Angus & Coote Revisar

Absolutamente terrible servicio y calidad. Me vendieron una cadena defectuosa que se rompió después de un mes y luego esperaron que pagara una tarifa de reparación de $ 30 para cubrir su error. Nadie en la oficina central quiere resolver este problema tampoco, lo cual es un gran error ya que su marca está claramente marcada en la pieza ... ¡Yo también tenía un colgante caro en esa cadena! Hay otras 4 joyerías en un radio de 10 m de Angus & Coote, por lo que recomiendo encarecidamente visitar una de las otras tiendas para obtener productos de mejor calidad y un mejor servicio al cliente. Especialmente al comprar regalos significativos para sus seres queridos.

Fueron rápidos y me ayudaron a localizar lo que necesitaba. Servicio amable y sin problemas.

Descuidadamente les di mi reloj Tag a servicio y lo arruinaron. Lo pulí hasta el infierno y volvió cuando no les pedí que lo hicieran. Ponte el brazalete al revés y el bisel nunca se ha colocado correctamente desde que lo tocaron. Básicamente arruinó mi reloj de 3000 dólares. Evite a menos que se odie a sí mismo

Quería comprar un anillo de esmeralda con diamantes, y la señora insistió en que pagáramos $ 100 para cambiar el tamaño del anillo además del precio. Luego continuó tratando de vendernos seguros que cubren la "limpieza de anillos". Ciertamente no está contento con las tácticas de venta para robar dinero a los clientes y los intentos de obligar a los clientes a pagar por el cambio de tamaño de las joyas, que es parte del costo de administrar una joyería. Nunca volveré a este circo.

El personal fue extremadamente grosero, especialmente cuando queríamos volver y probar un tamaño de anillo diferente, ya que estaba demasiado suelto. Dijeron que encajaba perfectamente cuando definitivamente no lo era. Se rigen por una política de no reembolso, así que preguntamos si podíamos cambiarlo por un brazalete y pagar el precio restante. En este punto nos trataban como basura, ni siquiera me miraban cuando me pedían identificación y mi número de teléfono. Diciéndonos que volvamos mañana porque no se molestaron en hacerlo por nosotros. Horrible servicio al cliente, iría a cualquier otro lugar menos aquí.

Hoy fui a la TIENDA DE CHATSWOOD WESTFIELD, entré para buscar y comprar un anillo de compromiso. 2 personal ni siquiera me reconoció cuando entré. Entonces alguien más entró y me dijo "Hola, no tardará mucho". Ni siquiera levantaron la cabeza (tenían 1 cliente cada uno) para decir "No tardaré ni me sonreiré".
No gastaré dinero en una tienda con un mal servicio al cliente y un personal básicamente grosero. Una sonrisa o cualquier forma de reconocimiento es muy importante en el servicio al cliente. ¡Y especialmente alguien que quiera que se sienta especial, ciertamente no lo hizo!