American Custom Exteriors & Interiors Revisar

American Custom puso un nuevo techo en nuestra casa e hicieron un trabajo fantástico. Fueron muy profesionales y meticulosos al limpiar cada día. Los usaría otra vez.

Todo el equipo de American Custom fue fantástico. Nuestra casa de 1905 American Four-Square fue restaurada y devuelta a la vida. Se instalaron nuevas ventanas en toda la casa con especial atención para que coincida con los adornos de madera interiores originales y sin dañar los adornos existentes. Se instaló una hermosa vidriera en el hueco de la escalera frontal, que se ve original de la casa y complementa las otras piezas originales de vidrieras en toda la casa. En el exterior, se instalaron nuevas columnas de fibra de vidrio para reemplazar las columnas del porche de madera podrida. El equipo instaló meticulosamente un revestimiento de pvc azul oscuro de alta calidad, con la apariencia de vetas de madera, para garantizar que las apariencias no fueran obvias. American Custom seleccionó cuidadosamente las molduras de aluminio exterior de color blanco brillante grueso para que fueran correctas en el período de tiempo, no necesitaran mantenimiento y realmente hicieran resaltar el azul oscuro. ¡Un gran grupo de gente trabajadora y profesional! Seguimos recomendándolos a todos los familiares y amigos.

Dimos la bienvenida a Steve Gallagher de American Custom Exteriors and Interiors en nuestra casa el miércoles 6 de marzo para hablar con nosotros sobre un conjunto de tres ventanas de cocina que queremos reemplazar esta primavera / verano. Se trataba de una cita reprogramada ya que la empresa canceló la primera cita unas semanas antes, el día de la cita.

Mientras estuvo aquí, hicimos que Steve tomara medidas de las ventanas de seis habitaciones que también reemplazaremos durante el próximo año o dos. Le pedimos que nos proporcionara una cotización antes de fin de semana para poder compararla con las cotizaciones que recibimos de otras dos empresas. No sabía si podía responder tan rápido, pero accedió a hablar con su supervisor y haría un esfuerzo para cumplir con nuestra solicitud.

No hemos tenido noticias de la compañía desde el 6 de marzo, y hoy es el 20 de marzo. Una llamada telefónica o un correo electrónico (tomó nuestras dos direcciones de correo electrónico) para decir que se necesitarían más de unos días para calcular la información. Incluso un mensaje que nos dijera que no había forma de que pudiéramos encajar en su horario habría sido aceptable. Pero nada.

Nos quedamos para preguntarnos cuál es la razón de un comportamiento tan poco profesional. Vivimos en una zona pobre de la ciudad, en una casa vieja, pero es obvio para cualquier visitante que hemos invertido una cantidad significativa de dinero en renovaciones y mejoras en esta casa de 1910 en la que vivimos durante 33 años.

American Custom Exteriors nos ha dejado un sabor amargo en la boca. Lo calificamos con 1 estrella solo porque no estaba disponible una calificación de "sin estrellas".

Llamé a la empresa, la recepcionista fue muy grosera y me apresuró a colgar el teléfono.

Nate y su equipo de American Custom Exteriors hicieron un hermoso trabajo al residir en nuestra casa de nueve picos al cubrir el revestimiento de cedro degradado con revestimiento de vinilo de doble monograma de CertainTeed 5. Estuvieron allí todas las mañanas durante una ola de frío esta primavera y aún mantuvieron su atención a los detalles y la tasa de producción a pesar del clima. Nate fue un mago al envolver todas las ventanas en molduras de aluminio revestidas de pvc para acomodar el revestimiento existente que no se quitó. No puedes notarlo. Las ventanas realmente se destacan y complementan el nuevo revestimiento de vinilo. Recomendaría Mark Tantalo y American Custom Exteriors a cualquier persona interesada en un trabajo de primera clase.

Fue un placer trabajar con profesionales que están genuinamente interesados ​​en hacer un trabajo de calidad. Reemplacé todos los revestimientos, ventanas y canaletas, y agregué aislamiento adicional, lo que agregó valor a mi casa y disminuyó mis costos de calefacción / aire acondicionado. Todos, desde Kevin, Brian y Marc hasta el personal de la oficina y los muchachos en el trabajo, hicieron un esfuerzo adicional para hacer de esta una gran experiencia. ¡Y la casa se ve genial!
Gail Evans

Josh Baxter es un trabajador increíble que ustedes tienen allí. Siempre fue amable conmigo cuando le hice preguntas mientras él y otros hacían mi vía. Hicieron un trabajo maravilloso. Josh parecía ir más allá. Definitivamente recomendaré esta compañía a mis amigos y familiares y especialmente recomendaré a estos hombres que hagan revestimiento. He tratado con otros antes y definitivamente no eran tan buenos.

Muy profesional, atento y limpio. ¡Las mejores estrellas de nuestro libro! ¡Reemplazó dos ventanas de baño y dentro de los plazos de los que hablaron! ¡Gracias chicos!

American Custom hizo otro trabajo sobresaliente solucionando nuestros problemas de techos y buhardillas. Todos fueron profesionales, corteses y eficientes en resolver nuestros problemas de techado, desde nuestra primera conversación, hasta programar el trabajo y finalmente, el
Tripulación que completó el trabajo. Esperamos poder hacer negocios con American Custom
en el futuro.

Esta es la mejor compañía que he experimentado en nuestros 48 años de propiedad de la vivienda. Para cada uno de los proyectos, techo, revestimiento y ventanas, los equipos fueron especialistas destacados en su área de especialización. La mano de obra superó con creces las expectativas. Fueron educados y divertidos en nuestra casa. No dudaría en recomendarlos ya que estamos muy orgullosos de la nueva apariencia de nuestra casa y recibimos muchos elogios de amigos, familiares y vecinos.

Hemos contratado a esta empresa 3 veces y cada vez han hecho un trabajo excelente. Hicieron milagros en nuestra tambaleante casa de 1905 instalando una ducha y 2 armarios grandes. En la casa actual, hicieron un trabajo igualmente bueno reemplazando las puertas de entrada, todas las ventanas y renovando el baño. American Custom tiene trabajadores considerados y educados, y son totalmente competentes.

Si contrata a alguien barato - gente de ventanas, contratistas, techadores - está buscando problemas; problema MUCHO! El trato se ve bien hasta que comienzan y su vida se convierte en una miseria total. Y pronto, los errores permanentes se han convertido en un lastre permanente. Pero contrate a los mejores contratistas y muy pronto ya no le importará el dinero y tendrá un trabajo adecuado.

(1) Calidad superior (2) Termine a tiempo (3) Precio - Elija 2. . . Si desea diligencia, competencia y profesionalismo, entonces paga por ello. Si escatima, obtendrá lo que se merece: un trabajo pésimo. Como dice mi cliente chino, "Compra lo mejor y llora una vez".

¡Increíble artesanía! Las costumbres estadounidenses una y otra vez continúan impresionándome con la forma en que manejan su trabajo.

Sin embargo, lo que es aún más importante es cómo son con las personas lo que las distingue. Es maravilloso estar rodeado de su equipo de profesionales.

Gracias por ser líderes dedicados en nuestra comunidad y ayudar a que sea un lugar más hermoso para vivir.

Tuvimos nuestra casa del lado de American Custom Exteriors. Fue una gran experiencia para nosotros. Hicieron un gran trabajo y hemos recibido muchos elogios sobre el aspecto actual de nuestra casa. Se reunían con nosotros cada mañana y cada noche para informarnos sobre el trabajo del día. Todo se limpiaba todas las noches. He recomendado American a amigos y familiares y continuaré en el futuro.

El año pasado hicimos que American Custom actualizara nuestra casa con un nuevo techo, un nuevo revestimiento y nuevas puertas dobles. Desde el principio hasta el final del trabajo, no podríamos haber estado más satisfechos con la mano de obra de alta calidad y la experiencia de cada equipo de trabajo. Nos trataron como a nuestra familia y a nuestra casa, como si fuera la suya. ¡La limpieza diaria fue impecable! En nuestras reuniones preliminares con Mark, se ofrecieron ideas sobre detalles que hicieron que el trabajo terminado se viera increíble. Incluso fue increíble trabajar con el personal de la oficina al mantenernos informados sobre cada parte del proyecto. Hemos recomendado American Custom a nuestros amigos y vecinos. Gracias a American Custom, nuestra casa parece nueva nuevamente.

Llamé para un presupuesto y me dijeron que tenía que pagar $ 125.00 no reembolsables. Que los $ 125.00 solo se usarían para mi trabajo, pero su sitio web indica estimaciones gratuitas. Ofrecemos estimaciones gratuitas en todos nuestros servicios. Si está interesado en un presupuesto gratuito, complete los detalles de su proyecto haciendo clic a continuación.

¡Ojalá pudiera calificar 10 ESTRELLAS! Otro contratista de revestimiento me recomendó American Custom (lo crea o no). Después de que llamé, fue solo cuestión de días antes de que el ejecutivo de cuentas, Kevin M., viniera a verme y hablar sobre mi proyecto. Ya había hablado con otros tres contratistas. Kevin fue el único que me pidió que lo acompañara por la casa y mirara el revestimiento existente. Me hizo preguntas sobre lo que quería, cuáles eran mis preocupaciones y escuchó mis respuestas. Me mostró algunas opciones de revestimiento y colores, ¡incluso hablamos sobre nuestro mutuo amor por los perros! - y dijo que volvería a estar en contacto. En una semana, volvió a llamar y pidió volver a presentar su propuesta. NINGUNO de los otros contratistas se había molestado en hacer eso en persona, solo envió un presupuesto, una suma global, sin un detalle de lo que harían, lo que estaba incluido, lo que estaba obteniendo, etc. SOLO American Custom se tomó el tiempo para revisar cuidadosamente sobre el presupuesto, escuchando nuevamente mis inquietudes y encontrando la mejor solución para mi presupuesto. No fueron la estimación más baja, pero no fueron las más altas. También estaban alrededor de $ 5000 por encima de mi presupuesto, pero ofrecieron financiamiento, a una APR competitiva del 5,99%, lo que ninguno de los otros contratistas hizo. No aceptan un pago inicial, como insistieron los demás. Todo el pago se cobra después de que se completa el trabajo. El equipo de ventas incluso me advirtió sobre esta práctica de contratación engañosa: NUNCA se debe esperar que NUNCA pague por adelantado por un trabajo de contratación legítimo. ¡Una lección importante que puedo aplicar a todos los trabajos futuros ...! Ofrecieron prueba de seguro e indemnización de responsabilidad en caso de accidente en el trabajo, a diferencia de los demás. Proporcionaron un contrato escrito detallado, nuevamente, tomándose el tiempo para guiarme a través de él y responder todas mis preguntas e inquietudes. Cuando llegó el momento del trabajo, tuve suerte cuando tuvieron una apertura y mi revestimiento se hizo unas 4 semanas antes de la hora estimada de inicio. El capataz de la cuadrilla, Nick, y su equipo de instaladores fueron brillantes. Comenzaron cada día alrededor de las 7 am y terminaron alrededor de las 4 pm cada tarde. Todos los días limpiaban el patio, barrían el garaje e incluso rastrillaban los macizos de flores donde habían caído polvo y escombros durante el trabajo. Cortés, educado, respetuoso, divertido y amigable, estos chicos eran un verdadero equipo de profesionales. También se tomaron el tiempo para explicar las reparaciones adicionales y los costos asociados (en algunos lugares, descubrieron una podredumbre de madera grave que habíamos anticipado durante la fase de ventas / estimación, por lo que no fue una sorpresa). El trabajo se terminó en 5 días, excepto las contraventanas (que llegaron unos 2-3 días después) y las canaletas (que siguieron aproximadamente una semana después). ¡Ahora el proyecto está completo y no podría estar más feliz! Recomiendo encarecidamente a los contratistas de American Custom y planeo llamarlos para trabajos de interior en el futuro.

American Custom colocó mi casa en enero de 2018. No podría estar más feliz con el trabajo que hicieron. Habiendo visto otros trabajos de revestimiento completados por otras empresas en casas en la ciudad de Rochester, quedé muy impresionado con la atención al detalle, p. Ej. la envoltura de aluminio alrededor de las ventanas, molduras de techo, calafateo de los huecos. El producto terminado se ve muy, muy nítido y considerablemente mejor que el trabajo de revestimiento típico que he visto. No dudaría en usar American Custom Exteriors en el futuro y ya los he recomendado a mis amigos.

Están haciendo un techo al lado mío ahora mismo. A pesar de que hay un camino de entrada al otro lado de la casa para poner un contenedor de basura (como nos prometieron), optaron por tirar el techo viejo contra mi casa cuando lo arrancaron. Aterrizó en mi patio trasero, patio delantero y más allá. Tengo muchas marcas negras de deslizamiento en mi casa donde el material lo golpeó. No solo material para techos, sino también grandes trozos de madera. Salí y me dijeron que nos relajáramos porque somos techadores y eso es lo que hacemos. Les pedí que al menos cubrieran mis ventanas y se negaron.
Vagos groseros y sucios

Tenía una cocina hecha .. Terrible barco de obreros .. Gabinetes dañados, baldosas irregulares * ver fotos * .. Dañaron propiedad personal. .. Polvo de construcción y escombros sobre la casa, Se negaron a colocar plástico ... Los números finales aumentaron dramáticamente en la factura final sin explicación. CARGO ADICIONAL DE% 10 DE GANANCIA Y% 10 DE GASTOS EN LA factura final. ..y si no utilizas sus servicios aun pagas * ver foto * ... Las fotos son actuales .. ¡¡¡Ellos no respaldan su trabajo !!! .. ¡¡¡La GENTE y EMPRESA más DESHONESTA con la que nos hemos topado !. .. NO LOS RECOMIENDO ... Zero Stars !!.

Tuvimos una tara completa y un techo nuevo reemplazado con todos los sofitos y canalones nuevos, ¡y todo salió genial! Todos los contratistas fueron muy amables e hicieron un buen trabajo. ¡Estamos muy contentos y usaremos American nuevamente para proyectos futuros!

Tuvimos una remodelación extensa realizada por American Custom que incluyó una adición, una reconstrucción de los porches trasero y delantero, el revestimiento de la casa y el garaje, un nuevo baño principal y un dormitorio remodelado. Este proyecto tomó aproximadamente 7 meses y durante todo este proceso America Custom fue maravilloso. Kevin Goodwine fue muy útil ya que el gerente del proyecto y los diferentes equipos fueron educados, amables y conocedores. Trabajamos con un arquitecto a través de American Custom para diseñar la adición y el porche delantero y American Custom entregó los planos que soñamos. Salimos a tiempo y dentro del presupuesto. Estamos muy satisfechos con nuestra casa !! Llamaremos a American Custom para futuros proyectos de remodelación.

Profesional de principio a fin. Revestimientos y puertas de toda la casa el año pasado y este año se reemplazarán las ventanas. Se los recomendaría a todos.

Nuestro techo resultó dañado debido a la tormenta de viento de esta primavera, y la cita de Mark fue apropiada para el trabajo requerido. Los trabajadores fueron diligentes y respetuosos con nuestra casa, el paisajismo y el patio completo. El excelente producto de trabajo resultó en muchos elogios de amigos, vecinos y colegas. Siempre hubo una respuesta rápida a cualquier inquietud o pregunta. Como contratista yo mismo, subcontraté a American y vi una gran ética de trabajo en el personal de American Custom Exteriors.

Usamos American Custom para todo el trabajo en nuestra casa. Durante los últimos cuatro años, reemplazaron todas nuestras ventanas, pusieron un techo nuevo, reconstruyeron nuestro porche delantero, diseñaron e instalaron una nueva terraza y reformaron toda la casa. Kevin Goodwine escucha lo que necesita y entrega lo que desea. Los equipos son increíblemente profesionales: llegan a tiempo, prestan una atención meticulosa a los detalles y limpian al final de cada día. Se destacan por su artesanía y el producto final demuestra la calidad de los materiales que utilizan y el trabajo que realizan. Hemos recibido innumerables elogios de amigos y vecinos por los proyectos que American Custom ha completado en nuestra casa. ¡Tienen mi más alta recomendación!

Hicimos que el aire acondicionado renovara nuestro sótano en un fabuloso espacio habitable, completo con un dormitorio, baño, lavandería, sala de ejercicios y un gran espacio abierto para reuniones familiares. ¡Aquí estamos 9 años después y TODAVÍA amamos este espacio! ¡¡Buen trabajo chicos!! Recomendaría aire acondicionado a cualquiera, ¡y ya lo he hecho!

American Custom Exteriors and Interiors renovó nuestra cocina y baño en la casa de 100 años que compramos en East Rochester e hicieron un trabajo de alta calidad a muy buen precio. Juan y su equipo, que trabajaron en nuestra casa, mostraron gran atención a los detalles, la mano de obra e incluso agregaron estantes personalizados a nuestro baño que realmente marcan una gran diferencia. Nuestro trabajo involucró plomería, techos, revestimientos, renovaciones eléctricas e interiores y American Custom tiene experiencia en todas estas áreas, lo que se refleja en qué tan bien y cómo se realizó el trabajo en el cronograma.

¡Le recomiendo que los revise si está buscando hacer algún trabajo en su casa afuera o adentro!

Steve Witte

Proyectos: Instalación de nuevas puertas exteriores y revestimiento de toda la casa

American Custom Exteriors hizo un trabajo maravilloso y estamos muy contentos de haber encontrado esta empresa (a través de la recomendación de un colega). La artesanía es asombrosa. Es un placer cruzar las puertas nuevas y ver el producto terminado todos los días. Marc Tantalo se reunió con nosotros varias veces para planificar el proyecto. Su habilidad en el diseño y su paciencia con nuestras preguntas nos ayudaron a orientarnos en las direcciones correctas. Prestó mucha atención a cada detalle y fue honesto y profesional de principio a fin. Los materiales solicitados son de la más alta calidad. El personal de la oficina fue siempre atento y agradable para llamar (y reunirse en persona). Los equipos que completaron los proyectos fueron sobresalientes. Su nivel de compromiso y orgullo por su trabajo fue evidente. Estoy de acuerdo con otras reseñas en Google, obtienes lo que pagas. Estamos muy emocionados con el proceso de trabajar con American Custom. No dudaremos en contratarlos para futuros proyectos y los recomendamos encarecidamente a amigos y familiares. También ha sido muy satisfactorio recibir tantos complementos de nuestros vecinos.

No puedo decir lo suficiente sobre American Customs Exteriors. Pusieron un techo nuevo en mi casa y reemplazaron la canaleta y la ventana del garaje. Desde el principio de obtener mi presupuesto hasta completar el trabajo, todos en American estaban bien informados, hicieron un trabajo excelente. No dudaré en utilizarlos en proyectos futuros.

No podríamos estar más satisfechos con la profesionalidad y la atención al detalle que nos brindó ACE. De principio a fin, el personal es increíble, cuando completaron el proyecto ni siquiera se podía decir que estaban allí, muy limpio y el trabajo resultó increíble. Confiamos en Marc y su personal e hicieron que nuestra casa se viera increíble. ¡Asegúrate de ponerlos en la parte superior de tu lista!

Confié en American Custom Exteriors and Interiors para agregar una habitación con mosquitero de 19 "x 12" en lugar de nuestro patio de ladrillos existente. Los he usado anteriormente para instalar nuestras ventanas, puertas y revestimientos. Traté directamente con Marc Tantalo, que es vicepresidente de la empresa y, como siempre, nuestra experiencia fue excelente. Todos los empleados están altamente capacitados, son muy atentos y prestan mucha atención a los detalles. Fue una de las principales razones por las que American Custom Exteriors and Interiors consiguió el trabajo porque no pensamos que nadie más pudiera igualar su nivel de experiencia y mano de obra. Los exteriores e interiores personalizados de American cumplieron completamente nuestras expectativas y no podríamos estar más contentos con los resultados finales. Nuestra habitación con mosquitero resultó excelente y parece que siempre estuvo allí: si alguien no supiera que se agregó, nunca podría saberlo. ¡Combinan exactamente con nuestros materiales de revestimiento, techo y molduras! Marc personalmente nos encontró pantallas personalizadas porque quería asegurarse de que no solo se vieran bien, sino que también duraran mucho tiempo considerando el duro clima de Rochester. Recomiendo encarecidamente American Custom Exteriors and Interiors a cualquiera que desee que su proyecto se haga bien la primera vez sin dolores de cabeza.

Reemplazamos todas nuestras ventanas y una puerta corrediza de vidrio, ¡y el proyecto fue impecable! Desde obtener la cotización hasta instalar las ventanas, todo el proceso fue muy fácil. El equipo es altamente receptivo, conocedor y altamente calificado. ¡No podríamos estar más felices con nuestras nuevas ventanas y puertas!

Hace un par de semanas tuvimos un pequeño problema con un revestimiento que se había levantado debido al viento. Le pedimos a Marc Tantalo de American Custom, quien nos había instalado nuestro nuevo techo en septiembre pasado, que se detuviera para echarle un vistazo. Necesitábamos averiguar qué se debía hacer. En unos días Marc estaba en nuestra puerta diciéndonos que estaba arreglado. ¡¡Lo hizo él mismo !! No hay duda de a quién llamaremos para futuras reparaciones, actualizaciones o remodelaciones que podamos necesitar.

Bob y Lois Hetzel

Una nota sobre nuestro techo. Estuvimos muy contentos desde nuestro primer encuentro con Marc hasta la finalización del trabajo por parte de sus hombres. Todo se manejó de manera muy profesional y minuciosa. Un factor muy importante fue la excelente limpieza. No podríamos estar más felices con esta empresa.

Se NEGARON a poner plástico para proteger el hogar. Los daños creados por la Aduana estadounidense, se negaron a pagarle al propietario. Eran el único contratista en la residencia. Sus trabajadores instalaron el producto incorrectamente. Demandaron al propietario por dinero que no ganaban por trabajos que no debían. Gente deshonesta, empresa deshonesta.

Hicimos que American Custom Exteriors reemplazara muchas de nuestras ventanas y tablas de revestimiento exterior podridas alrededor de nuestra casa. Kevin no podría haber facilitado la estimación y la educación de los productos. Nos hizo sentir cómodos, cómodos con sus precios y estuvo disponible en cualquier momento que tuviera una pregunta. Cuando llegaron los instaladores, no podría haber sido más fácil trabajar con Mike y Mike. Su profesionalismo fue sobresaliente y la calidad de su trabajo fue de primera categoría. No puedo esperar a trabajar con estos muchachos en el futuro. No puedo recomendar American Custom Exteriors lo suficiente a amigos y familiares.

Usamos American Custom Exteriors para reemplazar el techo de nuestra casa y el cobertizo del patio trasero. Fueron extremadamente profesionales, pulcros y su mano de obra es perfecta. No dudaría en volver a utilizarlos en el futuro.

Cuando se trata de encontrar a alguien que trabaje en su hogar, puede ser una tarea abrumadora.

Proyecto: Reemplazo de revestimiento de cedro, canalones, puertas corredizas, ventanas.

Nuestro objetivo era eliminar la mayor cantidad posible de pintura exterior con un revestimiento de vinilo que se pareciera a un revestimiento de madera natural de cedro de seis pulgadas. Nos reunimos con varios contratistas locales para explicarles lo que nos gustaría que se hiciera. Era importante que solo los empleados de sus respectivas empresas realizaran el trabajo, no los suplentes.

Recopilamos una serie de historias, pero pocas ofrecieron sugerencias creativas, explicaron opciones de materiales o incluso mencionaron el seguro necesario para proteger al propietario de la casa. No nos sentíamos cómodos con ninguno hasta que conocimos a Mark Tantalo de American Custom Exteriors & Interiors. Escuchó nuestras solicitudes, respondió a todas nuestras preguntas y realizó una excelente presentación. Explicó los detalles del trabajo en metal alrededor de todo el trabajo de acabado que hace American Custom que los distingue. Se ganó nuestro negocio.

American Custom Exteriors fue una gran experiencia, sin sorpresas, sin presiones y fácil de hacer negocios. El personal de la oficina y los chicos que hacen el trabajo se enorgullecen del trabajo bien hecho.

Hemos recomendado American Custom a otros con los mismos elogios repetidos. Dale a American Custom la oportunidad cuando se trata de remodelaciones y estarás feliz de haberlo hecho.

Hemos recibido una serie de complementos en el atractivo exterior de nuestra casa y sí, no más pintura exterior. No podríamos estar más felices con los resultados finales.

Gracias de nuevo,
Ken y Peggy Palmer

Muy poco profesionales, no trabajan de forma segura y, por el amor de Dios, no dejes que toquen tus aparatos eléctricos.

Elegí American Custom para rehacer mi cocina y los resultados son excepcionales. Steve escuchó mis deseos y necesidades y fue muy paciente durante numerosas reuniones mientras discutíamos mis preferencias. Julie fue coordinadora del proyecto e hizo un excelente trabajo investigando y encontrando los componentes que yo quería. Y Juan y su equipo demostraron una mano de obra experta con la instalación de mi cocina perfecta. ¡Definitivamente recomendaría American Custom a todos!

(Hace unos años, American Custom también reemplazó mi techo).

La tormenta de viento de 2016 fue un desastre en mi casa. Me había puesto en contacto con varias empresas conocidas y ninguna me ayudó porque no era un trabajo de techo completo. Finalmente se comunicó con American e inmediatamente enviaron a Steve para la tasación. Manejó todo el trabajo del seguro y se aseguró de que el techo estuviera asegurado. Dijo que pasarían varios meses hasta que nos llegaran. Cumplieron su palabra y en el otoño se completó el trabajo. American hizo todo lo posible para ayudarnos y completar el trabajo. Se los recomendaría a todo el mundo. ¡Definitivamente un negocio de 5 estrellas!

2002: necesitábamos el techo y el revestimiento. Un colega recomendó a American Customs porque estaba contento con su trabajo en el techo. Anthony R inspeccionó el techo y el revestimiento y presentó propuestas detalladas que nos impresionaron y nos inscribimos. El equipo de techado hizo un derribo completo y un gran trabajo. Más tarde, el equipo de revestimiento derribó el revestimiento antiguo e hizo un trabajo fantástico. La moldura de aluminio fue realizada por Lyle, cuyas creaciones nos asombraron, hizo que pareciera tan fácil. El revestimiento parece nuevo hoy después de 16 años. Ver fotos de antes y después.
2017: el viento huracanado de 80 MPH que arrasó Rochester derribó algunas tejas en la sección frontal del techo. No pensé mucho en eso, pensé que serían unos cientos de dólares arreglar las 6 u 8 tejas. Llamados American C y Kevin G echaron un vistazo y dijeron para nuestra sorpresa que tendremos que reemplazar el techo delantero por completo y nos dio una cifra aproximada y dijo que el Seguro pagaría y él se ocuparía de ellos. Dijimos que estaba bien, vino el ajustador de seguros y dijo que "de ninguna manera la compañía de seguros va a pagar todo el techo delantero". Sabíamos cómo manejar esto y conseguí que un reparador de techos local reparara las pocas tejas por un par de cientos de dólares. Luego, de la nada, recibí una llamada del ajustador que dijo que la compañía de seguros pagaría la estimación de American C menos mil y que pagaríamos una tarifa de depreciación.
Kevin debe haber hecho un trabajo fantástico con la compañía de seguros y estábamos encantados, decidimos que, dado que el techo tenía 15 años, lo mejor era hacer todo el techo, menos la sección trasera debido a nuestros paneles solares. Kevin vino con una propuesta y explicó en detalle lo que implicaba el trabajo, proporcionó una muestra de tejas. Fue muy fácil trabajar con él, escuchó y respondió todas nuestras preguntas.
El equipo de techado vino y de nuevo, como se esperaba, hizo un derribo completo y un gran trabajo con la nueva instalación. Tuvieron cuidado de no dañar las plantas y otras cosas alrededor del perímetro de la casa.
Nuestras ventanas estaban envejeciendo y algunas unidades selladas mostraban signos de desgaste. Notamos en el panel de visualización de American C que instalaron ventanas y, dado que el equipo de revestimiento había hecho un gran trabajo con las molduras alrededor de las ventanas, pensamos quién podría ser mejor para instalar nuestras nuevas ventanas que American C.Llamé a Kevin G y dijo que quisiera reemplazar las 32 ventanas y la puerta del patio. Vino con una propuesta y ventanas de muestra para que pudiéramos elegir, estuvimos de acuerdo y firmamos en la línea de puntos. Su hermano Bryan G vendría a hacer la medición.
Bryan G, que era como Kevin G, fue muy fácil de tratar y respondió a todas las preguntas, midió las ventanas y la puerta del patio explicó el proceso de instalación y dijo que serían unos meses para que las ventanas estuvieran listas. Era a fines de octubre y se acercaba el invierno y no queríamos que nuestras ventanas se instalaran en el frío, le enviamos un correo electrónico a Julie N, la gerente de producción, que también es fácil de tratar, para esperar hasta abril o mayo de 2018. También se ocupó de cualquier problema que pudiera surgir de manera eficiente.
Resultó que a principios del invierno de 2018 hacía frío y en mayo Mike X y Mike Y llegaron con una sonrisa en la cara y un camión lleno de ventanas. Era obvio que tenían experiencia en su oficio y las ventanas y la puerta del patio se instalaron con sumo cuidado y atención. Fue muy agradable trabajar con ellos y se encargaron de que el interior y el exterior de la casa estuvieran limpios y sin daños, y se tomaron el tiempo necesario para completar el trabajo a nuestra gran satisfacción.
Podemos recomendar American Customs con confianza y planear usarlas nuevamente. No subcontratan trabajos a terceros, los Instaladores que son cuidadosos y experimentados en su oficio particular, permanecen para ver el trabajo hasta que se completan compararon con algunos contratistas que comienzan un trabajo y se van para trabajar en otros trabajos. El hecho de que los instaladores no parezcan ser multitarea siendo expertos en todos los oficios es otro beneficio clave.

American completó un proyecto de revestimiento de toda la casa para mí en 2013 e hizo un gran trabajo. Dos artesanos calificados independientes que he utilizado para proyectos de casas más pequeñas y trabajos de mantenimiento me han mencionado que el revestimiento se hizo bien y que se utilizaron materiales de calidad.

Hice instalar una nueva puerta corrediza de vidrio Mike & Mike donde muy bien, ¡hicieron un excelente trabajo! Muy profesional y se limpió perfectamente. Recomendaría absolutamente American Custom.

Muy personal y profesional, lo recomendamos encarecidamente para trabajos de techado. ¡Tuvimos una tara completa y todo nuevo! Muy feliz

Gran transacción desde la estimación inicial hasta la finalización del trabajo. Rico y su equipo de 3 personas hicieron un gran trabajo reparando el techo de nuestra casa, instalando respiraderos de cumbrera e instalando protección de hojas de canalón. El trabajo se realizó de manera oportuna con una limpieza completa al final de cada día. Todos los chicos fueron corteses, conocedores y amables. Y la gente detrás de escena, incluido nuestro vendedor y coordinador de trabajo, también fue excelente. Recomendaría ampliamente a American para cualquier proyecto de exterior e interior.

No puedo empezar a expresar mi gratitud al maravilloso personal de American Custom Exteriors. Kevin Mondschein superó nuestras expectativas durante todo el proceso y estaba a solo una llamada o un mensaje de distancia si teníamos alguna pregunta. Nos encanta que cada faceta del negocio tuviera su propio equipo calificado de instaladores, por lo que fueron maestros en sus tareas específicas. Nuestros instaladores de ventanas, Mike & Mike, fueron meticulosos, profesionales y en general maravillosos durante el proceso de instalación. No podríamos estar más contentos y se los recomendaría a cualquiera que lo pregunte.

El año pasado decidimos hacer que nuestra casa se hiciera a un lado y se reemplazara el techo. Obtuvimos varias estimaciones y analizamos información diferente. Quedamos impresionados con Mark cuando vino a la casa para reunirse con nosotros. Lo más impresionante fue el equipo de instalación. Todos los días limpian la casa recogiendo clavos sueltos y otros escombros variados. Me costó mucho encontrar algo en la hierba, lo cual no es poca cosa. Recibimos numerosos comentarios positivos de vecinos y familiares sobre cuánto mejor se veían las cosas. Tengo y definitivamente recomendaría American Custom

He contratado a American Custom para varios proyectos a lo largo de los años, incluido el reemplazo de ventanas, puertas, molduras de ventanas personalizadas y, más recientemente, una demolición completa, diseño e instalación de un baño completo personalizado en un espacio reducido en nuestro sótano.

Cuando no está en el negocio de la construcción, remodelación y restauración, es difícil saber en quién puede confiar. Desde arriba hacia abajo, cada miembro del personal de American Custom con el que he tenido el placer de interactuar ha sido amable, fácil de hablar, profesional y servicial. Siempre determinan rápidamente mi nivel de comprensión del proyecto y me hablan a mi nivel. Nunca sentí que nadie hablara por encima de mi cabeza, y nunca sentí que nadie me hablara mal. ¡Es una gran habilidad y difícil de encontrar!

Otra cosa que me gusta tanto de American es que nunca me he sentido presionado para comprar un producto o paquete en particular. Siempre han sido sinceros conmigo, explicando los pros y los contras de mis elecciones, están ansiosos por mi opinión y siempre explican paso a paso cómo se completará el proyecto.

Lo más importante es que cuando se le presenta un presupuesto por escrito, todo se describe en detalle, junto con los costos. Si existen obstáculos potenciales ocultos que pueden resultar en la necesidad de trabajo adicional, se comentan desde el principio y siempre he tenido la oportunidad de aclarar cómodamente cualquier pregunta que pudiera tener antes de firmar un contrato.

Tenga en cuenta: Si su única consideración para su proyecto es el precio, es posible que American Custom no figure en su lista corta. Pero no los juzgue solo por el costo. He descubierto que sus precios suelen ser más altos que los de muchas ofertas de otros contratistas. Sin embargo, también te diré esto. Decidí que otros contratistas hicieran algunos proyectos porque eran menos costosos. ¡Simplemente no hay comparación! Con American Custom, realmente obtiene lo que paga. ¡La calidad del trabajo, la atención al detalle y el producto terminado vale cada centavo!

En resumen, no soy fácil de complacer. Pero después de trabajar con American Custom, sería extremadamente difícil para mí justificar la elección de otro contratista en lugar de American Custom para cualquier proyecto futuro en mi hogar. ¡Son simplemente los mejores en lo que hacen!

¡Muchas gracias por tener un equipo increíble! ¡El maravilloso personal de tu oficina también! ¡Hemos completado nuestro techo y nuestras ventanas y ambos equipos han sido increíbles! ¡Esperamos con ansias completar nuestro revestimiento! Gracias American Custom.

American Custom Exteriors reconstruyó nuestro garaje, que había sido aplastado por un árbol; su mano de obra fue excelente y brindaron un excelente servicio al cliente. No dudaríamos en volver a utilizarlos en el futuro.

Este fue el segundo proyecto que usamos American Customs. En ambos casos hicieron un trabajo de alta calidad y utilizaron empleados profesionales para completar las tareas. Definitivamente los usaremos nuevamente si surge la necesidad.
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Elegí American Custom para instalar 17 ventanas deslizantes de vinilo Sunrise Premium Vanguard en mi hogar a principios de 2018 después de un extenso proceso de aprendizaje de ventanas de reemplazo y de visitar a 4 proveedores de ventanas de "calidad" de la competencia. Tomé mi decisión en base a la calidad y características superiores del producto, la reputación del fabricante y American Custom, la alta probabilidad de un trabajo de instalación sobresaliente, la mejor garantía disponible y un costo comparable o favorable a todos los demás vinilos. ventanas. Estoy muy satisfecho con las ventanas y la artesanía del equipo de instalación. Al gastar miles de dólares, fue reconfortante saber que las ventanas se instalaron correctamente y que American Custom proporcionará cualquier servicio de garantía en el futuro. También me ha encantado la capacidad de las ventanas para reflejar la energía radiante y proporcionar una barrera térmica contra la luz solar directa. Esto da como resultado un segundo piso más fresco y menos carga de aire acondicionado. Los últimos 3 días a 95 grados lo demostraron. Hice mi "tarea" al elegir las ventanas de repuesto y estoy muy contento de haber seleccionado el producto premium Sunrise y American Custom.

American Custom Exteriors se caracteriza mejor por ser profesional, afable, complaciente y muy receptivo a las necesidades del cliente. De principio a fin, el nuevo revestimiento se completó de manera rápida y eficiente a pesar del frío gélido afuera en diciembre y enero. El producto final es increíblemente hermoso y funcional. Pensé en cambiar las puertas delantera y trasera, incluida la puerta del garaje, y las opciones eran coherentes con todo el esquema, lo que resultó en un efecto espectacular. ¡Los recomiendo sin reservas!

Hicieron un techo completo con desgarro. Kevin M fue el estimador del proyecto. Fue muy profesional. Nos dio un buen precio y estuvo allí en cada paso del camino. Dereck y el resto de la tripulación estuvieron muy atentos. Siguieron trabajando hasta que terminaron. Trabajaron muy bien juntos. Parecía que todos sabían exactamente lo que tenían que hacer y lo hicieron. Definitivamente sugeriría American Custom a amigos y familiares.

Estamos muy contentos de haber elegido American Custom para hacer nuestro proyecto de remodelación. Todos con los que tratamos fueron fantásticos. Steve nos mantuvo informados e hizo un gran trabajo coordinando todos los diferentes aspectos del trabajo. Todos los trabajadores fueron geniales. Todos fueron rápidos, prolijos, profesionales e hicieron un gran trabajo limpiando todos los días. ¡Nuestra habitación de 3 estaciones salió genial!

Estaba satisfecho con todos los aspectos de este trabajo (techo, aislamiento, ventilación, canalones) y con todas las personas con las que estuve en contacto. Sentí que el vendedor (Steve G.) estaba actuando en el papel de un consultor experto y documenté minuciosamente todo el trabajo a realizar. La oficina de programación (Kyle M) me mantuvo constantemente informado de cuándo llegarían los equipos y me notificaron de inmediato si se realizaban cambios debido al clima o cualquier otro problema. La techumbre dirigida por Cruz fue fantástica. Trabajaron en condiciones adversas de gélido invierno con gran ánimo y entusiasmo. Eran una máquina educada, profesional y bien engrasada que hizo el trabajo y la propiedad limpió a fondo cuando terminó. Aunque no recuerdo los nombres de todos, puedo decir las mismas cosas buenas sobre el equipo de revestimiento y canalón. Hubo algunos daños menores en los paneles de yeso que ocurrieron durante la instalación de la luz del cielo y American envió inmediatamente a un gran joven (Dylan) para reparar y pintar el área dañada. Estoy seguro de que encontrará contratistas con estimaciones más bajas, sentí que este era un trabajo que duraría toda la vida y tener la confianza de que se haría bien la primera vez sin sorpresas fue la decisión correcta. Me encantaría recomendar American a cualquiera.