Alyeska Resort & The Hotel Alyeska Revisar

¡¡¡HE ESTADO EN ESPERA 45 MINUTOS ESPERANDO PARA HABLAR CON LA MESA DE RESERVAS !!! ¡SON LAS 7:08 AM! ¡SI NO ESTÁ ABIERTO, ENTONCES DEBE HACERLE SABER A SU CLIENTE PARA QUE NO ESTÉ ESPERANDO TAN TIEMPO! REDICULOUS !!!

Fue sin problemas. El servicio estaba listo para ayudar cuando fuera necesario y se divirtió esquiando.

La comida era buena, pero hubo una larga espera para que saliera el servicio y la comida.

Acabo de regresar de una estancia en este complejo ... Si alguien va a Girdwood ... DEBE alojarse aquí. El complejo es hermoso y el personal es maravilloso ... Los alrededores son impresionantes y hay mucho que hacer. Aunque todavía no era temporada de esquí, pudimos ver cuál sería el lugar ideal para ir con todas sus comodidades y un diseño bien pensado. Las habitaciones son lujosas y están muy bien equipadas. ¡No puedo esperar hasta volver de nuevo!
¡Gracias a todos en el Alyeska Resort por hacer de este un gran viaje para nosotros!

Por segundo año consecutivo nos alojamos en Alyeska Resort en Girdwood Alaska. Ya sea para esquiar, comer, andar en motos de nieve a los glaciares, pescar en el hielo, pasear en trineos tirados por perros, senderos de montaña, avistar ballenas o nadar, este es el lugar para quedarse. El complejo está rodeado de montañas y es la naturaleza en su máxima expresión.

Pasé la noche y practicamos snowboard. No soy un profesional, pero las pendientes más bajas son fáciles. El hotel está bien equipado y tenía todo lo que pudieras desear. Gran spa y piscina, un buen gimnasio, los restaurantes y bares están bien, pero nada especial. Vale la pena el viaje seguro.

De alguna manera, las cosas estaban cerradas cuando estábamos de visita ... Pero, las habitaciones eran cómodas ...

El hotel era increíblemente genial y estaba lleno porque el clima de año nuevo no era genial, pero fue divertido, el personal fue muy bueno y manejó bien a las multitudes a mi familia le encanta allí

Decoración y habitaciones anticuadas, pero el personal era genial, y el esquí y las actividades de los alrededores estaban a punto.

Maravillosa estancia. La montaña y los senderos eran hermosos. La comida en los restaurantes era excelente. Apto para niños también.

Bonitas pendientes rápidas y empinadas con saltos divertidos y senderos fáciles a difíciles en todas partes

No te quedes aquí a menos que quieras que te cobren de más en tu tarjeta de crédito sin ningún motivo. Pagué por adelantado el precio completo a través de una agencia para mi estadía de una noche. Sin embargo, me cobraron $ 230 adicionales sin ningún motivo. Los contacté tres veces, pero insistieron en que no vieron el cargo de su lado. Afirmaron que el cargo fue incidental y se acreditará en mi cuenta en una semana. Han pasado dos semanas, el cargo todavía está en mi estado de cuenta. El personal es extremadamente irresponsable al investigar el caso y responder preguntas. Además, los gastos imprevistos deben ser cargos pendientes, ¿cómo pueden realmente poner el cargo en mi cuenta? El hotel no vale la pena el precio que pagué.

El chef del restaurante es simplemente talentoso. La vista desde el tranvía, espectacular.

Este es un gran lugar para escapar de Anchorage en invierno.

Escribo muchas críticas positivas pero no me encuentro escribiendo críticas negativas, creo que tal vez un total de 3 en mi vida. Este negocio me ha ganado tiempo para escribir uno malo. Servicio al cliente horrible, como probablemente el más bajo que he visto en mucho, mucho, mucho tiempo.
La propiedad es hermosa y si vas a esquiar, no creo que haya un lugar mejor. La comida no es tan buena, tal vez promedio, así que si tienes que quedarte aquí, asegúrate de ir a Jack Sprats para comer al menos una vez y, por supuesto, el famoso Double Musky. Las caminatas son increíbles y también lo es la ubicación. Habiendo dicho eso .
No tienen que preocuparse por equivocarse porque no tienen responsabilidad ni competencia. Al leer otras reseñas después de tener mi problema, estos, de hecho, son problemas comunes. Puedo ver que cometen muchos errores y no hacen ningún esfuerzo por corregirlos o incluso investigarlos. Algunas de las críticas que he leído (creo que en Trip Advisor) decían que los representantes de servicio al cliente no están capacitados. Estoy en servicio al cliente y les puedo decir que están capacitados, pero capacitados para que no les importe. Muchas de las revisiones hablan sobre su política y cuán fríos y desapegados son, para eso están capacitados. Alyeska NO SE PREOCUPA por ti como invitado. Les importa hacer lo suficiente para atender una necesidad en Girdwood. Si cometen un error no lo arreglan y si tu habitación no es lo suficientemente buena, suerte. Por cierto, las habitaciones son pequeñas y anticuadas. Esto es algo fácil de pasar por alto porque está en un lugar tan hermoso.
Mi experiencia no fue tan extrema como algunas de las otras que he leído, pero igualmente frustrante. Llamé e hice mi cita. Vivo en Alaska y aproximadamente a una hora de este hotel. No queríamos quedarnos para esquiar, así que mirando hacia atrás, si tienes una opción, quédate en Captain Cook, Princess Lodge o incluso en el Best Western Lake Lucille Inn. Tan hermosa, si no más, que Alyeska. De todos modos reservamos nuestro hotel por una tarifa de poco más de $ 300 por noche. Le dijimos a la persona por teléfono que queríamos quedarnos más tiempo y ella dijo que tendría que cobrar $ 30 adicionales y luego le dimos nuestro CC. Ella envió la factura casi de inmediato y no se mencionó en absoluto nuestra salida tardía. Llamamos en 10 minutos y conseguimos la misma señora. Ella dijo que no se preocupe, estaba anotado en nuestra reserva. Le pregunté cómo sabrían que lo pagamos en ese momento y dijo que no nos cobrarían de nuevo ya que tenía esa notación. Adivina qué, INCORRECTO. Conseguimos un cargo en el recibo de nuestra habitación y tenía la tarifa. Lo llevamos a la recepción y les explicamos que no se suponía que debían cobrar. Ella discutió conmigo durante unos 10 minutos y finalmente dijo que estaba bien, simplemente renunciaría a la tarifa como cortesía. Desearía que ella pusiera eso por escrito porque era solo una mentira para sacarme de su cara. La tarifa nunca se revirtió. Llamé a la Compañía CC y les dije lo que hacía este negocio. Realmente creo que hacen esto con los huéspedes todo el tiempo y cobran muchas tarifas que no deberían. La compañía CC se negó después de investigarlo porque el hotel les dio una declaración diciendo que me quedé hasta tarde (porque lo hice) pero no mencionaron que ya pagué, lo que ahora afirman es que el precio que me cobraron inicialmente fue solo por la habitación. He hablado con varias personas de la recepción y un gerente un par de veces. No cederán, continúan diciéndome que miento y que no cometen errores, su computadora es infalible. Creo que es una práctica SOMBRA y de mala vida. Al leer las otras críticas, han hecho muchas cosas como esta. Me doy cuenta de que son solo $ 30, pero me disgusta más la falta de moral y ética que demuestra esta empresa.
Si puedes quedarte en otro lugar, hazlo. Si no puede o simplemente desea la experiencia de la hermosa Girdwood (y por cierto, ninguno de los otros negocios en Girdwood es así, otros lugares hacen todo lo posible para complacerlo) tenga en cuenta que si hay un error o su habitación no es satisfactoria, perderás la batalla, simplemente no les importa.

Gran snowboard. Excelente comida y servicio en el hotel. Altamente recomendado.

Este lugar es caro por una razón, porque es de primera categoría.

Todos los pequeños detalles hacen que alojarse en este complejo sea un verdadero placer. Las habitaciones están bien equipadas y son cómodas, la ropa de cama hermosa, la gran cantidad de almohadas y las camas de apoyo garantizan un excelente descanso nocturno. El servicio de descubierta, albornoces, pantuflas y calentadores de toallas definitivamente lo harán sentir mimado. La piscina y el área de ejercicio son las mejores que hemos tenido en Alaska. Los restaurantes de la propiedad son bastante buenos y el personal es amable y servicial.

Tomé lecciones de esquí durante dos semanas, ¡todos los días fue un placer!

Me encanta el paisaje, así como todos los lugares para elegir para cenar. A mis pequeños les encantó la piscina. Disfrutamos del servicio de aparcacoches complementario. En general, una gran experiencia.

Del 23 al 27 de diciembre de 2015, mi esposa y yo pasamos esos cuatro días en el Alyeska Resort en Girdwood, Alaska. Lo pasamos muy bien allí.

Un hermoso resort, hermosas montañas, personal profesional y una estadía encantadora. No podría haber pedido nada más. Fui a hacer snowboard por primera vez y fue lo más divertido que he tenido en mucho tiempo.

Hermoso hotel. El terreno y el edificio se mantienen en perfectas condiciones. Primera vez aquí y volveremos en el futuro.

Hermoso resort. Bonitos senderos para caminatas. Aprecié las horas solo para adultos para la piscina, el jacuzzi y la sauna. El desayuno en el Pond Cafe era delicioso.

No puedo comentar sobre el servicio al cliente o las habitaciones ni nada de eso. Solo hicimos el viaje en tranvía y caminamos un poco. El complejo se ve muy hermoso y las vistas de las caminatas eran geniales.

Me he alojado aquí varias veces tanto en verano como en invierno. Resort fantástico, con un gran personal. El complejo está rodeado de montañas y hermosos paisajes. Dentro del complejo hay una piscina de agua salada, un par de buenos restaurantes y un spa. También hay un tranvía que te lleva a la cima de la montaña para los amantes del esquí.

Lo pasé de maravilla y estoy considerando mudarme allí pronto

Gran estación de esquí, increíble restaurante Aurora.

Los restaurantes son impredecibles. Vivimos cerca, así que visite regularmente. Hoy fue un error. La mesa y los menús estaban pegajosos, las bebidas estaban bien, no había sustituciones en la comida (la tostada de Texas o el pan de foccicia es horrible, preferiría tener una ensalada o palitos de pan, no se acomoda por la gerencia), los palitos de pan que pedimos se quemaron, pero el servicio fue genial como siempre. Sé que es temporada baja, pero no me sentí cómodo como solemos hacerlo.

El tranvía es una buena forma de conocer la zona. La cena y el paseo es una oferta excelente.

Solo he estado aquí para el festival de arándanos, ¡pero fue una experiencia muy divertida! Las cervecerías locales y los vendedores de comida traen comida y bebida con temas de arándanos a este complejo para un fin de semana divertido.

Alaska-Kadabra organizó un espectáculo de magia aquí y la ubicación fue igualmente mágica. ¡Maravilloso complejo y personal!

Increíbles paisajes y senderos naturales. Ofrece varios restaurantes y el lugar es muy limpio y elegante. Solo nos quedamos una noche, pero logramos una caminata de 5 millas en el sendero Winter Creek.

Esta es una propiedad excepcional desde el momento de su llegada. Ideal para familias, gran área de piscina y jacuzzi. comida deliciosa con múltiples opciones, personal amable, conocedor y servicial. Operador de esquí Heli y Cat en el lugar, así como una estación de esquí de clase mundial con terreno para todos los niveles de esquiador. Estuvimos una semana y tuvimos una de nuestras vacaciones favoritas. A ++ para nosotros. corriente continua

Paramos en el hotel para cenar. La comida era muy cara y no era tan buena, definitivamente no vale la pena el precio. Pedí una hamburguesa de $ 15 y el pan estaba realmente crujiente, estaba demasiado tostado. Reemplazaron el pan, pero la hamburguesa aún no era tan buena. No recomendaría ir allí.

Hermosos jardines, celebramos el noveno cumpleaños de nuestra hija allí, ¡la piscina y el jacuzzi eran increíbles! ¡La cena y el desayuno en el Pond Cafe fueron deliciosos! El personal fue muy agradable y servicial. ¡Definitivamente lo recomendaría!

La cama más pequeña de la historia, el aire acondicionado hacía un ruido horrible toda la noche y ni siquiera enfriaba. el agua en el fregadero te quemará mientras que el agua en la bañera solo estaba tibia. La señora de la recepción dijo que lo dejara correr por un tiempo. Funcionó una hora a la misma temperatura tibia. No recomendaría este lugar en absoluto lol

El hotel es absolutamente precioso. El personal fue increíblemente amable y, lo más importante, la caminata por la montaña fue fantástica.

He tomado el tranvía aéreo hasta la cima dos veces, una a principios de febrero y otra en mayo. La cima de la montaña tiene una gran vista de las montañas y los valles circundantes. Definitivamente recomiendo verlo con nieve en el suelo, y cuando todo esté verde.

El tranvía ofrece una gran oportunidad para ver animales mientras asciende y desciende.

Hay un buen restaurante y bar en la parte superior para tomar un bocado o una bebida y disfrutar de la vista.

¡Este lugar es increíble, el personal, los senderos y el ambiente! Búsqueda de oro, vida salvaje y buena comida en las cercanías. Estoy planeando otro viaje pronto, debido a la cantidad de actividades tan cerca del resort y fue mi primer viaje a Alaska. No puedo recomendar este complejo lo suficiente, superó mis expectativas.

El mejor hotel en Alaska

Este hotel tiene todo lo que necesitas.

Un lago, una estación de esquí en invierno, parques nacionales cercanos, la recepción ofrece todo tipo de excursiones: paseos a caballo, trineos tirados por perros, excursiones a glaciares, etc.

Restaurantes decentes, Starbucks, tiendas de recuerdos.

Alquiler de ropa y material para esquiar en recepción !!!

Normalmente me gusta mucho el hotel, pero la última vez que estuvimos allí nos lo pasamos fatal. Por un lado, cuando salimos, me cobraron la factura en mi tarjeta de débito. Cuando llego a casa veo el cargo dos veces. Llamé y me dijeron que retuvieron la cuenta antes de cargar oficialmente su tarjeta. Pregunté por qué todavía no estaba en mi cuenta corriente después de tres días, en ese caso me dijeron que mi banco tardaría hasta una semana en procesarlo y no había nada que pudieran hacer. Luego llamé a mi banco porque soy un estudiante universitario y no puedo estar sin cientos de dólares durante una semana. Dijeron que Alyeska podría enviarles una carta por fax para que la eliminen (algo que el empleado de Alyeska no mencionó ni ofreció). Luego llamé a Alyeska nuevamente y contraté a alguien que me ayudó a resolver mi problema. Además, el personal del Pond Cafe fue muy grosero al decirnos que era demasiado tarde para desayunar. Teníamos muchas ganas de desayunar y llegamos quince minutos antes de que se suponía que debían cerrar, pero nos dirigieron a otro restaurante en el edificio que nos llevó una eternidad. Gran habitación de hotel, comida increíble y excelentes vistas, pero realmente no valía mucho con la cantidad de estrés.

Hermoso lugar. Sorprendido de ver que tenían un par de lugares para comer adentro y comprar. Grandes todos los productos naturales hechos en Alaska.

La mayoría van al funicular, yo iría al alquiler de bicicletas, ¡los caminos son inmejorables!

¡Sube al tranvía y compra el billete que incluye la comida! Disfrutar

Hermoso resort, excelentes actividades y restaurantes.

Hermoso lugar, mucha vida salvaje y excelentes vistas.

¡Un lugar absolutamente hermoso con impresionantes vistas y muy buen servicio! Me encantó nuestra estadía aquí

En la tienda de deportes de montaña Alyeska, TEN CUIDADO CON EL COMPRADOR.

Divulgación completa: no nos quedamos en el hotel.

Llámelo ignorancia, pero pensé que una buena tienda de artículos deportivos en un destino turístico tendría una actitud de "conserje" hacia el servicio al cliente. No Usted compra algo, se deshace rápidamente cuando llega a casa, y solo entonces se da cuenta de que todas las devoluciones son solo para crédito de la tienda. Por lo tanto, enviar o volar a AK no solo es prohibitivamente costoso, sino que también sería inútil. Mantente con clase Alyeska.

Cuando visite una trampa para turistas como esta, a partir de ahora, me aseguraré de verificar la política de devolución antes de realizar cualquier compra. Ugh.

El hotel fue increíble, al igual que la experiencia gastronómica y el servicio de habitaciones. Todo se cerró por la temporada. El tranvía estaba caído. No llegué a tener la experiencia completa de subir a la montaña, que fue una de las razones por las que decidimos conducir 45 minutos desde Ancorage para quedarnos. Decepcionado que no pudimos ver todo eso, pero no nos impidió ver el sitio en otro lugar.

Es una ventanilla única. Lujo confortable en un ambiente rústico. Gran centro para maravillosas excursiones de un día. Mejor valorado al final de las estaciones. De lo contrario, es un poco caro. Sin embargo, no se pueden superar las opiniones que Dios puso aquí. ¿Dónde más estaban los glaciares por la ventana?

Rodeado de montañas, tiene tranvía para subir tiene restaurante Diamond Star, linda vista en la cima, precio razonable

21 años en adelante solo aunque sea una estación de esquí.

Gran albergue con vistas increíbles. Cómodo y amigable

Espectacular propiedad con servicio de 10 estrellas. Nos quedamos sólo una noche, llegando tarde y saliendo demasiado temprano, pero simplemente fantástico. Hablamos con el operador para que nos preparara el auto del cielo (he olvidado su nombre real) para mí y mis dos hijos más pequeños para viajar a la cima de la montaña, y entre eso y la gran cantidad de chocolates que nos quedan en la cama. -Abajo, los niños nunca olvidarán este lugar. Además, casi chocamos con un Alce (¿Alce?) A la vuelta de la esquina (lección: cuando ves autos detenidos y gente mirando hacia el arbusto con cámaras, eso debería indicarte que debes reducir la velocidad).

Muy bonito lugar. Buen pie también. En el lado dpendy pero vale la pena.

Gran resort, aunque caro, tiene muchas comodidades. 2 buenos restaurantes / bares y una cafetería / Starbucks. Así como una tienda de artículos diversos. Tranvía hasta la cima de la montaña con un lindo café que tenía buena comida con una vista espectacular. Las habitaciones son muy bonitas y cómodas. Recomendaría a todos los que visiten Girdwood que hagan una parada aquí para verlo.

Fui a hacer una excursión de un día durante las vacaciones de primavera, ¡la pendiente es increíble! La única razón por la que le doy cuatro estrellas es porque no ofrecen descuentos para estudiantes durante las vacaciones de primavera, porque para ellos cuenta como "vacaciones". Aunque fui un jueves, pagué el precio completo del fin de semana de $ 80. Bastante empinado para unas horas de esquí si me preguntas. Pasará un tiempo antes de que vuelva, ya que es difícil para mí gastar tanto dinero en algo así. En general, definitivamente lo recomendaría, siempre y cuando no le importe el gasto.

Gran alojamiento y las mejores camas. La piscina y el jacuzzi son increíbles.