Lo siento, ¿puedo tomar un poco de agua con ese va...
Lo siento, ¿puedo tomar un poco de agua con ese vaso de cal?
Traducidopeor servicio al cliente. Affinity Water es muy bu...
peor servicio al cliente. Affinity Water es muy bueno para recordarles a sus clientes cuándo pagar, pero no hay saldo restante para mostrarle cuánto ha pagado un cliente.
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Hablé con un encantador caballero llamado REZA el 20/04/2020 a las 10:17 am del departamento de lectura de medidores y pagos, quien debo decir que fue amable y extremadamente útil, gracias REZA por ser paciente conmigo durante esta hora pico. usted es un caballero encantador con el mejor servicio al cliente, sin duda merece un aumento de sueldo o una gran bonificación. (No estoy seguro de a qué departamento de afinidad llamé también, pero espero que él y su gerente vean esto).
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Servicio al cliente inútil, uso típico de tácticas de desvío y decir que no es un problema relacionado con ellas
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La factura del agua es tan grande que solo somos 4 personas, hablo con ellos y no pasó nada.
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Son terribles. Bloquearon la carretera todo el día sin una ruta de acceso viable para personas discapacitadas. ¡Sugirieron caminar 1.5 millas a lo largo del sendero público! ¿Cómo esperan que camine 1.5 millas cuando estoy discapacitado?
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Muy buen servicio telefónico. La señora con la que hablé fue agradable y profesional.
TraducidoEl peor servicio al cliente que he experimentado. ...
El peor servicio al cliente que he experimentado. Grosero
TraducidoCompañía diabólica. Primero envíele 2 veces las es...
Compañía diabólica. Primero envíele 2 veces las estimaciones de la factura de uso real a pesar de que se haya instalado un medidor de agua para la propiedad. . Luego, amenazarlo con una acción legal 1 (!) Semana después de enviar la lectura adecuada. ¡Pésimo lío! Verdadera lástima que no haya otras alternativas para el suministro de agua que no sean ellas
TraducidoExcelente servicio, trabajo reparado limpio y orde...
Excelente servicio, trabajo reparado limpio y ordenado en muy poco tiempo.
TraducidoEl agua está sucia, tiene un olor horrible y deja ...
El agua está sucia, tiene un olor horrible y deja tanta cal, ¿cómo es tan malo? Quiero cambiar de compañía, esto no es bueno. Lavé mi auto el otro día, el agua hizo que el auto se viera aún más sucio de lo que estaban. usando o haciendo con el agua? Es asqueroso
TraducidoBásicamente, solo otro proveedor de baja escoria. ...
Básicamente, solo otro proveedor de baja escoria. Desastre en su naturaleza. Solo cargando y nada más.
TraducidoTrate de que le suministren agua en Croxley Green....
Trate de que le suministren agua en Croxley Green. Durante el último año, cortes casi mensuales. Tienen UN trabajo y ni siquiera pueden hacer eso. Inútil, me sentiría avergonzado de trabajar para ellos.
Traducidopeor servicio al cliente que he probado
TraducidoReducción de la presión del agua a 2 para fugas "y...
Reducción de la presión del agua a 2 para fugas "y luego aumento de precios .......... muy bien ...!
TraducidoExcelente servicio al cliente de Karen. Feliz de v...
Excelente servicio al cliente de Karen. Feliz de volver a llamarte.
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No soy un cliente satisfecho, ¿tengo alguna otra opción para cambiar?
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Alrededor de Affinity Water (formerly Veolia Water UK)
Affinity Water (anteriormente Veolia Water UK) es una empresa de suministro de agua líder en el Reino Unido. La compañía proporciona agua potable de alta calidad a más de 3,6 millones de personas en todo el sureste de Inglaterra, incluidas partes de Bedfordshire, Berkshire, Buckinghamshire, Essex, Hertfordshire y Surrey.
Con una historia que se remonta a 1994, cuando se estableció por primera vez como Three Valleys Water Plc., Affinity Water ha crecido hasta convertirse en uno de los mayores proveedores de agua del Reino Unido. En 2012, Veolia Environnement adquirió Three Valleys Water y la renombró como Veolia Water Central Limited. En 2017, la empresa cambió su nombre a Affinity Water tras su adquisición por parte de un consorcio formado por Morgan Stanley Infrastructure Partners e Infracapital.
Affinity Water se compromete a proporcionar a sus clientes agua potable segura y confiable, al mismo tiempo que protege el medio ambiente a través de prácticas sostenibles. La empresa opera más de 100 plantas de tratamiento y estaciones de bombeo que aseguran que sus clientes reciban agua potable limpia todos los días.
Una de las características clave que distingue a Affinity Water de otros proveedores de agua es su plataforma en línea que permite a los clientes administrar sus cuentas fácilmente. Los clientes pueden pagar sus facturas en línea con tarjetas de débito o crédito o configurar débitos directos para pagos sin problemas. También pueden notificar a Affinity Water cuando se mudan de casa o informar fugas mediante un formulario en línea fácil de usar.
Además de estos servicios, el sitio web de Affinity Water brinda respuestas a las preguntas más frecuentes sobre facturación, lecturas de medidores y más. Los clientes también pueden encontrar información sobre cómo pueden ahorrar dinero en sus facturas al reducir su uso a través de consejos simples como arreglar los grifos que gotean o tomar duchas más cortas.
Affinity Water se enorgullece de ser una empresa ambientalmente responsable que se esfuerza por lograr la sostenibilidad en todos los aspectos de sus operaciones. La compañía ha implementado varias iniciativas destinadas a reducir las emisiones de carbono, como invertir en fuentes de energía renovable como la energía solar y las turbinas eólicas.
La compañía también ha lanzado campañas destinadas a educar a los clientes sobre cómo pueden reducir su huella de carbono al conservar el agua a través de acciones simples como cerrar los grifos cuando se cepillan los dientes o se lavan los platos.
En conclusión, si está buscando un proveedor confiable de agua potable de alta calidad con un excelente servicio al cliente y prácticas sostenibles, no busque más allá de Affinity Water (anteriormente Veolia UK). Con una plataforma en línea fácil de usar para administrar su cuenta junto con iniciativas ecológicas destinadas a reducir las emisiones de carbono, ¡este es realmente un proveedor en el que puede confiar!
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