Advocate Hospice Revisar

Mi familia estaba extremadamente entristecida por la extrema falta de atención y preocupación que recibió nuestra madre durante los últimos 30 días de su vida. Diferentes enfermeras cada pocos días, los medicamentos para el dolor no se ordenaron a tiempo y nos dijeron que el médico se estaba "irritando" y seguimos llamando debido a un error de entrada con la farmacia. Úlceras de decúbito que fueron descubiertas por mi familia porque nadie pensó en usar una almohada de cuña hasta que fue demasiado tarde. Acostado en la orina porque las enfermeras no fueron capacitadas adecuadamente. En nuestro dolor, mi madre todavía tenía puesto el sostén que le ataba la espalda, y nadie del hospicio pensó en quitárselo. Aconsejaría a todas las familias que hagan sus deberes antes de seleccionar Advocate Hospice. No hubo compasión alguna hasta que enviaron a Kim the Chaplin que era increíble y le cantó a mi mamá. Ella es demasiado talentosa para trabajar para una empresa con BENEFICIOS tan irresponsables. Podría escribir 10 párrafos más, pero en su lugar presentaré una queja formal ante un ombudsman de beneficiarios de Medicare con información muy detallada.

Esto es espantoso. Mi ser querido se está muriendo de neumonía no tratada porque no quiere hacer una radiografía, eso lo saca a patadas del programa. Una ronda de antibióticos es todo lo que obtienes. Proporcionan medicamentos, pero cuando las píldoras no se pueden tragar, no sirven de nada. Las intravenosas no están permitidas, por lo que los medicamentos líquidos deben administrarse debajo de la lengua. Donde se aspiran. Pasará una semana o dos escuchando a su ser querido ahogarse lenta, dolorosamente y en voz alta. Es agonizante para todos. No enviarán a una enfermera con medicamentos inyectables. La cantidad de cosas que no harán supera con creces las cosas que harán. NUNCA RESORTES A un hospicio. Haga todo lo necesario para evitar este programa. Tuvimos una experiencia igualmente horrible hace 30 años, por alguna razón pensamos que debía ser mejor ahora. No lo es. Puede pensar que está recibiendo ayuda, pero lo que obtiene es una sentencia de muerte.

Tuve la misma experiencia que todas las otras críticas. Mi enfermera principal, (Cindy) fue muy buena, pero el resto fue terrible. Mi oncólogo los llamó cuando necesité un hospicio para mi mamá, así que no tuve tiempo de buscar otros hospicios. Mi mamá tenía mucho dolor y llamamos a una enfermera el fin de semana y nadie vino. Pedimos una cama y no la iban a entregar en tres días. Les dije que para entonces estaría muerta. Me llamarían y nunca aparecerían. Solo quieren cobrar el dinero de Medicare. Tuve que llamarlos 3 veces con mensajes muy desagradables para obtener ayuda. Agradable cuando tu madre se está muriendo. ¡No los uses nunca! Llamaré a mi oncólogo y le diré que nunca los llame por un paciente.

Mi padre recibió servicios de hospicio a través de Advocate del 18 de mayo al 18 de febrero de 2019 (el día en que falleció). A menudo he escuchado comentarios positivos de amigos y familiares sobre los beneficios del hospicio. No calificaría a los miembros del equipo para mi papá ni siquiera cerca de ser adecuados. Calificación otorgada D-. Las últimas 2-3 semanas de su vida, el apoyo y la atención que le prestaron a mi padre fueron descorazonadores.
Cuando pedí consejería para el duelo, tuve que explicar por qué. La semana que murió me dijeron por correo electrónico que un trabajador social lo visitó (claramente se podía ver que se estaba muriendo). Nunca me contactaron. Después de su muerte, no supe de NADIE. Ahora tengo claro que este es un servicio que SE VENDE como soporte pero en realidad solo quieren que les paguen. Las enfermeras no son minuciosas, mi papá se cayó, se levantó de la cama con una cicatriz en la pierna. Vi, nunca mencionaron. Mi padre se enfrentó al deterioro cognitivo, el trabajador social y la CNA parecían no tener ni idea.
Si está interesado en el hospicio, no lo rechazaría, no necesariamente rechazaría Advocate. Nunca quisiera que usted y su familia tuvieran el mismo equipo que tenía nuestra familia. La persona más competente que conocimos fue Lisa, hizo la ingesta inicial, fue cuesta abajo desde allí. Mi consejo si los miembros del equipo simplemente están siguiendo los movimientos y no satisfacen sus necesidades, comuníquese con alguien y, con suerte, puede obtener diferentes miembros del equipo.

No quería darle a este lugar ni siquiera 1 estrella. Horrible, mi madre probablemente fue su paciente de cuidados paliativos más antiguo durante 4 años. En primer lugar, hace 2 años me enviaron una tarjeta de condolencia, les llamé y les dije que mi mamá TODAVÍA ESTÁ AQUÍ EN LA TIERRA y me dijeron que habían confundido a mi mamá con otro paciente, ¿de verdad? Las enfermeras cambiaban constantemente a la trabajadora social Samantha era la mejor, realmente odio cuando la cambiaron. Cuando mi mamá estaba haciendo su transición en su cumpleaños el 18 de junio de 2019, llamé y dejé un mensaje para Champlain sin respuesta hasta el 21 de junio de 2019 (después de su muerte) ¡Le dije que no te necesito ahora! ¡Todavía no he recibido NINGUNA TARJETA DE SIMPATÍA ahora que ella ha fallecido! No necesito uno ahora, sugeriría que si está buscando una buena compañía hospitalaria lea las reseñas, ¡no elija ADVOCATE horrible servicio al cliente!

Qué lugar tan horrible deberían cerrar. Mi madre estuvo en un hospicio durante 5 días y nunca apareció una enfermera. Enviaron una bolsa de medicina que fue entregada a las 915 de la noche. No mostraron ningún interés por mi madre. Nunca dejaron suministros. Estuve en el CVS de 24 horas 90 minutos antes de que ella pasara buscando los suministros que deberían haber llegado. Cuando mi madre falleció a las 1208 am, la enfermera no apareció durante 3 horas. La enfermera finalmente llegó a las 315 am y entró con una gorra de béisbol de lado sin disculparse ni explicar el motivo. No le dieron dignidad a mi madre y ella falleció durante más de 3 horas antes de que finalmente llegara una enfermera para que finalmente pudiera hacer que la funeraria transportara el cuerpo. ¡¡Horrible!!