Allianz Belgium Revisar

¡Un servicio telefónico lamentable! Nadie responde, es una pena.
¡¡Nunca te asegures aquí !!

Qué mal servicio al cliente. Debe esperar más de 4 semanas para recibir su reembolso. No responden a los correos electrónicos. ¡Si llama, solo lo escuchará por correo! Como la gente que habla por teléfono no puede hacer nada, ¡esto es para producción! Pero no puedes ponerlo en juego. ¡Y luego te frustras! En lugar de mostrar empatía, ¡te tiran el teléfono!

1 vez, ¡pero nunca más se convierta en cliente!

Muy satisfecho con la reparación de nuestro incidente tras la tormenta de Chiara

No contrate un seguro aquí.
Gente muy grosera, grosera, antipática y retrasada en el teléfono. NUNCA NUNCA

O el teléfono no se responde o se transfiere sin resultado o simplemente se descarta. PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HAY !!!

Astrid es el nombre más memorable por todas las razones equivocadas. Realmente espero que nunca se encuentre con un familiar que necesite cuidados intensivos que le salven la vida y tenga que lidiar con representantes de seguros tan viles como ella. No estoy seguro si este es el tacto típico de Allianz cuando trata con clientes, pero ha sido atroz de principio a fin. Nunca he tratado con una empresa cuyos representantes sean tan groseros, desagradables y arrogantes como los que hemos experimentado con Allianz. Mención especial para Kevin y Angel, quienes nos trataron con respeto y compasión y ayudaron a hacer avanzar las cosas. Sin embargo, nuestras experiencias con Astrid y otros cuyos nombres se me escapan en este momento han sido escandalosas.

La próxima vez que contrate un seguro de viaje, me aseguraré de que Allianz no sea el proveedor del país; El servicio al cliente aquí es deplorable con una frecuencia de cada segunda llamada telefónica. Supongo que cuando eres una empresa multimillonaria y ya tienes el dinero de la gente, ¡entonces puedes hablar con ellos como quieras!

El edificio en sí no es tan especial ... El relieve es realmente genial.

En espera después de las 20. El teléfono de la recepción acaba de ser lanzado. Esto ya varias veces. No pueden proporcionar la información solicitada y difícilmente encontrará la persona de contacto.
Creo que está densamente poblado por personal.

Nunca accidentes en mal y sin embargo cancelaron mi seguro de auto .. Ladrón, ladrón !!!

¡Muy mala experiencia! ¡Completamente insatisfecho! ¡Muy mal servicio al cliente! Programaron un débito de más dinero sin informarme a pesar de que tengo seguro a todo riesgo y me atropelló otro automóvil. No lo recomiendo y lo cambiaré a otra compañía. Necesitan aprender qué es el enfoque y la comunicación en el cliente.

Seguro de cancelación cancelado sin motivo justificado, reembolso después de mucha mendicidad aún no en regla. La única solución es reservar uno nuevo que sea más caro, para evitar una pandilla de chapuceros.

No entiendo los comentarios "asesinos" porque solo los llamo desde el exterior, tenía en el teléfono un señor muy amable que conoce perfectamente su trabajo y supo informarme respondiendo todas mis preguntas. ¡Así que doy todas las estrellas para aumentar las probabilidades!

He retirado todo mi seguro allí a última hora de un RC profesional que finalizará el 31/12/2017.

Siempre escriben en blanco y negro que si no tenemos un reclamo en el último año podemos obtener una bonificación del 15%.
Imagínese que nunca vi el color de la misma y, sin embargo, no tenía ningún reclamo.

C.S M.A

Una sociedad irresponsable, te dice llena de cosas buenas, pero no las hacen.

¡Evitar absolutamente! Hice bien en irme. Los únicos daños que tuve mientras estuve en casa (goteras a nivel del techo) no se tomaron en cuenta porque supuestamente no ocurrieron en las fechas indicadas. Todo esto simplemente fotos (hechas con mi smartphone) nadie se ha movido. Como muchos seguros, está bien siempre que pague y no los necesite, pero una vez que hay un problema, no queda nadie ...

Servicio y soporte muy deficientes, mi experiencia con los seguros AG fue mucho mejor. De ahí el regreso.

No puedo dar menos. Tenía un seguro de viaje. Mi hija se enfermó en África. Llamo al centro de llamadas para pedir ayuda. Me envía el centro de llamadas que me pide la placa de mi coche. Después de media hora consigo que la persona me explique que no voy a llamar por mi coche pero que mi hija está enferma (coro de 41 grados) me envían. Más de 50 minutos en la línea, el teléfono móvil se cae porque la batería está vacía. No he recibido ninguna ayuda. Una factura de 150 euros porque llamé desde África desde mi operador. Te lo iban a devolver, tú tampoco viste nada. Por el momento todavía tengo algún seguro porque mi corredor es mi camarada. No son los corredores, sino Allianz. Nunca vuelvo a contratar un seguro de viaje con ellos. Allianz = la desgracia en Bélgica bajo la compañía de seguros y esta es mi opinión honesta y si la leo de esa manera aquí no soy el único que lo piensa

Compañía totalmente inalcanzable. Correo ... obtienes una respuesta después de meses. Si llama a esta "institución", será respondido rápidamente ... y luego será puesto en espera ... interminablemente (literalmente HORAS hasta que se cierren).
No solo el servicio al cliente es un caos ... su papelería tampoco funciona. Celebra contratos de pensión, por ejemplo, en 2015 (incluido el pago); y Allianz piensan que es normal que los certificados de impuestos y similares sigan en junio de 2016 / julio de 2016. Si bien eso aún debe incluirse en su impuesto sobre la renta personal para 2015.
Da mucha confianza en una aseguradora, la única razón por la cual es una administración correcta / fluida + servicio al cliente.
Después de estar en espera durante 1,5 horas ... ¡Estoy colgando ahora! Gracias Allianz.

Después de haber pagado un costoso seguro por "ingresos garantizados" durante más de 20 años, el tiempo de espera anticipado se había convertido silenciosamente en 1 año en lugar de 3 meses. Además de eso, tuve que continuar con todos los pagos durante el año en el que no tenía ingresos.
¡Inmediatamente cancelé todas las pólizas de seguro con esta empresa!

Pésimo servicio al cliente. "Todos nuestros empleados están actualmente en una llamada, permanezcan en la línea y le responderemos lo antes posible" ..... Bueno, 45 minutos en espera no es rápido. ¡Nadie para llegar! Intenté llamar 3x ... ¡indignante!

Mala gestión de contratos, sin seguimiento, tuvimos grandes problemas por mala gestión de nuestro expediente. No suelo poner avisos, ¡pero no recomiendo nada!

Estoy muy decepcionado por la calidad del servicio al cliente, mi archivo siniestro fue bloqueado por el experto hace una semana ... No hay devolución de Allianz ni del experto para tener detalles de los puntos de bloqueo ... golpe mi auto está atascado en el garaje ... me contacté dos veces con la hotline de Allianz, me dejaron con la garantía de ser contactado por el gerente ... sigo esperando ...

¡Para evitar a toda costa!

Muy mal servicio al cliente. Después de un accidente, un consejero telefónico me envía a un garaje y me dice que consulte con el mecánico para obtener un automóvil de reemplazo. Lo que hago !

Más tarde supe que no es un garaje con licencia. Después de varios intercambios de correo electrónico, la empresa simplemente rechaza cualquier reparación o cualquier gesto comercial. Argumentando que es imposible que su asesor me haya enviado a este garaje. Básicamente es el cliente el mentiroso ... ¡Deplorable!

Tenga en cuenta que habrá sido necesario un mes completo para que mi coche se desmantele después de este accidente. Otra prueba de la falta de profesionalismo de esta empresa.

Evitar ... No responder a correos electrónicos ... Obligado a ponerse en contacto con Allianz France ...

enviado por correo, sin respuesta después de 2 semanas.
cuando llamo, estoy continuamente conectado a una línea que se apaga después de 2 minutos.
Allianz 0/10 !! ¡Ojalá pueda irme lo antes posible!

Siempre que pueda disuadir a alguien de tratar con esta empresa, lo haré. Aconsejo a todos los que tienen contratos en Allianz que se vayan a otra parte.
P Ballenghien

He tenido un accidente con mi coche en el extranjero. Esto está asegurado con Allianz. Repatriaron el coche por mi cuenta. Sin embargo, al llegar, parece que se han causado muchos daños adicionales durante el transporte. Cuando le planteo esto a Allianz, parece que no quieren tomar ninguna medida. Finalmente, después de leer las condiciones, parece que el automóvil tuvo que ser llevado a un taller de marca para un diagnóstico y reparación. En el extranjero, justo después del accidente, se dijo que esto era posible, pero que estaba atrapado en el extranjero. Porque los garajes de la marca específica no aceptan autos de personas que no sean nacionales del país donde me hospedaba. Cuando le planteo esto a un empleado grosero, ya no obtengo una respuesta. En su opinión, no importa si el contrato se cumplió o no. Cuando vuelvo a pedir factura, las condiciones del contrato y los documentos del transporte, ya no recibo respuesta. Deseo el reembolso de la repatriación no autorizada a Bélgica del automóvil y los costos de estacionamiento asociados.

Mucho papeleo innecesario al enviar un archivo y, a menudo, piden lo mismo a cambio. Reciba una respuesta a los correos electrónicos muy tarde o ni siquiera. Completé la última declaración yo mismo, porque no hicieron nada. Simplemente nos dejó afuera en el frío. Realmente no se preocupan por sus clientes. Realmente no recomendado.

El servicio al cliente / servicio está por debajo de la media.
Tuve que esperar 3 días por una reacción después de un informe de una explosión en mi lavadora. Solo 10 días después del informe, envían a alguien para que revise el dispositivo defectuoso.
Eneco y Allianz llaman a eso 'el bono de confort' ... Muy cómodo, 10 días sin lavadora, sobre todo si estás con seis ...

Llamo hoy y me encuentro con una primera persona que transfiere las llamadas. Señora, su comportamiento fue totalmente indecente, sus ruidos de je ne sais quoi y sus risitas mientras le explicaba un problema de facturación tras la muerte de mi papá, me parecen totalmente despectivos. Si sus llamadas no están grabadas, sepa que las mías sí.
Este comportamiento de ninguna manera refleja una imagen positiva o correcta de Allianz, especialmente cuando estás en la primera línea.

Chui nunca ha sido puesto para el mapa de Google, sí, no elijo ^^

Acabo de recibir una carta en Allianz, como que mi seguro de caza fue cancelado por causa de pérdida. Bueno, es realmente cualquier cosa, han pasado 5 años desde que me aseguré para la caza y no tengo ningún juego siniestro. En mi opinión, no les aporta lo suficiente.

Siendo cliente de Eneco y beneficiándome de una llamada a Allianz en caso de falla de la caldera (el famoso paquete de fidelidad Comfort Home), llamé a sus servicios cuando la caldera se descompuso un domingo (por lo tanto, más calefacción y agua caliente). Finalmente llamé a otra persona porque seguía sin tener respuesta después de 3 días.

En fin, con ellos tenemos tiempo de morirnos de frío :-)

Para evitar. Semanas y semanas de espera para cerrar un expediente de seguro grupal cerrado y aún sin pago a pesar de sus promesas

La agencia inmobiliaria en Zandhoven no tiene empatía y no está suficientemente comprometida con el cliente. Nuevo cliente, de acuerdo. Sin embargo, si desea servicios adicionales, los precios serán más altos.
Si reaccionas un poco emocionalmente,
Lo ponen afuera con el mensaje 'busque otro corredor'

Gestión de 5 estrellas de la A a la Z.
Durante mis vacaciones en Turquía, me fracturé el calcáneo (hueso pequeño del talón) 4 semanas como mínimo de yeso.
Acabamos de ser repatriados a la casa, desde el aeropuerto de Izmir fuimos realmente atendidos por personas competentes y muy comprensivas, gracias a todos ustedes, ¡esta es la única vez que nos sentimos de vacaciones!
Silla de ruedas en el aeropuerto de Izmir con un chico para ayudar.
4 asientos reservados en el avión 3 para mí y mi pierna enyesada y un asiento para miss
¡Un carro eléctrico Zaventem para hacernos ultra VIP!
Luego, un taxi de Bruselas realmente genial, ¡el conductor dejó mis maletas en la mesa de mi casa!

Cuidado con este seguro, ni siquiera hay una protección legal honesta en casa, atención es una oficina interna en Allianz que se ocupa de la protección legal y de filtrar en tu contra los registros para que no te brinden abogados ni asistencia legal.
Esto nos ha ocasionado grandes problemas al no haber sido defendidos por nuestra protección legal al haber sufrido daños por un tercero en nuestro vehículo.
Todavía estamos tratando de ser defendidos por Allianz, pero se ha prolongado durante 3 meses mientras esperamos con 150 correos electrónicos en nuestro haber.
Ni siquiera responden, arrastran la historia a lo largo del tiempo.
¿Quieres que te pase esto? Así que pregúntale a tu corredor o elige un seguro con protección legal externa. Te aconsejo porque te dará directamente después de la notificación formal el nombre de un abogado para que te defienda.p alguna vez Allianz, cambio lo antes posible.

Relación catastrófica: retención de dinero por más de 2 meses, falta de respuesta y comunicación ... Deben ser amenazados para tener un resultado. Increíble. Nunca visto. Y apenas una pequeña excusa.

Soy empleada en la empresa de mi esposo y he tenido un accidente con mi automóvil después del horario normal de oficina.
La mayoría de las mujeres trabajan a tiempo parcial o lo menos posible, sigo siendo una verdadera excepción. Muchos clientes todavía me ven sentado en la oficina después del horario de oficina. El accidente ocurrió en noviembre, solo ahora están iniciando una investigación, aparentemente un error del corredor ... Una investigación por el pago de una bagatela, ... así que debo poder probar si vengo de la empresa de mi esposo. ! Sin esta prueba, no hay compensación (track and trace, cámara, ...)
¡Entienda quién puede entender mientras yo he sido tan justo como para no montar el 100 y empezar a trabajar al día siguiente! así que no se trata de una pérdida de ingresos aquí ... Estoy enojado con esta sociedad y no quiero tener nada más que ver con esta gente.

Trabajar bien con mis colegas del Benelux en Bruselas

Aconsejo enfáticamente contra esta compañía de seguros. Esto no deja de enviarle tarifas escandalosas si no envía una carta recomendada para rescindir un contrato. En 12 años que aseguro vehículos en otra empresa, NUNCA he tenido este tipo de percance. Por publicar un comentario similar en Facebook, ya no puedo comentar sobre su grupo. ¡¡A HUIR!!

No contrate un seguro aquí. Gente muy grosera en el teléfono. No te ayudan más. Tuve un accidente donde estaba estacionado, no en el auto. Después de 2 meses, los costos aún no se reembolsan. Por así decirlo porque no está claro. ¿Qué podría ser más claro que yo estaba estacionado y la otra parte conducía? No recibirá ninguna información sobre la situación. Por lo tanto, haré todo lo posible en los próximos días para detener todas las pólizas de seguro con esta empresa.

Gran variedad, muy difusa, ciertamente la calidad está ahí, pero el precio también. Solo puedo animar a todos a comparar precios.

Una hermosa banda de ladrones, mentirosos y no me importa, ¡la palabra profesionalismo ciertamente debe estar ausente de su vocabulario! Huye de esta supuesta compañía de seguros.

Encantado de visitar ex trabajo. Infraestructura muy antigua. Compañero de conversación agradable. Señora bienvenida amable y agradable.

Ridículo tiempo de espera en el teléfono y sin empatía. Servicio lento.