Animal Medicine and Surgery Clinic Revisar

Vi muchos comentarios negativos que decían que este lugar fue solo después de su dinero y la gente fue grosera. No obtuve eso de ellos en absoluto. Hoy tuve una cita de emergencia de última hora. Estaban reservados, pero me apretujaron debido a mi problema con los gatos (lo cual fue muy agradable porque no tenían que llevarme). La recepcionista fue amable, el caballero que viene a tu auto a buscar a tu mascota fue muy amable. Fue súper informativo y súper comprensivo. Te desglosan todo y tú eliges lo que quieres hacer. No son agresivos ni contundentes. Me dieron los resultados de mi radiografía e incluso me dijeron que podía usarlos para obtener una segunda opinión. Las visitas al médico siempre serán un poco caras, especialmente sin seguro. Viene con el territorio. Si no puede pagarlo, está bien, puede ser mucho. Simplemente no creo que eso deba ser llevado al veterinario solo por hacer su trabajo.

He estado entrando y saliendo durante 12 años desde que mi perro era un cachorro. El veterinario es increíblemente grosero y está desconectado de la comunidad a la que sirve. Los modales junto a la cama siempre fueron distantes, ¡pero tonite se llevó la palma! Vine porque tenía una herida leve en el cuello y estaba preocupada por sus problemas cognitivos en curso, ya que le causaba una lesión en el cuello. En lugar de brindar empatía y paciencia para escuchar mis preocupaciones, las descartó solo diciendo que necesita una dieta y socialización diferente. Traté de explicarle sus comportamientos y mis preocupaciones, y me dijo: "No soy un psiquiatra de perros". Luego discutimos cómo sí, lo sancioné (no una jaula, sino todo el vestíbulo) para controlar su cabello mientras arroja MUCHO. Insultó mi inteligencia no solo asumiendo que no he probado MÚLTIPLES opciones con respecto a su cabello a lo largo de su vida. También dijo 'si no lo vas a socializar, si yo fuera un perro me gustaría que me durmieran'. Guau. Tuve una muerte importante hace menos de 3 meses, y me preocupo constantemente por si voy a poner a dormir a mi "cachorro". ¡Entonces me dice esta declaración increíblemente lastimada y grosera esta noche! Iba a dejarlo pasar, pero él tuvo el descaro de escribir una nota de d / c sobre que debería pasar la aspiradora todos los días, conseguir una cama para perros o una sábana para socializarlo con un énfasis en que tiene 2 cobertizos alemanes (subrayado) como si eso fuera se supone que me hará sentir mejor. En mi opinión, asumió que no limpio mi casa. Todavía no puedo creer que tuve este encuentro por teléfono con él. Mucho MEJOR experiencia con VERG, y necesito encontrarme un veterinario negro pronto. Rara vez hago esto, pero la comunidad debe conocer esta instalación. Veo que hay varios que también tuvieron experiencias insatisfechas. Se confirmó la falta de profesionalismo, ya que se esforzaron por disputar todas las críticas negativas frente a mostrar empatía y comprensión.

La gente de la recepción está muy desorganizada. Básicamente, me convertí en su secretaria en un momento y tuve que llamarlos varias veces al día para obtener información sobre mi mascota. cuando programé mi cita, no me dijeron que tendría que estar parado afuera, así que fui con mi perro y tuve que quedarme afuera en el frío durante varias horas esperando que lo vieran. ¡Esperaban que todos llegaran en automóvil! esta es la ciudad de Nueva York nadie conduce.

Cuando se llevaron a mi perro hablé con el técnico que se la llevó y le conté todas mis inquietudes. dijo que recibiría una llamada cuando el veterinario estuviera adentro con mi mascota. Nunca recibí una llamada y una hora después sacaron a mi perro. No dijeron nada sobre las otras preocupaciones de las que les había hablado. Estuve allí para que le revisaran la espalda y el estómago y le dieran una vacuna. Todo lo que hicieron fue proporcionar la vacuna y nada más.

Estuve allí antes y la experiencia fue completamente diferente. ¡Pero esta vez están súper desorganizados! Necesitan un sistema mejor.

Había otra familia allí para sacrificar a su anciano perro enfermo. Esperaron durante horas bajo la lluvia. Nunca sacaron una silla ni nada para que ellos o el perro se sintieran más cómodos. Me sentí muy mal porque no tuvieron amabilidad que ofrecer a la familia. ¡Su perro tenía frío y todos se sentían incómodos en este momento realmente difícil!

El Dr. Chaikin, David, Mark y todo el personal son personas maravillosas y bondadosas. Tenemos una larga relación con AM&S Clinic que comenzó hace 30 años cuando nos ayudaron cuando nadie más podía o quería. La noche del domingo 19 de abril de 2021 se desarrolló una situación que hizo necesario dejar a nuestro perro. Efectivamente, tanto el Dr. Chaikin como David vinieron de inmediato, se llevaron al perro y terminaron con su sufrimiento. No hay palabras para describir nuestro agradecimiento y gratitud. Ustedes son enviados por Dios y que Dios los bendiga a todos.

Personal amable: ¡mi perro grita para entrar! Experto; elemento básico del vecindario. Limpio, cercano. Los utilizo para la preparación de perros; Jarred The Groomer.

Mi perro Oscar tiene 13 años. Hace dos días noté que Oscar estaba usando su pata para rascarse las orejas. A última hora de la noche anterior noté que le sangraba la oreja. Llamé hoy para pedir una cita para él de la Clínica de Medicina y Cirugía Animal, donde Oscar ha estado yendo durante años. La recepción / Christine me informó que no puedo conseguir una cita para Oscar. Le expliqué que a Oscar le sangraban las orejas y le pedí que hablara con el veterinario para que me dijera cómo ayudar a Oscar hasta que lo vea mañana. "¡No! No puedes hablar con el médico. Él está en una reunión en este momento y no podrá hablar contigo". Le pregunté: ¿Sabes qué puedo hacer para ayudar a mi perro? No puedo soportar que tenga tanto dolor que se rasque la oreja hasta sangrar. "¡Nada! No haces nada hasta que veas al médico." Le dije, pero mamá, mi perro está sufriendo y necesito ayuda para él. "No puedes hablar con el médico y no podemos ver a Oscar hoy. Te veré mañana". ¡No volveremos!

No sé por dónde empezar. Mi perro fue atropellado por un automóvil hace un par de semanas y sufrió una fractura en la pierna muy grave, y no sabía a dónde acudir. Hay muchos lugares en este negocio por dinero, no por amor al animal. Cuando llamé y hablé con la asistente de la oficina, su voz y preocupación me llevaron a su oficina y estaré eternamente agradecida por el cirujano y el personal. Tienen mi Klay como nuevo. Siempre estaré agradecido por el excelente ambiente y el equipo afectuoso del personal. Gracias de nuevo chicos

Mi perro ha estado viniendo aquí durante casi 3 años. El personal es excelente con él nunca tuvo un problema. Ahí lo mejor

Estoy muy feliz de que la Clínica de Medicina y Cirugía Animal en mi vecindario siempre tome tan bien de mi Puppy Pepper gracias al Dr. Jenkins David, ustedes son geniales.

No me gusta publicar críticas negativas, pero esto está destinado a ayudar a alguien con esta práctica. Inicialmente, cuando llegué a la oficina, no estaba muy seguro de qué esperar, ya que los procedimientos de la oficina difieren de un veterinario a otro, sin embargo, al final de mi visita (que tuve que esperar más de 3 horas para que vieran a mi gato) estaba Cotizaba un precio de hospitalización de $ 1298 en este punto, ni el médico ni yo habíamos llegado a una conclusión acerca de qué era exactamente lo que estaba mal con mi gatito ... ni siquiera llegamos a las pruebas de diagnóstico antes de que subiera ese precio, pero estoy divagando. .. Decidí no seguir adelante, algo simplemente no parecía correcto. Decidí llamar al Lefferts Animal Hospital y déjenme decirles que mi experiencia fue completamente diferente ... desde el personal de recepción hasta el médico. Me mantuvieron al tanto sobre el tratamiento, diagnóstico, etc. Me dio 3 opciones diferentes cuando se trataba de su tratamiento y ¿adivinen qué ??? En 4 horas, mi bebé peludo volvió a ser feliz y juguetón. Me siento engañado porque le pregunté al personal de Medicina y Cirugía Animal una vez que me cotizaron el precio si había algo que pudieran hacer por mi gatito que no involucrara su hospitalización y me dijeron que los fondos son un problema que ellos no harían ' No poder tratarla ... honestamente eso me rompió el corazón porque tenía miedo de que mi gatito muriera o algo así y este lugar no me ofrecía opciones para ayudar a mi gatito. Por favor, no vayas aquí ... simplemente no vale la pena
Actualización (respuesta al propietario): Esto es en respuesta al comentario que el propietario dejó en mi revisión, como dije anteriormente, esto tenía la intención de ayudar a alguien y a usted mismo (más bien a su negocio) .Creo que el término correcto es crítica constructiva pero por la forma ha respondido Veo que esto no es una preocupación para usted, sin embargo, lo complaceré y dejaré las cosas claras como médico, su ética debería ser más alta que recurrir a tener que mentirme. Mi gatito tiene 6 meses, nació el 13 de octubre de 2020. En segundo lugar, nunca le pedí antibióticos a nadie en su oficina, ¿cómo iba a saber si eso era lo que necesitaba mi gatito? Le pregunté específicamente si había algo más que se pudiera hacer por ella que no cueste esa cantidad de dinero y su miembro del personal respondió textualmente "YA QUE LOS FONDOS SON UN PROBLEMA, NO HAY MUCHO QUE PODEMOS HACER POR ELLA ... INFORMACIÓN A UNA CLÍNICA QUE PUEDE AYUDAR "que es muy diferente a pedir antibióticos ¿no dirías doc? Tu comentario insinúa que sé cómo tratar a mi gatito, pero entonces no habría habido ninguna razón para su visita al veterinario, ¿verdad? Además, después de que le hicieran una radiografía a mi gatito, resultó que había comido algo y le dieron un laxante para ayudarla a pasarlo. MI FACTURA FUE MENOS DE $ 250 @ LEFFERTS ANIMAL HOSPITAL / La oficina del Dr. HARPIN ahora tiene otro cliente leal y usted tiene una ética de trabajo y críticas horribles. Dedique algo de tiempo a mejorar sus conocimientos y su práctica.