Agewell new york Revisar

En caso de emergencia, no se brinda asistencia para que el miembro sea atendido cuando el cuidador tuvo que ser hospitalizado. Pasaron varias semanas antes de que se devolvieran las llamadas telefónicas. Luchó hasta una semana antes de la audiencia imparcial antes de intentar ofrecer una solución que no era factible y con meses de retraso. ¡No tuve revisión de Rn durante 1 año! ¡Y NO CULPES COVID!
TODO PODRÍA HABERSE HECHO A TRAVÉS DEL ZOOM COMO FUE LA SEMANA ANTES DE LA AUDIENCIA IMPARCIAL. HAN SIDO NEGLIGENTES.

AgeWell dame un buen servicio. Antes estaba muy decepcionado con mi MLTC. El coordinador de mi caso me prestó un servicio terrible. Pero ahora tengo una buena coordinadora de casos, Zoya Rubinova. Ella es muy buena persona, servicial y profesional.

Mi mamá se inscribió en este plan hace un tiempo. Todo salió muy bien, la inscripción y la gestión de casos fueron muy dulces y receptivos. Después de unos meses, notamos que no se estaba pagando ninguna de sus reclamaciones y su médico de cabecera se comunicó con nosotros varias veces. Intentamos llamar al departamento de reclamos varias veces y no tuvimos éxito. Así que decidimos presentar una queja al equipo legal / de cumplimiento. Hablé con una señora en cumplimiento y le expliqué todo y ella me prometió que me devolvería la llamada. Bueno, de nuevo sin respuesta. Después de un año, finalmente desafiliamos a mamá de este plan. Más tarde, descubrimos que incluso los Centros de Medicare les otorgan una calificación TERRIBLE.

plan horrible, desagradable, grosero y muy inútil. Ni siquiera pienses en inscribirte. No puedo creer que se preocupen por los enfermos crónicos.

La gente es tan grosera que no van allí para hablar contigo y te cuelgan en la cara

Mi hermana ha estado sin ayudante durante 2 meses. Ella está atada a una silla de ruedas / cama. Su administrador de casos nunca ha venido a la casa para ver cómo está. La enfermera no ha estado aquí desde antes de COVID. Esta empresa está mal gestionada. La han aprobado por más horas, pero no le ha dado ayuda. Inútil. No puedo creer que permitan que sus pacientes se queden sin atención. Aparentemente, Age Well no ayuda a sus pacientes a "envejecer bien"

Siempre que he tenido que llamar a mi oficina local, alguien con quien he hablado en los últimos 5 años ha sido paciente, informativo y muy amable. Responda cualquier pregunta y nunca me sentiré apurado con el teléfono. Seguimiento impecable también.

Tengo muy buena experiencia con esta empresa, especialmente el departamento de inscripción. ¡La Sra. Michelle es increíble!

Honestamente, esta empresa ni siquiera se merece una estrella. Envían personas sin titulación y que no atienden al paciente. No mantienen limpio al paciente. Este lugar necesita mucha investigación con los ayudantes que contratan. Estoy muy decepcionado. No hemos tenido más que ayudantes que maltratan al paciente gritando, gritándole a la familia del paciente o al propio paciente. No proporcionan su propio equipo cuando tenemos que proporcionarlos, lo que no es considerado con su empresa. Estoy muy contento de haber terminado con esta empresa. Podría decir mucho más.

100 por ciento correr desde la empresa. No valoran al cliente ni a los miembros de la familia. Son disculpas profesionales. No les importa tu familia confía en mí no los utilices. Mi abuela ha sido deslizada debajo de la alfombra durante 6 meses. Cero seguimiento y constantemente te dicen que se está trabajando en ello. Nadie tiene ni idea de lo que está sucediendo ni se preocupa por ayudarte. Tenga cuidado, ahórrese el dolor de cabeza y vaya a otra parte. Si pudiera tener una calificación de cero estrellas, eso es lo que obtendrían estas personas poco profesionales. Meses y meses sin suministros o equipos médicos tuvieron que comprar todo de su bolsillo. La lista podría seguir y seguir seriamente desde esta empresa.