Aging Outreach Services Revisar

Aging Outreach Services contrata "contratistas independientes", lo que significa que no son responsables de ninguna mala conducta de los cuidadores que emplean. Reciben el dinero pero no la responsabilidad. Si tuvieran sus propios empleados y pudieran ser realmente responsables de esos empleados, tal vez serían más discriminatorios en cuanto a a quién emplean y a quién envían a los hogares de sus clientes. Todavía estamos teniendo grandes repercusiones por una experiencia horrible con un "contratista independiente" de AOS que fue deshonesto, robó dinero, tarjetas de crédito y mucho más. Todavía estamos lidiando con ramificaciones legales más de un año después. Nos quejamos a AOS sobre estos problemas y mantuvieron a esta "cuidadora" durante casi un año después de nuestra queja ... incluso afirmaron que tenían "sospechas" sobre esta cuidadora, pero siguieron enviándola a clientes vulnerables. La contratación de contratistas independientes solo protege a AOS y no a las familias que confían en ellos y pagan por sus servicios.

AOS pone el listón muy alto por su profesionalismo, servicio al cliente y liderazgo en esta industria del registro. He estado haciendo personal de salud, control de calidad, manejo de casos y atención directa durante más de 25 años. AOS se esfuerza por ejemplificar el trabajo en equipo para otros que se esfuerzan por crecer en esta industria.

Las personas que ayudaron a mi madre, Chleyon Brown, durante un período de 5 años fueron increíbles. Todos fueron profesionales, puntuales, cariñosos y muy bien informados sobre el cuidado de mi madre. No podríamos habernos arreglado sin ellos; continúan siendo nuestros buenos amigos. Mi esposo y yo recomendamos encarecidamente AOS. También fue maravilloso trabajar con el personal administrativo de AOS.

Encontrar a mi madre de 94 años en el suelo de la ducha con una cadera rota fue devastador y nos cambió la vida a los dos. Sin embargo, un mes después, cuando me dieron de alta del hospital, me encontré en una situación para la que no estaba equipada y no estaba preparada para manejar. ¿Cómo mantengo a mi madre en casa y segura mientras trabajo en mi trabajo de tiempo completo? ¿Cómo paso el tiempo con mis hijos y nietos cuando mi madre no podía quedarse sola? Hice una llamada a Aging Outreach Services y vinieron a nuestra casa de inmediato. Cinco minutos después de esa consulta inicial, supe que estaríamos bien. Organizaron un horario de cuidadores increíbles que no solo satisfacían las necesidades de mis extrañas horas de trabajo, sino que también permitían que mi madre se quedara en la casa que ama. ¡Simplemente me falta el rango vocal para cantar sus alabanzas lo suficientemente alto!

No quedamos satisfechos con la atención general brindada. Confiamos en este registro para brindar compasión y cuidado, y desafortunadamente, nos sentimos muy decepcionados.

Como autónomo, contratista independiente, disfruto trabajar con AOS. La logística que brindan me permite la libertad de concentrar mis esfuerzos en la interacción de la atención al cliente. El personal SIEMPRE es amable y paciente. Recomendaría Servicios de extensión para personas mayores y usaría el servicio para mi familia si alguna vez fuera necesario.

Me comuniqué con AOS hace varios años porque necesitaba comprender qué recursos estaban disponibles para los padres de edad avanzada, ya que no vivo cerca y asegurarme de que mi familia esté bien cuidada es una prioridad principal. AOS es una ventanilla única. Están acreditados, son confiables y facilitaron el proceso de búsqueda de recursos para mi mamá y mi papá. Las visitas trimestrales me brindan una actualización y algunas sugerencias de cosas que hacer para mejorar la calidad de vida de mis padres y el cuidador que he seleccionado es uno en el que mi familia confía. No podría estar más feliz con los servicios que brindan y el tiempo que toman para asegurarse de que comprenden mis necesidades. También descubrí que sus servicios y la tarifa anual para registros e inscripción trimestrales son bastante razonables, especialmente dado el calibre de las personas con las que he tenido el placer de relacionarme. Gracias AOS.

Quiero darle un gran agradecimiento a Shae Unsworth. Hoy tuve un día muy difícil con un cliente. Estaba llorando. Ella lo hizo soportable. Shae es la única razón por la que sobreviví hoy. Ella hizo todo lo que pudo para ayudarme. Gracias por hacer todo lo posible para ayudarme hoy. Desde el fondo de mi corazón gracias.