Al Ain Rotana

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4 hace años que

He estado viniendo aquí durante 5 años y siempre h...

He estado viniendo aquí durante 5 años y siempre he tenido un gran servicio. Esta vez tengo problemas con el equipo de limpieza diurna. Llegan tarde y no reponen los suministros. Cuando pedí agua extra, el joven se negó. Tuve que pedir papel higiénico y champú para reponer. Además, Internet no funcionó. Nunca consiguieron que me funcionara. Por otro lado hay varios de los ancianos que se destacan. Betty, Gil, Sujeewa, solo por nombrar algunos.

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4 hace años que

El hotel más conveniente para vacaciones cortas o ...

El hotel más conveniente para vacaciones cortas o fines de semana y el personal es realmente servicial, los restaurantes están al lado de la piscina, lo cual es muy agradable por la mañana.

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4 hace años que

Extremadamente patético y deficiente servicio al c...

Extremadamente patético y deficiente servicio al cliente, la recepcionista de check in Sherazade es extremadamente grosera e inútil, no sabe cómo ser hospitalaria, ya que el cliente está listo para esperar más allá del horario de check in, ella lo culpará por ella en compitencia, así como ella tuvo la odasidad de decir que siguiera adelante y escribiera una queja usando las palabras "Mi nombre es Sherazade, adelante, escriba una queja"
Llegamos a las 12:45, hemos sido más que pacientes y cooperativos, ya que nos dijeron que la hora de entrada es a las 2 p. dijo que le habíamos asignado una habitación, pero se negó a darnos la tarjeta de acceso, durante otros 10 minutos, el personal aquí nos ha mentido, le recomendaré que evite esta propiedad en absoluto. Comportamiento muy poco profesional y grosero, el hotel no nos está haciendo un favor, nos cobraron por la habitación a las 12:45 p.m. y nos hicieron esperar con excusas infantiles, este es el colmo de la falta de profesionalismo, aléjese antes de siquiera pensar en reservar esta propiedad.
Espero que la gerencia de Rotana revise esta falta de profesionalismo, ya que es un empañamiento que puede destruir una marca, especialmente en la industria hotelera, donde el negocio sobrevive en los huéspedes.

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4 hace años que

No hay nada atractivo en esta ubicación, puede deb...

No hay nada atractivo en esta ubicación, puede deberse a que Al Ain no es tan entretenido. La habitación era bastante buena, pero no era un destino para una escapada, si está buscando alternativas económicas a los hoteles de cinco estrellas de Dubai, esta puede ser su apuesta.

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Un lugar tranquilo con un servicio rápido. Gran ár...

Un lugar tranquilo con un servicio rápido. Gran área de piscina y actividades para niños también. Aunque el desayuno fue un asunto apresurado debido a las prisas. Tuvieron que aprender a manejar multitudes

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bien

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Este es Ahmad Khaldoun Habboub. Mi familia y yo lo...

Este es Ahmad Khaldoun Habboub. Mi familia y yo lo pasamos muy bien. La comida no estaba a la altura de nuestras expectativas y era cara. Fue bueno. La piscina estaba bien. El servicio fue bueno. El servicio al cliente fue bueno, nos dieron salida tardía. Nos gustó

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4 hace años que

Bien

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bien

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Realmente disfrutamos de nuestra estancia aquí. La...

Realmente disfrutamos de nuestra estancia aquí. La cama era súper cómoda y el baño era espacioso con todas las pequeñas comodidades disponibles. El desayuno buffet era absolutamente delicioso y no se lo puede perder. La piscina estaba super limpia e incluso había un jacuzzi. El personal era muy amable y servicial. Sin duda me alojaría aquí una y otra vez. Muy recomendable.

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4 hace años que

Buen servicio, personal receptivo

Buen servicio, personal receptivo
Muy limpio y ordenado, lo que lo hace mucho más seguro durante la pandemia de Covid.

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Bien

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4 hace años que

Fui a un bufet de comida, pero no fue lo que esper...

Fui a un bufet de comida, pero no fue lo que esperaba ya que no hay langosta, pero hay muchos tipos de pescado, pero no sentí que estuvieran frescos y algunos de ellos incluso están secos, además hay no hubo postres, solo tres tipos, y no se rellenaron cuando el plato está vacío, finalmente es un gran lugar para comer con su familia y amigos, ya que es bastante con un gran servicio.

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4 hace años que

El hotel más grande y lujoso de la ciudad de Al Ai...

El hotel más grande y lujoso de la ciudad de Al Ain y el más solicitado en términos de número de visitantes abarca muchos eventos y actividades sociales, restaurantes, discotecas, cafés y tiendas ... etc.Necesita algún desarrollo y renovación en el nivel de servicios y ofertas

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4 hace años que

Lindo

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Lindo

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Excelente hotel para pensar en hospedarse en Al Ai...

Excelente hotel para pensar en hospedarse en Al Ain, el lugar es muy limpio y se puede usar internet gratis y varios servicios están disponibles con una exposición durante nuestra estadía en el mismo hotel. El lugar es tranquilo y maravilloso para una estancia confortable.

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4 hace años que

Estaba con unos amigos en Rotana, acabamos de visi...

Estaba con unos amigos en Rotana, acabamos de visitar a un representante de la empresa en el hotel. Lo que pude sentir y ver fue absolutamente asombroso y fantástico. Hablando de la ubicación; se puede decir absolutamente en el medio de la ciudad de Alain, tiene todos los accesos a todas las carreteras principales, el parque Jahilli está justo al lado del hotel. El aparcamiento estaba bien, el servicio de comida y el personal era muy amable. Podías sentirte como un palacio árabe en el hotel, simplemente lo viví.

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4 hace años que

Este es el mejor hotel en Al Ain hasta ahora, real...

Este es el mejor hotel en Al Ain hasta ahora, realmente me encanta la piscina y las instalaciones allí, no he probado las habitaciones ya que soy solo un miembro del gimnasio, no un huésped, pero estoy seguro de que tienen habitaciones maravillosas. El personal es amable y algunos de ellos no son realmente amables, sí, está bien, no todos están contentos ahora, espero que sigan haciendo un gran trabajo y que quieran quedarse una noche allí también.

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