero. La fecha de la nueva factura era del 15/02. Solo los amistosos gánsteres del vecindario en el trabajo.

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4 hace años que

Ahora que estamos al 100% de capacidad, todavía te...

Ahora que estamos al 100% de capacidad, todavía tenemos que esperar media hora en el drive thru para realizar los pagos y el lobby sigue cerrado. Reúna sus cosas. No hacer un pago por teléfono porque tienes que pagar más. Buen intento

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4 hace años que

Ojalá pudiera dar cero estrellas, pero lamentablem...

Ojalá pudiera dar cero estrellas, pero lamentablemente no puedo. Nunca he visto un peor proveedor de Internet en ningún lado. Antietam Cable experimenta interrupciones aleatorias, lo que me ha causado problemas varias veces mientras realizaba los exámenes. No puedo enfatizar lo suficiente lo terrible que es su velocidad de Internet. Si alguna vez se convierte en un nuevo proveedor de Internet en el área, ciertamente lo cambiaré porque no existe la posibilidad de que sea peor que Antietam Cable.

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Ni siquiera sé cuál es el punto de tener Wi-Fi cua...

Ni siquiera sé cuál es el punto de tener Wi-Fi cuando ni siquiera puedo ver un video en 360p sin demora. 360p! Mi administrador de tareas es siempre una montaña rusa de picos de Wi-Fi y hay interrupciones con tanta frecuencia que ahora es una excusa aceptable para que la escuela diga que no pude cargar una tarea debido a mi Wi-Fi. Olvídese de la multitarea, no hay forma de que pueda jugar un juego en línea con cualquier otra cosa ejecutándose en segundo plano. Además, si tenemos más de dos personas que utilizan activamente Wi-Fi, nadie está haciendo nada. Una vez más, no es mi computadora, le pasa a toda la familia, a los vecinos, a todos, y está muy claro al verificar cualquiera de nuestros administradores de tareas que el problema es solo nuestra conexión Wi-Fi.

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