Alrededor de Akixi limited
Akixi Limited: la mejor empresa de software de análisis de llamadas y contactos
Akixi Limited es una galardonada empresa de software de análisis de llamadas y contactos que ofrece soluciones integrales de software de gestión de llamadas salientes y entrantes alojadas. Con más de una década de experiencia en la industria, Akixi se ha establecido como un proveedor líder de soluciones de gestión de llamadas basadas en la nube que ayudan a empresas de todos los tamaños a mejorar su servicio al cliente, aumentar la productividad y reducir costos.
En Akixi, entendemos la importancia de tener datos precisos para tomar decisiones comerciales informadas. Es por eso que hemos desarrollado una gama de poderosas herramientas de análisis que permiten a nuestros clientes obtener información valiosa sobre las operaciones de su centro de llamadas. Nuestro software proporciona informes en tiempo real sobre métricas clave, como volúmenes de llamadas, tiempos de espera, rendimiento de los agentes y niveles de satisfacción del cliente.
Una de las características clave de nuestro software es su capacidad para integrarse con múltiples canales de comunicación, incluidas llamadas de voz, correo electrónico, chatbots, plataformas de redes sociales como Facebook Messenger o la integración de la API empresarial de WhatsApp. Esto significa que las empresas pueden administrar todas sus interacciones con los clientes desde una plataforma central en lugar de tener que cambiar entre diferentes sistemas.
Nuestra solución alojada también significa que no hay necesidad de inversiones costosas en hardware o infraestructura de TI. Todo lo que necesita es una conexión a Internet y puede acceder a nuestro software desde cualquier parte del mundo utilizando cualquier dispositivo con un navegador web.
El compromiso de Akixi con la excelencia ha sido reconocido por numerosos premios de la industria, incluida la Mejor solución de gestión de llamadas en los Premios nacionales de comunicaciones de 2019. Estamos orgullosos de haber ayudado a miles de empresas de diversas industrias, incluidos proveedores de atención médica, instituciones financieras, tiendas minoristas, entre otras, a lograr sus objetivos a través de nuestras innovadoras soluciones tecnológicas.
En conclusión,
Si está buscando un socio confiable que pueda ayudarlo a optimizar las operaciones de su centro de llamadas mientras reduce los costos, ¡no busque más allá de Akixi Limited! Nuestras herramientas de análisis basadas en la nube brindan información en tiempo real sobre el rendimiento de su negocio para que pueda tomar decisiones informadas basadas en datos precisos en lugar de conjeturas o suposiciones. Con nuestro galardonado software, puede optimizar sus canales de comunicación y mejorar los niveles de satisfacción del cliente mientras reduce los costos. ¡Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo podemos ayudar a que su negocio crezca!
Traducido
akixi.com
