American Quarter Horse Association Revisar

Llamada retenida durante 1 hora, presionó 1 para recibir una devolución de llamada y han pasado 4 días, sin devolución de llamada. Llamado hoy y retenido durante 2 horas !!!!!!!!!!! Todavía no hablé con nadie .... ¡ridículo!

Es un lugar muy hermoso y tiene hermosos efectos visuales.

Dos horas esperando en el teléfono sin que nadie conteste. No hay un lugar al que quieras llamar.

para una organización basada en la membresía, cree que estaría deseando miembros y no rechazándolos. ninguna otra organización se preocupa tanto por las transferencias como esta broma de una organización. Sé de varias personas que han comprado caballos registrados solo para terminar con un caballo de grado porque Aqha no pudo encontrar a todos los dueños. era miembro ahora no lo soy ni lo seré nunca más. Si eres inteligente, ahorrarás dinero y no perderás tu tiempo con este inútil club caro.

No quiero ser miembro, todo lo que quería eran los papeles para nuestro caballo, qué broma ...

El mapa es realmente útil, personalmente me encanta

Es un gran lugar para trabajar. He trabajado en muchas oficinas en Amarillo y esta es mi favorita. Muchas personas trabajan duro y trabajan bien juntas.

He sido miembro de la AQHA durante muchos años. Hay veces que me encanta y otras veces me mueren ... pero es la familia de los caballos. Siempre seré miembro.

¡A mis hijos les encantó! ¡E incluso aprendí algunas cosas! ¡Es imprescindible ir!

Intenté llamar a la oficina de AQHA, lo pusieron en espera y un robot me dijo que mi llamada sería devuelta en 10 minutos. 24 horas después recibí la llamada, pero desafortunadamente, no tenía la documentación necesaria para completar el negocio. ¿Qué le ha pasado a AQHA ???

¡¡El inicio de sesión de websight nunca funciona !!

El servicio al cliente por teléfono es peor que cualquier cosa con la que tenga que lidiar. Espera de 1 a 2,5 horas en el teléfono si no te cuelgan "accidentalmente". Recibió diferentes respuestas a la misma pregunta 3 veces. Y ahora tengo que planificar un viaje para registrar a mi bebé en persona (5 horas en coche) porque no podemos hacer nada por teléfono. Y sin papeles de registro = sin valor para mi potranca.

¡El Aqha de los últimos 20 años se ha vuelto terrible! ¡El servicio al cliente está tan por debajo de la media! Y creo que creen que son el IRS con sus tiempos de espera en el teléfono. ¡Me he dado cuenta de que solo quieren personas que se sienten detrás de los escritorios como miembros!

No es caro y muy informativo. Ideal para entusiastas de los caballos.

¡Tengo mi dinero, he estado esperando papeles 6 meses! ¡Sin respuesta y sin devoluciones de llamada!

¡La mano izquierda no sabe lo que hace la derecha! He estado en una carrera interna durante 2 meses, ojalá me hubiera unido a las Girl Scouts

¡No veo ningún resultado! Envié un cambio fácil el 26 de marzo de 2019 por correo electrónico y correo postal. El cheque fue cobrado el 10 de abril de 2019. Aún no hay papeles nuevos. He enviado un correo electrónico y he vuelto a llamar. Tres días después, recibo una llamada donde me transfieren y estoy en espera nuevamente durante 45 minutos para colgarme. Las tarifas de AQHA suben y su servicio al cliente se fue al infierno en una canasta. Muy decepcionado y desearía que hubiera otra opción para registrar caballos. AQHA no proporciona los servicios por los que pagamos. Suficiente es suficiente.

La ubicación es de fácil acceso y las instalaciones son muy grandes y están bien cuidadas.

¡El peor servicio de atención al cliente! Si de verdad se preocuparan por sus miembros, tal vez sería una historia diferente, pero desafortunadamente no lo es. Puedes llamar todos los días y nunca contestarán su teléfono, y al mirar las reseñas puedo ver que no soy el único que está pasando por esto. AQHA necesita reunirlo porque me estoy cansando de lidiar con lo mismo una y otra vez y luego tengo que pagar tarifas porque nunca deciden enviarme los formularios apropiados para registrar mis caballos. Por lo que parece, el dinero es lo único que les interesa a sus miembros.

Si te encantan los caballos, ¡te encantará este museo! Hay videos e imágenes divertidos.

Me encantan los caballos cuarto de milla, pero recibir ayuda del aqha es como sacar dientes. Cada vez que digo que es una respuesta diferente, odio seriamente llamarlos, son tan malos como las compañías de seguros.

Hermosas obras de arte y una gran organización que apoya a sus miembros

Tratar de hacer contacto con ellos es casi imposible. 5 veces enviaron papeles a la dirección incorrecta. Llevo 7 meses tratando de registrar un potro. Necesitan unirlo.

¡Entra! ¡Deje que le enseñen los alrededores! ¡A las mujeres les encanta hablar sobre el gran lugar en el que trabajan!

Alex en el mostrador fue tan increíble, comprensivo, servicial e informativo.

Establecimiento muy informativo y absolutamente impecable y hermoso.

¡AQHA fue una gran experiencia hoy! Me ayudaron y consiguieron hacer todo por mí.

Parece ser una tendencia que AQHA pierda documentos y luego solicite más dinero para procesar los documentos de los clientes. Envié por correo mi papeleo de transferencia para dos caballos. AQHA envió una carta indicando que querían la información
Certificados. Se lo envié por correo en el sobre que me dieron y adivinen qué ... se perdieron. Nunca he perdido nada en el correo, pero, por supuesto, lo que me costará $ 155,00 adicionales se pierde. Muy frustrante y me parece una manera fácil de intentar estafar a la gente por más dinero. Recomendaría enviarles cosas por correo certificado cuando se trate de dinero.

El peor servicio al cliente con el que he tratado. He esperado meses en un juego de papeles en un potro. Cuando llamo .... esperando horas y días para que me devuelvan la llamada ??? Escucho diferentes cosas de diferentes personas decir que el certificado se envía por correo -¿no lo recibes por correo? ¿Qué diablos puede hacer un miembro ??? Estoy al final de mi ingenio. Conducir desde Ky a tx ??? ¡Ayuda! Servicios para miembros ridículo !!!!!

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría, un servicio al cliente muy horrible, largos tiempos de espera en el teléfono. Cuando se pone en contacto con alguien, ya sea por correo electrónico o por teléfono, es extremadamente grosero. Envíe facturas por cosas que ya están pagadas y luego cobre su cheque 3 meses después.

Tratar de hacer cualquier cosa a través de AQHA es una pesadilla. Pagué toneladas de dinero por tarifas urgentes y ha pasado más de una semana y media y no se ha hecho nada ... ¡es ridículo! Contrata a más personas o capacita a tu personal, ¡POR FAVOR!

AQHA tarda una eternidad en procesar el papeleo y el ADN. Aprenda algunas lecciones de APHA.

Absolutamente la gente más increíble. El edificio es hermoso e incluso se ofrecieron bebidas a los que tuvieron que esperar.

Si pudiera poner 0 estrellas lo haría. Pregunta de registro simple en espera durante dos horas. Probé el número de licencia, no volverán a llamar. Esta es una organización muy pobre. He sido miembro durante años apoyándolos en todo lo que puedo. Stan Weaver debería dimitir. Dos horas más tarde están cerrados todavía en espera. ¿Responderán no, vuelva a llamar no? No se preocupan por los miembros. Seguiremos agregando a esto hasta que respondan una pregunta simple.

Han pasado 7 meses desde que envié mis papeles y todavía no he recibido nada a cambio, excepto una factura por más dinero. ¡Y llamé para pagar el dinero hace dos meses y todavía no tengo papeles!

La asociación en sí merece una estrella, pero la gente que habla por teléfono es amigable, mientras se esfuerza al máximo con lo que se les da. Horrible sistema informático (¿cuál es este, el segundo o el tercero, que hemos pagado como miembros, que no funciona correctamente y nos da menos por nuestro dinero?) Que no puede sacar las tarjetas de membresía a tiempo manera, y tiene menos acceso a los registros para los miembros que pagan. Simplemente eliminaron uno de los pocos informes gratuitos, que los miembros que pagamos ya recibimos, ya que eliminaron nuestros registros gratuitos de $ 10 por mes. Pague más, obtenga menos, es el lema de la nueva AQHA. No es la asociación con la que crecí, y es triste, frustrante y comienza a sentirse como una estafa. Tengo una excelente yegua nueva, pero una vez que ella termina, creo que yo también.

¡Les importan menos sus miembros PAGADORES! ¡Dos o tres horas de espera para recibir una llamada telefónica de asistencia! Cuatro veces he tratado de conseguir algo tan simple como papeles para un potro ... y no puedo. Me quitaron el dinero y aquí estoy.

Ha sido una pesadilla, nadie te devuelve la llamada. Nos cobraron por el ADN de un caballo castrado, dijeron que nos devolverían el dinero, nunca lo hicieron, luego dijeron que nos enviaran fotos. Han pasado 8 meses sin papeles, en dos potros. La chica del teléfono dijo hace 3 meses que los recibiría por correo. ¡¡Ella mintió!! Luego llamé y otra chica dijo que esos papeles le pertenecían a otra persona, le dije que los criamos aquí. Hasta ahora nos ha costado un poco más de 400. Lo único que sé hacer es escribir el BBB. Han pasado 8 meses, todavía no tengo papeles, en ninguno de los potros. Pero cobraron nuestro cheque y se llevaron nuestro dinero. Bueno, todavía esperando en el teléfono, ha pasado una hora. Creo que enviaron mis papeles a otra persona. Me preocupa no conseguir nunca mis papeles. Esto es Loco. Tan pobre servicio.

Me mintieron sobre cómo funcionaban los resultados de las pruebas genéticas de ADN, me dieron información FALSA y me sacaron $ 100 de mi cuenta por error. ¡El gerente se niega! Para hablar por teléfono y hacer las cosas bien. ¡NO se preocupan por la gente, solo hay dinero! Incluso en tiempos difíciles como ahora durante COVID, NO tienen ningún problema en tomar su dinero y joderle. ¡TENGA EN CUENTA!

Terrible servicio al cliente. En espera durante 1 hora y 13 minutos. Ahora ha pasado el cierre, así que estoy seguro de que me dejaron en espera por la eternidad a pesar de que llamé una hora antes de que cerraran. Subieron las tarifas, el servicio al cliente bajó.

La peor experiencia de mi vida, este lugar es una broma, envié papeles hace MÁS DE UN AÑO y no los he recibido, cada vez que los llamo y les pregunto por qué, cambian la respuesta, así que me quitaste mi dinero hace más de un año y nunca me contactas con problemas pendientes para que pueda solucionarse de inmediato? Cada vez que hablo con alguien, obtengo respuestas diferentes. Algunos dicen que es perfecto y que pueden ser despedidos, nunca los recibas, llaman y dicen que falta información ... a punto de conseguir un abogado para esta broma.

Hasta ahora, cero estrellas sería una mejor calificación. HORRIBLE experiencia hasta ahora. Me alegro de tener mi número de seguimiento de los documentos que parece que se perdieron. Este proceso ha llevado meses y no enviarán mis papeles. Dijeron que no obtuvieron el certificado original. Bueno, con el seguimiento, dijo que lo hizo hace más de un mes. Sin mencionar que les dije que preferiría no enviarlos porque se pierden. Dijeron que no había otra forma. Así que aquí estoy sentado sin papeles. ¡Sin embargo, pueden cobrar su cheque!

Todo lo que siempre quiso saber sobre caballos y mucho más.

Han tenido mis papeles de registro como rehenes porque me niego a pagar más dinero por sus retrasos / errores. Se necesitaron 9 meses para hacer una transferencia en dos caballos antes de esta edición. El peor servicio al cliente, respuesta / excusa diferente cada vez que llamo. No puedo conseguir que nadie me devuelva la llamada o me dé respuestas.

Le doy a esto 3 estrellas según las experiencias de registro anteriores únicamente. ¡Esta vez ha sido una pesadilla! Calificación de 1 estrella para esta experiencia actual. ¡Intento registrar mi potro desde agosto de 2018! El primer conjunto de formularios de registro y cheque que envié se perdió (pensé que se había perdido en el correo, pero ahora no estoy tan seguro de que no se haya perdido en AQHA en alguna parte). Me tomó una eternidad devolver los formularios adecuados al propietario del semental para que los rellenaran y me los enviaran. Finalmente obtengo todo lo que necesito, lo completo y lo envío (estamos hablando de marzo de 2019). ¡Mi cheque no fue cobrado hasta mayo! Se necesitaron varias llamadas telefónicas para sacar un kit de ADN, a pesar de que sus registros indicaban que habían enviado 2. Entonces no olvidemos que las fotos se enviaron una por una ... tomó 3 intentos, y finalmente las recibieron. Finalmente recibo el kit de ADN en junio, lo envío al día siguiente, así como el formulario de confirmación de identificación a las direcciones enumeradas, solo para recibir un correo electrónico aproximadamente 3 semanas después de que no han recibido el formulario de confirmación, solo la muestra de ADN. . Los llamo, y después de recibir una llamada 15 minutos más tarde, me dicen que lo que ven al final es lo contrario, que tienen la confirmación, pero no hay una muestra registrada. ¿QUÉ ESTÁ PASANDO EN AQHA ??? ¿Dónde está la comunicación intradepartamental? No solía ser así. Entiendo los nuevos sistemas informáticos y telefónicos, ya que acabo de pasar por una transición de este tipo en mi propio lugar de trabajo, pero ¿quién dirige esta organización? Este ha sido un proceso tan frustrante para decirlo suavemente. Tengo que decir que, en general, las personas con las que he hablado por teléfono han sido muy serviciales y amables, pero la última persona con la que hablé -Maribel- tenía un "así es como se trata ese "tipo de actitud. La última vez que tuve que registrar un potro fue hace unos 9 años. El proceso definitivamente no fue tan agotador. No sé si tendré más bebés en el futuro, pero realmente espero que haya mejoras importantes si alguna vez tengo que registrar un bebé nuevamente.

Un edificio hermoso, muestra una gran cultura y la gente es muy educada con tonos tierra.