Allegiance Revisar

No recomiendo este seguro, especialmente si tiene más de 50 años, trabajo para una gran empresa y, como tenía que recibir atención médica, me inscribí en Cigna/allegiance. Pagan muy poco, estoy bastante seguro de que las colonoscopias son parte de sus chequeos anuales dependiendo de su edad. Una compañía de seguros real debería pagar alrededor del 20%, no esto. También fui notificado por mi oficina de dr, ya no puedo ver a una enfermera practicante. Uno pensaría que esto se le enviaría por escrito a usted personalmente, no a Cigna, no me dijeron que tenía que escuchar esto de mi dr & l terminé pagando esa visita. ¡¡¡ALGUIEN NECESITA ARREGLAR NUESTRO SEGURO DE ATENCIÓN MÉDICA ES MUY MAL NO COMO ERA ANTES DE QUE OBAMA Y BIDEN LO CONSIGUIERAN!!!

¡El servicio al cliente es muy receptivo y amigable! ¡Fue fácil contactar a alguien y se aseguraron de que todas mis preguntas fueran respondidas!

ESTE SEGURO APOYA TOTALMENTE !!! Las reclamaciones no se pagan. Si no es necesario, ¡no las consiga! PUAJ

Los representantes de servicio al cliente están al tanto, son amables y están dispuestos a ayudar.

El sistema automatizado es horrible y más que frustrante

Se cuestiona cada transacción. No me voy a registrar nunca más.
¡La aplicación es imposible! Una verdadera pérdida de tiempo. He pasado horas en el teléfono haciendo que mi computadora encuentre la página de inicio correcta. Tuve que descargar Chrome.
Encima de eso.

Si pudiera darle a esta empresa cero estrellas, lo haría. No estoy seguro de que les importe. Desafortunadamente, estoy atrapado con esta compañía para intentar instalar mi cobra. Es una historia muy larga, pero el quid del asunto es que mi anterior empleador de tiempo completo que contrata esta empresa me intimidó severamente. Estoy trabajando para tomar un recurso legal en este momento. Me fui para ir a otro trabajo (que sonaba maravilloso cuando lo acepté) que, lamentablemente, resultó ser un trabajo de medio tiempo que no es para lo que me inscribí. Lamentablemente, tuve que usar el dinero que estaría destinando a mis primas de cobra para pagar el alquiler, la comida, los comestibles, los servicios públicos, por lo que estaba planeando usar mi tarjeta de crédito para pagar la cobra. Oh, no aceptan tarjetas de crédito con esta compañía para pagos. Cuando los llamé para ver si podían ayudarme, fue, 'lo siento, no podemos hacer nada al respecto'. Me preguntaron si podía obtener un cheque de caja de mi CC. No, no puedo obtener un cheque de caja para mi cobra debido a mis condiciones de CC. Y ... para empeorar las cosas, solo tengo alrededor de 14 días antes de que expire mi período de Cobra debido a que mi empleador anterior no envió mis cosas de Cobra durante aproximadamente seis semanas, ya que incluso admitieron que dejaron caer la pelota. No quiero participar en el intercambio de Obamacare ya que no hay empresas que contraten a través de NV rural para el próximo año y la mayoría de ellas ya se han ido del estado. Gracias Obamacare y gracias a Allegiance por ayudar a la gente trabajadora de Estados Unidos a seguir siendo (no) saludables. Voy a seguir trabajando duro para hacer una vida mejor para mí y mi familia, no gracias a ti y a mis jefes de mierda. Me complace discutir este asunto si desea comunicarse conmigo. Estoy triste, emocionado y pidiendo ayuda ... triste porque tengo que pedir ayuda cuando me cansé de ir a la escuela / trabajar a tiempo completo desde que tenía 14 años y a pesar de tener dos doctorados ...

Editar: habló con Angela. Ella pasó por la misma perorata que las otras personas con las que he hablado. Sí, he estado al teléfono durante 6 horas tratando de solucionar este problema y me han dicho mis opciones (es decir, Obamacare, etc.). Excepto que ella me explicó una opción más, que honestamente, no ayuda mucho ya que no estoy seguro de que funcione. Incluso dijo rotundamente que no pueden extender mi disponibilidad de cobra para inscribirme debido a las leyes (está bien, lo entiendo, pero es INJUSTO que mi empleador se demorara 6 semanas después de mi notificación en enviárselo) y CC debido a las tarifas de 1.5-3% para ellos. Bien, entonces permítanme perder mi cobertura médica por su miedo a perder $ 15-30, que con mucho gusto pagaría, pero la ley establece que no puedo como consumidor. Muchas gracias. No voy a cambiar la calificación de estrellas porque a ella todavía no parecía importarle y no me ayudó a encontrar una solución verdadera en este momento. Si encuentro una solución, cambiaré la calificación. Por cierto: Anthem (mi aseguradora más reciente) ha sido INCREÍBLE a través de esto. Lástima que no pueda revisarlos para que mi cobra comience.

Absolutamente ninguna ayuda en la línea de servicio al cliente, y después de preguntar por un supervisor varias veces, finalmente recibí un mensaje de voz. Plan de deducible alto absolutamente horrible que no ayuda en absoluto a los empleados.

Lo siento por usted si tiene esta empresa a cargo de la administración de sus reclamos de atención médica. Si usted es un empleado de un empleador que ha contratado a esta empresa, se quedará atascado con costosas facturas médicas, incluso si ha cumplido con todo lo establecido, como obtener una certificación previa y utilizar proveedores de la red. No se moleste en apelar, simplemente dedica mucho tiempo y trabajo a justificar su caso para obtener la misma respuesta. Estafan a las compañías diciendo que pueden ahorrarles dinero administrando sus reclamos de atención médica, pero al final niegan y pagan de manera insuficiente los reclamos, lo que deja al empleado pagando grandes gastos médicos de su bolsillo.

En los últimos días me he ocupado (en nuestra casa) de un gran problema relacionado con los suministros para la diabetes. He tenido el GRAN placer de trabajar con un caballero llamado John que ha intentado, juro, mover montañas por mí. Ha hecho todo lo posible para ayudar a esta madre muy frustrada a intentar todo para resolver nuestro problema. Ha sido increíblemente amable y comprensivo y ha sido una persona increíble con la que trabajar. Estoy muy agradecido por toda la ayuda que me ha brindado durante los últimos días.

Personal amable, instalaciones limpias y eficientes.

Servicio pobre. Inconsistencia y desconocimiento en la tramitación de reclamaciones. Me siento muy mal por cualquiera que tenga un plan de beneficios con esta empresa.

Allegiance siempre ha sido útil y amigable al abordar mis preguntas o inquietudes. Tal vez no me gustó la respuesta, pero siempre han sido útiles, corteses y profesionales.

¡¡¡NO USES ESTA COMPANIA!!! Mi hermano tiene este seguro a través del trabajo. Él paga primas ALTAS y tiene un deducible ALTO. Recientemente tuvo un accidente automovilístico (como pasajero) y ha estado en coma durante 3 semanas. Hemos intentado que lo trasladen a una instalación mejor y que salga de la UCI del hospital, ¡pero esta empresa no quiere pagar! Están tratando de decirnos que tenemos que devolverles el dinero si luego gana dinero. La peor compañía de seguros de la historia. ¡Los empleadores deben investigar antes de registrarse con ellos!

Allegiance tiene un sitio web fácil de seguir y su enfoque principal es un excelente servicio al cliente.

¡¡¡Me ayudó mucho hoy !!! ¡Aprecié su conocimiento y escuché mi queja!

30/1/17 Copago de medicamentos con receta para Zofran: $ 19.21 30/1/17 Copago de medicamentos con receta para omeprazol: $ 10.15
6/3/17 Copago de medicamentos con receta para Zofran: $ 80.69 6/3/17 Copago de medicamentos con receta para omeprazol: $ 39.99 (aproximadamente 10 dólares más de lo que puedo comprar sin receta). Chupa uno gordo Cigna / Allegiance. Editar: pude ponerme en contacto con el servicio al cliente. Hablé con Sheila (ella es el motivo de la estrella más). Resulta que fue una falla en su sistema. Habría aumentado el recuento de estrellas a cuatro si no hubiera sido por la respuesta genérica del propietario que culpa al costo de los productos farmacéuticos. El costo de los medicamentos no había aumentado. Era solo mi copago. Todavía extraño mucho BCBS.

Fácil de usar y monitorear mi cuenta médica flexible

El servicio al cliente es digno de mención. Fueron amables, serviciales y dispuestos a dedicar el tiempo necesario para ayudarlo a comprender su política y sus opciones.

Allegiance parece estar comprometido con un modelo de "negar todos los reclamos" que se centra en buscar errores de codificación y errores tipográficos en los reclamos que requieren un proceso para ser examinado a través de varias capas de apelación. De manera rutinaria pierden papeleo o cometen errores de estimación, todo a su favor, por supuesto, y esperan que la gente se rinda y pague las facturas. No sé por dónde empezar con estas personas, pero son las peores y verdaderas personas que se alimentan del fondo. En lo que respecta a su respuesta, gracias por el cambio rápido, pero con el debido respeto, no confío en Allegiance, por lo que respectivamente pasaré su oferta para discutir mis inquietudes. Solo puedo esperar que suficientes personas den un paso adelante y arreglen la situación, o algo cambie antes de eso. Con todas las cartas sobre la mesa, temo que me tomen represalias si intento hablar contigo sobre mis preocupaciones, lo cual es triste, pero si alguna vez tuvieras que lidiar con estos tipos, lo entenderías.

Los representantes de la lealtad son la trifecta de grosero, despistado y vago. Cada vez que llamé para obtener información sobre una pregunta común muy rutinaria, recibí una respuesta diferente de un representante de "servicio" al cliente muy grosero. Estoy conmocionado y totalmente decepcionado por la mala calidad del servicio que brinda esta empresa. Tengo la intención de escribir una carta al Better Business Bureau y a Allegiance quejándome del servicio que he recibido e identificando empleados específicos por comportamiento particularmente grosero (¡Te estoy mirando, Laurie!). No es que ninguno de nosotros tenga realmente una opción en los planes de administración de beneficios, pero este es particularmente malo. ser advertido.

¡¡No vayas con Allegiance !! Hicimos que el hijo de un vecino viniera a nuestra casa y, lamentablemente, se cayó subiéndose a un árbol y se rompió el brazo. En lugar de que Allegiance haga su trabajo y pague por la lesión como es normal y lo que los padres querían, Allegiance informó que es normal que su empresa obligue al propietario de la casa donde ocurrió el accidente a presentar una reclamación al seguro. Esto me cuesta tiempo, energía y, en términos generales, dinero, ya que las tarifas de seguros para propietarios de viviendas aumentan.

El accidente ocurrió hace tres meses y Allegiance todavía está jugando con la familia y no ha pagado al hospital. La última nota del seguro fue que deben tener un reclamo denegado por parte del seguro de propietarios de mi casa para que paguen por la lesión.

La mamá me dijo que si supiera que Allegiance iba a hacer esto, me habría informado que sucedió en su casa.

A partir de ahora, les preguntaré a los padres qué seguro tienen antes de permitir que su hijo venga. Si tienen lealtad, sus hijos no pueden entrar a mi casa. Este será el costo desatendido de ir con lealtad si eres padre y sus ridículas políticas llegan a otros padres. Es triste que este sea el mundo en el que la lealtad quiere que vivamos. ¡Qué tristeza! ¡Terrible compañía!