3 hace años que
Permítanme comenzar esta reseña diciendo que se tr...
Permítanme comenzar esta reseña diciendo que se trata del departamento de estacionamiento del centro de Atenas. Hace unas semanas, cuando me subí a mi automóvil después de almorzar, encontré un sobre naranja en mi automóvil que indicaba que había recibido una multa de estacionamiento. Me lo puse en la visera y lo olvidé hasta ayer. Decidí conectarme a Internet y pagar el boleto, pero cuando abrí el sobre no había ningún boleto dentro. Seguí en línea y escribí mi número de etiqueta, pero no apareció nada. Llamé al departamento de estacionamiento del centro de Atenas y hablé con una mujer llamada Pam (creo que ese era su nombre). Debo decir que tuvo que ser el peor servicio al cliente que alguien haya brindado. Como yo, ella no pudo encontrar una citación de estacionamiento usando mi número de placa. Le pregunté cómo debería pagarlo en el futuro o cuáles eran mis opciones. Esta mujer procedió a decirme que no había absolutamente nada que pudiera hacer, que iría a la corte, luego cobraría y quedaría en mi informe crediticio para siempre. ¡¡Eso es absurdo !! ¡Ella era tan RUDA e INÚTIL! Luego llamé al número principal de Athens Downtown Development, me dijeron que no podían encontrar nada en mi vehículo y que no me preocupara por nada. Le dije a la mujer lo grosera que era Pam y las cosas que me decía, para las que no tenía respuesta ni comentario. Quiero decir, un poco de amabilidad es muy útil y si así es como realizan su trabajo, ¡deberían contratar gente nueva! ¡ABSURDO! La gerencia debe analizar el desempeño laboral y las habilidades de servicio al cliente de esta mujer.
Traducido