Ali Bin Ali Technology Solutions (ABATS)

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3 hace años que

Centro de servicio muy muy MALO, para abrir 2 torn...

Centro de servicio muy muy MALO, para abrir 2 tornillos para quitar la batería del Mac Book piden 150 QR, les pido que traigan solo el destornillador y yo abro el tornillo pero también se niegan. Tenga en cuenta que abrí la tapa trasera y noté que el tornillo de la batería es de un tipo diferente que no tengo, así que todo estaba listo, pero como son muy, muy MALOS, primero piden 150 QR y luego se niegan a traer el herramienta. La foto cargada. 0 estrella ...

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3 hace años que

Sus reparaciones son terribles. Se arregló la pant...

Sus reparaciones son terribles. Se arregló la pantalla y rompió las cámaras de profundidad, por lo que las funciones de Face ID y las cámaras de retrato ya no funcionan. Este es un problema nuevo solo desde que devolvieron el dispositivo.

No conteste el teléfono.

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S
3 hace años que

Llevé mi Apple Watch Series 4 a reparar (19-SEP-20...

Llevé mi Apple Watch Series 4 a reparar (19-SEP-2020); el reloj tenía una grieta. El agente de servicio examinó el reloj durante unos 10 minutos y me dijo que NO reparan relojes Apple.
Luego fue a decirme que podía hacer uso de su INTERCAMBIO y cambiar mi reloj por QR 1440. Cuando le pregunté cuál era el precio de mercado, dijo que era lo mismo ... !!

Así que le pedí que me explicara a qué se refería con una oferta de INTERCAMBIO ... donde ellos pueden guardar mi reloj y yo pago exactamente el mismo precio que pagaría en una tienda minorista ...! Sin respuesta..!!

¡¡Cuidado con la gente .. !!

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T
3 hace años que

No sé por qué Apple eligió a ABA como su proveedor...

No sé por qué Apple eligió a ABA como su proveedor de servicios ... Les di mi teléfono, que se suponía que iba a ser reemplazado por un teléfono nuevo, ya que el original tiene el llamado problema multitáctil y me proporcionaron el llamado teléfono nuevo que de ninguna manera estaba buscando un teléfono nuevo ... al recibirlo descubrí que ya tenía un problema multitáctil y parpadeaba ... así que obviamente no es un teléfono nuevo, por lo que se creó algún tipo de déficit de confianza ... ahora nuevamente lo tomaron y me informaron que lo reemplazarán, pero ahora el período de espera ha terminado y aún no he recibido mi teléfono de vuelta ... así que al final de su servicio, no tengo teléfono durante el último mes ... esto es una clara falta de seriedad sobre el preocupaciones de los clientes ... cuando los llamé, culparon a Apple y me pidieron que llamara a Apple ...

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E
3 hace años que

La transacción es muy mala, no hay un hablante de ...

La transacción es muy mala, no hay un hablante de árabe en el mostrador y no hay una organización de trabajo aleatoria ... como mínimo, ponga los números para que uno tome un número y espere un curso mejor que todos los que están adentro.

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S
3 hace años que

Son los peores distribuidores de manzanas en los q...

Son los peores distribuidores de manzanas en los que he estado. Les di mi teléfono para que lo arreglaran porque había un pequeño punto negro en la pantalla y cuando lo recuperé, la pantalla no estaba cerrada correctamente, así que les dije y lo cerraron, pero luego, cuando llegué a casa, mi Face ID no funcionaba y hasta ahora (son 4 meses de abeja) no funciona en absoluto. Le recomendaría que vaya a cualquier otro distribuidor de manzanas que pueda encontrar.

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A
3 hace años que

Estaba lleno el día en que fui a la tienda.

Estaba lleno el día en que fui a la tienda.
Al día siguiente por la mañana fui a la tienda mirando el tiempo de Google ... Pero no estaba abierto ... esperé 1 hora.
Fui a reparar mi iPhone xs max ..
Se rectificó pronto ...
Técnicos expertos ...

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M
4 hace años que

Muy mal servicio al cliente y no están calificados...

Muy mal servicio al cliente y no están calificados para ser servicio al cliente y la cola era demasiado larga porque la oficina principal era demasiado lenta para recoger y toma nota de los problemas de los dispositivos.

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N
4 hace años que

La peor experiencia del cliente, personal descorté...

La peor experiencia del cliente, personal descortés y desconocida. No tienen ningún respeto por sus clientes, especialmente el chico de la recepción, creo que su nombre es Mohammad Wagdy. Es una pena que esta empresa represente a una empresa de renombre como Apple. No saben nada sobre la satisfacción del cliente. Literalmente desfiguran la reputación de Apple en Qatar.

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L
4 hace años que

Mi esposo todavía está luchando por obtener el ser...

Mi esposo todavía está luchando por obtener el servicio que prometieron. Le había advertido cuando los llamó varias veces al principio y nadie contestaría el teléfono DURANTE LAS HORAS LABORALES. Aunque incumplieron el servicio prometido, no le emitirían un reembolso porque quería cancelar el trato. ¡Su excusa fue que el gerente no estaba allí! ¡Nunca volvería a tratar con ellos!

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M
4 hace años que

Este es el peor centro de servicios de Apple en to...

Este es el peor centro de servicios de Apple en todo el universo. Nunca responden las llamadas telefónicas para verificar el estado de mi servicio. En realidad, no merecen manipular manzanas. Están arruinando la manzana. 44056739 nunca responda las llamadas

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4 hace años que

Bueno

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A
4 hace años que

Nunca contestan el teléfono, incluso cuando llamo ...

Nunca contestan el teléfono, incluso cuando llamo dentro del horario laboral que se indica aquí. Al final de un timbre largo, el teléfono pasa a tono de ocupado como si alguien colgara o desconectara deliberadamente.

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K
4 hace años que

Esta gente no responde y responderá sus llamadas, ...

Esta gente no responde y responderá sus llamadas, llevé mis AirPods a reparar, estaban en garantía y me dijeron que los esperara después de 5 a 14 días, pero me llamaron para cobrar después de 10 días.

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n
4 hace años que

bueno

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S
4 hace años que

El peor personal que he visto, hoy tengo experienc...

El peor personal que he visto, hoy tengo experiencia,
Me compré mis AirPods de segunda generación anteayer. Luego encontré un problema, la batería de la caja del Airpod se agota cuando los AirPods están completamente cargados. Cuando cargué AirPods y su estuche está al 100%, después de 6 horas, la batería del estuche se descargó en un 20% (ambos AirPod están dentro del estuche, no he usado esas 6 horas). Cuando dije mi queja sobre el soporte de Apple, me dijeron que su airpod tiene una queja de que puede ir a Ali bin Ali. Luego fui allí al peor personal que encontré allí, me dijeron que sus AirPods no tienen ninguna queja, todos los AirPods son así, se agotará la batería cuando los AirPods estén adentro, les dije que normalmente si usaba mis AirPods y los colocaba en ese estuche. posiblemente se drene, pero incluso ambos AirPods están al 100%, entonces cómo se drenará,

Estoy seguro de que no saben nada al respecto, y además me humillan !!!!

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R
4 hace años que

La peor experiencia del cliente en la vida. La señ...

La peor experiencia del cliente en la vida. La señora de la recepción, incluso antes de escuchar la queja, llegó a la conclusión de que el dispositivo está dañado. (El dispositivo se compró hace 3 semanas) y tuvimos que tomarlo debido al retraso en la carga completa. Apple debería dejar de prestar sus servicios a estos distribuidores o la gente podría incluso dejar de comprar dispositivos Apple debido a este tipo de distribuidores.

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P
4 hace años que

Es el mejor centro de servicio oficial para produc...

Es el mejor centro de servicio oficial para productos de manzana en Qatar. Obtendrá el servicio de 8 a. M. A 8 p. M. En días regulares y los sábados comienza a las 9 a. M. Los viernes no abren. Está situado entre la señal de Holiday Inn Villa y la oficina de petróleo de Qatar. Puede comprar accesorios Apple y móviles posteriores a los modelos 7 y mejorados.

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k
4 hace años que

Di un ipad por un problema de micrófono y ese disp...

Di un ipad por un problema de micrófono y ese dispositivo también estaba en garantía, pero ya hace más de un mes. Intenté llamar pero no obtuve respuesta, fui allí y ellos siguen siendo su problema pendiente. Amigo, ¿qué tardará un año más? ¡Retraso en el servicio!

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4 hace años que

Fui allí para arreglar mi Mac que se calienta dema...

Fui allí para arreglar mi Mac que se calienta demasiado. Dijeron que tendré que dejarlo durante 2-3 días para su inspección y luego si se necesitan piezas de repuesto hasta que las ordenen durante otras 2-3 semanas. Durante este tiempo deberán quedarse con la computadora portátil. Básicamente, esto significa que debería comprar otra computadora portátil antes de darles esta.

Busqué otro centro de servicio, fui al cincuenta y uno al este y me dijeron que podía quedarme con el portátil mientras esperaba las piezas de repuesto. Veremos como va.

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M
4 hace años que

Una vergüenza para los productos de Apple ... una ...

Una vergüenza para los productos de Apple ... una semana después de la presentación de mi macbook por una falla y no tengo ni idea de lo que está mal. El centro de llamadas nunca responde a sus teléfonos e incluso si te comunica, sigue diciendo que el técnico te devolverá la llamada. .... algún centro de servicio que son.

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I
4 hace años que

Guau

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L
4 hace años que

He recibido una experiencia muy negativa de ambos ...

He recibido una experiencia muy negativa de ambos miembros del personal. La dama y el hombre no tenían habilidades de servicio al cliente. No me dieron tiempo para hablar sobre mi consulta. Nunca antes había tenido tal experiencia. No mostraron respeto alguno. En un momento, me dio la información incorrecta sobre la tarifa de cancelación y luego, cuando el chico la corrigió (en idioma árabe), nunca se molestó en contarme los hechos. Me decepciona que una empresa de renombre cuente con ese personal. No vendré aquí de nuevo.

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E
4 hace años que

El reemplazo de mi iPhone tomó dos meses, descubrí...

El reemplazo de mi iPhone tomó dos meses, descubrí que algunos clientes les dieron su teléfono después de mi cita alrededor de un mes y comparamos la misma fecha, por lo que mi teléfono se queda un mes con ellos y mienten al respecto, tampoco están contestando el teléfono, y si usted solicita hablar con el supervisor por teléfono, toman su número porque él en el baño le devolverá la llamada, nunca más los escucho
Si no se consideran proveedores de servicios autorizados de Apple, ¡cierre!

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M
4 hace años que

Si llamamos a este Alibin Ali, dejan que el teléfo...

Si llamamos a este Alibin Ali, dejan que el teléfono suene intencionalmente y nos responden que estamos ocupados, por eso no podemos atender su llamada ...

Entonces, ¿por qué mantiene el teléfono en su oficina? Simplemente tírelo, por favor ...

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J
4 hace años que

Les doy un 2 estrellas, porque los técnicos fueron...

Les doy un 2 estrellas, porque los técnicos fueron al menos educados y me dieron números adicionales para contactar.

Desafortunadamente nadie contesta su teléfono. Intenté llamarlos varias veces en 3 días seguidos. Si desea hacer un seguimiento, le sugiero que vaya directamente a su oficina. Además, cuando envíe su dispositivo, asegúrese de preguntarles cuándo lo diagnosticarán, para ahorrar tiempo y esfuerzo.

Si está buscando una alternativa (para reparaciones de Macbook o iMac), hay otro centro de servicio aquí en Qatar. Buscalo en Google :)

A la gerencia, por favor aborde este problema de servicio al cliente.

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C
4 hace años que

agradable

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n
4 hace años que

Muy mal servicio al cliente. El problema principal...

Muy mal servicio al cliente. El problema principal fue que no contestaron la llamada telefónica. Llamé varias veces ... pero no hubo respuesta. Mejor que puedan desconectar la conexión telefónica.

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F
4 hace años que

Realmente, realmente malos servicios ... para cual...

Realmente, realmente malos servicios ... para cualquier cosa, tomarán mucho tiempo para hacerlo ... realmente es una vergüenza para la compañía Apple ... podría cambiar mi teléfono a Android debido a ellos

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A
4 hace años que

Bueno

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S
4 hace años que

Su peor centro de servicios. Compré un Iphone, y e...

Su peor centro de servicios. Compré un Iphone, y en una semana tengo pblm en el puerto de auriculares. Fui a este centro de servicio, lo tomaron como reemplazo. hoy es el día 26, todavía estoy esperando el móvil. No atendieron llamadas. Muy mala experiencia de este centro de servicio.

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B
4 hace años que

*** "" EL PEOR PEOR PEOR CENTRO DE SERVICIO "" ***...

*** "" EL PEOR PEOR PEOR CENTRO DE SERVICIO "" ***
No hay forma de calificar una estrella negativa, así que di al menos 1 estrella y me siento triste por dar demasiado. Hoy (01/04/2014, sábado), visité la tecnología Ali Bin Ali para reparar mi iphone6plus que tenía un problema técnico mínimo. La recepcionista estaba demasiado ocupada charlando en su móvil. Ella prestó menos atención a mis palabras y me dijo que no pueden reparar iphones, solo pueden reemplazarlos. La garantía de mi teléfono venció, por lo que debo pagar 1600 qar para obtener un reemplazo. Así que insistí en reparar solo. ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DEL NOMBRE "CENTRO DE SERVICIO"? POR FAVOR CAMBIARLO A "CENTRO DE INTERCAMBIO". Le pregunté a la recepcionista si cambiaría a sus hijos si estaban enfermos, en lugar de curarlos. Luego se llevó mi celular adentro y en un minuto regresó y me dijo que es imposible de reparar y que puedo obtener un mismo teléfono nuevo si le di 1600qar junto con el teléfono de la queja.
Después de eso, me acerqué a una tienda móvil local en Madinat Khalifa South. Me costó solo 20 riales y solo 10 minutos. Y gracias a Dios, mi teléfono funciona bien ahora. Me quedaré en el iPhone, pero adiós a los CENTROS DE SERVICIO oficialmente autorizados, pero REALMENTE NO AUTORIZADOS ...

Iphone es el mejor teléfono. Pero el centro de servicio es el peor de todos.

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A
4 hace años que

Esta es una mala empresa. Debido a que mi iPhone s...

Esta es una mala empresa. Debido a que mi iPhone se dañó debido al agua, la semana pasada, fui aquí y pregunté si es posible repararlo después de que lo llevaron adentro y regresaron después (30 SEGUNDOS) diciendo que no pueden. Pero siento que ni siquiera tocaron mi Después de todo, cuando volví cerca de mi casa, hay una tienda de móviles. Les di y repararon instantáneamente mi teléfono. Cambiaron la batería del teléfono en mi frente. Estaba dañado. Pagué solo 150 reales. No estoy satisfecho con su servicio al cliente y debería investigarlo más.

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S
4 hace años que

Bueno

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