Ameridial, Inc. es una empresa líder en externalización de centros de llamadas en los EE. UU. que ofrece soluciones de telefonía, chat, correo electrónico y redes sociales para empresas. Con más de 30 años de experiencia en la industria, Ameridial se ha consolidado como un socio confiable para las empresas que buscan externalizar sus operaciones de servicio al cliente.

Una de las fortalezas clave de Ameridial es su capacidad para brindar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades únicas de cada cliente. Ya sea que se trate de llamadas entrantes o salientes, soporte de chat en vivo, administración de correo electrónico o monitoreo y participación en redes sociales, Ameridial tiene la experiencia y la tecnología para brindar resultados excepcionales.

El compromiso de la empresa con la calidad se refleja en el cumplimiento de los estándares de la industria, como HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos), PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago) e ISO (Organización Internacional para la Estandarización). Esto garantiza que todos los datos de los clientes se manejen de forma segura y confidencial.

El equipo de Ameridial está formado por profesionales altamente capacitados que se dedican a brindar un excelente servicio al cliente. La empresa invierte mucho en programas de capacitación para garantizar que sus agentes tengan las habilidades y los conocimientos necesarios para manejar incluso las consultas más complejas de los clientes.

Además de sus servicios principales, Ameridial también ofrece servicios de valor agregado como generación de prospectos, establecimiento de citas, procesamiento y cumplimiento de pedidos. Estos servicios pueden ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones mientras reducen los costos.

Una de las razones por las que Ameridial se destaca de otras empresas de externalización de centros de llamadas es su enfoque en la innovación tecnológica. La empresa aprovecha herramientas de vanguardia como chatbots de inteligencia artificial (IA) y software de análisis de voz para mejorar la eficiencia y la precisión.

En general, si está buscando un socio confiable para las necesidades de subcontratación de su centro de llamadas en EE. UU., no busque más allá de Ameridial Inc. Con sus soluciones personalizadas diseñadas específicamente para sus necesidades comerciales junto con un estricto cumplimiento de los estándares de cumplimiento como HIPAA y PCI DSS; puede estar seguro de que sus clientes están siendo atendidos por expertos que se dedican a brindar resultados excepcionales en todo momento.