Amlings Cycle Revisar

Servicio experto, amable y rápido. Recomiendo encarecidamente este lugar.

Después de mucho tiempo para subirme a mi bicicleta, me estaba preparando para rendirme, pero un miembro generoso del Arlington Heights Bike Club me dio su entrenador. El propietario de Joe Reichert en Amling Bike Shop demostró otro pago y preparó el entrenador y lo configuró para mí hoy. No solo se siente muy bien volver a montar de nuevo, tengo una vista increíble GRACIAS Joe, eres muy generoso al dar tu tiempo !!

Compramos un tándem Hase Pino para nuestra hija con síndrome de Down. Somos una familia de ciclistas y nunca pudimos lograr que ella montara un vehículo de dos ruedas. Un triciclo era demasiado lento y un "Trail-a-bike" era demasiado infantil para ella. Joe y el personal fueron simplemente increíbles y muy útiles para nosotros. Recomiendo encarecidamente no solo esta bicicleta, sino también esta tienda de bicicletas, ya que harán todo lo posible para encontrar la bicicleta que se adapte a sus necesidades.

Gran servicio / gran selección de triciclos reclinables. Si está buscando un triciclo reclinado, Amlings es su lugar.

Cuando compré mi bicicleta en 2019, tenían una variedad de bicicletas diferentes para probar, lo que fue de gran ayuda para aprender qué características quería en una bicicleta. Avance rápido hasta este año y mi necesidad de accesorios para mi nuevo juguete: Amlings es mi tienda preferida.

El personal es amable, servicial y muy conocedor de las bicicletas reclinadas. Joe, Julie y Dan han respondido muy bien a mis preguntas de novatos. Se toman el tiempo para escuchar, comprender sus necesidades y hacer recomendaciones que funcionarán para usted. He tenido la oportunidad de verlos interactuar con otros clientes y siempre me impresiona lo buenos que son para tomarse el tiempo para ayudar a sus clientes.

Ahora covid es nuestro nuevo 'normal' y * todos * han recordado que tienen una bicicleta en su garaje / todas las tiendas de bicicletas en el área han estado súper ocupadas. Recomiendo llamar primero.

La tienda se especializa en bicicletas reclinadas, pero he tenido bicicletas de todo tipo (de montaña, híbridas, de carretera, reclinadas). Soy cliente desde hace algunos años y estoy muy satisfecho.

Muy bien informado. Buen servicio y precios justos.

Nuestras visitas a Amlings han sido experiencias excepcionales. Compramos 2 triciclos después de probar varios modelos y proveedores. La cantidad de tiempo que pasaron con nosotros aseguró que nuestras selecciones se ajustaran mejor a nuestras necesidades y deseos. Es realmente raro encontrar un nivel de conocimiento tan impresionante junto con un servicio al cliente superior.

No podríamos haber pedido una mejor experiencia. Incluso en medio de una pandemia, este lugar brindó un excelente servicio.
Estábamos buscando triciclos reclinables y no son demasiado fáciles de encontrar. Muchos distribuidores de bicicletas "pueden conseguirle uno", pero no tienen muchos, si es que hay alguno. Los buenos triciclos reclinables son una compra cara y hacer un recorrido de prueba es imprescindible.
Llamé a Amlings un sábado fuera de horario. Dejé un mensaje que indica que nos gustaría realizar un viaje de prueba. La tienda está cerrada los domingos y los lunes, pero el domingo recibí una llamada de respuesta de Julie, quien me hizo algunas preguntas sobre nosotros y nuestro interés en los triciclos, e hicimos una cita para un viaje de prueba más adelante en la semana. Cuando llegamos a las atracciones, Julie era toda nuestra y estaba preparada con siete triciclos diferentes para que probáramos. Unos días después volví a llamar y dejé un mensaje preguntando si podíamos realizar otro viaje de prueba para ayudar a tomar nuestra decisión. Joe me devolvió la llamada y sugirió que llegáramos a última hora del sábado por la tarde y que nos lleváramos dos triciclos a casa durante el fin de semana y "intentemos recuperarlos en algún momento el martes".
Para hacer una larga historia más corta, compramos dos triciclos personalizados geniales y no podríamos estar más felices.
Amlings es el lugar para comprar un triciclo reclinado.
Compra una bicicleta en una tienda de bicicletas.
Compre un triciclo reclinado de Amlings.

Tenían una gran variedad de reclinables y un área detrás de la tienda para probar las diferentes bicicletas.

Quería que mi convertible reclinado usado cambiara a la configuración LWB. Me vendieron más en una puesta a punto completa. Ok, puedo hacer todo eso yo mismo, pero estoy ocupado. Me dijeron que serían de 7 a 8 días, probablemente podría hacerlo antes de eso, pero quiero establecerme aquí; si me gusta esta cosa reclinada, querré actualizar el próximo año.

Llamé el día 10, "estamos ocupados, llegaremos mañana. O al día siguiente" llamé el día 14 ", es el número 4 en el estante, lo solucionaremos esta tarde o a primera hora por la mañana." 6 pm del día 16, "no, aún no hemos llegado". Voy a recogerlo esa noche, ya sea que esté hecho o no, "oh, probablemente tú eras el siguiente".

Tienda de triciclos muy completa, el propietario es muy acogedor e informativo.

La compra de mi esposa de un TerraTrike ("TT") Rambler reclinado de Amling's es el mejor $ que hemos gastado para ayudarla a recuperarse de problemas médicos / derrames cerebrales. El servicio al cliente de Amling nos ha proporcionado un valor mucho mayor que cualquier dinero que podamos haber ahorrado comprando a un vendedor de menor costo. Primero recibimos excelentes consejos sobre qué triciclo era mejor para mi esposa sin ninguna presión para comprar. Luego, Amling ajustó su TT Rambler a mi esposa de 5 pies de altura, incluidos los ajustes posventa gratuitos, lo que aumentó su comodidad, seguridad y, a su vez, la cantidad de paseos que ha realizado. Sugirieron soluciones sensatas como pedales y zapatos con clip. Ellos la patrocinaron e invitaron a participar en paseos TT y otros eventos. Amling's brinda asistencia gratuita en otras atracciones que hemos hecho, como las atracciones North Shore Century de Evanston, Bike the Drive y Harmon Hundred. Más recientemente, Amling nos vendió un gran entrenador de triciclo para la temporada baja. Amlings también hace un gran trabajo manteniendo su bicicleta. ¡El personal de Joe & Amling son excelentes personas con las que hacer negocios!

Llevamos a nuestra hija a la tienda a buscar una bicicleta para necesidades especiales. Nuestra hija tiene espina bífida, por lo que sus piernas son un poco más débiles que la mayoría. Ella también es un poco más baja. El personal fue increíblemente servicial y conocedor de su producto. Ajustaron las bicicletas en el acto para que pudiéramos probarlas, y ahora incluso van a modificar algunas de las bicicletas más para que podamos regresar y realmente marcar la mejor opción para nuestra hija. ¡Fantástico!

Para cualquiera que califique esta tienda con una estrella en función del tiempo de espera para el servicio, debe guardar sus comentarios para sí mismo porque está celebrando su ignorancia. Hay un impulso masivo de bicicletas en este momento debido a Covid-19 y cada tienda de bicicletas tiene una espera de 2-3 semanas. Atacar a los Amlings por reflejar la norma de la vida diaria moderna es simplemente una estupidez.

Esta es la tienda de bicicletas más insensible con la que he tratado, lo cual es una pena porque casi siempre tengo grandes experiencias con tiendas de bicicletas pequeñas e independientes y hago todo lo posible para darles mi negocio.

Pedí cuatro artículos pequeños de su sitio web hace más de dos semanas y recibí un correo electrónico de confirmación automático de mi pedido. Después de no recibir ninguna confirmación de envío durante más de una semana, les envié un correo electrónico para recibir una actualización. Esperé varios días y volví a enviar un correo electrónico después de no recibir respuesta. Esperé varios días y luego intenté llamar (su teléfono va directamente al correo de voz) y volver a enviar un correo electrónico después de ni una sola palabra. Me comuniqué con ellos en Facebook y obtuve una respuesta de su persona en las redes sociales (que no trabaja en la tienda de bicicletas) quien me dijo que pasó mi solicitud al jefe y al gerente. Todavía no hay noticias de ellos.

Entiendo que las tiendas de bicicletas están más ocupadas de lo normal durante la pandemia debido al aumento en la demanda de bicicletas, y me alegra ver que las tiendas de bicicletas están recibiendo un impulso en el negocio. Sin embargo, si no puede enviar los artículos en más de dos semanas y, lo que es peor, no puede molestarse en responder correos electrónicos o enviar una actualización sobre el pedido durante tanto tiempo, está haciendo algo mal. Recientemente compré un triciclo reclinado y pedí piezas en cinco tiendas de bicicletas diferentes (incluida la de Amling, y mi pedido con ellas fue, con mucho, mi pedido más pequeño y simple) durante las últimas tres semanas, y todas, excepto las de Amling, se enviaron. mis pedidos dentro de dos días. Lo siento, pero si las otras tiendas de bicicletas están manejando bien el impulso en el negocio, tal vez debería comunicarse con ellas para obtener algunos consejos de Amling.

Si bien no disuadiré a la gente de Chicago de visitar esta tienda de bicicletas (aunque al mirar sus reseñas en Yelp, ¡parece que muchos otros clientes lo harán!), Recomendaría a las personas que no hagan pedidos en línea en este lugar.

En realidad, no está abierto. Aunque Google informa que la tienda estaba abierta, al llegar, la puerta estaba cerrada con llave, las luces apagadas y la tienda mostraba un letrero, que obviamente había estado allí durante mucho tiempo, diciendo que estaban abiertas solo con cita previa.

¡La señora que me devolvió la llamada fue muy grosera y mala! Su tono y la forma en que habló conmigo no fueron tan agradables ... Nunca tuve este tipo de experiencia. ¡Si pudiera dar una estrella negativa, lo haría! Tienen que cambiar la forma en que atienden a las personas.

Joe y Josh son los mejores chicos para hablar sobre un triciclo. ¡Conocedores, profesionales y simplemente grandes chicos! Servicio increible !!

Tengo que estar de acuerdo con el crítico que escribió sobre los cargos no autorizados de este taller de reparación de bicicletas. También soy un cliente local y llevé mi bicicleta a reparar. Se llevaron la bicicleta y me dieron un presupuesto por escrito. Cuando vine a recoger la bicicleta, ¡el costo real era más del doble! Habían encontrado algo más que arreglar, así que se adelantaron para arreglarlo y cobrarme más, sin ni siquiera llamarme (¡de repente tenían mi número cuando era la hora de recogerlo!). Lo traje a su atención, pero sin la simpatía de los empleados. Fríamente tomaron mi tarjeta de crédito, me cobraron el doble y me enviaron en mi camino. De ahí esta revisión. Buscaría una tienda de bicicletas diferente para hacer tu negocio. Estos chicos no son heterosexuales.

También descubrí que la tienda perdió una perilla importante que mantenía mi linterna apretada en su lugar. Se negaron rotundamente a pagar el envío para que yo obtuviera la pieza de repuesto de la compañía de luces para bicicletas.

El mejor servicio al consumidor de todos los tiempos. Mi esposa y yo nos reímos imaginando cómo sería la experiencia de comprar un automóvil si se hiciera así. Entramos sin saber nada sobre triciclos, Dan nos dio un recorrido completo y una explicación, pero estrictamente dentro de nuestras condiciones (sin intentar vender las cosas más caras más allá de nuestras expectativas de precio). Luego tomamos un triciclo para una prueba de manejo completa el domingo. No nos encantó, la semana que viene tomamos otro, ese era el indicado. Joe y una dama (no recuerdo su nombre) fueron todos igualmente pacientes y dispuestos a ayudar, nunca tratando de exagerar. No somos dados a dar críticas favorables a menudo, pero esta es totalmente merecida.

Gran tienda de bicicletas, puedes entrar y preguntar lo que quieras sobre bicicletas, funcionarán en cualquier bicicleta, pero solo venden reclinadas.

Tienda impresionante! Gran servicio y muy bien informado. EL cuartel general reclinado en el Medio Oeste.

Se denomina ciclo amlings para programar la puesta a punto regular de la bicicleta. Me dieron una fecha para traerlo. Me dijeron que costaría $ 95 para una puesta a punto. La gente que trabaja aquí es muy grosera. Nunca te entregan tu bicicleta como prometieron a tiempo. Es un maldito taller de reparación de bicicletas, y actúan como si estuvieran reparando naves espaciales. Todavía esperando mi bicicleta.

trato horrible. comentarios racistas dirigidos hacia mí, pero hablados a través de mí, totalmente condescendientes

¡¡Si solo cero estrellas fuera una opción !! Traje una Trek 7200 para reemplazar el soporte inferior. Me dijeron que la pieza estaba en stock y que mi bicicleta estaría lista en 1 semana. El día que se dijo que estaba listo, recibí una llamada de último minuto diciendo que todavía necesitaban pedir la pieza (que originalmente me dijeron que estaba en stock) y ahora dicen que necesitan 2 semanas más. 3 semanas en total para arreglar un eje de pedalier. No solo esto, sino que mi freno trasero está roto, mi freno delantero está bien ... sin embargo, están tratando de convencerme para que repare mi freno delantero intacto a un costo adicional también. Cuando llamé para preguntar por qué me habían citado falsamente a tiempo, el hombre que respondió fue grosero. No se ofrecen descuentos. Sin disculpas. Simplemente dije que si me llevaría 3 semanas preferiría llevarlo a otro lugar y sin dudarlo dijo "ok, entonces puedes recogerlo". ¡¡¡Terrible práctica comercial !!! He usado Amlings desde que era niño (ahora tengo 34 años). Perdieron para siempre mi negocio.

Vine a buscar ayuda para instalar una bicicleta, los caballeros del mostrador fueron muy útiles. Me vendió las herramientas correctas, me mostró cómo solucionar un problema de instalación. Me encanta apoyar a las empresas locales.

Pedí algunos artículos para mi TerraTrike a Amlings.

10 días después y 4 días antes de mi viaje, no tenía artículos y no había recibido ninguna notificación desde mi correo electrónico de confirmación inicial.

Llamé a la tienda y el asociado me notificó que uno de los artículos estaba agotado y que el pedido estaba en espera y se enviaría al día siguiente.

El sitio web dice: "La mayoría de los pedidos se envían dentro de los 3 días hábiles. Le notificaremos por correo electrónico si el producto no está en stock".

Cuando señalé que no había recibido ninguna notificación, el asociado se mostró apático, no se disculpó y simplemente preguntó si aún quería los artículos.
Ni siquiera recibiría envíos urgentes para compensar su error y la proximidad a mi partida.

Esta fue mi primera y última experiencia con Amlings.

Puse mi bicicleta aquí, el servicio fue rápido, limpio y barato.

Los dependientes no fueron amables pero condescendientes de todos modos solo tienen bicicletas de mas de 1000 dolares lo mismo no vuelvo

Intenté comprar un envío Bacchetta Carbon Aero 2.0 por $ 2500. Vivo en otro estado y quería que me lo enviaran por correo. Hablando con Joe, dijo que enviarlo por correo costaría $ 500. Investigué un poco y shipbikes.com mostró que costaría $ 130 con seguro. Llamé a la tienda nuevamente para explicar lo que había encontrado y me dijeron que tendría que configurar una cuenta con la compañía de envío porque no tenían una cuenta. Y luego paga a la tienda $ 150 para empacar la bicicleta. Pagué el envío, les envié por correo electrónico la etiqueta con mi tiempo de envío, compré la bicicleta en línea, les llamé y les dejé un mensaje. Llamé al día siguiente y dejó otro mensaje diciéndole a la tienda que necesito configurar el pago para empacar la bicicleta. Finalmente, Joe tomó el teléfono y comenzó a quejarse de lo difícil que era enviar la bicicleta. Preguntó quién iba a volver a montar la bicicleta. ¿Preguntado de dónde venía la caja de la bicicleta? Dije que no tienes una caja de bicicletas, ¿en qué vienen tus bicicletas? Comenzó a poner más excusas, así que le dije que esto parecía una experiencia increíble para él, así que cancela mi pedido. Dijo genial, 5 minutos después, mi pedido fue cancelado. Este fue un servicio terrible. No recibí la bicicleta y la persona que está usando esta tienda para vender la bicicleta todavía tiene la bicicleta para vender a pesar de que había un comprador. ¡No uses esta tienda!

¡Joe hizo un gran trabajo en mi bicicleta! No traté de venderme demasiado y fue muy profesional. Su satisfacción personal al entregar lo que el cliente desea es incomparable. ¡Recomiendo encarecidamente su negocio para comprar esta bicicleta especializada! El mejor

Hice una cita para la puesta a punto de una bicicleta de montaña económica que tengo. Dejé un mensaje porque la grabación decía que el negocio era exponencial y agregaron un equipo adicional para mantenerse al día con todos los clientes. Recibí una llamada al día siguiente y pude dejar mi bicicleta un par de días después. La puesta a punto, dijo, sería de $ 95. Una amiga me había dicho que consiguió una puesta a punto en otro lugar por $ 75, así que esto era al menos 20 dólares más de lo que esperaba, pero este lugar está cerca, así que dije que estaba bien. Cuando lo dejé, el joven (en su adolescencia, creo) preguntó si había algo en particular en lo que deberían trabajar. Tomó algunas notas sobre cómo las marchas se deslizaban un poco y los frenos debían ajustarse, lo que pensé que era bastante estándar. Cuando recogí la bicicleta unos días después, obtuve un simple recibo del regiador, y cuando le pregunté qué se había hecho y cuál era su política si noté que algo necesitaba más atención, él no tenía idea ni interés en encontrar afuera. La buena noticia es que la bicicleta está funcionando bien, así que sé que hicieron algo, pero todavía me pregunto, ¿qué incluyó exactamente la puesta a punto por $ 95? ¿Hicieron algo más que ajustar las marchas y los frenos? ¿En qué se basa este costo? ¿Son $ 95 para todos? Si hubiera necesitado más trabajo en él, ¿todavía serían $ 95, en cuyo caso yo era un cliente "fácil" para ellos? Estas son las preguntas que me quedan que me impedirán volver allí. A pesar de que vivo tan cerca de este lugar, la forma en que hacen negocios se siente como una explotación.

Una gran tienda especialmente para ventas completas de triciclos y triciclos. También tienen un gran departamento de servicio. El personal es muy eficiente y amable. También devuelven. Patrocinan la atracción de juguetes Amlings cada diciembre y donan juguetes para niños para que los distribuya los Marines.
Échales un vistazo en Niles.

Servicio pobre. No atento a los clientes. Arrogante.

Gran variedad de bicicletas no estándar, tumbadas y otras

Si está interesado en los reclinables, le recomiendo encarecidamente Amlings. El personal es paciente y minucioso en todos los aspectos: elegir su reclinado, dimensionar, ajustar y configurar. ¡Gracias Joe y la pandilla!

Compré 2 reclinables de Amlings y los traje de regreso para reparaciones, ajustes y complementos. Todo el trabajo se hizo rápido y bien. Quería enviar mi Carbent a Europa. ¡Amlings pasó 5 horas ayudándome a colocar el Carbent en una caja especial de envío en tándem!
Un sello de epoxi falló en un dispositivo reclinado que no compré en Amlings, pero lo arreglaron y me ahorraron tener que enviarlo de regreso al constructor en Denver. Esto fue muy útil.
Si cree que desea un accesorio reclinado o reclinado, le recomiendo encarecidamente Amlings.

Actitud y productos caros. Cuando traje mi bicicleta con una cita, mi papá quería mirar sus bicicletas y se negaron a dejar que las viera o entrara cuando no había nadie más en la tienda y era mi cita. ¡Muy decepcionado con su servicio al cliente y ni siquiera puedo recoger mi bicicleta! Primera y última vez. ¡Ir a Rudys!

Quién tiene 10 días para esperar la cita para comprar o reparar una bicicleta durante los meses de verano. A la siguiente tienda.

Servicio siempre rápido y servicial con todas sus necesidades de ciclismo.

Intenté apoyar a las empresas locales. Mi bicicleta fue reparada en enero y monté mi bicicleta durante el verano y traqueteo peor que cuando la envío. Pero la verdadera razón de la revisión fue que compré una bicicleta en Walmart. Estaba mal armado. Pensé en traerlo para apretarlo. Se le preguntó si podía echarle un vistazo rápido. Con sus herramientas un trabajo de 8 a 10 minutos. Estoy en servicio al cliente y estoy a punto de superar las expectativas del cliente. No me preocupo por mis preocupaciones. 3 semanas fuera. ¡No hay problema! Solo pensé en compartir mi experiencia.