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3 hace años que

Llegué muy temprano para mi cita, me hicieron volv...

Llegué muy temprano para mi cita, me hicieron volver a la puerta antes de comenzar a recibir y tardaron 4 horas en descargarme, y todavía estaba listo antes de la hora de mi cita original.

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4 hace años que

Cambiamos a ADMC para obtener mejores tarifas de e...

Cambiamos a ADMC para obtener mejores tarifas de entrega de productos y servicio. Kimberly Hamilton nos prometió la entrega al día siguiente y si su camión estaba lleno, lo enviarían en un transportista común. Con un 97% de precisión en la entrega, estábamos emocionados de que se ocuparan de nosotros. No solo NUNCA recibimos nuestro pedido completo, sino que Kimberly nos mintió diciendo que la razón por la que no recibimos nuestro pedido completo justo antes del Día de Acción de Gracias fue porque el camión estaba lleno. ADMC no lo envió por transporte público como Kimberly prometió que lo haría. Afirmó que la mitad de sus clientes no recibieron sus pedidos completos porque ADMC decidió que les costaría demasiado enviarlos a través de un transportista común. Avancemos una semana esperando recibir el resto de nuestro pedido y no lo obtuvimos esta vez porque ADMC ni siquiera lo tenía en stock, no porque el camión estuviera lleno. Hablé personalmente con Kimberly por teléfono y ella NUNCA mencionó que no tenían el producto NI se molestó en llamarnos la próxima semana para avisarnos a tiempo para ordenar a otro proveedor, así que estuvimos fuera otra semana sin producto. . Ella me dijo que podía hablar con Jessie Kuehn si necesitaba hablar con alguien, pero no la encontré de ninguna utilidad. Kimberly envió un correo electrónico para informarnos después del Día de Acción de Gracias, pero NUNCA dijo que no obtendríamos nuestro producto que pensamos que iba a estar aquí debido a que el camión estaba demasiado lleno. Llamé y le dejé un mensaje a Paul Sopsic, su supervisor, y NUNCA recibí una llamada telefónica a cambio. También llamé y le dejé un mensaje a Terry Sullivan y todavía no me devolvieron la llamada. Brandon Due de Merrick ha estado involucrado tratando de obtener nuestros pedidos proyectados para que puedan tener nuestro producto en stock. Kimberly todavía quería nuestros últimos recibos de pedidos, lo que hizo más trabajo de nuestra parte y no nos hizo saber que Brandon ya les había enviado los nuestros directamente desde Merrick.
Falta de comunicación y justificación de las malas acciones. Estoy realmente decepcionado por su honestidad y servicio. ¡Desde la base de la empresa hasta la cima! Sin mencionar el costo de la pérdida de mi negocio en ventas y clientes insatisfechos directamente durante más de un mes que se vieron afectados debido a las mentiras y las conversaciones suaves de Kimberly Hamilton. SIN mencionar la pérdida de transacciones comerciales futuras. ¡Rezo para que su experiencia sea mucho mejor que la nuestra!

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