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Hace 1 año

I recently bought some products from Ameda, Inc. a...

I recently bought some products from Ameda, Inc. and I must say, I am extremely impressed. The quality of their products is outstanding, and the customer service was excellent. I will definitely be a repeat customer.

s
4 hace años que

Compré dos bombas Ameda Mya.

Compré dos bombas Ameda Mya.
Porque las bombas son un producto superior.

Buuuut,
¿Por qué compré dos?

Permítanme comenzar diciendo que no soy un novato o un verde, soy un individuo de bombeo exclusivo experimentado y experimentado.

Después de seis semanas, la primera dejó de ser tan eficiente. Entonces reemplacé todas las partes varias veces. Todavía no es una buena succión. Pensando que fue una casualidad, compré un segundo para reemplazar el primero.

Luego, después de seis semanas nuevamente, el segundo dejó de ser eficiente. Nuevamente reemplazó todas las partes. Aún mala succión.

Actualmente, la única forma en que pueden hacer su trabajo habitual es conectar una máquina de forma independiente a cada seno.

El motivo de una estrella es porque llamé al servicio de atención al cliente para explicar que debe haber algo mal con las partes internas de las bombas si ambas fallaron alrededor de seis semanas y que ya había sido proactivo y compré repuestos Y una máquina de reemplazo. .

En lugar de estar abierta a hablar sobre posibles defectos, Nancy El representante de servicio al cliente fue muy condescendiente, menospreciadora e insistente en que se trataba de un error del usuario o de una falla de la válvula de pato.

Ni siquiera estaba dispuesta a considerar la idea de que la maquinaria interna pudiera funcionar. De hecho, ella insistió activamente en que las piezas nunca se desgastaran. Cuando puedas escuchar claramente que lo han hecho.

Lo que es aún más insultante en lugar de enviar dos reemplazos para mis dos compras, ¡ella solo envió UN reemplazo! Compré dos máquinas rotas, tengo garantía en dos máquinas, ¿por qué solo está dispuesta a honrar una?

Nancy también fabricó en sus notas diciendo que yo había dicho cosas que no dije y que estaba de acuerdo con cosas que no dije.

Nancy se interpone sola en mi camino para alimentar con éxito a mi bebé de cuatro meses. ¿¿¿¿¿Para que?????

Debido a este tratamiento completamente extraño y al no tener que reemplazar la máquina rota, no tengo más remedio que cambiar a una compañía diferente para continuar mi viaje exclusivo de bombeo. Qué triste.

¡NUNCA recomendaré Ameda a nadie! Qué manera completamente inapropiada de tratar a un cliente, especialmente bajo las circunstancias y la democracia a la que sirve su producto.

Además, ¡me dijo que usara un tamaño de brida que no sea mi tamaño! ¿Cómo tienen las calificaciones para dar información incorrecta y dañina sobre la lactancia?

¡¡Solo he experimentado este tipo de tratamiento por parte de una empresa de hombres grasientos en concesionarios de automóviles !!

Me encanta el producto, pero no puedo soportar lo horriblemente que tratan a las madres jóvenes e impresionables. ¡Quién no lo sabe mejor! O una empresa que no está interesada en investigar posibles incumplimientos.

¡Esta situación es absolutamente inaceptable y completamente absurda!

Traducido