6 hace meses
? ~Experiencia promedio~ ?
? ~Experiencia promedio~ ?
Recientemente utilicé un servicio de transporte por carretera de una empresa con un sitio web que tenía un nombre atractivo. Si bien su servicio no fue excepcional, tampoco fue terrible. El sitio web era fácil de navegar y proporcionaba información útil sobre sus servicios. El proceso de reserva fue sencillo, pero me hubiera gustado tener más comunicación sobre el estado de mi entrega.
La entrega en sí llegó en un plazo razonable, pero hubo un pequeño problema con el embalaje. Sin embargo, su atención al cliente resolvió rápidamente el problema y mostró profesionalismo en el manejo de la situación.
En general, mi experiencia con esta empresa de transporte fue normal. Ofrecen un servicio decente, pero hay margen de mejora en términos de comunicación y atención al detalle. Consideraría usarlos nuevamente si hacen algunas mejoras necesarias.
Traducido