Alert 360 Revisar

¡Gran experiencia con Alert 360! Joel, su técnico, salió hoy para solucionar problemas de nuestro sistema, instalar un módem de acceso telefónico celular y un timbre de video. Este tipo realmente conoce su negocio. Era muy agradable, conocedor y exagerado cuando se trataba de mostrarnos cómo trabajar con los nuevos productos. ¡Felicitaciones a Joel y Alert360 360!

Blake es un cliente mío de Audi Tulsa, así que, naturalmente, quería darle la primera oportunidad en nuestro negocio de seguridad. Después de una entrevista telefónica completa, envió por correo electrónico una oferta de Alert360. Después de leer críticas negativas de la competencia y críticas entusiastas de Alert360, no tenía sentido buscar en ningún otro lado.

Los precios parecían muy razonables y el seguimiento de la programación fue más rápido y mejor de lo esperado. (Tuve que posponerlos un par de días, por lo que la instalación rápida es una prioridad).

Jacob, ¿qué puedo decir? Envió un mensaje de que estaba en camino ¡Y LLEGÓ A TIEMPO! Eso NUNCA sucede. Me dio una estimación de tiempo realista para la instalación y dedicó tiempo a responder preguntas sobre otras coberturas que quería (protección contra incendios). Ajustó mi orden de trabajo sobre la marcha y tenía la mayoría de las piezas en su camión.

Agregamos una cámara de video activada por movimiento adicional para asegurar la cobertura de nuestra piscina debido al diseño del patio trasero. Se requería cableado oculto y abordó las áreas de difícil acceso de manera muy creativa.

Todo lo que me prometieron, incluida la capacitación en profundidad, se entregó de manera profesional. No tengo ninguna duda de que esta fue la solución adecuada para proteger a mi familia y mi propiedad.

Mi representante de ventas, Garner, conocía mucho el equipo y el proceso. No insistió en conseguir mi negocio, pero fue informativo y profesional. Una vez que decidí que quería seguir adelante con esta empresa, ¡fue tan rápido y pudo sacar al técnico al día siguiente para conectar mi sistema! Mi técnico, Joshua, también era muy profesional y estaba bien informado en su oficio. El sistema preexistente terminó teniendo algunos problemas, pero Joshua y su administración pudieron solucionar los problemas sin problemas y ¡realmente me ayudaron! ¡Estoy muy satisfecho con esta empresa, su trabajo y el funcionamiento de mi sistema!

Steven, el técnico, me llamó antes de venir a mi casa. Me dijo lo que iba a hacer y se aseguró de que entendiera todo lo que iba a hacer. Siempre me preguntó si tenía alguna pregunta. Hizo un buen trabajo, fue eficiente y se aseguró de que todo funcionara antes de irse.

Nunca antes habíamos tenido un sistema de seguridad. Aaron, gerente de cuentas, evaluó nuestra casa y recomendó lo que necesitábamos sin agregar extras que simplemente nos matarían. Dillon, nuestro instalador fue muy agradable, conocedor y explicó bastante bien el funcionamiento del sistema. Considerándolo todo, estamos muy satisfechos con el servicio y nos gusta que el sistema sea monitoreado localmente.

Acabo de eliminar mi revisión anterior porque había dado 4 estrellas en lugar de 5 solo porque parecía no haber una manera de agregar un par de cámaras sin el requisito de otro contrato de 3 años.
He sido un cliente satisfecho durante 6 años y no sentí que debería tener que empezar los 3 años de nuevo. Desde mi publicación hace solo un día, Drake resolvió mi problema y obtendré mis 2 cámaras.
¡Un campista feliz aquí en Sonoma, CA! Muchas gracias a DRAKE por resolver mi problema.
¡¡¡Recomendaría esta compañia!!! Eficiente, amable, rápido, limpio, servicial y experto.

El técnico llamó antes de comenzar y proporcionó una estimación de cuándo estaría aquí. Llegué un poco antes de tiempo, lo cual fue genial. Se ocupó de lo que se necesitaba para la llamada, verificó lo que hizo y se aseguró de que todo funcionara antes de irse. También usó una máscara en la casa que fue muy apreciada, ya que somos mayores.

¡Me encanta el nuevo sistema de seguridad! Muy facil de trabajar !! ¡Nuestro técnico que lo instaló fue muy útil al explicar cómo funcionaban las cosas! Garner Jackson también fue de gran ayuda para que nos inscribiéramos.

Escucho un programa diario de podcasts para consumidores y en el podcast de hoy me enteré de una situación en la que este hombre tenía un sistema de seguridad a través de una empresa de servicios de monitoreo que fue a cancelar. Supuestamente, la compañía de monitoreo le envió un correo electrónico al que debía seguir las instrucciones sobre cómo cancelar su servicio, pero nunca recibió un correo electrónico. Durante aproximadamente 6 meses le cobraron por servicios de monitoreo que nunca necesitó y cuando se enteró, la compañía de monitoreo dijo que no podían reembolsarle porque nunca respondió el correo electrónico inicial. Enviaron otro correo electrónico al que esta vez recibió y pudo cancelar, pero en cuanto a los meses que ya no necesitaba ese servicio, TODAVÍA tuvo que pagar por los otros meses "monitoreados".

¡Bueno, eso fue exactamente lo que me pasó con Alert 360! Cancelé mi servicio y se suponía que debía haber recibido un correo electrónico para hacerlo. Nunca recibí un correo electrónico e incluso mi proveedor de Internet (AT&T) me devolvió un cheque, pero no se encontró ningún correo electrónico. Tuve que terminar pagando alrededor de $ 40 al mes por un período de 5 meses de servicios de monitoreo que no necesitaba. ¡Esta es precisamente la razón por la que no me gusta ceder mi cuenta bancaria a alguien así para que se cargue automáticamente mensualmente!

La persona que presenta este podcast dijo que "hay varias compañías de monitoreo que son tan corruptas como las personas a las que profesan tener cuidado". No puedo evitar preguntarme si eso es lo que me pasó con Alert 360. El anfitrión del podcast también agregó 'nunca firmes un contrato para que tu casa sea monitoreada'. Bueno, estoy feliz de decir que eso es lo que tengo ahora; ¡Con Simply Safe, NO hay contrato y el monitoreo solo cuesta 8 dólares al mes! Aparte de que cancelar tampoco es una molestia.

¡Supere eso, Alerta 360!

¡Nuestros videos siguen pausándose y no captan nada que necesitamos! La primera vez que nos dimos cuenta fue hace un mes cuando entraron en mi auto y no había video. Llamamos y nos dijeron que estaba en pausa por recibir tantos videos. ¡Lo tenemos en la detección de movimiento más baja que existe! Así que no atrapamos a la gente. Ahora comprobamos de nuevo, ¡está en pausa! Lo revisé porque faltaban dos bebés en el vecindario de al lado y alguien los captó con la cámara. Bueno, tengo una cámara y fueron vistos en una tienda de conveniencia a los dos próximos, así que déjame comprobarlo. ¡Nuestros videos están en pausa! Anoche una mujer vino a nuestra casa pretendiendo ser definitivamente para conseguir dinero. Nada. Los tres eventos con nuestro video podrían haber sido muy útiles. Pero no. Por cierto, cuando mi coche fue asaltado, se suponía que un supervisor nos devolvería la llamada. ¡Eso nunca sucedió! Esto apesta.