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3 hace años que

Guau. Literalmente, acabo de regresar de recoger a...

Guau. Literalmente, acabo de regresar de recoger algunas ayudas para la flotabilidad y el personal no podría ser más servicial y amable. Recibí una ayuda y orientación increíbles de alguien que obviamente sabía de lo que estaba hablando. El servicio fue excepcional.

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3 hace años que

Necesito rellenar mi botella de PCP para rifle de ...

Necesito rellenar mi botella de PCP para rifle de aire comprimido. Buen precio y lo hice de inmediato. Eché un vistazo a la tienda mientras estaban recargando y parece que tienen todo lo que necesitas para bucear, etc.

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3 hace años que

Pedido en línea: soy instructor de buceo y necesit...

Pedido en línea: soy instructor de buceo y necesitaba un traje de neopreno específico en el último minuto. Después de haber probado otros 10 centros de buceo / puntos de venta que no tenían stock o me decepcionaron, Andark brindó un servicio muy amable y eficiente. Tenían el traje de neopreno en stock y lo enviaron de inmediato sin cargos ocultos. Mencioné que era mi cumpleaños e incluyeron una tarjeta de cumpleaños en mi pedido, muy raro que recibas un servicio al cliente personalizado y atento. Los usaría para comprar equipos de buceo en el futuro en lugar de los grandes nombres.

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3 hace años que

Dentro de los 4 días hábiles desde el pedido inici...

Dentro de los 4 días hábiles desde el pedido inicial, recibí una chaqueta en la venta que era demasiado grande, ordené y recibí una talla más pequeña, devolví la primera chaqueta y recibí un reembolso. Excelente servicio. Volveré a comprar con ellos.
¡Gracias y feliz Navidad!

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B
3 hace años que

Estuve en la tienda varias veces durante los últim...

Estuve en la tienda varias veces durante los últimos meses tanto para comprar un kit nuevo como para reparar el kit antiguo. El servicio al cliente está siempre por encima y más allá, especialmente Jazz, que siempre es de gran ayuda. Viajo 60 millas para llegar a Andark porque es mucho mejor que todas las otras tiendas de buceo en mi área.

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3 hace años que

Gran buceo cuando no te envían. He estado buceando...

Gran buceo cuando no te envían. He estado buceando en Andark en varias ocasiones en el pasado y nunca tuve un problema, sin embargo, parece que han actualizado sus regulaciones de salud y seguridad para que las personas que padecen afecciones irrelevantes para el buceo (como fiebre del heno, alergias y mareos) no pueden participar. . Estaba planeando ir a bucear esta noche, sin embargo, una vez que llegué, me dijeron que no podía bucear porque tengo alergia a las nueces. ¡Salud y seguridad enloquecidas!

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3 hace años que

Vine aquí el año pasado por algunos consejos y equ...

Vine aquí el año pasado por algunos consejos y equipos. Encontré a la chica que me 'ayudó' bastante grosera y casi se marcha sin comprar nada.
También lo encontré muy caro ya que mi amigo compró el mismo par de aletas por la mitad de precio en línea. Preferiría gastar un poco más en una pequeña empresa, pero la diferencia era enorme.
Creo que acabo de tener una mala experiencia. En su defensa, el alcance que llevan es genial y puedes probar de todo.

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G
3 hace años que

Hice un curso de supervivencia en el mar aquí, tod...

Hice un curso de supervivencia en el mar aquí, todo salió bien, es una pena que nos dejaron afuera bajo la lluvia durante 10 minutos, así que comenzamos tarde pero luego insistieron en que saliéramos exactamente a tiempo.

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V
3 hace años que

Llamé a la tienda y me dijeron que fuera a la tien...

Llamé a la tienda y me dijeron que fuera a la tienda antes de las 1300 y que cargarían mi botella mientras esperaba, después de conducir 15 millas para llegar allí, dijeron que tendría que regresar por la tarde para recogerla, lo que les expliqué. No pude hacerlo, tuve que conducir a Portsmouth para bucear en Triton y lo cargaron de inmediato. Adivina a quién no usaré o recomendaré nuevamente. El gerente fue muy grosero.

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3 hace años que

personal amable. PERO una vez que tienes un proble...

personal amable. PERO una vez que tienes un problema con los artículos comprados, ellos están totalmente desinteresados ​​y usaron la excusa de que se debe a la forma de mi cara por qué se filtró mi máscara. Desde entonces probé la máscara de snorkel de mi hija, de la misma marca pero con un diseño ligeramente diferente y ni una sola vez se filtró. También compré algunas correas para mantener mis aletas / aletas en mis pies y vendí unas demasiado grandes para mis pies, pero me dijeron que estarían bien. Llamé al día siguiente a la tienda para pedir algunos medianos que dijeron que harían y me enviarían un correo electrónico una vez dentro. Los perseguí 10 días después y dijeron que me enviarían un correo electrónico. Llamé de nuevo una semana después todavía sin suerte. eran muy reacios a reembolsar el dinero, así que volví a pedirme un mensaje de texto, un teléfono o un correo electrónico una vez dentro. Nunca supe de ellos hasta el día de hoy. He hablado con otras personas que han dicho que esta tienda está feliz de aceptar su dinero, pero es muy inútil una vez que tiene un problema con los artículos que compra. Compré en otra tienda que solucionó mis problemas y este verano pasé muchas horas buceando sin una máscara llena de agua. PARA QUE PUEDA OBTENER UNA MÁSCARA QUE SE ADAPTA A CUALQUIER FORMA DE CARA. Por lo tanto, desea un asesoramiento de expertos, no use esta tienda, no se preocupan por usted una vez que tengan su dinero.

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4 hace años que

He estado comprando en Andark durante más de 20 añ...

He estado comprando en Andark durante más de 20 años y nunca he tenido problemas; Es cierto que un poco caro, pero siempre han tenido un buen servicio por el que no te importa pagar un poco más. ¡Hasta hoy! Entré en la tienda y más

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4 hace años que

Me encanta este lugar. Es mi lugar para nadar en a...

Me encanta este lugar. Es mi lugar para nadar en aguas abiertas / invierno.

La semana pasada pude nadar con patitos diminutos.

El agua es bastante clara, nunca pensé que no quería entrar.

Los vestuarios son buenos, es de planta abierta, no hay cubículos. También hay duchas calientes y una tienda que vende café, té, etc.

Como miembro de Swanwick Seals, he podido usar la sauna durante el invierno, lo cual es increíble.

Recomiendo encarecidamente este lugar para nadar.

No buceo por lo que no puedo dar una reseña al respecto. Sin embargo, parece increíblemente popular entre la comunidad de buceo. Siempre hay buceadores preparándose para entrar mientras los nadadores salimos.

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4 hace años que

He pasado un mes muy deprimente discutiendo con An...

He pasado un mes muy deprimente discutiendo con Andark. Les dejé algunos reguladores y les pregunté si podían darles servicio y, de ser así, cuánto costaría.

La estimación 'máxima' inicial de 150 libras estaba más allá de mi presupuesto, así que les dije que quería recuperar a los reguladores. Andark respondió que podía recuperar los reguladores, pero los habían desarmado y no me los volverían a montar.

Argumenté que solo había pedido una cotización y no había autorizado que se hiciera ningún trabajo. El gerente de Andark me dijo que un técnico de servicio no puede cotizar el costo de realizar un trabajo de servicio de regulador sin desarmarlo primero. Esto es una completa tontería.

Así que el servicio procedió con un precio "máximo" de 195 libras por el trabajo. Cuando se completó el servicio, había subido a 250 libras (mucho más de lo que hubiera decidido gastar). Lo cual tuve que pagar para recuperar a mis reguladores.

Solo pedí una cotización. No tenían derecho a hacer pedazos a mis reguladores sin mi permiso.

Aprendí, en el camino, que entregan todos sus servicios a otra empresa. Claramente esa relación es problemática, pero como cliente no debería haber sido tratado de manera tan deshonesta.

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4 hace años que

Gran centro de buceo. Lo he usado para entrenar ta...

Gran centro de buceo. Lo he usado para entrenar tanto a mi esposa como a mi hijo. Ambos los encontraron profesionales con excelentes instalaciones. También estuve en una de sus vacaciones organizadas que estuvo bien gestionada.

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4 hace años que

Ha estado en la industria durante los últimos 22 a...

Ha estado en la industria durante los últimos 22 años, además hay centros de buceo y centros de buceo excepcionales. Andark es uno de ellos que se usa allí el lago varias veces para instruir, y las instalaciones siempre están bien mantenidas y el personal es brillante.
Fui a la tienda el 18/02/18 quería obtener un nuevo regulador, qué, brillante servicio al cliente que escuchan y se preocupan y se esforzaron más, mi esposa quedó impresionada con el servicio. UNA PALABRA Excelencia. Estoy en la industria de ventas y Ojalá hubiera más personal que realmente nuevo producto, como el buceo Andark.

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4 hace años que

Completó una sesión de prueba de buceo recomendada...

Completó una sesión de prueba de buceo recomendada para cualquiera que esté considerando bucear. Claramente un equipo experimentado tal y como le gustaría. Muy divertido, pero no hay vacantes en el curso de aguas abiertas PADI hasta julio

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4 hace años que

No haga reparar su equipo aquí. Subcontratan el tr...

No haga reparar su equipo aquí. Subcontratan el trabajo en otro lugar y cobran una bomba absoluta por el trabajo y te estafan con piezas. Los regs particulares que me atendieron son regs de gama alta que tienen menos de un año de ser nuevos y apenas tienen diez inmersiones en su haber. Cobraron cantidades ridículas por mano de obra y reemplazaron piezas que de ninguna manera se habrían quitado por tan poco tiempo y uso. Sospecho que lo hizo a propósito para aumentar su tarifa aún más por encima de sus precios ya exorbitantes. Soy ingeniero de oficio y sé cuándo me estafan. Mis otras reglas tienen mucho uso y se revisan todos los años a precios razonables y honestos. Estos chicos son vaqueros. Evite y busque en otra parte.

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4 hace años que

Gran selección de kits, muchos tamaños en stock, ú...

Gran selección de kits, muchos tamaños en stock, útiles y personal con conocimientos asesorando, además de que harán un trato. El precio parece competitivo. No me importa gastar poco más dados los consejos y las horas que pasé probando cosas.

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4 hace años que

Fui a un Discover Scuba Diving pero no lo completé...

Fui a un Discover Scuba Diving pero no lo completé. Asegúrese de verificar las condiciones médicas que podrían causar un problema antes de reservar.
Tomo tabletas para la presión arterial y debería haber tenido una Declaración médica que diga que estaba bien para mí hacer esto, pero nadie lo mencionó cuando hice la reserva.

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4 hace años que

He sido un comprador habitual y estudiante de curs...

He sido un comprador habitual y estudiante de cursos durante varios años. Recientemente he estado buscando cambiar de un solo cilindro a un twinset y arnés. Nada es mucho problema. Un préstamo de un twinset, ayudó en el proceso de decisión. Gran servicio.

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4 hace años que

EVITAR EVITAR EVITAR !!!!!!!!!

EVITAR EVITAR EVITAR !!!!!!!!!
Parece que mucha gente tiene problemas con el mantenimiento de registros con Andark y yo no soy diferente.
Me dieron un servicio gratuito cuando compré 2 juegos de reglas hace 18 meses, ya que eran más baratos en línea. Cuando tomé mis registros, le expliqué sobre el servicio gratuito.
Al recogerlos me dijeron que tenía que pagar por el servicio. Les expliqué que estaba destinado a ser gratis y negaron todo conocimiento de ello. ¡Qué amable de su parte esperar hasta que el trabajo estuviera terminado!
Además, les expliqué que si ese fuera el caso, deberían haberme informado que tendría que pagar antes de repararlos, ya que es posible que no desee el servicio si no fuera gratuito y no hubiera autorizado el trabajo.

Me siento decepcionado por su actitud y servicio al cliente y no tuve más remedio que pagarles o perdería ambos conjuntos de reglas.
No los use para atender sus regulaciones, no se hace en casa, es demasiado caro y su actitud es terrible.
No les compraré nada más ... ¡Compre en línea en otros sitios, es más barato y el servicio al cliente será mejor!

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4 hace años que

La variedad de equipos y consejos que recibe de An...

La variedad de equipos y consejos que recibe de Andy y el equipo en la tienda es insuperable.

Excelentes instalaciones y personal de formación de buzos, junto con una gran variedad de cursos para ampliar sus horizontes, incluido el manejo de embarcaciones y la supervivencia en el mar, dos que el buceador del Reino Unido pasa por alto.

Estás bien cuidado de principio a fin en Andark.

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B
4 hace años que

El personal me pareció muy accesible y entendido. ...

El personal me pareció muy accesible y entendido. He tratado con Andy y Jazz varias veces y siempre brindan un excelente servicio. Un poco de caminata para mí, pero vale la pena el viaje. Conseguí mi nuevo equipo de aquí y definitivamente regresaré. ¡Ve Andark!

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4 hace años que

Lugar asombroso. Fui a comprar un traje de neopren...

Lugar asombroso. Fui a comprar un traje de neopreno nuevo, los chicos de aquí no podrían haber sido más útiles y conseguí una oferta fantástica.

Investigué lo que quería a través de su sitio web (también es bueno) antes de ir y Jake (¡creo que ese era su nombre!) Me ayudó a encontrar todo, así que no pasé horas buscando entre bastidores. También sugirió una alternativa; una buena opción, no una mejora de vendedor.

Tienen protecciones COVID sensatas en su lugar: pude probarme los trajes que quería y los que no quería dejaron de lado durante un par de días antes de que pudieran ser probados por otra persona.

Había escuchado cosas buenas sobre Andark de otros amigos buceadores y ahora puedo ver por qué están entusiasmados con el lugar.

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T
4 hace años que

Se compró un juego de aletas de máscara y snorkel ...

Se compró un juego de aletas de máscara y snorkel seguido de un juego de regulador. Todo el personal fue amable, servicial y conocedor. Recomendaría encarecidamente visitar Andark si desea participar en el buceo

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4 hace años que

Excelente proveedor de capacitación, completé mi c...

Excelente proveedor de capacitación, completé mi curso Padi Open Water a través de Andark. Los instructores y el personal fueron muy serviciales, serviciales y amables.

Recomendaría tener su entrenamiento hecho aquí.

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Andark Diving & Watersports

Andark Diving & Watersports

4.2