Adventure Sport Inc Revisar

Bueno, no puedo decir nada sobre su servicio o su tienda física. Pero el sitio en línea es genial. Acabo de comprar equipo nuevo de kitesurf y los deportes de aventura tenían el mejor precio que pude encontrar. Se enviaron muy rápidamente.

Compré 3 kayaks de Josh. Gran servicio, los recomiendo encarecidamente.

La empresa es una broma y condescendiente con sus respuestas. No les compre.

*** QUÉ TERRIBLE SERVICIO AL CLIENTE. MANTENTE ALEJADO***

Hice una oferta y gané una subasta de eBay por un par de gafas de sol de deportes de aventura. Seleccioné la recogida local como mi opción de entrega. En mi día libre, conduje hasta su tienda y me recibió un "letrero de cerrado" al mediodía de un viernes (cuando las horas en la puerta decían que estaban abiertas). Al día siguiente, me enviaron un mensaje para informarme que ni siquiera tenían el artículo que ya había comprado y pagado ...

*** QUÉ TERRIBLE SERVICIO AL CLIENTE. MANTENTE ALEJADO***

¡Asombroso! ¡Amarlos! Precio increible! ¡Tengo mi nueva tabla y algunos trajes de neopreno!

TLDR: este es el lugar al que debes acudir si te gusta que te ignoren y te mientan.

Tuve una mala experiencia de servicio al cliente aquí. Pedí un kayak en línea de Ocean Kayak y lo envié a la ubicación de Doral Adventure Sports para ahorrar en los costos de envío. Nadie de Adventure Sports me contactó sobre la llegada del kayak a su tienda. Permaneció allí durante 9 días hábiles antes de que pudiera llamar a alguien de la tienda para confirmar dónde estaba mi kayak. En primer lugar, llamé a la tienda 4 veces (durante el horario comercial) en 2 días diferentes y dejé un mensaje de voz. Nadie devolvió mi buzón de voz y no contesta su teléfono. Les envié un correo electrónico a través de su sitio web ya que no pude conseguirlos por teléfono. Mientras esperaba que me enviaran un correo electrónico o me llamaran, me preocupaba bastante que tal vez algo le sucediera a mi pedido o que me lo devolvieran. Así que decidí llamar a la tienda sin parar (como un loco) hasta que molesté a alguien para que contestara el teléfono. Funcionó. Tomó 10 llamadas seguidas por cierto. Así que finalmente conseguí que alguien confirmara que mi kayak estaba allí antes de desviarme una hora de mi camino para recogerlo. El tipo del teléfono (¿Josh, tal vez?) Me dijo que se estaban "preguntando" sobre el kayak porque llegó sin etiquetas ni marcas. Bueno, esa fue la primera mentira. Cuando lo recogí, había una etiqueta blanca (de aproximadamente 6 "x 8") con letras rojas y negras que decía "acción requerida" y explicaba que un cliente pidió este kayak a Ocean Kayak y pidió que se lo entregaran a un vendedor para recoger. Luego pasó a enumerar mi nombre completo, un número 800 que la tienda necesitaba llamar para verificar que se recibió el kayak y un número de pedido. No podría haber sido más claro y era bastante difícil pasarlo por alto, si tienes ojos. También recibí una respuesta a mi correo electrónico justo en el momento en que me comuniqué con la tienda por teléfono. Pero aquí es donde ocurrió la segunda mentira. El correo electrónico de Monica Mejía decía que su teléfono "no funcionaba". Extraño, considerando que sonaba cada vez que llamaba, pude dejar un mensaje de voz y, finalmente, alguien contestó el teléfono. La única razón por la que le di a este lugar 2 estrellas es porque los dos chicos cargaron el kayak en mi camión y fueron más o menos amigables. Todavía necesito un remo, dfp, otro equipo de seguridad y un carrito de kayak. Los deportes de aventura probablemente podrían haber ganado más dinero con todos los accesorios que necesito en lugar de si les hubiera comprado el kayak directamente, pero nunca volveré a hacer negocios con ellos.

De lejos, el mejor lugar para comprar equipos de Kiteboard, así como un excelente servicio al cliente. ¡Bien hecho!

Muy buen servicio por parte de personas que conocen el deporte.

¡No puedo recomendar lo suficiente! Servicio al cliente inigualable. ¡Gran negocio, gran experiencia de compra!

Gary K y Ramiro Q hicieron todo lo posible para que volviera al agua en una nueva tabla de carreras de JP. Mi experiencia inicial con una junta anterior no había sido la mejor, pero Gary me mostró que valoraba mi negocio y, como resultado, JP Australia y Adventure Sports of Doral se han ganado mi lealtad y aprecio. ¡Espero pasar pronto por una nueva placa!

¡Una de las mejores tiendas de deportes acuáticos que existen!

¡El mejor lugar para practicar una tabla de remo en Miami!