American heating inc. Revisar

Hice que American Heating Inc. viniera a mi unidad de condominio para diagnosticar y reparar un aire acondicionado que tenía fugas de aceite y líquido (hacen edificios comerciales y condominios, pero NO son residenciales, por cierto). No podría estar MÁS FELIZ con esta empresa, tanto en el tiempo de respuesta como en el servicio al cliente. Shawn, mi reparador, tenía un conocimiento increíble sobre las unidades de aire acondicionado y los calentadores; fue agradable y pudo explicarme pacientemente lo que estaba sucediendo con mi unidad de una manera que yo pudiera entender fácilmente. Desde el amable equipo de servicio hasta la reparación, este grupo realmente parece tener mucha integridad, lo que en mi libro no es tan inclinado a la mecánica: siento que puedo confiar en estos muchachos y lo RECOMENDARÍA ALTAMENTE a cualquiera.

Gran empresa para la que trabajar. Todos los capataces del departamento de instalación son personas conocedoras y pacientes con las que trabajar. El superintendente para el que trabajaba (Lee) era flexible cuando necesitaba tiempo libre, se tomaba el tiempo para enseñarme, estaba a tiempo con las revisiones anuales y de 90 días y, sobre todo, estaba ORGANIZADO. Si eres un buen trabajador, esta empresa te recompensará. Dejar American Heating fue uno de mis mayores errores profesionales.

Nuestro aire acondicionado dejó de funcionar la mañana antes de la peor ola de calor del año (por supuesto). Afortunadamente, pudimos concertar una cita de inmediato. Phil fue puntual y muy minucioso. Terminamos necesitando solo una pieza simple, pero resulta que nuestra unidad no es de marca y no tenían el tamaño correcto. Aunque estoy seguro de que estaban ocupados, Phil pidió a alguien que hiciera uno que encajara y luego condujo hasta SE para recogerlo. La temperatura iba a ser 105 ese día, ¡así que definitivamente salvó el día! ¡Gracias!

Usamos a estos tipos para nuestro calentador y aire acondicionado instalado. La instalación fue excelente, pero cuando se trataba de la unidad de calefacción, el tipo (ROB CLAWSON) que estaba a cargo de conseguirla le puso un gran margen de beneficio. Sería muy cuidadoso con quién ordena sus unidades y con los precios de demanda antes de realizar el pedido.

¡El mejor dinero que he gastado en mucho tiempo! Altamente recomendado.

Servicio: Limpiar conductos y ventilaciones

Les daría CERO estrellas si fuera posible, ¡se lo ganaron! Los dueños anteriores de la propiedad que compré los usaron para reparar el HVAC y la chimenea del dormitorio principal. Afirmaron que la chimenea estaba arreglada, pero cuando finalmente tomamos posesión de la casa, la chimenea todavía no funcionaba. Debería haber sido porque nadie lo había tocado desde que lo "arreglaron". Así que los llamé y les pregunté qué pasaba y me dijeron que no podían especular por teléfono, pero dijeron que enviarían a alguien para que lo volviera a encender. El representante con el que hablé dijo que no nos cobrarían porque nadie vivía en la casa y la había tocado desde que la "arreglaron" la primera vez. Desafortunadamente, yo estaba en el trabajo cuando llegó el trabajador y lo hizo funcionar nuevamente, así que no tengo idea de lo que hicieron en realidad. Luego recibí una factura por su visita, que ni siquiera explicaba nada de lo que hicieron para reparar la chimenea. Así que llamé y me dijeron rotundamente que nadie había dicho que sería gratis y que no iban a hacer nada para ayudar. Pedí hablar con el gerente, que era un completo idiota y no quería razonar con él.

Lo que no entiendo es que era un cliente nuevo con el que ya habían trabajado en la propiedad antes para el propietario anterior. Sin embargo, era más importante obtener el pago de más de $ 150 por algo que nunca debería haber sucedido en primer lugar con un cliente de mucho tiempo que definitivamente habría gastado más que eso en el futuro.

¡NO USES ESTA COMPANIA!

Poco sesgado porque estoy empleado aquí, pero honestamente, el mejor lugar en el que he trabajado. Gran grupo de mujeres y hombres que trabajan duro.