4 hace años que
Entrevisté a 5 empresas de mudanzas para nuestra m...
Entrevisté a 5 empresas de mudanzas para nuestra mudanza de BC a AB. Hice todas las preguntas, investigué e investigué. Elegí AMJ porque creía falsamente que era una empresa honorable y respetable. ¡¡Aprenda de mi error y no contrate a esta empresa !! AMJ hace falsas promesas, sus pertenencias NO ESTÁN ASEGURADAS si empaca usted mismo. Aparentemente tienes que pagarles miles de dólares extra para que empaqueten tus artículos para asegurarlos. En numerosas ocasiones me dijeron que estaba asegurado y que no me preocupara. Desde nuestro asesor de mudanzas hasta nuestro conductor, nos tranquilizaron una y otra vez. Mi camioneta levantó banderas rojas de inmediato. Nuestro asesor de mudanzas no calculó correctamente la cantidad de artículos que teníamos. Se suponía que nuestro camión tenía otros artículos de clientes además de los nuestros. Tuvieron que cancelar al otro cliente ya que no había espacio suficiente. Al final del día, la tripulación estaba literalmente llenando el camión con nuestras pertenencias. En el momento de la entrega, la tripulación no tuvo cuidado con nuestras paredes, cajas o muebles. Pagamos más para tener nuestro televisor de pantalla grande en una caja y descubrimos que no tenían una caja. Todavía esperando una respuesta de AMJ con respecto a este error. Sin mencionar que perdieron el cable de alimentación de uno de nuestros televisores. Todos nuestros muebles llegaron sucios, algunos dañados y faltan clavijas. Una vez que comenzamos a desempacar, descubrimos que 2 de nuestras cajas tenían artículos dañados. Presenté un reclamo según las instrucciones. AMJ reemplazó el cable de alimentación de mi televisor (tomó 2 semanas) las clavijas de los muebles y cubrieron los daños de la pared. Me dijeron que me negaban los artículos en la caja porque no tomé fotografías ni me quedé con las cajas dañadas. ¿¡No tenía idea de que me quedaría con las cajas !? Enviaron a un reparador de muebles para arreglar mi mueble de TV dañado. Él procedió a decirme lo bueno que es AMJ con las reclamaciones y no podía creer que no respetaran el resto de los artículos en las cajas dañadas. Han rechazado completamente mi reclamo por mis artículos en caja, estamos fuera de al menos $ 2000. Hemos perdido algunos artículos irremplazables. Usé plástico de burbujas, papel y relleno adicionales para todos mis artículos frágiles. Me han dicho que si tuviera las cajas dañadas, cumplirían con mi reclamo. También me han dicho que la razón por la que no aceptarán mi reclamo es porque empaqué mis propias cajas. Entonces, dos declaraciones contradictorias. Me he puesto en contacto con ellos en numerosas ocasiones y me encuentro con respuestas robóticas. Le he dado a AMJ mucho tiempo y la oportunidad de arreglar esta situación y se niegan absolutamente a hacerlo. ¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!!
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