Andra Group Revisar

¡La peor experiencia de cliente! Guarde su dinero y gástalo en otro lugar.

Pedí algo de ropa interior; sin embargo, después de 2 semanas y 2 intentos (por correo electrónico) para obtener algunas respuestas, todavía no había llegado a ninguna parte. Finalmente, llamé al servicio de atención al cliente para que me dijeran en cuestión de minutos que mi pedido se había perdido en tránsito. Cuando les pedí que me enviaran un reemplazo, dijeron que el color que quería ya no estaba disponible. Entiendo que suceden cosas, pero su servicio al cliente y el envío deben mejorarse enormemente. Llevaré mi negocio a otra parte.

No puede cambiar un artículo que compró por un estilo diferente sin pagar un envío adicional. Solo puede cambiar por un tamaño diferente en el mismo estilo que ordenó. ¿Por qué alguien probaría un nuevo estilo de esta empresa?

Andra Group es un lugar terrible para trabajar y comprar. Cualquier buena reseña son los empleados a los que se les pide que envíen una buena reseña. No hay absolutamente nada bueno en este lugar.

Esta revisión es específica de HerRoom. Hice un pedido hace 4 días. Dos de los artículos estaban en espera, por lo que esperaba que se enviara el resto del pedido. Por lo general, así es como se hace. Ninguno de los pedidos se ha enviado y el Servicio de atención al cliente se niega a responder a mis consultas. Les he enviado un correo electrónico ocho o diez veces sin respuesta. Evitaré este negocio en el futuro. El peor servicio al cliente que he experimentado. ¡Ni siquiera leen sus correos electrónicos!

¡¡¡El peor trabajo que he tenido ... !!! Sé que cada trabajo tiene sus problemas, pero en este caso, hubo una reunión de una hora y veinticinco minutos sobre el drama que ha estado sucediendo en el almacén. Nunca regresé.

Esta revisión es específica de HerRoom. Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Servicio al cliente pésimo. Estas personas son prácticamente ladrones. Afortunadamente, pagué con PayPal, por lo que debería poder presentar un reclamo exitoso. He documentado la mayoría de mis intentos de trabajar con esta empresa en relación con una devolución perdida utilizando la etiqueta proporcionada por Her Room. De hecho, me dijeron que incluso al usar su etiqueta, es mi responsabilidad asegurarme de que el paquete llegue a su almacén. ¿Cómo diablos se supone que voy a hacer eso? Supongo que la próxima vez debería conducir por algunos estados y entregarlo personalmente.
Extremadamente decepcionado.

Era un cliente habitual. No más. Ordené un paquete el 3 de enero. No ofrecen entrega con firma ni seguro de paquete. El 8 de enero, el rastreo dijo que el paquete fue transferido a mi oficina de correos. Pasan los días. El 13 de enero dice que se entregó el paquete. No era; Estaba en casa y recibí todo mi correo. Solicito ayuda y me dicen que puedo presentar un informe al USPS, pero no me reenviarán ni me ayudarán de ninguna manera.