Aero Ambulance Sevices Revisar

Todas las personas del equipo de transporte fueron maravillosas, amables y profesionales. Sin embargo, mi madre llegó 30 minutos tarde a su cita de control de marcapasos. El técnico le dijo al conductor que tardaría menos de 15 minutos en ejecutar la prueba y que esperara. ¡Le rogué que no se fuera! Cuando me dijeron que la decisión estaba pendiente, me preocupé. ¡Salió! 10 minutos más tarde, llamé al despacho y me informaron de mala manera que sería una espera de 30 a 40 minutos. Dos llamadas telefónicas más tarde y muchos gritos emocionales de mi parte, me dijeron que el conductor original tenía una emergencia familiar y que estaban enviando una tripulación diferente. Finalmente, después de una hora y media de espera, llegaron. Mi madre tiene 98 años, tiene múltiples problemas cardíacos y no puede caminar después de sobrevivir a la neumonía Covid 19 en abril. Fue abandonada por un despiadado e ineficiente equipo de despacho en el frío vestíbulo de un consultorio médico durante más de una hora y media. Vivimos a solo 10 minutos del consultorio del médico ... lo que debería haberse logrado en 45 minutos tomó más de 3 horas. Soy nuevo en esto del transporte en ambulancia, ¡PERO no los recomiendo!

Grandes personas, excelente equipo, el mejor precio y no los típicos cabrones médicos. Se pagó por 1 asistente y silla de ruedas, 2 asistentes, con camilla. Fueron más amables con mi madre que nadie en el hogar de ancianos. Una empresa más pequeña quería 5 veces más costo base y el doble por milla.

Llamé a Aero porque necesitaba ayuda para traer a mi mamá a casa después de la cirugía en su pierna para reparar una fractura. Llamaron para confirmar la hora de recogida a las 4:30, se presentaron después de las 5:30. Nunca recibí una llamada para informarnos del retraso. Cuando llegaron a casa con ella, los técnicos de emergencias médicas iban a sentarla en una silla para llevarla escaleras arriba. Ella les dijo que no podía doblar la pierna (su pierna todavía estaba bajo anestesia y tenía un yeso muy pesado) a lo que ellos respondieron "te operaron la pierna, no tu necesidad". Inadecuado e insensible. Decidieron subirla los 5 escalones con una camilla blanda que funcionó bien. Uno de los técnicos de emergencias médicas le dijo a su socio: "pongámonos en movimiento, no quiero convertir esto en una operación completa". Me pareció de mala educación que él dijera eso, especialmente porque lo dijo frente a una mujer que estaba dolorida después de la cirugía y vulnerable, y que estaba acostada en una camilla. No les importaba en absoluto. La gente que trabaja en este campo necesita ser cariñosa y comprensiva, algo que les faltaba a los dos caballeros que llevaron a mi mamá a casa. El personal que contestó el teléfono y programó el servicio tampoco fue el mejor. No utilice este servicio. ¡Tus seres queridos deben sentirse respetados y cuidados en todo momento, especialmente si estás pagando por el servicio!

Fueron increíblemente cariñosos, inventivos y profesionales. Vinieron con suficiente personal para llevar a mi madre desde el segundo piso al primero hasta la ambulancia. Se sintió segura todo el tiempo, acudiendo a sus doctores. Cita y regreso a casa.

No pueden conducir, simplemente casi nos matan a mi esposo y a mí al bloquear el carril de cedro artístico de la intersección en Teaneck y mi esposo y yo somos técnicos de emergencias médicas. Necesitan enseñarles seguridad a estas personas

Estos chicos son geniales, fueron de gran ayuda para traer a mi abuelo a casa. ¡Definitivamente usaré Aero de nuevo!

En general, pésimo servicio ... Desde reservar su viaje por teléfono hasta una larga espera para que lo recojan de su cita. No me siento cómodo dejando a mi amado en sus manos. Busque su viaje en otro lugar .......

Así que transporte a los pacientes y cada vez que llamo para que los recojan, dicen 30 minutos o que ya hay un conductor en camino. Eso es todo una mentira porque he esperado más de una hora y media una vez esperé más de dos horas. ¡Cada llamada telefónica que le hacía al despachador daba una historia diferente! Nadie merece servicios como este, especialmente los pacientes ancianos.

Primera y última vez que usó sus servicios. Mi papá todavía está esperando casi dos horas después de que lo llamaron para que lo recogieran.
Cuando llamas, siempre dicen que estarán allí en cinco, 10 minutos y he llamado más de tres veces.
Me pregunto si no hubiera estado aquí esperando con él cuánto tiempo habría tardado.
Qué lástima, el gerente dijo dos nombres diferentes al recoger. Claramente, no era el gerente.

El 10 de febrero de 2017, Aero no pudo programarme para el servicio. Me siento discriminado. Me dijeron que les faltaba personal. Pero una amiga mía llamada desde Tenack, Nueva Jersey, solicitando servicio para la misma fecha y hora, le dijeron que podían acomodarla. No pude llegar a la gestión de la causa. Debe continuar una investigación basada en la discriminación.
Felicia B.

Mejor servicio de ambulancia (ambulette). A tiempo, amable, cortés, excelente ... Necesitaba trasladar a mi mamá en una rueda de rehabilitación al hospital. Andre fue asombroso. Hizo un gran trabajo y nos llevó a admisiones ... Los visitaré una y otra vez.

Esta compañía facturó a Medicare a mi nombre y número por un supuesto servicio de ambulancia mientras estaba en un crucero el 21 de octubre de 2014. Vivo en el sur y no he estado en Nueva Jersey por más de 20 años. Mi esposo nació en Nueva Jersey, pero murió hace tres años. ¿Alguien puede pensar en "Fraude a Medicare"?
¿Cómo se les ocurrió mi nombre y número?

Tuve que esperar más de hora y media para que lo recogieran. Estaba en dolor
Piernas de la silla de ruedas rotas.
No volvería a usar

Los conductores fueron amables, el tiempo de espera para el viaje de regreso fue de más de una hora El despachador fue grosero y no tenía ni idea

Esta empresa es probablemente EL MEJOR servicio de ambulancia en el área de NY / NJ. El propietario es honesto, meticuloso y conoce su negocio. Los conductores de EMT y Coach son honestos, competentes y lo tratan como a una familia. ¡Esta empresa es EXCEPCIONAL!