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3 hace años que

He estado yendo a Alameda Family Physicians durant...

He estado yendo a Alameda Family Physicians durante aproximadamente 3 años y estoy muy contento. Estoy viendo al Dr. Edward I. Chan, que es amigable y muy bueno respondiendo preguntas y explicando cosas.

Su recepción responde las llamadas con bastante rapidez, y es amable y servicial. También utilizan un sistema en el que puede obtener los resultados de las pruebas y enviar y recibir mensajes a su médico en línea. El Dr. Chan responde a mis preguntas en un día como máximo.

En general, estoy muy satisfecho con mi médico y el consultorio.

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L
3 hace años que

Mi esposa y yo no recomendamos Alameda Family Phys...

Mi esposa y yo no recomendamos Alameda Family Physicians / Stanford Health debido a sus dudosas prácticas de tarifas para "pacientes nuevos". El centro no reveló que habría una tarifa de paciente nuevo para ninguno de nosotros cuando llamáramos para hacer una cita ni cuando llegamos a la cita y nos registramos. Después de las citas, cada uno recibió una factura y vimos que a los dos nos cobraron una Tarifa de $ 441 para pacientes nuevos que nuestro seguro cubría nominalmente. Cada uno de nosotros vimos al médico por separado durante unos 20 minutos y nos reunimos con el personal durante unos 20 minutos más. ¿Cómo merece este nivel de servicio $ 882? A ninguno de nosotros se nos ha cobrado anteriormente una tarifa de paciente nuevo con un médico y nunca pensamos en preguntar. Asegúrese de preguntarles sobre cada cargo. La oficina era agradable, el Dr. Eichel estaba bien, pero su facturación es extorsionista e inflexible.

Estoy actualizando esta revisión, ya que después de muchos meses de intercambios con muchas personas en Stanford Health, el Dr. Eichel renunció al cargo adicional para pacientes nuevos. Más recientemente, tuve que volver para vacunarme y, nuevamente, la oficina fue increíblemente agradable y el personal de enfermería maravilloso, pero tenga en cuenta esa alta tarifa inicial. Actualizaré mis estrellas a 2 ya que renunciaron a la tarifa, pero me tomó alrededor de 3 meses hacerlo con mucho esfuerzo por mi parte.

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A
3 hace años que

Llamé para hacer una cita hace un momento y las do...

Llamé para hacer una cita hace un momento y las dos personas con las que hablé por teléfono fueron groseras y parecían no querer ayudarme. Les dije que mi seguro decía que estaban en la red y que no parecía importarles ni tratar de entender que ella me colgó sin darme la oportunidad de pedirles que me buscaran. Servicio al cliente horrible.

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M
3 hace años que

¡Acabo de llamar a esta oficina esta mañana aquí e...

¡Acabo de llamar a esta oficina esta mañana aquí en Alameda y su recepcionista es muy descortés y poco profesional sin habilidades de servicio al cliente! ¡Quería hacer una cita para esta instalación que es la misma instalación en Pleasanton! Esperando recibir una visita porque me acababa de mudar a la Alameda. Solo período no profesional y de mala educación.

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3 hace años que

Daré solo un ejemplo ilustrativo de mi placer. El ...

Daré solo un ejemplo ilustrativo de mi placer. El jueves a través del portal le pregunté si mi médico le da ciertas inoculaciones.
Dos horas después, recibí una llamada telefónica y me dijeron "sí". ¿Quería programar para el día siguiente? Dije que sí y fui visto el viernes.

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V
3 hace años que

Personal genial, amable y servicial. Los médicos s...

Personal genial, amable y servicial. Los médicos suelen llegar a tiempo, ¡así que no hay que esperar mucho! Por lo general, pueden acomodarte cuando lo necesitas, ¡y gracias a Dios por el consultorio del médico que está abierto los sábados por la mañana!

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P
4 hace años que

¡La recepcionista es tan poco profesional! Por fav...

¡La recepcionista es tan poco profesional! Por favor, contrate personas que amen su trabajo y NO lo necesiten. Nosotros, los pacientes, ya estamos enfermos y somos miserables, no necesitamos tratar con gente infeliz sin receta. Enseñe a la recepción la importancia de tener una buena actitud cuando ayudan a los pacientes. Fracasaste terriblemente hoy, espero que recibas este mensaje y veré un cambio para mejor la próxima vez que vuelva.

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R
4 hace años que

Nunca me han tratado como una persona en este luga...

Nunca me han tratado como una persona en este lugar. La recepción me colgó mientras intentaba conectarme con el dr. con quien tuve una reunión virtual pero no pude debido a que su sitio web no funcionaba correctamente. Así que ahora estoy seguro de que me cobrarán por faltar a esta cita y tendré que pagarla.

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A
4 hace años que

Terrible servicio al cliente. Llamé para hacer una...

Terrible servicio al cliente. Llamé para hacer una cita de seguimiento y me dijeron que volviera a llamar otro día para programar, después de que la llevaran, la recepcionista dijo que podía ayudar, pero necesitaba que fuera rápido. El servicio al cliente fue el peor que he tenido en el consultorio de un médico.

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Alrededor de Alameda Family Physicians

Alameda Family Physicians: Prestación de servicios de atención médica completos y compasivos

Alameda Family Physicians es un proveedor de atención médica líder que ofrece servicios médicos integrales a pacientes de todas las edades. Nuestro equipo de médicos, enfermeras y personal de apoyo con experiencia se dedican a brindar los más altos niveles de atención y compasión a nuestros pacientes.

En Alameda Family Physicians, entendemos que las necesidades de atención médica varían de una persona a otra. Es por eso que ofrecemos una amplia gama de servicios médicos que se adaptan a las necesidades únicas de cada paciente. Desde chequeos de rutina y atención preventiva hasta procedimientos médicos complejos, nuestro equipo está equipado con el conocimiento y la experiencia necesarios para brindar una atención excepcional.

Nuestros servicios

Atención primaria: ofrecemos servicios de atención primaria para pacientes de todas las edades. Nuestros médicos de atención primaria están capacitados para diagnosticar y tratar una amplia gama de afecciones médicas, como diabetes, hipertensión, asma, alergias, infecciones y más.

Pediatría: brindamos atención pediátrica integral para bebés, niños y adolescentes. Nuestros pediatras están comprometidos a garantizar la salud de su hijo proporcionando medidas de atención preventiva, como inmunizaciones, así como el tratamiento de enfermedades cuando se presenten.

Salud de la mujer: ofrecemos servicios especializados de salud para la mujer, incluidos exámenes ginecológicos, asesoramiento sobre planificación familiar y opciones de control de la natalidad.

Geriatría: Nuestros especialistas en geriatría brindan planes de salud personalizados para personas mayores que requieren atención especializada debido a condiciones relacionadas con la edad como la demencia o la enfermedad de Alzheimer.

Manejo de enfermedades crónicas: Nos especializamos en el manejo de enfermedades crónicas como la diabetes o las enfermedades cardíacas a través de planes de control y tratamiento regulares diseñados específicamente para las necesidades individuales de cada paciente.

Servicios de salud mental: En Alameda Family Physicians reconocemos la importancia de la salud mental en el bienestar general. Es por eso que contamos con terapeutas autorizados en el personal que pueden ayudarlo a manejar los factores estresantes u otros problemas de salud mental que pueda estar experimentando.


¿Por qué elegir a los médicos de familia de Alameda?

Atención compasiva: en Alameda Family Physicians creemos que la atención compasiva es esencial para promover la curación y la recuperación entre nuestros pacientes. Nuestro equipo se enorgullece de brindar atención y apoyo personalizados en cada paso de su viaje hacia mejores resultados de salud.


Proveedores experimentados: todos nuestros proveedores tienen años de experiencia trabajando con diferentes tipos de pacientes en diversas especialidades, lo que significa que pueden manejar cualquier situación que se les presente con facilidad.


Ubicaciones convenientes: con múltiples ubicaciones en California, incluido el Área de la Bahía de San Francisco (incluido Oakland), la región de San José/Silicon Valley (incluido Palo Alto), el Área del Este de la Bahía (incluido Berkeley), es fácil acceder a atención médica de calidad cerca sin importar dónde viva.


Cobertura de seguro: aceptamos la mayoría de los principales planes de seguro para que no tenga que preocuparse por los gastos de su bolsillo cuando busque tratamiento en una de nuestras instalaciones.


Instalaciones de última generación: todas nuestras instalaciones están equipadas con tecnología de última generación que nos permite brindar tratamientos médicos de alta calidad y minimizar los riesgos asociados con los procedimientos invasivos.



Conclusión

En conclusión, si está buscando servicios de atención médica compasivos pero completos, ¡no busque más allá de Alameda Family Physicians! ¡Con múltiples ubicaciones en California que ofrecen acceso conveniente a atención médica de calidad cerca, sin importar dónde viva!

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Alameda Family Physicians

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2.2