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3 hace años que

Gran selección, buenos artículos. Gran servicio. 3...

Gran selección, buenos artículos. Gran servicio. 30 días para cambios y devoluciones. ¡Quería comprar toda la tienda! Ojalá tuvieran más ofertas si compras como 5 o más artículos o algo así

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3 hace años que

Gran selección de ingredientes de cócteles de alta...

Gran selección de ingredientes de cócteles de alta gama y personal extremadamente servicial. No es barato, pero obtendrá cosas que no encontrará en ningún otro lugar. ¡Me quedé muy impresionado!

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3 hace años que

Excelente elección de productos para una tienda fí...

Excelente elección de productos para una tienda física (amargos, vasos, herramientas de barra, jarabes, etc ...). Personal muy capacitado que es accesible y lo guía a través de su línea de productos con paciencia y cuidado. Sus precios son justos y nunca te sientes encasillado en una compra (no creo que funcionen por comisión).
Altamente recomendado.

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3 hace años que

En primer lugar, me gustaría decir que nunca había...

En primer lugar, me gustaría decir que nunca había tenido que quejarme del servicio recibido de usted, ya sea en Van Horne, la antigua dirección de la tienda o en su showroom (para profesionales). Siempre he tratado con personas apasionadas y corteses, sonrientes y acogedoras. (Guiño a Romain, muy bonito).

Hasta hoy. (08/06/2020)

Vine con un colega, ambos trabajamos en la industria de la hostelería. Quería que descubriera Alambika que él no conocía y después de haber pasado una buena media hora en coche para llegar a su tienda (mucho tráfico con obras en St Laurent) estaba bastante entusiasmado con la idea de descubrir el lugar con todo lo bueno. ¡Le había hablado!

Bueno, ¡rápidamente nos desilusionamos ...!

La recepción ya, helada. Empieza mal.

Miramos los productos, una de las vendedoras (Luce por su nombre de pila) es bastante simpática, responde nuestras preguntas sin preocupaciones.

Por otro lado, la otra vendedora, una morena de pelo corto, responde con una condescendencia casi insolente a una de mis preguntas sobre uno de los productos. (Ella se reconocerá a sí misma).
Le digo que tenga una cuenta profesional con el restaurante donde trabajo, ella empieza a hacernos entender que aquí no somos bienvenidos, que tenemos que ir al almacén, ahí es donde tenemos que ir por ellos. profesionales! Le explicamos que solo queremos comprar unos tragos y amargos, nada complicado, pero nada ayuda. Es evidente que no se puede amar y no tiene buena voluntad. Díganos que no hay stock y no intente buscar soluciones. Solo le pedimos que revise sus existencias en el almacén (que no vaya allí por nada) en su computadora y en vista de la espera y su despreocupación, ¡finalmente decidimos irnos!

Bien hecho, una gran decepción.

Entonces, ciertamente, entiendo que con COVID, los inventarios son limitados, sucede. Por otro lado, siempre hay una cierta clase y una cierta delicadeza. Especialmente en nuestra profesión común.

Y por último, si me puedo permitir un consejo: en un entorno de servicio personalizado, con la pandemia y todas las dificultades que esto conlleva, un cliente sigue siendo cliente: Pro, amateur, Pierre, Paul o Jacques.

Y ahí, lamentablemente, perdiste dos, con todas las referencias futuras que eso conlleva.

Porque, finalmente, hay otras tiendas de bar / mixología / catering de alta gama, ¡con vendedoras que son un poco menos pedantes!

Un buen oyente.

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M
3 hace años que

Solo les he pedido en línea, pero la cristalería y...

Solo les he pedido en línea, pero la cristalería y los ingredientes estaban bien empaquetados, enviados rápidamente y de una calidad increíblemente alta. Se nota que se preocupan mucho por la industria y sus productos. Definitivamente ordenaré otro envío de cristalería pronto.

¡Un día, espero visitar Montreal desde Boston y explorar la tienda en persona!

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F
3 hace años que

Productos muy bonitos y de alta calidad,

Productos muy bonitos y de alta calidad,
Con un servicio profesional y documentado.
Almacén de fácil acceso y numerosos estacionamientos.

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3 hace años que

Fui a buscar buenos vasos de whisky y encontré est...

Fui a buscar buenos vasos de whisky y encontré esta tienda.

Me recibió de inmediato un hombre amable al ingresar al negocio que me dio recomendaciones de lo que estaba buscando. Ofrecen una variada selección de cristalería, cuchillos, almíbares, amargos, decantadores, etc. todo para tu bar o establecimiento de casa. Mercancía de calidad todo a un precio razonable. Ofrecen descuentos en compras a granel (como un juego de 4-6 vasos).

También ofrecen degustación de todos sus jarabes, mezclas y amargos. Pude probar varios amargos mientras estuve allí.

Recomiendo encarecidamente este lugar si buscas buenos vasos para beber pero no quieres quedarte atrapado con vasos de baja calidad o de marca. ¡Y está en el hermoso vecindario de Outremont!

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M
3 hace años que

Este lugar tiene todo lo que necesitas para conver...

Este lugar tiene todo lo que necesitas para convertirte en un mixólogo de cosecha propia. El gran problema de Alambika es que querrás comprar todo en la tienda. El personal es muy útil. Verdaderamente un lugar increíble si eres un entusiasta de los cócteles.

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4 hace años que

Gran tienda de accesorios de barman, cristalería, ...

Gran tienda de accesorios de barman, cristalería, cuchillos de alta gama (leer japonés) y cualquier cosa que se te ocurra para preparar cócteles, incluida una increíble selección de amargos. Los precios son un poco elevados. Personal muy amable y conocedor. ¡Vale la pena visitarlo!

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S
4 hace años que

El servicio al cliente deja mucho que desear, incl...

El servicio al cliente deja mucho que desear, incluso para un cliente que paga. :( Tienda realmente atractiva, buena ubicación, buena selección, precios decentes. El servicio no es bueno. Me ignoraron todo el tiempo, la señora dijo que no podía responder a mi pregunta, Más

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4 hace años que

Espere gastar una pequeña fortuna durante su visit...

Espere gastar una pequeña fortuna durante su visita allí, ya que la selección es simplemente increíble y los precios están en el extremo superior, pero si es fanático de los cócteles, no se sentirá decepcionado. Una de las boutiques más bonitas de Montreal, en mi opinión.

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4 hace años que

Ordeno un amargo, un jigger y un mortero en línea....

Ordeno un amargo, un jigger y un mortero en línea. Encontré los precios un poco altos hasta que el pedido llegó solo dos días después. ¡La calidad de los productos, el empaque y la velocidad a la que recibí todo supera con creces mis expectativas! Cada dólar gastado valió la pena. Gracias al equipo de Alambika

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D
4 hace años que

Actualización: esta empresa apoyó su compromiso de...

Actualización: esta empresa apoyó su compromiso de ventas y resolvió mi problema. Me tomó unos días recibir una respuesta, pero estoy satisfecho de que sean un minorista honesto y consideraría otra compra con su tienda web.
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Se informó a la empresa de un producto recibido, no como se esperaba.
Esperando respuesta sobre el artículo recibido.

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G
4 hace años que

El primer lugar en el que he estado para comenzar ...

El primer lugar en el que he estado para comenzar mi viaje en mixología y definitivamente no es el último. Una gran selección de amargos y accesorios de barra. Siempre recomendándolo a la gente cuando surge en una conversación.

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4 hace años que

Esta es una pequeña tienda para visitar. El person...

Esta es una pequeña tienda para visitar. El personal es fenomenal (servicial, entusiasta y conocedor) y puede probar una multitud de amargos, por lo que no debe comprar a ciegas. ¡Los precios también son competitivos!

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4 hace años que

Gran selección de accesorios de bar y cristalería ...

Gran selección de accesorios de bar y cristalería para aficionados y profesionales. Pasé buscando lentes Glencairn, después de buscar en algunos lugares, este fue el único que los surtió. Increíble selección de cuchillos japoneses. A +

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4 hace años que

Fui en diciembre de 2015 unos días antes de Navida...

Fui en diciembre de 2015 unos días antes de Navidad para comprar regalos. Fui 1 hora antes de la hora de cierre.

Ventajas: Bonitos accesorios para cócteles, hermoso diseño. Primero puede ver todo en su sitio web, una buena selección de amargos y arbustos, etc.

Desventajas: El servicio fue bastante malo. La primera chica que "ayudó" no escuchó nada de lo que dije, apenas me recomendó nada y se fue en medio de la conversación sin explicación para conseguir una pizza (volvió con ella). La segunda chica fue muy amable y me ayudó a reemplazar muchos de los ingredientes que elegí con la primera chica (pedí los ingredientes más "populares") pero también se fue en medio de nuestra conversación sin decir una palabra. La tercera chica estaba bien, pero me alegro de haber verificado mis artículos antes de pagar. Me dieron la coctelera y el jigger equivocados ...

Ojalá el servicio fuera mejor, definitivamente habría regresado, pero voy a probar otras tiendas. El servicio realmente no está a la altura del precio.

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4 hace años que

Gran gran favorito para esta tienda. Un equipo en ...

Gran gran favorito para esta tienda. Un equipo en el piso acogedor, sonriente y conocedor de sus productos, una amplia gama de productos de excelente calidad, un hermoso diseño, precios justos y el gran plus: tendrás la oportunidad de degustar amargos y otros tónicos antes de comprarlos. . Repito: gran golpe de corazón. Punto negativo: al igual que yo, seguro que gastarás más de lo esperado. No supe ser razonable ...

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4 hace años que

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El gerente me contactó, parece que todos mis correos electrónicos no llegaron a ellos por alguna razón. El asunto se resolvió, ¡muchas gracias a Jean-Seb por el rápido seguimiento!

ORIGINAL
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Pedido recibido con artículos dañados. Envié 2 correos electrónicos, el último hace un mes y aún no he recibido respuesta. Sin servicio postventa.

La calidad de las gafas por el precio que pagué es realmente mala.

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4 hace años que

Suministros de bartender y productos de coctel !!!...

Suministros de bartender y productos de coctel !!! Mmmmm, ¡incluso nos dieron una degustación de cerezas! Cerezas silvestres Amarena de Italia, delicia culinaria en un cóctel !! Amargos, jarabes, artículos especiales para regalo o para el hogar; ¡Exquisito!

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