Tuve una experiencia maravillosa trabajando para y...
Tuve una experiencia maravillosa trabajando para y con American Trust Retirement. Todos los individuos son muy dedicados y serviciales.
TraducidoTuve una experiencia maravillosa trabajando para y con American Trust Retirement. Todos los individuos son muy dedicados y serviciales.
TraducidoLa atención al cliente más inútil y grosera que he recibido. Dinero e inversiones es un concepto y una conversación confusos y difíciles de comprender. Si no está 100% informado y educado, NO vaya aquí. No recibirás ayuda. Inútil, desconsiderado y poco profesional. Muy decepcionado.
Traducido¡Maravillosa compañía con la que tratar! ¡El personal es muy amable y es fácil hablar con él! Si no tienen una respuesta a mis preguntas, ¡siempre se ofrecen a encontrar la respuesta o señalarme en la dirección correcta! ¡Recomendaría ampliamente American Trust Retirement a cualquier persona que administre su plan de jubilación como individuo o como empresa! ¡Sigan haciendo lo que están haciendo!
Traducido¡Cada vez que llamé recibí una respuesta diferente! Una persona dijo una cosa y otra dijo otra. ¡Me alegro mucho de haber creado una nueva empresa y me ayudaron a sacar MI dinero!
Traducido¡American Trust Retirement es un excelente proveedor de planes de jubilación! ¡La cultura del equipo y la dedicación de los profesionales de planes de jubilación se encuentran entre las mejores de la industria!
TraducidoSitio web fácil de usar, no tiene que saber nada sobre inversiones porque el sistema lo guiará a través de cuáles son sus objetivos y luego le sugerirá qué inversiones utilizar. He realizado cambios en mis inversiones fácilmente. Incluso durante la pandemia, el centro de llamadas ha sido muy amable y útil para ayudar a configurar / iniciar sesión y responder cualquier pregunta. Los estados de cuenta trimestrales también son fáciles de leer y ver el rendimiento de la inversión.
Traducido¡La cuenta de jubilación que tienes con estas personas es tu dinero! Si necesita acceder a él, y necesita acceder a él rápidamente, ¡no cuente con él! Te dicen que toma de 7 a 10 días hábiles, pero en realidad tomará no menos de un mes y ¡deberías estar agradecido! ¡El chico del teléfono realmente me dijo esto!
Como me dice señora, le pedimos de 7 a 10 días hábiles. Digo que su oficina recibió la documentación el día 10, ahora es el día 27, han pasado 17 días.
Señora, necesitamos de 7 a 10 días hábiles a partir del día en que liberamos el dinero.
Bueno, ¿no es eso simplemente genial? Muchas gracias por su ayuda en una situación de crisis.
Han pasado casi 90 días desde que mi empresa anterior cerró. Cada vez que llamo, es una historia diferente de por qué aún no se ha enviado ninguna carta de distribución. Esta empresa es absolutamente ridícula y debería avergonzarse de cómo operan. Si te preocupas por tu dinero o tu cordura, ¡aléjate de estas personas!
TraducidoHorrible servicio al cliente. No coloque negocios de planes de jubilación con esta empresa.
TraducidoHe hablado con Alisa 2-3 veces y es tan agradable y servicial que espero volver a hablar con ella. Muy eficiente y conocedor. Gracias por toda tu ayuda.
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