Albany industries inc Revisar

Feliz con la calidad del producto, lo tenía desde hace años. Necesitaba ruedas para los muebles y pregunté sobre el tamaño. En lugar de simplemente responder a mi pregunta, ¡me enviaron las rueditas gratis! Y super rapido. ¡Increíble servicio al cliente!

terrible calidad. Si quieres comprar un sofá y seguir poniendo dinero en él en el futuro ... este es tu sofá para ti. Comprar mi quinto cojín de sofá debido a que el material se despega. ¡Sin niños, sin mascotas y solo dos humanos apenas usan este sofá! He tenido el sofá durante 5 años y he invertido casi tanto dinero como lo pagué.

¡Compramos la elegante seccional con la silla giratoria hace un año y ya parece mucho más vieja que eso! Los brazos están sueltos (nadie se sienta sobre ellos) el polvo que cubre los resortes está rasgado (los cojines permanecen en mi sofá a menos que esté pasando la aspiradora debajo de ellos) los cojines ya están perdiendo su forma, oh, y cuando lo conseguimos por primera vez había un clavo o tachuela (sea lo que sea, estaba afilado) sobresaliendo de la esquina posterior.Me encanta el estilo, pero deberíamos haberlo devuelto tan pronto como notamos ese objeto afilado

Compré una sección de ellos ni siquiera hace dos años y los cojines se están cayendo a pedazos y el relleno está saliendo de la parte posterior de los cojines. Los cojines no se quitan, lo que hace que sea aún más difícil de arreglar. La calidad de sus cosas es barata si gasté más de $ 900 debería durar mucho más de un año. Me comuniqué con la compañía para ver si me ayudarían y todo lo que pueden decirme, ya que estoy fuera de mi garantía de un año, dice que no hay nada que puedan hacer por mí. Puedo pagar para que alguien venga a repararlo, eso es todo. Si quieres sofás de mala calidad, ¡Albany Industrial es el lugar para comprar!

¿Puedo darle a esta empresa menos de una estrella? Así es como se ve mi sección. Tenlo unos tres años y la tela se habrá ido. No hay niños ni mascotas en mi casa. En la sala de estar no la habitación familiar apenas se usa Nunca volveré a comprar de esta empresa, es basura.

Qué farsa. Vende muebles para olmo occidental y, por supuesto, está lleno de retardadores de llama. Sin divulgación. Mi hijo de un año estaba jugando en el sofá que compramos. Pero se deshará de esto lo antes posible. Con suerte, más personas conocerán y dejarán de usar sus productos.

¡Soy un conductor de camión que deja remolques vacíos allí y con todo el dinero que gana la compañía pueden arreglar el lote de remolques con grava!

3.5 años después de ser dueño del sofá, que rara vez usamos, la tela comenzó a desprenderse. Compré un sofá y un sofá de dos plazas, y ya está arruinado. Después de pedirle a Albany que ayudara a resolverlo, esta fue su idea de servicio al cliente. Sin disculpas, sin ofrecer ayuda de ninguna manera. Recomiendo encarecidamente evitar este lugar. Producto de mierda, servicio al cliente de mierda. Busque en otra parte.

Compré una sección de esta empresa y, aunque nadie se sienta en ella con regularidad, los cojines se están deshaciendo por las costuras. He pagado los reemplazos dos veces y los reemplazos están hechos aún más horriblemente que los originales. Nunca volveré a comprar un producto fabricado por esta empresa.

¡¡¡NO PIERDAS TU TIEMPO !!! Producto horrible, materiales baratos, pésimo servicio al cliente. Compró un sofá el 27/8/2017 por $ 800. Los cojines nunca mantuvieron su forma desde el principio y cada vez que te sentabas en ellos mostraban arrugas terribles que nunca desaparecían. Y ahora la tela de los cojines se está partiendo como si fuera un material seco y podrido. Cuando te sientas en los cojines, te sientas ladeado porque la espuma no aguanta. Este sofá tiene poco más de un año. ¡Solo somos dos y no tenemos animales y nos sentamos en él tal vez 8 horas a la SEMANA! Me di cuenta de esto por primera vez en octubre (no estoy seguro de cuánto tiempo han estado allí los que están entre los cojines porque no se pueden ver muy bien) solo lo noté porque la parte superior de uno de los cojines comenzó a romperse. Entonces comencé a mirarlos a todos y hay manchas por todas partes. Así que me comuniqué con el lugar de la garantía extendida y American Freight no registró mi garantía con ellos, por lo que dijeron que se comunicarían con American Freight y la registrarían. Esperé y no hubo respuesta. Pasé las vacaciones y me puse en contacto con ellos y mi información se perdió. Así que nuevamente salté a través de aros que tomaron más tiempo porque tenían que recopilar toda la información y aclararlo. Luego, después de todo eso, la garantía extendida ni siquiera lo cubrirá diciendo que es un problema de fabricación. Me he puesto en contacto con Albany Industries y todo lo que tienen que decir es que hay una garantía de 1 año y puedo comprar piezas. ¿No debería durar un sofá más de un año? Esto es ridículo. Entonces, sin resultado, pregunté cuál sería el costo de reemplazar 3 cojines, $ 340 + envío y manejo. POR UN SOFÁ DE $ 800 !!!!! REALMENTE, cualquiera sabe que no es rentable gastar eso en algo que puede que ni siquiera dure un año, ¡¡como los cojines que tengo ahora !! No sé qué es peor, el hecho de que no respaldarán su calidad y trabajo o el hecho de que le van a subir el precio para reemplazar sus piezas de mala calidad. Te tienen de cualquier manera, se arruinaron comprando un sofá nuevo cuando ya compraste uno que debería haber durado al menos unos años o se arruinaron tratando de arreglar el que ya tienes y que probablemente no dure un año más. Cliente muy decepcionado. También he presentado una queja en BBB.