AMGreen Consulting Revisar

Han pasado 2 años desde que instalé mi sistema solar con AmGreen y pensé que era hora de escribir una revisión muy atrasada. Para empezar, los ahorros que AmGreen me prometió se cumplieron y superaron. Mi factura solía ser de alrededor de 180 dólares al mes y ahora oscila entre $ 15 y $ 30. El servicio al cliente también ha sido excelente. Recientemente, mi monitoreo no mostraba los datos de producción de mi sistema, así que cuando llamé a AmGreen sobre el problema, un técnico fue enviado a mi casa el mismo día para solucionar el problema. Estoy muy contento de haber elegido AmGreen para la energía solar de mi casa. Recomiendo encarecidamente a otros propietarios de casas que trabajen con ellos.

CUIDADO, NO TRATAR CON AMGREEN SOLUTIONS.

Dijeron que mi factura de electricidad sería de $ 90 mensuales.

Mis facturas relacionadas con la electricidad ahora superan los $ 500 con su sistema solar y además tengo que pagar el sistema solar de $ 26k que financié durante los próximos 10 años.

Huye de esta gente. Me lo agradecerás más tarde ...

El hecho de que todas sus críticas positivas sean obviamente empleados es solo otro ejemplo de sus prácticas engañosas.

Puntos de bonificación: el propietario de AMGREEN amenazó a mi suegra de 65 años. Al ver la revisión fáctica de mi experiencia con AMGREEN, el dueño de la empresa llamó a mi suegra y le dijo "No quieres meterte conmigo porque voy hasta el final". Si eso no es una amenaza para mi suegra de 65 años, no estoy seguro de qué califica.

Debajo de la respuesta de la gerencia hay otro ejemplo de cómo dicen una cosa y hacen otra. Primero, el dueño de la empresa dijo que cubriría la diferencia en mis facturas entre lo prometido y lo real. Luego se convirtió en 50% de diferencia, luego se convirtió en 25% de diferencia a partir de un año después. Un año después se convirtió en un par de meses más. Estoy perdiendo tiempo y energía persiguiendo a estas personas. Esta empresa no cumplirá su "palabra" y es la definición misma de una estafa.

No use energía solar a menos que planee vivir en su casa hasta que finalicen los pagos de energía solar. AmGreen me dijo que los pagos por energía solar son transferibles. ¡INCORRECTO! Después de vender mi casa y comenzar a iniciar el depósito en garantía. Pusieron un gravamen sobre mi casa diciéndome que pagara $ 18,000 inmediatamente. Esta no es la definición de transferible. ¡Estafa! No caigas en este truco. ¡INTRANSFERIBLE!

Mis paneles están FUERA DE LÍNEA y lo han estado desde MARZO sin ninguna advertencia o llamada de Amgreen para volver a ponerlos en línea. No me di cuenta hasta que recibí una factura de $ 1300 de SCE que me dijo que las empresas solares deben monitorear la generación de energía y alertar a los clientes si se desconectan. Por lo general, tienen una "garantía de rendimiento" que reembolsa los cargos si los paneles están fuera de línea y no resuelven el problema que genera cargos de SCE. Estoy fuera de mi oficina en casa y no puedo buscar en mi contrato para ver si existe tal cláusula, pero lo actualizaré cuando lo haga.

En general, no estaba satisfecho con el servicio al cliente y el proceso de instalación, pero estaba satisfecho con los resultados cuando los paneles estaban en línea.

Actualizaré esto y mi revisión dependiendo de los resultados de mi contacto con AmGreen. En el pasado, era difícil conseguirlos una vez que les pagaban.
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Dia 2
Entre mi esposo y yo hemos llamado 3 veces antes de las 11 am y le dijeron que estaban en una reunión.

Necesito que mis paneles vuelvan a encenderse y este problema se resolvió.
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El lunes 22/10 salieron los técnicos. Se había apagado un interruptor. AmGreen se apresura a culpar a los niños o al jardinero. Irrelevante.
Con AmGreen, el cliente debe descargar una aplicación, Solar Edge, y monitorear la generación de energía.
Nadie más monitorea la salida y no hay alarmas o alertas por parte de ninguna entidad para notificar al consumidor que los paneles están fuera de línea. Ese es un gran riesgo que asumen otras empresas solares para proteger a los clientes. Mi amigo se fue con una empresa y cuando sus paneles estaban fuera de línea, se hicieron llamadas telefónicas y se enviaron correos electrónicos, se envió un equipo 3 días después y recibieron un reembolso por los costos de estar en la red durante esos días.

$ 33k y nada nos protege de desconectarnos.
1) Nunca recibí un contrato de servicio
2) nunca en 2 años AmGreen ha llamado para registrarse, programar una inspección y limpieza de mis paneles (algo sobre lo que preguntó el técnico).
3) sin seguimiento para asegurarnos de que recibimos las instrucciones por correo electrónico para descargar la aplicación y monitorear nuestra generación de energía

Una vez que estuvimos en funcionamiento, nos olvidaron.
La energía solar es una sabia inversión. Debería haber investigado más (entrevistamos a otras 3 empresas) y nunca elegí AmGreen. Hemos ahorrado al menos $ 2,000 en los 18 meses que mis paneles estuvieron encendidos, pero solo gastamos $ 1,300 en un costo de uso durante los 7 meses que mis paneles estuvieron apagados. Afortunadamente, SCE ha programado pagos mensuales durante los próximos 6 meses para amortizar.

Me dieron un pago mensual estimado de $ 400 a DWP sin ningún dato científico, pero mis facturas de electricidad solo ascendieron a $ 120 por mes.

Les tomó más de 6 meses encender el sistema solar. El inspector de DWP lo negó tres veces.

Desaparecieron y no contestaron el teléfono cuando trato de discutir sobre este tema.

Estoy pensando en emprender acciones legales contra ellos porque no hay forma de contactarlos.

No utilice esta empresa. Es caro, mal servicio al cliente y poco profesional.

Tenía ganas de agradecer a Amgreen por su gran trabajo. ¡Medio año con mi nuevo sistema SunPower y sin problemas! Durante el proceso, se me explicó todo el papeleo y toda la información técnica necesaria de manera cuidadosa y profesional. Instalaron SunPower (por un precio justo), que en mi investigación, era la marca más confiable. La mejor parte ... He estado ahorrando MUCHO dinero y energía en mis facturas de servicios públicos mientras hago mi parte para ser mejor para el medio ambiente. La energía solar lo es. los. camino. a. Vamos. Además, me quedé impresionado por el servicio de Amgreen. Ellos se encargaron de las actualizaciones del panel eléctrico que tenían que ir con el sistema solar, lo cual fue un gran alivio para mí. ¡Amgreen realmente te cuida! aquí hay fotos de la instalación fotovoltaica de mi casa (se ven fantásticas). Tomó alrededor de 2 meses desde la cotización inicial hasta la instalación. Tenía mi parte de dudas por algunas de las revisiones aquí, pero me alegra haber aprovechado la oportunidad porque ha sido una de las mejores inversiones / decisiones que he tomado. Realmente tuve una experiencia positiva con Amgreen. ¡Espero que mi reseña pueda convencerte de ver este maravilloso negocio local bajo una nueva luz!