Alpha Omega Investment Services Inc. Revisar

El gerente Michael es intolerable. El hombre más rudo con el que he tratado. Esta empresa, con él a cargo, no es profesional. No devuelven llamadas telefónicas, no trabajan contigo cuando tienes preguntas. Literalmente atacó a mi personaje cuando le hice una pregunta. Sin embargo, se negó a dejarnos hacer la caminata con él y luego nos devolvió el 10% de nuestro depósito de seguridad sin una declaración detallada. El papeleo decía daños a las mascotas que no había.

Michael es el agente inmobiliario menos profesional que he visto. Establece la hora de presentación a las 12 pm, en un día laboral, y su razón para hacerlo es que su oficina está en Roseville y es un desafío para él presentarse en San Ramón en cualquier otro momento. De todos modos, apareció SIN MÁSCARA para una presentación durante el brote de COVID-19. Entregó una copia impresa del formulario de solicitud (nuevamente durante el brote de COVID-19). Pide tarifas de solicitud para enviar por Fedex durante la noche, pagué $ 30 para enviar un cheque de $ 30. No comunicó que mi esposa también debería postularse, dijo claramente que puede postularse individualmente o con su esposa. Después de que apliqué, lo llamé 3 veces para actualizarlo y si se requiere más información puedo enviarlos. ¡No cogió el teléfono, ni una respuesta! De todos modos, después de que presenté la solicitud, él dice que hice su informe de crédito, que no estoy seguro de que sea cierto, y luego se da cuenta de que mi esposa también debe presentar una solicitud, por lo que me notifica que debe hacerlo. Estamos en el proceso de envío de su solicitud, mientras él revisa otras solicitudes y aprueba una de ellas. Lo llamé para discutir esto y me cuelga el teléfono. 1- ¿Por qué solicita tarifas de solicitud si no ejecuta informes de crédito, esto es una estafa! ¿Recibe el dinero? Quizás esa sea la razón por la que no utiliza los servicios de aplicaciones en línea. 2- ¿Por qué solicita presentar una solicitud cuando no desea revisar la solicitud? 3- ¿Vives en el siglo XIX? ¿todavía trabaja con el sistema de correo y cheques personales para los pagos? Infórmese con algunas aplicaciones informáticas y sistemas de pago en línea. ¡Qué servicio tan poco profesional!

Mike, el propietario, es increíblemente profesional y administra su empresa de manera excelente. ¡Él y sus agentes de bienes raíces devuelven las llamadas telefónicas de inmediato y son de gran ayuda! Además, tienen, de lejos, los mejores precios de alquiler que encontré en nuestra búsqueda de una casa de alquiler.

Si valora su depósito, elija un grupo de administración de propiedades diferente. Me dieron una casa con botes de basura llenos, interruptores de luz rotos, tomacorrientes rotos, artefactos rajados, un patio lleno de plantas y malezas moribundas, goteras de la unidad de aire acondicionado y fregaderos astillados. Enumeré todas estas discrepancias en el tutorial inicial y, sin embargo, me cobraron todas al salir. Por suerte para ellos, no quería volver a ocuparme de ellos en la corte de reclamos menores. Una forma bastante ridícula de administrar un negocio, pero oye, te han advertido. Además, la única persona que realmente contesta su teléfono es el director de mantenimiento (que siempre fue respetuoso y maravilloso). Hay mucho más de malo en este lugar. Si tiene tiempo para lidiar con estos problemas, simplemente documente todo, tome fotografías y espere que aún le cobren al salir y tenga tiempo para ir a la corte de reclamos menores. Qué lástima.

Nada como un gerente demasiado arrogante, pomposo y grosero. Michael claramente no tiene habilidades de servicio al cliente. Absolutamente CERO comunicación profesional o habilidades interpersonales. Tiene el temperamento más caliente que he encontrado en la administración de propiedades / bienes raíces y ha sido la peor experiencia trabajar con él.