Advantage Chevrolet of Hodgkins Revisar

Tienen una gran ventaja, muy agradable. Mi compañera de trabajo acaba de comprar un automóvil y también estaba muy contenta con su experiencia.

Establecimiento muy honesto y confiado ... la paciencia y la cortesía es muy evidente !!! Fuimos enviados allí desde el distribuidor GMC de al lado ... por razones de competencia ... usted hace los cálculos ... ¡GMC envió un ...... GMC 3500 Denali HD doblemente diesel al distribuidor Chevy! !! ¡¡¡Estoy agradecido por la honestidad de ambos lados !!!

Tony Wyatt fue muy informativo y tenía conocimiento del vehículo que estaba comprando ... en general, fue una experiencia agradable y volvería a comprar.

Mi última visita fue bien y sin problemas. No esperé en el lugar, pero me fui, pero me llamaron tan pronto como estuvo listo. Todos fueron amables y pudieron responder y darme la respuesta a cualquier pregunta que tuviera.

Chevy no está dispuesto a admitir sus errores. La ingeniería terrible no está arreglada, esperan que gaste un montón de dinero

Muy mal servicio al cliente Tomé mi camión para solucionar el problema sigue siendo el mismo, solo cambiaron algunas partes, no se atrevieron a ver si estaba arreglado, solo me dieron un billete de 500 dólares y mi camión tiene garantía de parachoques a parachoques

Se negaron a darme información sobre un vehículo que me interesaba. Pregunté al menos 7 veces y seguí hablando con el vendedor. Solicité específicamente un desglose de los precios que anuncian activamente en el sitio. Ellos rechazaron. ¿Cómo puede anunciar precios que no puede explicar? Solicité al gerente de ventas y tampoco se comunicaron conmigo. PEOR concesionario de todos los tiempos. Vaya allí si no quiere que le digan cuánto cuesta un vehículo, las especificaciones o cualquier cosa relacionada con el vehículo de $ 20,000 + que quieren que compre.

¡Este fue el concesionario más impresionante para conseguir una camioneta que realmente necesitábamos! Dashawn Bell nos ayudó a conseguir mucho y no sufrió torturas. ¡Hizo que esta transacción fuera más fácil de lo que jamás habíamos experimentado!

Te agradezco que hayas sacado al hombre de la abolladura un sábado para arreglar nuestro auto. Esto nos permitió no tener que tomarnos un día libre para repararlo. Gracias Ventaja, ustedes son EXCELENTES !!!!

Prueba condujo un vehículo y me encantó. Era tarde en la noche y le dijeron que el tipo de los autos usados ​​no estaba, pero que llamaría al día siguiente. Se tomó toda la información financiera y corremos el crédito. Incluso si no hubieran podido llegar a un acuerdo para mí, se habría agradecido la cortesía de una llamada telefónica. Fue un viaje de 50 minutos en cada sentido. Debería haber leído las críticas antes de hacer el viaje.

Excelente servicio rápido de un equipo increíble. Definitivamente regresaré

Tuve una buena experiencia aquí. Todos fueron súper amables desde el momento en que entré. Ofrecen un diagnóstico de video que puede ver desde su teléfono para saber que se están tomando su tiempo para revisar su vehículo. Tuve una mala experiencia con Jack Phelan Chevrolet y quería ir a otro lugar la próxima vez que algo estuviera mal con mi vehículo, y estoy feliz de haberlo hecho.

personal muy profesional y capacitado en el departamento de servicio.

Soy gerente de una cooperativa de crédito que se estableció para proporcionar financiamiento para que uno de nuestros miembros comprara un vehículo en este concesionario. Me enviaron la orden de compra con la información del vehículo y el socio concertó una cita con la cooperativa de crédito Y el concesionario para comprar el coche. Cuando llegó para firmar sus documentos y retirar su cheque de la cooperativa de crédito, hizo una llamada para asegurarse de que todo estaba en orden, ya que todavía no había recibido un acuerdo de distribuidor de ellos (para garantizar la información adecuada de titulación / derecho de retención sobre el título). Se le informó que alguien más estaba firmando el papeleo para comprar su vehículo. La habían presionado la noche anterior para que aceptara su financiamiento y ella se negó porque es leal a su cooperativa de crédito y a nuestras tasas más bajas y luego vendieron el auto que tenía debajo. Cuando pedí hablar con un gerente sobre la situación, él dijo, y cito: "¿Eres un idiota? Ella podría haber firmado nuestro financiamiento anoche y tener el auto. Solo nos costaste una venta ya ella un auto. " Sí, lo leíste bien, el gerente del concesionario, hablando con un gerente de una compañía financiera, me llamó idiota por preguntarme qué sucedió con este vehículo después de que mi miembro Y su amiga / viaje salieron temprano del trabajo para comprar en su concesionario . Dijo que la acosaron todo el día a través de mensajes de texto para "darse prisa, obtener el cheque y venir aquí". En el futuro alejaré mi membresía de este distribuidor.

Soy el escéptico vendedor de coches más grande de la faz de la tierra. Sin embargo, me fui Super Happy !!! Pablo Bear era mi vendedor y Fabián Murillo era mi líder financiero.

Otros concesionarios me dieron una APR alta, así que pasé por mi cooperativa de crédito para obtener financiamiento. Advantage Chevrolet (Fabian) Batió la APR de mi cooperativa de crédito.

Pablo era amable, profesional, conocedor de los coches y no se inmutó cuando le hice preguntas difíciles.

Si está buscando la mejor oferta, compre en Advantage. Están equipados con los mejores precios, el mejor conocimiento y excelentes actitudes para clientes difíciles como yo.

¡Verdaderos profesionales centrados en la satisfacción del cliente!

¡Gracias chicos!

¡Increíble experiencia al comprar mi primer Chevy! Comenzó cuando subí al lote. Se me acercó un vendedor (por lo general, una experiencia que temo). ¡Andrew Fitzpatrick era alguien a quien recomendaría a todos! No solo era agradable, sino que Andrew no fue agresivo ni presionó en todo nuestro tiempo, desde mirar numerosos autos en el lote, hasta probar la conducción de autos y, finalmente, negociar un trato. Él estaba al frente de los detalles de todos los autos, estaba bien informado sobre la línea de autos Chevy y estaba dispuesto a trabajar en mi marco de tiempo dentro de mis parámetros. Compraría todos los autos de Andrew debido a la baja presión, la actitud del cliente primero.

Justine Klotz, la especialista en entregas, trabajó en estrecha colaboración con Andrew en la entrega de mi automóvil. Ella me ayudó a cargar la aplicación "My Chev", me conectó con OnStar y me mostró las características interiores del automóvil. Ella también era amable, agradable y conocedora de todo lo relacionado con Chevy. Finalmente, Mark Brown fue mi Gerente de Finanzas y me ayudó en el proceso como lo haría cualquier buen hombre: rápido, indoloro y con muchas risas.

Advantage Chevrolet fue increíble y ese es el caso porque un personal increíble está ahí para ayudar.

Ojalá pudiera darle a este lugar CERO estrellas. Son absolutamente peores. Mi hija compró su primer auto nuevo aquí después de graduarse de la universidad. Lo que se suponía que iba a ser un momento súper feliz y orgulloso fue arruinado por las mentiras y la mala educación por parte de las ventas y el servicio. Han pasado 6 meses y la llamada telefónica que le prometieron de la alta dirección aún no ha sucedido. No recomendaría este concesionario a mi peor enemigo.

Visité Advantage Chevrolet un par de semanas antes de comprar mi vehículo y me negaron el vehículo que quería debido a restricciones de ingresos. Después de ahorrar suficiente dinero para el pago inicial, regresé a Advantage Chevrolet a Cyril, quien era mi vendedor anterior. Cyril supo de inmediato mi situación y fue completamente honesto conmigo. Después de decidir qué funcionaría para mi presupuesto, Cyril me ofreció un Malibu 2016. Tenía muchas ganas de un Impala, pero Cyril me explicó las buenas ventajas que tiene el Malibu, que es similar al impala. Me alegré y comenzamos el proceso. Al ser aprobado para el vehículo, el personal junto con Cyril me cantaron feliz cumpleaños porque ese fin de semana era mi cumpleaños. Estaba muy contento y emocionado. Hicieron que mi hija y yo nos sintiéramos bienvenidos y apreciados. El proceso fue rápido y todo el personal estaba comprometido. Gracias Cyril y Advantage Team por hacer de mi cumpleaños un día que no olvidaré y por hacerme volver a la carretera.

El sábado pasado tuvo que ser una de las mejores experiencias que he tenido en mucho tiempo en Advantage Chevy Hodgkins. Como resultado, Chris será la única persona a la que le daré mi negocio cuando necesite reparar mi auto. Fue atento, profesional y de confianza. Chris me consiguió en el último minuto y estoy totalmente agradecido por eso. ¡Nos hizo sentir a mí y a mi familia como si él se preocupara por mi situación! Gracias Chris !!!

Como compradores de automóviles por primera vez, tuvimos la suerte de viajar alrededor de una hora al taller de autos Advantage Chevy en Hodgkins.
Tuvimos el placer de trabajar con Gonzalo Morales, sin presiones / colgaduras de él. Fue muy paciente, amable y conocedor de los vehículos que tienen en su lote.
Se tomó varias horas para ayudarnos a elegir el automóvil que se adaptaba bien a nuestra familia y para probar vehículos con nosotros.
Elegimos comprar usado, lo que puede dar miedo porque nunca se sabe si hay problemas ocultos. Advantage Chevy Hodgkins se aseguró de que el automóvil usado que compramos estuviera en excelentes condiciones sin problemas ocultos que aparecieran más tarde.
¡Recomiendo encarecidamente este concesionario y al propio Gonzo!
Cuando sea el momento de comprar de nuevo, ¡definitivamente volveremos a Advantage Chevy Hodgkins!

Entré con una foto del Chevy Aveo que vi en línea. Alguien me saludó inmediatamente. Les di la foto a los caballeros y en unos minutos el auto estaba estacionado y listo para que yo lo probara. Me encantó el servicio que recibí y después de que el proceso real estuvo terminado y terminado, me fui en mi Chevy Aveo 2011 nuevo para mí. Honestamente, pude recordar el nombre de los caballeros porque fue muy amable y servicial.

Nunca volveré a comprar en Advantage ... Hicieron publicidad falsa de un vehículo. Nos dijeron que era un modelo LT cuando era un modelo LS. El papeleo incluso decía que era un LT, pero una vez que buscamos el VIN # nos dimos cuenta de que era un LS. Así que básicamente nos vendieron un LS por un precio de LT. Cuando los contactamos al respecto, no sintieron que hubiera nada malo en la situación. Intentaron decirnos que obtuvimos un buen trato en el automóvil, pero tenían otros dos automóviles (el mismo año) en el lote que tenían modelos LS con millas similares o menos por menos dinero. El gerente general tardó dos días en contactarnos y luego tuvimos que conducir 2.5 horas para hablar con el gerente Jason Roberts, pero él tampoco parecía querer ayudarnos. Finalmente, cambiamos el vehículo por otro en su lote, pero todavía no estábamos contentos porque querían que cubriéramos todas las tarifas del nuevo vehículo. Después de mucha frustración de nuestra parte, acordaron cubrir ALGUNOS de los honorarios y simplemente estuvimos de acuerdo para que pudiéramos terminar con toda la prueba. Son el peor distribuidor con el que me he encontrado y nunca volveré a tratar con ellos, ni los recomendaré a otros.

Les pedí que investigaran un problema que estaba teniendo con mi coche. Dijeron que no pasaba nada, pero encontraron algo más que estaba cubierto por la garantía y podría ser reemplazado si pagaba $ 100. Pagué y lo reemplacé, pero el problema inicial aún persiste. Volveré pronto. Esta no es la primera vez que sucede.

Tenía una cita para cambiar un faro a las 9:45 am no salía hasta las 12:30 o 1:00 pm. Empezaron a estropear el coche y no entendí por qué cuando solo quería que me acabaran los faros.

¡Este concesionario miente sobre sus precios! Fui allí y me dijeron que GM los obligó a poner precios ridículamente bajos en la red, incluso sabiendo que la mayoría de los clientes no calificarían. Les dije que era un cebo y cambié de táctica. Su gerente de ventas, M. Armstrong, afirma que así es como logramos que entren los clientes.

Este es el concesionario más despreciable. NO COMPRE NADA !!!!

Keith fue genial, todo el personal fue amable. Los videos fueron increíbles. Gracias a todos

Sinergia

Tom, el nuevo aprendiz, y el servicio de atención al cliente del resto del personal fue un ejemplo puro de sinergia. Liderados por Tom y el nuevo aprendiz, cada miembro del personal jugó un papel importante en mi oportunidad de comprar el nuevo Chevrolet Camaro 2014. Sus esfuerzos combinados fueron más grandes que el esfuerzo individual de cualquiera. ¡Representaron bien a Chevrolet!

El lugar está algo alejado de la ciudad de Chicago, el personal lo cuida muy bien cuando llega, puede hacer un seguimiento de las reparaciones de su automóvil a través de un enlace enviado por el concesionario, y el equipo responde a sus preguntas en línea y a tiempo Real.

He estado buscando un vehículo por un tiempo, visité Advantage Chevy en
Hodgkins. Y honestamente puedo decir que tuve una gran experiencia. Compró un vehículo.

GRAN TRABAJO; Ernie Jiménez

¡Calificaría mi experiencia general con 6 estrellas si pudiera!

Emmanuel me dio una cálida bienvenida. El resto del personal al que me presentaron también fue amable. Fueron extremadamente profesionales durante todo el proceso, específicamente Angel Mungia quien fue muy educado y respondió todas mis preguntas de manera exhaustiva y paciente. ¡Un par de horas más tarde salí con mi nuevo Impala 2014! Tenía un precio razonable y no tengo ninguna queja, excepto que desearía haber sabido de este lugar antes y no perder horas y horas en varios otros concesionarios: / ¡¡Gracias Advantage Chevy !! Un amigo me recomendó venir aquí y después de mi experiencia, personalmente recomiendo este lugar a cualquiera que esté interesado en comprar un auto nuevo (o usado).

Gran experiencia de servicio al cliente. Estaba investigando autos para ver si quería comprar un Chevy.

Me encanta este lugar con tantas opciones y autos realmente geniales ... He traído mi auto dos veces para inspección y cambio de aceite, la gente muy profesional no podría estar más feliz .......

¡Los técnicos son descuidados al tratar con su automóvil! Dejaron la mía sucia y con abolladuras. No volveré a este distribuidor nunca más y obviamente no se lo recomiendo a nadie.

Nos dieron tiempo y paciencia para que pudiéramos elegir el coche perfecto que se adaptara a nuestras necesidades.

Estos chicos me trataron bien. Se mantuvieron en contacto y fueron educados

Gracias a Joe Josh y Dennis por su maravilloso servicio. Este es mi tercer auto desde aquí y siempre tuve una gran experiencia.

No quería creer las críticas sobre el servicio al cliente, pero son correctas, llamé a mi vendedor dos veces durante la semana pasada y contestó una vez y nunca me devolvió la llamada, servicio al cliente horrible y después de que nos vendió el camión, dijo: le di buenas críticas cuando recibimos una encuesta, llamé nuevamente una semana después para configurar un paquete para mi camioneta, como lo llamó la señora del teléfono, dijo que recibiré una llamada para traerlo, y no sorpresa sin llamada, de nuevo. Esto es el 9 de septiembre de 2017 y nunca recibí la tarjeta de gasolina de $ 25 que dijeron que recibiría si respondía la encuesta, luego llamaron a mi esposa y le dijeron que no trajera el camión para el cambio de aceite hasta 7.500 millas, simplemente parece que están llenos, dijeron que lavaron mi camioneta, pero la misma mancha estaba en la caja de mi camioneta, incluida una calcomanía que puse allí, tomé mi camioneta el 10 u 11 de octubre, para el cambio de aceite, cuando lo recuperé el papel Dijeron lo que hicieron o lo que hicieron, cuando llegué a casa, fui debajo para ver si la marca que hice todavía estaba allí y estaba y dijeron que restablecieron mi% de aceite, lo cual no hicieron, pero dijeron que sí. de acuerdo con el papeleo, después de que hice la encuesta, me llamaron para que lo tomaran para restablecerlo, es bueno que tomé una foto de la marca que hice el cambio de aceite b4, porque todavía estaba allí después de que dijeron que hicieron el cambio de aceite

Extremadamente decepcionado. El vendedor no solo era deshonesto, sino que desconocía el producto que estaba vendiendo. Al intentar rectificar la situación, el servicio al cliente fue deficiente, por decir lo mínimo. Varias llamadas telefónicas no devueltas.

Estoy muy molesto, traje mi auto nuevo aquí dos veces y expliqué en detalle los problemas que tenía mi auto y dicen que no pasa nada o no escucho el ruido. Salgo del estacionamiento y todavía escucho el ruido que no escuchan. No arregle nada. Estoy muy molesto.

Estoy más que feliz con mi experiencia reciente al comprar un Checy Cruze 2014. Me enorgullezco de ser una chica Chevy y ahora estoy orgulloso de decir que soy parte de la familia Advantage. La experiencia de comprar mi auto nuevo fue rápida, fácil y agradable. Estaba tan asustado de estar en un concesionario durante horas y lidiar con el ir y venir. Mike y Chris trabajaron muy bien junto con el señor Brown para que yo entrara y saliera del concesionario y me pusiera en camino en mi nuevo coche. Desde el momento en que ingresa, experimenta el mejor servicio al cliente, desde ser recibido con una sonrisa hasta sus llamadas telefónicas de seguimiento. Recomiendo a cualquiera que dude en ingresar a un concesionario que se detenga en Advantage y experimente la experiencia de ventas de alta calidad que tuve. Desde el conocimiento de Chris sobre los vehículos, hasta Mike Armstrong trabajando para conseguirme la mejor oferta, hasta Jason Roberts, gerente general de ventas, asegurándome que estaba obteniendo una gran oferta. ¡Gracias al equipo de Advantage por todo su arduo trabajo!

Recibo el servicio adecuado en este concesionario Chevrolet, pero no estoy exento de preocupaciones. La última vez que hice reparar mi auto aquí, la mujer en servicio me dijo que me llamaría "mañana por la mañana" para hablar de mi auto. Esperé hasta aproximadamente la 1:00 p.m. y la llamé. De repente dijo: "¡Déjame llamarte enseguida!" y colgó. Ella nunca llamó. Después de que volví a llamar y hablé con la persona que asumí que era el gerente del departamento de servicio sobre la mujer que se negó a devolver las llamadas telefónicas prometidas, las cosas comenzaron a moverse. No, ella todavía no me devolvió la llamada, pero el gerente finalmente se puso en contacto conmigo y me dijo que mi auto estaba listo.
Curiosamente, desde que sucedió esto, escuché de la mujer que no me devolvió la llamada "tres veces" por mensaje de texto. No deja de decirme que "puede que me hagan una encuesta" y quiere asegurarse de que esté satisfecho, así que aparentemente le daré una calificación de 5 estrellas. Aún no he recibido la encuesta. Pero si lo hago, ella puede esperar mientras yo espere a que me devuelvan las llamadas para obtener esa calificación de 5 estrellas. ¡No viene! Buen servicio. Muy buenos agentes de servicio. Pero me quedé atrapado con una que no llama a los clientes cuando promete hacerlo. ¡No es bueno en absoluto!
ACTUALIZACIÓN: Las últimas 2 visitas, insistieron en que necesitaba una batería nueva cuando no la necesitaba. Los mecánicos basan la edad del vehículo y no el estado de la batería en su argumento de venta de baterías. En ambas ocasiones insistí en que revisaran la batería recién comprada y estaba bien. ¡Estas prácticas deben terminar!

La ventaja de Chevrolet de los grandes. Servicio rápido y amigable.

La experiencia con todo, incluido el vendedor, estuvo bien, excepto en la parte más importante. Estaba en su sitio web y encontré un Traverse con precios. Hablé con el gerente de Internet para confirmar el precio y decidí ingresar y comprar. Sacaron el vehículo y él pasó el precio que era $ 5000 más alto que el precio de Internet. Me dijeron que no puedo comprarlo por ese precio. Muy decepcionado con la publicidad falsa que experimenté. Sin embargo, me consiguieron en el concesionario, por lo que probablemente sea una victoria para ellos.

El peor servicio al cliente que tuve.
Prometió demasiadas cosas pero no logré hacer ninguna. Compré un Chevrolet Traverse y un par de meses después tuve que comprar neumáticos nuevos y no hicieron nada al respecto.

Todo lo que me dijeron fue una mentira, incluido el préstamo, me dio el banco equivocado, la tasa de interés incorrecta y el precio incorrecto.

No compre en este concesionario, no respaldan nada de lo que dicen.

¡El 18 de julio, traje mi auto para un cambio de aceite y terminé comprando un vehículo nuevo! Mientras esperaba que se realizara el servicio, Debra me convenció para hablar con un vendedor y ¡fue maravilloso! Se tomó el tiempo para mostrarme los vehículos nuevos que tenía en stock, respondió a mis preguntas y pasó mucho tiempo conmigo. Tony Wyatt fue muy cortés y servicial. ¡Salí del crupier con una gran sonrisa en mi rostro y un hermoso Equinoccio plateado!

También me gustaría agradecer a Raúl por su excelente servicio al cliente al hacer que mi auto anterior se revisara de manera rápida y completa. He estado yendo a Advantage para reparar mi viejo vehículo durante bastante tiempo. Cada vez fue una experiencia agradable ... desde las personas que conocí hasta la calidad del servicio y la duración del tiempo de espera. ¡Muchísimas gracias a este maravilloso concesionario!

El técnico o quienquiera que condujera mi camión retrocedió contra algo y dobló mi parachoques. Cuando planteé la pregunta a los redactores de servicios y al gerente de ese departamento o quién actuó como tales, parecía que nunca no estaban aquí, entonces la escritora de servicios salió borrando la transferencia de pintura y el gerente dijo que tomaría la vuelta para mirarla. Regresé y dije que estaba bien. La camioneta solo estaba en la carretera el día anterior para conducir a casa después de que me pusieron un parachoques nuevo en el taller de carrocería, lo estacionaron en mi camino de entrada y luego lo llevaron a su concesionario en la mañana, solo para que se arruinara un parachoques de $ 742.00 y cancelado por sus empleados. No hace falta decir que nunca volveré allí ni recomendaré a nadie para comprarle nada. Esto puede ser duro, pero cuando mi camión estaba en el taller para reemplazar el parachoques, me informaron que también le había comprado un vehículo dañado. Sabes muy bien que nunca publicarás mi respuesta, pero aun así tengo la oportunidad de hacerlo, para mostrarle a la gente el verdadero lado de tu negocio.

Edición: 16 de junio de 2020

El 12 de junio de 2020 volví a Advantage of hodgkins y les compré mi segundo vehículo. Esta vez, un Impala 2020 nuevo. Tenía el mismo vendedor que la última vez, Cyril. La experiencia fue tan buena como la primera vez que fui hace unos 7 años. Conseguí un auto increíble a un precio increíble. Estoy muy contento con el precio y el coche. La gente aquí es amigable y espero que pronto pueda volver y comprarles un tercer vehículo.

Fui a Advantage of Hodgkins en julio de 2013 para comprar un Impala 2012 usado que vi en Autotrader el día anterior. Me reuní con Cyril, mi vendedor de autos. Debo decir que la experiencia en Advantage fue excelente. Había traído autos antes en el pasado, pero este concesionario y el vendedor realmente hicieron que mi compra fuera agradable. El concesionario estaba muy limpio, todos te trataron con una sonrisa. Están dispuestos a trabajar con usted y ofrecerle el mejor trato posible. Las razones por las que di las calificaciones que hice se debieron principalmente a la experiencia agradable que recibí en Advantage. Cyril fue probablemente el mejor vendedor que he tenido. En los concesionarios anteriores no disfruté tanto comprando los coches, pero aquí fue muy agradable. No tenía muchas preguntas que hacer cuando llegué allí, pero las preguntas que hice, Cyril se aseguró de responderlas lo mejor que pudo. Respondió a todas mis preguntas que le hice y fue rápido en sus dedos de los pies. El proceso de compra de un automóvil sigue siendo lento y no es culpa suya. Así es como funciona. Pero definitivamente me han ganado como cliente. Nunca tuve ningún trabajo de servicio en mi automóvil en Advantage solo porque está a unas 20 millas de mi casa, por lo que no puedo dar una opinión sobre ellos. En general, estoy completamente satisfecho. Incluso traje a mi primo aquí y también le compró un auto a Cyril. Mi padre es el siguiente ...

Un empleado me recibió en mi vehículo, también muy amable personal del departamento de servicio. Me encantó el video de lo que se realizó en mi Malibu y mi vehículo estuvo listo antes de lo que me dijeron. Bonitas áreas de espera amplias.

Su lanzadera necesita aprender a conducir. Salió rápidamente por la entrada trasera sin siquiera mirar, interrumpiéndome y casi provocando un accidente. No es lo que se puede hacer con mal tiempo y menos en un vehículo de empresa.

Tuvimos una gran experiencia en el concesionario Advantage Chevrolet en Hodgkins. El personal nos recibió con caras sonrientes desde el principio. Se notaba que los empleados disfrutaban de su trabajo y estaban felices de responder cualquier pregunta que pudiera tener. El vendedor con el que trabajamos, Shadi Ahmed, estaba muy bien informado sobre los vehículos ofrecidos y fue útil durante todo el proceso de decisión. Realmente disfrutamos trabajar con él y apreciamos su honestidad y profesionalismo. El concesionario es fácil de localizar desde cualquier lugar del área de Chicago. Venimos de Des Plaines y valió la pena el viaje. Recomendaría trabajar con este concesionario a cualquiera de mis amigos.

Soy cliente desde hace varios años. Esta visita de servicio fue la respuesta más rápida hasta ahora. Muy satisfecho con el servicio y la amabilidad del personal.

Durante las últimas 15,000 millas, escuché un sonido de rodamiento proveniente de mi Chevy City Express. Después de investigar qué puede estar causando el sonido, llegué a la conclusión de que podrían ser mis rodamientos HUB. Lo llevé a dos concesionarios Chevy diferentes, dos veces a Hawk Chevy (8200 Harlem Ave, Bridgeview, IL 60455) y dos veces a Advantage Chevy (9510 Joliet Rd, Hodgkins, IL 60525). Cada vez que solicité una inspección del vehículo y por favor verifique los cojinetes del cubo en TODAS LAS OCASIONES. En las visitas anteriores a hoy, mi vehículo estaba en garantía, ahora tiene más de 50,000 millas SIN GARANTÍA.
Así que hoy lo traje a Advantage y SHAZAM. Necesito bujes nuevos en la parte trasera, no eran mis llantas o algún otro ruido ahora, pero hoy, aunque está fuera de la garantía, seguro que son mis HUBS por una suma de $ 900.00. Es asombroso lo que le brindarán 1200 millas fuera del período de garantía. Sin mencionar que las inspecciones de vehículos que solían costar alrededor de $ 30 ahora me cuestan $ 160 para decirme que necesito cubos que se suponía que debían ser revisados ​​y en garantía en ocasiones anteriores.
Nunca volveré a comprar otro Chevy. Ustedes dos distribuidores de Chevy S *? K.

Me gusta ir allí y poder lavar mi auto gratis, desde que lo llegué allí.

Mi experiencia aquí empezó muy bien. Vine para hacer un cambio de aceite de rutina en mi vehículo y Alex me ayudó en el departamento de servicio. Hizo un gran trabajo manteniéndome actualizado sobre el estado de mi vehículo e incluso me informó sobre cómo canjear mis puntos de recompensa GM para usarlos en el precio de mi servicio. Al finalizar mi servicio, noté que mis llaves fueron entregadas a otra persona que realmente se fue con ellas. Lo único que obtuve en respuesta fue que fue un accidente. Esta mujer que no conozco pudo haber robado mi vehículo o artículos dentro de mi vehículo mientras procedía a irse con mis llaves. El gerente aquí no quiso acreditarme $ 12 por las molestias de esto y en su lugar amenazó con llamar a la policía. Cuando le expliqué al director de la situación, continuó diciendo que fue un accidente y que no serían responsables si algo le pasaba a mi vehículo debido a su percance. He comprado dos vehículos en este concesionario y nunca antes había tenido problemas, pero eso demuestra lo mucho que se preocupan por la satisfacción de sus clientes.

Excelente servicio al cliente de su departamento de servicio.

Compré mi auto en otro concesionario de chevy de Chicago, junto con un plan de garantía extendida. Sé cuáles son las tarifas de mano de obra estándar de garantía de GM, así como las tarifas de mano de obra estándar en el concesionario donde compré el automóvil. No tengo problemas con la calidad del trabajo realizado, pero las tarifas laborales en Advantage fueron +/- $ 34 / hora más altas que esas tarifas. La compañía de garantía, comprensiblemente, no cubriría la diferencia, ya que también es mucho más alta de lo que consideran una tarifa regional normal. La tarifa que cubren también está dentro de $ 1 tanto de la tarifa de GM como de la tarifa de mi concesionario normal, por lo que me parece razonable. Para su crédito, Tom pudo reducir su tarifa en $ 10 por hora, pero entre eso y la tarifa de eliminación excesiva, terminé gastando $ 340 más que si hubiera tomado el automóvil a 30 minutos. Además de eso, Tom sugirió que debería llamar a la compañía de garantía y decirles que me disgustaba que no cubrieran la tarifa más alta para intentar que pagaran más. Nos acabamos de mudar al área de La Grange y esperaba encontrar un lugar más conveniente para las reparaciones del automóvil, pero nunca regresaré a Advantage para el servicio o cuando esté buscando comprar mi próximo automóvil.

ESTE LUGAR ES HORRIBLE. ¡Corrieron mi crédito 22 VECES! Afecto completamente mi puntaje crediticio

Te llaman te hacen pensar que eres capaz de ayudarte
pero si no tiene buen crédito y un buen depósito, este no es el lugar para usted
Siento que es una pérdida de tiempo si sabe que su crédito no es bueno
Mi orgullo se fue cuesta abajo
Siento que deberían hacer algunas cosas por teléfono antes de que usted entre en sus instalaciones.

El tiempo de espera no estuvo mal, son muy amables y agradables, buen equipo de trabajo

¡Fue grandioso! Era la primera vez que compramos un automóvil, y Fabián Murillo trabajó con nosotros y nos ayudó con cada pregunta que hicimos. Recomiendo encarecidamente esta tienda y sus vendedores. Si vamos a comprar otro vehículo en el futuro, ¡volveremos a esta tienda!

Fui a Advantage en busca de un automóvil nuevo que fuera un poco más rentable que el que conducía. Había hablado con Chris por teléfono y habíamos decidido echarle un vistazo al Sonic. Cuando llegué me recibieron con una gran sonrisa y una cálida bienvenida. Chris salió de su camino y ya tenía múltiples opciones para mí. Pasé un tiempo fantástico trabajando con Chris y él mostrándome todos los entresijos del vehículo que estaba viendo. Decidimos las cosas que realmente NECESITAMOS para mi automóvil y no hubo ventas forzadas ni nada que generalmente me alejara de un concesionario. Pudimos encontrar un auto perfecto para mis necesidades a un precio fantástico. Todos con los que trabajé, desde el equipo de ventas hasta el departamento de servicio, fueron profesionales y amables. Iré a Advantage para mi próximo automóvil y también lo recomendaré a todos mis amigos.

Gran concesionario, vendedores y un increíble departamento de servicio. El personal es profesional y cortés.

Comprar un automóvil siempre es una prueba importante, pero debido a otras cosas que estaban sucediendo, estaba demasiado ansioso y un cliente con un poco de mantenimiento. Pablo fue paciente e ideó opciones para ayudarme a satisfacer mis necesidades y acordamos un precio de automóvil usado con bastante rapidez. Esta fue mi primera compra de auto usado, pero después de verificar con otros concesionarios, estaba seguro de que estaba obteniendo un buen trato. Dennis también fue paciente en mi pánico por la tasa de interés y los costos mensuales y se me ocurrió una manera de llevar mi pago a donde lo necesitaba en mis términos y fue muy agradable, asegurándome que no era tan molesto como yo. Sentí que estaba siendo. Cuando sea el momento de actualizar, ¡definitivamente regresaré!

Recientemente compramos un Chevy nuevo de Advantage Chevrolet y la principal razón por la que hicimos esto fue porque su departamento de servicio hizo un excelente trabajo al cuidar el Malibu Maxx 2005 durante los últimos 9 años.

¡Todos en Advantage Chevrolet son amables y el servicio es excelente!

Las ventas son un montón de cosas malas que comienzan con Gestión hasta el final. No devuelva las llamadas telefónicas, no sea profesional y nunca volvería a comprarles

contrato de arrendamiento de 16 trax tan lejos me encanta !! solo que durante los cambios de aceite toma 2 horas, pero podría ir a un walmart cercano para entretenerme

Su departamento de servicio es una broma. Me cobraron de más por el reemplazo de un faro y el servicio regular. Estaría mejor en la ubicación de Bolingbrook para obtener ayuda.

Gran servicio para mi cuñada de nuestro vendedor Deshawn de principio a fin.

Fui a Advantage para comprar mi primer coche y fue la mejor elección que pude haber hecho. Fue increíble trabajar con el personal y realmente hizo que el proceso de compra de un automóvil fuera rápido y sin estrés. Fue un placer trabajar con Shawn Bell, fue de gran ayuda durante todo el proceso e hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que me cuidaran.

Seguro que volveré a Advantage en el futuro.

El servicio al cliente fue excelente también el servicio de transporte. Carolina tenía una personalidad muy agradable y explicaba todo.

Llegó a Advantage el 14 de octubre y reúnase con Juan. Fue, con mucho, el mejor vendedor con el que me he encontrado. Él no era agresivo y realmente escuchaba mis preocupaciones y preguntas. Terminé obteniendo un nuevo Chevy Malibu 2017 y completamente satisfecho con mi compra. Recomendaré a mis amigos y familiares a Advantage, pero asegurándome de que pregunten por Juan. Gracias, de nuevo, por toda su ayuda. Sigan con el buen trabajo Juan.

Mi asesor de servicio fue genial. Ella me mantuvo informado de todo el proceso de mi reparación.

Hola a todos,

Así que escribí una reseña hace un tiempo hablando de la horrible experiencia que tuve aquí en Advantage Chevrolet; sin embargo, creo que es justo que también arroje luz sobre un maravilloso giro del equipo aquí.

Mi revisión anterior está literalmente debajo de esta si sigues desplazándote, pero eso es solo si quieres comparar dónde estaba con esta ubicación en lugar de dónde estoy ahora. Mi coche estaba hecho y necesitaba uno nuevo y, aunque dije que nunca volvería, está cerca de casa, así que entré a Look.

Aquí es donde conocí a Emanuel, uno de los vendedores que estaba seguro de que quería atraparme. Pero eso no podría estar más lejos de la realidad. Emanuel me cuidó fantásticamente de principio a fin y, sinceramente, volveré por el próximo coche de mi esposa. Gracias Emanuel.

Ahora sé lo que probablemente estén pensando todos, claro que lo trataron bien, es porque le estaban vendiendo algo, ¿no? ¡Incorrecto! Porque después de eso, recientemente tuve una visita de servicio y déjeme decirle que el servicio fue fantástico nuevamente. Gracias Carolina.

Normalmente no publico experiencias negativas en línea, simplemente sigo adelante y nunca regreso. Sin embargo, dicho esto, fue tan terrible que le debo a los demás informarles de esta farsa de lugar. Empecemos desde el principio. Inicialmente llevé mi auto a reparar con una luz de revisión del motor. Hice la cita para las 10 am cuando llegué. Esperé cinco horas antes de que alguien realmente me ayudara. Hicieron su diagnóstico y otra hora y media después me dijeron que habían encontrado el problema. Les dije que siguieran adelante con la reparación y les pregunté cuánto tardarían, me dijeron que era una hora. Regresé una hora más tarde, que a esta hora son las 6 de la tarde y, para mi sorpresa, me dijeron que estaban esperando el papeleo, simplemente quédense tranquilos. A las 6:45 finalmente pude hablar con alguien y pagar más de $ 600 por mi reparación Pedí una copia impresa de cualquier otra reparación que necesitaría para algunas fugas menores y cosas y el representante de servicio dijo que no podía dármelo, cuando Le pregunté por qué su respuesta fue La impresión es para técnicos, les voy a dar la versión DUMB DOWN. Básicamente me llamó estúpido. Luego procedió a escribir todo en una hoja de papel con marcador negro como un 6 año. Salí a las 7 cuando cerraron. ¡Dos días después, la luz vuelve a encenderse! Hice una encuesta porque Chevy se preocupa y luego recibí un correo electrónico informándome que llame para que puedan hacerlo bien. Sonaba prometedor, o eso pensé. Llamé y me dijeron que lo arreglarían y que, para entrar, también dijeron como cortesía que lavarían el interior y el exterior del automóvil. A pesar de mi reserva lo hice. Recibí una llamada y ahora dijeron que leímos los códigos ESTA VEZ y no fue nada de lo que dijimos inicialmente. Es tu convertidor catalítico. Lo cual NO estaba en mi diagnóstico por cierto, ahora serán $ 1,100 para arreglarlo. ¿Pero qué hay de mis $ 650? Ido. Nada que pudieran hacer. Todavía limpiaremos el coche como les prometimos. Voy a recoger mi coche y ¿adivinen qué? ¡Mi coche no se limpia! Regresé y les mostré y la respuesta que obtuve fue Eh ... Le dije al portero que lo hiciera. Supongo que ahora tengo que ir a gritarles. Luego me estrechó la mano y me envió en camino. Manera de hacerlo bien chicos, bravo. Llamé al gerente general y lo más probable es que no reciba una llamada ya que he preguntado por él varias veces. Hola, Robert, si estás leyendo esto, me gustaría decirte una última cosa a ti y a Chevy. He sido una persona de Chevrolet de toda la vida. Tengo uno, mi mamá tiene uno, mi papá tiene uno, mi hermano tiene uno y mi esposa, que está en el mercado de un auto nuevo, iba a comprar uno. Estamos comprando un coche ahora. Dejé que mi familia, amigos y compañeros de trabajo sepan la pesadilla que ocurrió y que ya no compraremos Chevrolet debido a su establecimiento y al horrible servicio al cliente. Tenga en cuenta que nunca escribo estos y el hecho de que me veo obligado a correr la voz es un testimonio de mi experiencia. Mi consejo para todos los que lean estas reseñas es que se mantengan alejados. PD No era el único que pasaba por esto el primer día que estuve allí. Ignoré a la persona que me advirtió ... desearía haber escuchado a un extraño al azar porque tenías razón.

Dennis Reilly es un gerente de negocios increíble y Joe C., el vendedor de autos, fue increíble, muy paciente y nunca agresivo. Llevé a reparar mi Malibu 2007 debido a un problema de dirección asistida y descubrí que había estado conduciendo un limón que había comprado 2 años antes en un concesionario de Harlem. No pensé que estaría comprando un auto en mi hora del almuerzo. Todavía estoy asombrado.

Compré 4 autos de Joselyn Keys. Ella es una vendedora fenomenal. He recomendado a familiares y compañeros de trabajo. Todos estamos muy satisfechos con su actitud profesional y solidaria. Definitivamente le compraría otro vehículo.

Compré un Chevy Equinox 2015 el 23 de diciembre de 2018. Me lo llevé a casa y luego decidí que quería un vehículo más pequeño. El 26 de diciembre fui a devolver el vehículo. Mi vendedor, Shawn me trató como si no me conociera, lo cual es muy pobre y poco profesional. No me brindó ninguna ayuda. Me dijo que tendría que hablar con el Gerente General, quien me mostró su celular y me dijo que su gerente estaba libre ese día. Dejé el auto ahí. El gerente me llamó al día siguiente. El gerente me dijo que la única manera de recuperar el auto sería mediante un intercambio. Esto es muy injusto porque acabo de comprar este vehículo y manejé solo 5 millas. El gerente también me dijo que no tiene ninguna obligación legal de aceptar este vehículo. Entonces perdí mi pago inicial de $ 4000. Tuve que ir a un concesionario Chevrolet diferente para comprar el vehículo que quería. Esto podría haberse solucionado en Advantage sin pérdida de dinero.
Siento que se aprovechan de mí. Fui a Car max y me dijeron que los clientes compran vehículos y regresan todo el tiempo si sienten que no es una buena opción para ellos. También vi un anuncio en un televisor donde después de 7 días puede devolver su vehículo si no le queda bien. Así que terminé comprando un vehículo más pequeño que era el Chevy trax. TENGA CUIDADO AL TRATAR CON ESTE CONCESIONARIO. NO TRABAJARÁN CON USTED, ESPECIALMENTE DESPUÉS DE HACER UNA COMPRA. !!!!

Advantage Chevrolet respalda la calidad de sus autos y nunca puede equivocarse cuando compra en Advance Chevrolet

Compré un coche aquí en marzo y conseguimos un trato decente. Nuestro camión fue certificado, lo que significa que debe estar como nuevo y completamente inspeccionado. Horas después de salir con nuestro nuevo camión notamos que había un chip gigante en el medio del parabrisas. Dejé mensajes e informé a nuestro vendedor (Ernie). Lo negó, pero finalmente lo atrapó en una mentira porque sabía que estaba allí todo el tiempo. Nadie quiso ocuparse de esto, pero lo dejé solo. La semana pasada tomamos el camión para que le cambiaran el aceite y no enroscaron la tapa y el aceite se derramó por completo a las 2 horas del servicio, dejando a mi esposo varado. Advantage Chevy envió por una grúa para recoger el camión y volvió a hacer el cambio de aceite. Eso es lo mínimo que podían hacer. La guinda del pastel fue que Ernie intentó que mi esposo cambiara una camioneta por una camioneta nueva (y más cara) y completara el papeleo mientras yo era el dueño del vehículo. Dijo, bueno, ustedes están casados ​​de todos modos, pueden terminar el papeleo en su nombre. Estos tipos tienen suerte de que no los demandé.

Hoy tuve una excelente experiencia en Advantage Chevy.
Tony, mi vendedor, fue de gran ayuda.
Ven y conoce al equipo aquí en Advantage Chevy.

Entré a la 1:30 para un cambio de aceite y salí a las 3:30 pm. Desde las tres veces que he estado aquí, realmente fue un mal servicio. Mi asesor ni siquiera nos registró mientras otros asesores estaban registrando a la gente. Ni siquiera obtuve mi lavado de autos gratis, muy mal servicio, tan infeliz

Advantage Chevy es un gran concesionario. Sin problemas, sin regateos. Pueden ayudarlo a financiar su financiamiento incluso con un puntaje crediticio inferior al bueno. Krystal fue muy útil al igual que Cyril. 5 estrellas en todos los ámbitos. Volveré por mi próximo vehículo.