Anne Arundel County, Department of Public Works Revisar

Viví en el condado durante 8 años, sin problemas. Nunca una interrupción en los servicios o una gran brecha en la recolección de basura.

Kevin y Joe del DPW se fueron a la 1 am después de asegurarse de que nuestra línea de alcantarillado fluya como debería. Les tomó un par de horas y algo de ingenio, pero hicieron un esfuerzo adicional por nosotros, probando la solución final repetidamente para asegurarse de que la línea estaba despejada. Gracias chicos. Llevan desde las 6:30 de la mañana.

Llamé hace unos minutos para verificar información básica sobre una propiedad en la que pretendemos construir. El caballero con el que hablé fue bastante grosero y condescendiente. Me dijeron que no sé qué decirle varias veces cuando le pedí información básica sobre lo que estaba disponible en la propiedad y el protocolo para asegurarse de que todo esté configurado como debe estar.

Es posible que desee tener una conversación con sus empleados sobre el deseo real de hacer un buen trabajo en lugar de simplemente hacer su trabajo.

servicio al cliente deficiente, la basura no se recoge ni siquiera un día después de que llamé para pedir una recogida manual

Tuve un problema con el retroceso de mis aguas residuales. Mi esposo hizo todo lo posible para resolver el problema por su cuenta, pero el bloqueo no estaba en nuestra casa. Llamamos a obras públicas para que vinieran a revisar la línea. Vino y revisó la tubería limpia en nuestro patio delantero y cuando golpeó la obstrucción (justo dentro de la tubería) dijo que era nuestra responsabilidad, ¡no su problema! y le di a mi esposo una fotocopia de su póliza. Estuvo literalmente en nuestra casa 2 minutos, no nos ofreció ningún consejo y ciertamente no fue agradable. Escribió en su informe que la línea del condado estaba clara. Llamamos a un plomero local para que saliera y él serpenteó por el desagüe y encontró una botella de plástico, raíces y una piedra en el lado de las tuberías del condado, que son su responsabilidad, sin embargo, el encargado de obras públicas declaró en su informe. la línea estaba clara y ciertamente no lo era. Ojalá pudiera subir las fotos.

Al condado no le importa mientras les paguen. Parece que casi todos los departamentos del condado de Anne Arundel están ocupados por personas incompetentes que reciben un pago excesivo y que no pueden llegar a ningún otro lugar.